Alkoholin käyttööön puuttuminen Luokka Tarkoitus Prosessin omistaja Prosessin asiakkaat ja sidosryhmät Asiakkaiden tarpeet ja vaatimukset Prosessin lähtötilanne Prosessin lopputilanne Prosessin keskeiset resurssit Prosessin menestystekijät Prosessin mittarit Prosessin ohjaus- ja kehittämismenettelyt Prosessin rajapinnat Kommentit Ydinprosessit
Alkoholin käyttööön puuttuminen Kysyy alkoholinkäytöstä, tekee riskiarvion Vastuu Kriittiset ja tärkeät tekijät Menetelmät, ohjeet ja mallit Kaikki terveydenhuollon ammattilaiset sosiaalityö/ lastensuojelu Osaaminen Uskallus ottaa puheeksi asiakkaan/potilaan alkoholin käyttö. Äitiysneuvolassa Audit ensimmäisellä käyntikerralla (myös puoliso) 4kk, 18 kk, 4 v ikäisten lasten vanhemmille Auditkysely Haastattelu on suurkulutuksen selvittämisen diagnostisista keinoista paras ja halvin, hoitosuhteen kehittämisen kannalta suositeltavin. Alkuun avoin kysymys: "Kerro alkoholin käytöstäsi." (jos ei juo, ei lisäkysymyksiä). Lisäkysymykset: juomalaadut, kuinka usein, kuinka paljon, paljonko kerralla? Audit-testi Syntyvä ja jäljitettävä tieto Tekee toimintasuunnitelman yhdessä sh:n, lääkärin tai stt:n kanssa Tuntee annoskäsitteen ja riskikäytön rajat Muutosvalmius Esite "Vähennä vähäsen"
Ohjaa ja neuvoo muutosvaiheen mukaisesti, seuraa onnistumista (miniinterventio/th, lyhytneuvonta/sos.työ Kaikki Resurssi Henkilöstön osaaminen ja motivaatio Yhteiset menettelytavat Muutosmotivaation selvittäminen tuo lisätietoa ja voi olla osa muutosta. Muutosvalmiutta selvittäviä asteikkokysymyksiä (0=ei lainkaan tärkeää-10=erittäin tärkeää): Tärkeys: Miten tärkeänä pidät juomatapojesi muuttamista? Varmuus: Miten varma olet, että pystyt vähentämään juomistasi/lopettamaan? Valmius: Miten valmis olet muuttamaan juomatapojasi? Alkoholin riskikäytön tunnistaminen ja miniinterventio -neuvontakortti motivoiva haastattelu Ohjaa lääkärille tai A- klinikalle Kaikki Tieto hoitopolusta, valmiudet arvioida riskiä ja ohjata hoitoon. Esitteet Tarvittaessa labkokeet Lääkäri Saatavuus MCV, GT, CDT Konsultoi A-klinikkaa Yhteistyötahot Riittävä resurssi selkeä ohjeistus toiminnan tunteminen Puhelimitse, sähköposti ta:n konsultaatiot Seuraa onnistumista, tekee tarvittaessa muutoksia toimintasuunnitelmaan Kouluttaa, konsultoi ja hoitaa ongelmatilanteissa Ehkäisevän päihdetyön ja avopäihdepalvelujen työntekijät Muutosvalmius tiedot seurantakäynnit Riittävä resurssi Juomapäiväkirja Audit koulutus motivoiva haastattelu ratkes/ voimavara, hoitoonohjauskoulutus Ohjaa ryhmiin Kaikki Tieto alkavista ryhmistä Ryhmien verkkosivut
Omatoimisen muutoksen Kaikki Tieto verkkopalveluista ohjelmat Taitolajiryhmät Ehkäisevä päihdetyö Tiedotus, osaaminen, tilat Taitolaji-toimintamalli AA-ryhmät, A-kilta Kolmas sektori Tiedottaminen toiminnasta koulutus yhteistyö 12 askeleen ohjelma ryhmät työtoiminta Verkkolinkit Kaikki Tarvittavat välineet, tieto verkkopalveluista on vähentänyt alkoholin käyttöään tai lopettanut sen Itsemääräämisoikeus eli asiakas päättää itse alkoholin käytön vähentämisestä/lopettamise sta tietoisuuden lisääminen Toimintaohjeet seuranta