Osaamisen kehittymisen arviointi Leena Nuuttila, henkilöstön kehittämispäällikkö Helsingin Energia ESR-Futurex hankkeen seminaari 6.6.2012 Helsinki
Helsingin Energia Yksi Suomen suurimmista energiayrityksistä. Sähköenergiaa noin 400 000 asiakkaalle Suomessa. Kaukolämpö kattaa yli 90 prosenttia pääkaupungin lämmitystarpeesta. Kaukojäähdytyksen toimittajana Euroopan kolmanneksi suurin. Palveluja myös energiantuotanto- ja jakelujärjestelmien suunnitteluun, projektointiin ja kunnossapitoon. Vastaa Helsingin ulkovalaistuksesta. Leena Nuuttila Helsingin Energia 2
Sähköä, Lämpöä, Jäähdytystä Sähkön tuotanto Sähkön myynti Tukku- ja vähittäiskauppa Sähkön siirto Helen Sähköverkko Oy Voimalaitokset Lämmitysmarkkinat Kaukolämpö Kaukojäähdytys Suunnittelu ja kunnossapito Leena Nuuttila Helsingin Energia 3
Konsernirakenne Leena Nuuttila Helsingin Energia 4
Toiminnallinen rakenne Leena Nuuttila Helsingin Energia 5
Helen-konsernin avainluvut Helen-konserni 2011 2010 Liikevaihto, milj. euroa 876 831 Tulos ennen satunnaisia eriä ja tilinpäätössiirtoja, milj. euroa Taseen loppusumma, milj. euroa 271 277 1 720 1 642 Sijoitetun pääoman tuotto, % 19 20 Omavaraisuusaste, % 62 63 Henkilöstön määrä 1 437 Leena Nuuttila Helsingin Energia 6
Henkilöstö tehtäväryhmittäin, konserni Muut; 19; 1 % Johtamistehtävät; 228; 16 % Johtamistehtävät Tekniset ammattitehtävät; 619; 43 % Asiantuntijatehtävät; 420; 29 % Asiantuntijatehtävät Hallinnolliset ja asiakaspalvelun ammattitehtävät Tekniset ammattitehtävät Muut Hallinnolliset ja asiakaspalvelun ammattitehtävät, 11 % Leena Nuuttila Helsingin Energia 7
Osaamisen hallinta Helen konsernissa Leena Nuuttila henkilöstön kehittämispäällikkö Leena Nuuttila Helsingin Energia 8
Suunta selvillä, mutta miten sinne? Leena Nuuttila Helsingin Energia 9
Osaaminen Lähtee strategiasta ja Muodostaa organisaation identiteetin Osaaminen Tiedot ja taidot Osaamista, jota yksilöt käyttävät työhtehtävissään 1. Organisaation ydinosaaminen Organisaation näkökulma 4. 2. Arvoihin ja toimintatapoihin liittyvä osaaminen 3. Yksillöllinen ammattiosaaminen Työelämäosaaminen Strateginen osaaminen Työskentely -tavat ja vuorovaikutus Yksilön näkökulma Leena Nuuttila Helsingin Energia 10
AIKAVÄLI SUUNNITTELUVÄLINEET TASO 3-5 vuotta Toiminta-ajatus Visio Strategiset tavoitteet 2020 Strategia 2020 1 vuosi Strategiset painopisteet 2012 HSC 2012 Budjetti Toimintasuunnitelmat (vastuu) Konserni Liiketoiminto (jory) Yksikkö (yksikön esimies) OSAAMISET Strategiset osaamiset Strategisten osaamisten määrittely Yksikön vastuualueen tavoitteiden saavuttamisessa tarvittavat osaamiset Alle 1 vuosi Toimenkuvat ja tehtävät (TVA) HSC Kehittymissuunnitelma Yksilö (henkilö itse+ esimies) Omassa työssä ja sen tavoitteissa onnistumiseen tarvittavat osaamiset henkilökohtainen kehittymissuunnitelma Yksikön kehittämissuunnitelma Kehityskeskustelu Leena Nuuttila Helsingin Energia 11
Viitekehyksemme Leena Nuuttila Helsingin Energia 12
Suorituskyvyn mittaaminen Jatkuva parantaminen Arvioi Organisaation suorituskyvyn parantaminen Liiketoimintastrategia Suunnittele Oppimis- ja kehittämissuunnitelma Henkilöstöjohtamisen periaatteet Johtamisen periaatteet Oppiminen & kehittyminen Osallistaminen valtuuttaminen Toteuta Tunnustus & palkitseminen Tehokas johtaminen Leena Nuuttila Helsingin Energia 13
Kehittämistoimien toteutus (koulutus, valmennus, työssäoppiminen jne.) OSAAMISEN JOHTAMISEN PROSESSI Johto Määrittää liiketoiminnon strategisen osaamisen Osaamistarpeet: Strategia Yhtymäkohta henkilöstöresurssointiprosessiin Vaikuttavuuden arviointi Esimiehet Henkilöstö Määrittää yksikön strategisen osaamisen Määrittää ryhmäkehityskeskustelussa ryhmän kehittymistavoitteet Osaamistarpeet: Työtehtävä Määrittää yksilökehityskeskustelussa yksilön kehittymistavoitteet Laati yksikön kehittämissuunnitelman Kehittymisen arviointi Henkilöstöyksikkö, Henkilöstön kehittämispäällikkö Tuottaa menettelytapaohjeet ja lomakkeet Kokoaa konsernitason vuosisuunnitelman Kehittämistoimien arviointi 14 Helsingin Energia
Tavoitteet Arviointi Tavoitteet suhteessa arviointiin Helen Strategiset osaamiset määritelty Liike-/palvelutoiminto Strategiset osaamiset ja niille kehittämissuunnitelma (joryn strategiaprosessissa) Yksikkö Ryhmä Henkilö Kehityskeskustelu Leena Nuuttila Helsingin Energia 15
Leena Nuuttila Helsingin Energia 16
www.helen.fi www.investorsinpeople.co.uk