Suorituksen ja palkitsemisen johtaminen (Ako-E3140) Syksy 2016 Aalto-yliopiston avoin yliopisto Anu Hakonen
Tervetuloa kurssille! Kurssin opettajana toimii Anu Hakonen (FT) Vaasan yliopiston Kauppatieteellisen tiedekunnan johtamisen yksiköstä Lisäksi luennoitsijoina toimivat: Timo-Pekka Uotila, KTM (Vaasan yliopisto) Minna Nylander, VTM (Aalto-yliopisto) Virpi Liinalaakso, HM (Aalto-yliopisto) Piia Heikkilä, KTM, VIA Group
Tavoitteet Kurssin suorittaminen antaa valmiudet ymmärtää Millaisia palkitsemistapoja organisaatioissa tyypillisesti käytetään Miten palkitsemisesta saadaan hyvin toimivaa Miten palkitseminen liittyy suorituksen johtamiseen Osallistujat tutustuvat sekä aiheeseen liittyviin teorioihin että käytäntöihin, mm: Peruskäsitteisiin ja taustateorioihin Erilaisiin palkitsemisen tapoihin ja käytäntöihin Palkitsemisen vaikutusmekanismeihin
Palkitsemisen määritelmä Palkitseminen on organisaation ja sen jäsenten välinen kaksisuuntainen prosessi, josta molemmat osapuolet hyötyvät. Palkitseminen on johtamisen väline, joka tukee organisaation strategiaa ja tavoitteiden saavuttamista. Palkitseminen välittää viestin halutusta toiminnasta. Viestin tulkinta vaikuttaa organisaation jäsenten toimintaan. Käsitykset siitä, mikä on palkitsevaa, ovat yksilöllisiä. 4
Mieti unelmiesi työpaikkaa. Mikä siitä tekee houkuttelevan? Mieti tämän hetkistä / edellistä työpaikkaasi. Miksi olet / olit siellä töissä? 5
Palkitsemistapojen kokonaisuus Aineelliset palkitsemistavat Palkka Tulospalkkiot Edut Muut raha- tai esinepalkkiot Aineettomat palkitsemistavat Työsuhteen pysyvyys Työajan järjestelyt Työn sisältö & työssä kehittyminen (esim. koulutusmahdollisuudet) Osallistumis- ja vaikutusmahdollisuudet Palaute
Suorituksen johtaminen Yhdistää henkilöstön strategiaan Palkitseminen on osa tai yksi tapa suorituksen johtamista 7
Palkitseminen hyvin toimivaksi ULKOINEN TOIMINTAYMPÄRISTÖ Teknologistaloudelliset olosuhteet & johtamisen eetos Työehtosopimukset & lait TARKOITUS Parhaat käytännöt Paras yhteensopivuus RAKENNE Palkitsemisen kokonaisuus PROSESSIT Johdon päätökset Kehittäminen Esimiesten toiminta TULKINTA Oikeudenmukaisuu s Motivaatio Oma etu VAIKUTUKSET tyytyväisyys toiminta
Ulkoinen toimintaympäristö vaikuttaa käytössä oleviin palkitsemistapoihin 9
Johtamisen eetos Palkitsemisen trendit liittyvät usein sekä yhteiskunnan taloustilanteeseen että vallalla olevaan johtamisen eetokseen
Palkitsemisen reunaehdot 11
Paikallinen sopiminen Työehtosopimuksissa on määritelty asioita, joista on mahdollista sopia paikallisesti eli työpaikkakohtaisesti tai työpistekohtaisesti. Luottamusmiehet solmivat paikallisia sopimuksia jäsentensä puolesta eli ovat keskeisessä roolissa sopimisessa. Paikallista sopimista tehdään mm. seuraavista asioista: palkkausasiat työaikakysymykset 12
Kuva: HS 12.1.2016
Kurssi käytännössä 14
Kurssin luennot ja aikataulu: 21.9. Aloitus Mistä palkitsemisessa on kyse? Käytännön asiat Ryhmien muodostaminen 28.9. Johdatus suorituksen johtamiseen (Timo-Pekka Uotila) 5.10. Palkitsemisen kokonaisuus osa I: Palkka (Minna Nylander) Palkitsemisen kokonaisuudesta käsittelyssä palkka Tehdään tva-harjoitus Luento pohjustaa casekuvauksen tekoa 12.10. Palkitsemisen kokonaisuus osa II: Täydentävät ja aineettomat palkitsemistavat (Anu) Palkitsemisen kokonaisuus Rahapalkkiot, edut & aineeton palkitseminen Luento pohjustaa casekuvauksen tekoa
19.10. Suorituksen johtaminen ja palkitseminen käytännössä (Piia Heikkilä & Anu) HUOM klo 16.30-19.00 26.10. Organisaation näkökulma palkitsemiseen (Anu) Parhaat käytännöt vs. paras yhteensopivuus Luento pohjustaa henkilökohtaista teoriaesseetä 2.11. Palkitsemisen toimivuuden arviointi ja kehittäminen (Anu) 9.11. Yksilön näkökulma palkitsemiseen (Anu) HUOM klo 16.30-19.00 Motivaatio ja oikeudenmukaisuus Miten yksilöt kokevat palkitsemisen Käydään läpi palkitsemistutkimuksen kannalta keskeiset yksilöiden toimintaa selittävät teoriat Luento pohjustaa henkilökohtaista teoriaesseetä
Case-kuvauksen palautus viimeistään 10.11.2016 16.11. Kohti vaikuttavaa palkitsemista (Anu) Aktiivisten prosessien tärkeys Esimiehet palkitsijoina Teoriaesseen palautus viimeistään 17.11.2016 23.11. Ryhmätyö I: Case-kuvausten käsittely (Anu & Virpi) HUOM!!! Klo 16.30-19 29.3. Ryhmätyö II (Piia Heikkilä & Anu) HUOM!!! Klo 16.30-19 Palkitsemisen kokonaisuus case-yrityksissä Teoriakonsulttien kysymykset ja kehittämisehdotukset
Kurssin harjoitustyöt ja kurssin suorittaminen RYHMÄTYÖ! Case-kuvaus, max 14 p, min 8 p YKSILÖTYÖ! Teoriaessee, max 14 p, min 7 p Tentti, max 20 p, min 10 p. Aktiivisuus max 13 p = osallistuminen luennoille (1 p/kerta ja casekuvausten & teoriaesseiden purkuihin (1,5 p/kerta) Yhteensä max 60 p Min 30 p kurssin suorittamiseksi
Luennoille osallistuminen Luennoilla ei ole osallistumispakkoa Osallistumisesta palkitaan Ole ajoissa!! Työrauha sekä luennoitsijoille että muille kurssilaisille Ole aktiivinen kysy, keskustele 19
Casekuvaus Ryhmätyö, jossa tarkastellaan yhden organisaation palkitsemisen kokonaisuutta. Tehtävän tarkoituksena on 1) tutustua palkitsemisen käytäntöihin valitussa organisaatiossa 2) kuvata kyseisen organisaation palkitsemisen kokonaisuutta Ryhmä valitsee itse haluamansa organisaation harjoitustyönsä kohteeksi. Valitun kohdeorganisaation nimi viimeistään 12.10. Anulle (etunimi.sukunimi@aalto.fi). Työn aineistona käytetään yrityksen palkitsemiseen liittyviä dokumentteja ja haastatellaan 2-3 henkilöä (esim. henkilöstöjohtaja/-päällikkö, mahdollisesti luottamushenkilö ja työntekijä) kohdeorganisaatiossa.
Casekuvausten raportointi ja käsittely Haastatteluiden ja dokumenttien pohjalta tehdään lyhyt kirjallinen raportti (n. 4 5 sivua), joka lähetetään sähköpostitse Anulle (etunimi.sukunimi@aalto.fi) viimeistään 10.11.2016. klo. 23.59. Kirjalliseen raporttiin liitetään haastattelussa käytetyt kysymykset Organisaatiot, jotka ovat antaneet luvan raportin julkaisemiseen, saavat myös toisten luvan antaneiden organisaatioiden raportit. Case-kuvauksia käsitellään toiseksi viimeisellä kerralla (23.11. klo 16.30-19.00). Tarkemmat ohjeet löytyvät My Courses -sivuilta.
Teoriaessee Teoriaessee tehdään yksilötyönä. Teoriaesseen tarkoitus on perehdyttää opiskelija syvemmin yhteen palkitsemiseen liittyvään teoriaan. Opiskelija perehtyy aiheeseen liittyvään kirjallisuuteen ja koostaa tiiviin yhteenvedon löytämistään asioista. Esseen tarkoituksena on myös rohkaista opiskelijaa pohtimaan teorian käytännön sovelluksia jo tutkimansa case-yrityksen palkitsemisen näkökulmasta. 22
Teoriaesseiden käsittely Teoriaesseet palautetaan sähköpostitse Anulle (etunimi.sukunimi@aalto.fi) viimeistään 17.11.2016 klo. 23.59. Teoriaesseitä käsitellään kurssin kahdella viimeisellä kerralla (23.11. ja 30.11. klo. 16.30-19.00).
Teoriaesseen aiheita 1) Instituutioteoria (Institutional theory) 2) Kontingenssiteoria (Contingency theory) 3) Agenttiteoria (Agency theory) 4) Odotusarvoteoria (Expectency theory) 5) Tavoitteen asettamisen teoria /päämäärä-/tavoiteteoria (Goal setting theory) 6) Itsemääräytymisen teoria (Self determination theory) 7) Herzbergin motivaatio-hygieniateoria (motivation hygiene / twofactor theory) 8) Jaon oikeudenmukaisuus / Tasasuhtateoria (Distributive justice) 9) Menettelytapojen- ja vuorovaikutuksen oikeudenmukaisuus (Procedural / interactional justice) 24
Tentti Tentittävä materiaali: Luennot Tenttikirja: Palkitsemisen ihmisten johtamisessa Tenttipäivät: 8.12.2016 Uusintatentit 18.1.2017 & 21.2.2017
Jakautuminen ryhmiin! Muodostetaan 3 4 hengen ryhmiä Ryhmä tekee yhdessä case-kuvauksen Ryhmästä valitaan yksi yhteyshenkilö joka hoitaa mm. sähköpostiliikennettä Anun suuntaan (organisaation tiedot & työn palautus). Ryhmälista kiertämään, täyttäkää se mahdollisuuksien mukaan vielä tänään! (lista kiertää myös kaksi seuraavaa luentoa, joten sitä voi muuttaa ja täydennellä myöhemmin, mikäli tarve vaatii)