Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 1/19 JULKINEN T-76.115 Vaatimusmäärittely MedicMinder Versio Päivämäärä Tekijä Kuvaus 1.5_ext 14.3.2004 Simo Vakkila Julkinen versio 1.5 5.3.2004 Samuli Viitanen Päivityksiä use case prioriteetteihin ja kuvauksiin 1.4 3.2.2004 Samuli Viitanen Päivityksiä use case prioriteetteihin ja kuvauksiin 1.3 28.11.2003 Matias Fallenius Päivityksiä lukuihin 6.2, 9 (Muutokset merkitty PÄIVITETTY v1.3-merkinnällä) 1.2 10.11.2003 Matias Fallenius Lisätty järj. yleiskuva, päivitetty palvelun käyttäjämääriä 1.1 3.11.2003 Samuli Viitanen Päivitys 1.0 24.10.2003 Samuli Viitanen Alustava palautettava versio 0.7 13.10.2003 Matias Fallenius Muutokset alustavien kommenttien perusteella 0.6 10.10.2003 Matias Fallenius Käyttötapausten kirjoitus auki 0.5 10.10.2003 Samuli Viitanen Käyttötapausten kirjoitus auki 0.4 9.10.2003 Samuli Viitanen, Päivitys Matias Fallenius 0.3 9.10.2003 Matias Fallenius 1. määrittelypalaverin palaute 0.2 7.10.2003 Matias Fallenius 0.1 3.10.2003 Samuli Viitanen Ensimmäinen vedos Sisällysluettelo 1. Dokumentin tarkoitus...2 2. Asiakkaan business-tavoitteet...2 3. Keskeiset käsitteet...2 4. Järjestelmän yleiskuva...4 5. Käyttäjäryhmät...4 6. Käyttäjävaatimukset...5 7. Toiminnalliset vaatimukset...18 8. Ominaisuudet (laatuvaatimukset, ei-toiminnalliset vaatimukset)...18 9. Rajoitukset...19 10. Termit ja lyhenteet...19
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 2/19 JULKINEN 1. Dokumentin tarkoitus Tämän dokumentin tarkoitus on kuvata MedicMinder-järjestelmän vaatimukset. Dokumentissa kuvatut vaatimukset on painotettu kuvaamaan mahdollisimman tarkasti protovaiheen (iteraatio 1) vaatimuksia. Myöhemmin toteutettaviin vaatimuksiin saattaa tulla vielä muutoksia protovaiheesta saatujen tulosten perusteella. Lyhyesti sanottuna vaatimus on: toiminto, joka järjestelmän täytyy toteuttaa ominaisuus, joka järjestelmällä täytyy olla järjestelmän rajoitus Alla olevassa taulukossa on esitelty tämän dokumentin lukijakunta. Lukijaryhmä Syy lukemiseen Käyttäjät ja palvelun käyttäjätpalautteen antaminen Järjestelmän kehittäjät Järjestelmän toimintojen ja ominaisuuksien ymmärtäminen Testaajat Järjestelmän testaus vaatimuksia vastaan Käyttöoppaiden kirjoittajat Materiaalin saaminen käyttöoppaisiin Projektiryhmä Projektin seuranta suhteessa vaatimuksiin 2. Asiakkaan business-tavoitteet 2.1 Liiketoiminnalliset tavoitteet Selvittää palvelun käyttäjien (terveydenhuollon toimipisteiden/palvelun käyttäjien) maksuhalukkuus palvelua kohtaan (protovaihe) Arvioida palvelun tuotteistettavuutta markkinoille (protovaihe) Tarjota kanava mainostajille (myöhemmin) 2.2 Lääketieteelliset tavoitteet Vähentää ottamatta jääneiden lääkkeiden määrää Terveystaloudelliset vaikutukset (hoitomyöntyvyyden seuranta) 3. Keskeiset käsitteet
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 3/19 JULKINEN Kuva 1: Järjestelmän keskeisimmät toiminnot Käsite MedicMinder Palvelun käyttäjä Tukihenkilö Terveydenhuollon ammattilainen Terveydenhuollon ammattilainen Muistutus Muistutussopimus Muistutusviesti Kuvaus Järjestelmä ja palvelu, jonka keskeisin tavoite on muistuttaa palvelun käyttäjiä lääkkeiden käytöstä. Lääkkeiden käyttäjä, jonka tarpeelliset tiedot on rekisteröity MedicMinderpalveluun. Palvelun käyttäjistä vastaavat henkilöt (esim. omaiset tai kotisairaanhoitajat), jotka hälytetään apuun, jos palvelun käyttäjä jättää muistutuksen kuittaamatta. Terveydenhuollon toimipisteessä työskentelevä henkilö, joka vastaa muistutussopimuksen luomisesta palvelun käyttäjän (ja mahdollisesti tukihenkilön) kanssa. Hakee palvelun käyttäjän (palvelun käyttäjän) kuittaustietoja. MedicMinder muistuttaa palvelun käyttäjää ottamaan lääkkeensä. Muistutus voidaan lähettää eri tavoin, esim. SMS-tekstiviestinä matkapuhelimeen, automaattisena puheviestinä mihin tahansa puhelimeen tai sähköpostina. Terveydenhuollon ammattilaisen järjestelmään rekisteröimä sopimus muistutuksen lähettämisestä. SMS-tekstiviesti, jonka MedicMinder lähettää palvelun käyttäjälle muistutuksena lääkkeen otosta.
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 4/19 JULKINEN Kuittaus Hälytys Ylläpitäjä Palvelun käyttäjän tulee kuitata MedicMinderin muistutus. Palvelun käyttäjä lähettää kuittauksen samalla tavalla, kuin kuitattava muistutus. Eli tekstiviestit kuitataan tekstiviestillä, sähköpostit sähköpostilla jne. Muistutusviesti (SMS, email tai puheviesti), joka lähetetään palvelun käyttäjästä vastaavalle tukihenkilölle, jos palvelun käyttäjä ei ole kuitannut muistutusta 15 minuutin kuluessa muistutuksen lähtemisestä. Järjestelmän ylläpitämisestä vastaava henkilö. Emervest Oy:n palkkaama. 4. Järjestelmän yleiskuva Seuraavassa kuvassa on esitetty järjestelmän yleiskuva sen käyttäjäryhmien näkökulmasta. Kuva 1 - Palvelun käyttäjäryhmät Palvelun käyttäjä tekee terveydenhuollon ammattilaisen kanssa MedicMinder-muistutussopimuksen terveydenhuollon toimipisteessä. Mukana sopimuksen teossa on mahdollisesti myös palvelun käyttäjän tukihenkilö. Terveydenhuollon ammattilainen luo järjestelmään uuden muistutussopimuksen. Järjestelmä lähettää tietojen perusteella palvelun käyttäjälle muistutuksia, kun tämän tulisi ottaa lääkkeensä. Jos palvelun käyttäjä on sopimuksen luonnin yhteydessä valinnut haluavansa kuitata muistutukset, hänen tulee tehdä niin 30 [PÄIVITETTY v1.4] minuutin kuluessa muistutuksen vastaanottamisesta. Jos palvelun käyttäjä ei kuittaa, järjestelmä lähettää tukihenkilölle hälytysviestin (mikäli näin on sovittu sopimusta laatiessa). Ylläpitäjä huolehtii palvelimen yleisistä käyttövaatimuksista esim. luo ja poistaa terveydenhuollon ammattilaisia ja terveydenhuollon ammattilaisia. 5. Käyttäjäryhmät
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 5/19 JULKINEN Järjestelmällä on useita eri käyttäjäryhmiä, jotka on kuvattu alla olevassa taulukossa. Käyttäjien määräksi on merkitty käyttäjämäärät todellisessa tuotantoympäristössä. Protovaiheessa käyttäjiä ja käyttäjäryhmiä on merkittävästi vähemmän. Käyttäjäryhmä Kuvaus Käyttäjien määrä (proto) Palvelun käyttäjät Henkilöt, joiden lääkkeidenkäytöstä muistutetaan 100 000 (500) Tukihenkilö Palvelun käyttäjistä vastaavat henkilöt (esim. omaiset tai kotisairaanhoitajat), jotka hälytetään apuun, jos palvelun käyttäjä jättää muistutuksen kuittaamatta. 100 000 (0) Terveydenhuollon Terveydenhuollon toimipisteessä oleva lääkkeen myöntäjä, 100 (1) ammattilaiset Terveydenhuollon ammattilaiset joka rekisteröi muistutussopimukset järjestelmään. Terveydenhuollon ammattilaiset, jotka seuraavat omien palvelun käyttäjiensä (tässä: palvelun käyttäjien) lääkkeiden käyttöä. 10 000 (0) Mainostajat Yritykset tai organisaatiot, jotka lisäävät muistutuksiin 100 (0) mainoksia. Ylläpitäjät Henkilöt, jotka vastaavat palvelun ylläpidosta. 10 (1) 6. Käyttäjävaatimukset HUOM! Alla lueteltujen vaatimusten prioriteetit merkitään asteikolla 1-6, jossa 1 on korkein prioriteetti ja 6 on matalin prioriteetti. Vain protovaiheen (iteraatio 1) DL:ään mennessä toteutetut ominaisuudet on speksattu erikseen prioriteetillä 1. Seuraavissa vaiheissa toteutettavat ominaisuudet toteutetaan prioriteettien mukaisessa järjestyksessä kuitenkin siten, että vähintään kaikki prioriteetin 3 omaavat ominaisuudet toteutetaan loppuvaiheeseen mennessä. Prioriteetti Selitys 1 (Tärkein) Toteutetaan protovaiheessa 2 Toteutetaan protovaiheen jälkeen 3 Toteutetaan protovaiheen jälkeen 4 Toteutetaan, jos aikaa jää 5 Toteutetaan, jos aikaa jää 6 (Vähiten tärkeä) Ei toteuteta projektin puitteissa vaatimus kirjattu jatkokehityksen vuoksi Kuva 2: Käyttötapaukset <KUVA ON POISTETTU JULKISESTA VERSIOSTA> 6.1 Terveydenhuollon ammattilaisen käyttötapaukset Prioriteetti Koodi Kuvaus 1 KT.Terveydenhuollon Terveydenhuollon ammattilaisen ammattilainen.kirjautuminen kirjautuminen järjestelmään 1 KT.Terveydenhuollon Terveydenhuollon ammattilaisen ammattilainen.poistuminen kirjautuminen ulos järjestelmästä 1 KT.Terveydenhuollon Muistutussopimuksen lisäys palveluun ammattilainen.lisäys 1 KT.Terveydenhuollon Tehtyjen muistutussopimusten selailu
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 6/19 JULKINEN 3 3 ammattilainen.selaus KT.Terveydenhuollon ammattilainen.tulostaminen KT.Terveydenhuollon ammattilainen.salasananvaihto Tulostetaan sopimuksen kuitti ja palvelun käyttöohje Terveydenhuollon ammattilainen vaihtaa salasanansa [UUSI KÄYTTÖTAPAUS v1.5] KT.Terveydenhuollon ammattilainen.lisäys Tiivistelmä Terveydenhuollon ammattilainen lisää uuden muistutussopimuksen järjestelmään. Toimijat Terveydenhuollon ammattilainen, Palvelun käyttäjä Edellytykset Palvelun käyttäjä on allekirjoittanut muistutussopimuksen Terveydenhuollon ammattilainen on kirjautunut järjestelmään Tapahtumajärjestys 1. Terveydenhuollon ammattilainen valitsee Luo uusi sopimus -toiminnon. 2. Näytölle ilmestyy lomake tietojen syöttämistä varten. 3. Terveydenhuollon ammattilainen syöttää tarvittavat tiedot: Palvelun käyttäjän kännykän puhelinnumero Lääkkeen nimi Kerta-annos [Päivitetty v.1.4] Muistutusviestin sisältö [PÄIVITETTY v.1.5] Ottamisajankohdat Tieto siitä haluaako palvelun käyttäjä kuitata muistutukset Tukihenkilön puhelinnumero tai sähköpostiosoite [myöhemmin] Sopimuksen tunniste [myöhemmin] Reseptin tunniste [myöhemmin] Muistutuksen lähetystapa 4. Terveydenhuollon ammattilainen painaa Varmista painiketta 5. Näytölle ilmestyy kooste annetuista tiedoista. 6. Terveydenhuollon ammattilainen tarkistaa syöttämänsä tiedot ja painaa Luo Sopimus -painiketta. 7. Tiedot kirjautuvat järjestelmään. 8. Näytölle ilmestyy vahvistus tapahtuman onnistumisesta sekä palvelun käyttäjälle tulostettava sopimusvahvistus ja käyttöohje palvelun käyttäjän omalla asiointikielellä Poikkeukset Terveydenhuollon ammattilainen saa järjestelmältä palautteen, että lisäys ei onnistunut ja syyn miksi esim. Palvelun käyttäjän yhteystieto puuttuu. Tämän jälkeen hän syöttää sopimuksen uudelleen. Lopputila Uusi muistutussopimus on lisätty järjestelmään. KT.Terveydenhuollon ammattilainen.selaus Tiivistelmä Terveydenhuollon ammattilainen selaa tekemiään muistutussopimuksia. Toimijat Terveydenhuollon ammattilainen Edellytykset Terveydenhuollon ammattilainen on kirjautunut järjestelmään. Tapahtumajärjestys 1. Terveydenhuollon ammattilainen valitsee Luodut sopimukset -toiminnon. 2. Näytölle tulee lista kyseisen terveydenhuollon ammattilaisen tekemistä muistutussopimuksista. Listassa on kunkin sopimuksen luomisajankohta, sopimuksen alkamis- ja päättymispäivämäärä sekä palvelun käyttäjän puhelinnumero. Myöhemmässä vaiheessa hän näkee myös sopimuksen tunnuksen. 3. Terveydenhuollon ammattilainen etsii listasta haluamansa
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 7/19 JULKINEN Lopputila muistutussopimuksen ja valitsee sen klikkaamalla. 4. Muistutussopimuksen tiedot tulevat näytölle. Terveydenhuollon ammattilainen näkee näytöllä tekemänsä muistutussopimuksen yksityiskohdat. KT.Terveydenhuollon ammattilainen.tulostaminen Tiivistelmä Terveydenhuollon ammattilainen tulostaa palvelun käyttäjälle annettavan paperin, jossa on kooste sopimuksesta sekä lyhyt ja ytimekäs käyttöohje. Toimijat Terveydenhuollon ammattilainen, Palvelun käyttäjä Edellytykset Terveydenhuollon ammattilainen on juuri luonut uuden sopimuksen (ks. KT.Terveydenhuollon ammattilainen.lisäys) ja näytöllä on sopimuksen lisäyksen jäljeltä palvelun käyttäjälle tulostettava sopimusvahvistus ja käyttöohje. Terveydenhuollon ammattilaisella on käytössään toimiva tulostin. Tapahtumajärjestys 1. Terveydenhuollon ammattilainen valitsee selaimestaan Tulostustoiminnon. 2. Tulostin tulostaa sopimusvahvistuksen ja käyttöohjeen. 3. Terveydenhuollon ammattilainen antaa paperin palvelun käyttäjälle. Lopputila Palvelun käyttäjällä on kädessään tuloste, joka sisältää juuri tehdyn sopimuksen yksityiskohdat sekä palvelun käyttöohjeen. KT.Terveydenhuollon ammattilainen.salasananvaihto [UUSI KÄYTTÖTAPAUS v.1.5] Tiivistelmä Terveydenhuollon ammattilainen muuttaa salasanaansa webbiliittymästä. Toimijat Terveydenhuollon ammattilainen Edellytykset Terveydenhuollon ammattilainen on kirjautunut järjestelmään. Tapahtumajärjestys 1. Terveydenhuollon ammattilainen valitsee selaimestaan Salasanan vaihto - toiminnon. 2. Näytöllä näkyvät kentät Vanha salasana, Uusi salasana ja Uusi salasana uudelleen. Terveydenhuollon ammattilainen täyttää kentät. Poikkeukset Vanha salasana on väärä Uusi salasana ei täsmää varmentavan salasanan kanssa Uusi salasana on tyhjä Lopputila Terveydenhuollon ammattilainen näkee näytöltä, että salasanan vaihto onnistui. Uusi salasana on kirjautunut järjestelmään. 6.2 Palvelun käyttäjän käyttötapaukset Prioriteetti Koodi Kuvaus 1 KT.Palvelun Tekstiviestimuistutuksen vastaanottaminen käyttäjä.smsmuistutus 1 KT.Palvelun Tekstiviestikuittauksen lähettäminen käyttäjä.smskuittaus 5 KT.Palvelun E-mail-muistutuksen lähettäminen käyttäjä.emailmuistutus 5 KT.Palvelun E-mail-muistutuksen kuittaaminen käyttäjä.emailkuittaus
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 8/19 JULKINEN 5 3 6 [PÄIVITETTY v.1.5] 4 6 [PÄIVITETTY v.1.5] KT.Palvelun käyttäjä.puhemuistutus KT.Palvelun käyttäjä.omattiedot.puhelin KT.Palvelun käyttäjä.omattiedot.sms KT.Palvelun käyttäjä.keskeytys.puhelin KT.Palvelun käyttäjä.keskeytys.sms Puheviestimuistutuksen vastaanottaminen Palvelun käyttäjä tilaa itseään koskevat tietonsa järjestelmästä puhelimitse Palvelun käyttäjä tilaa itseään koskevat tietonsa järjestelmästä tekstiviestitse Palvelun käyttäjä keskeyttää muistutusten lähetyksen soittamalla HelpDeskiin. Palvelun käyttäjä keskeyttää muistutusten lähetyksen tekstiviestillä. KT.Palvelun käyttäjä.smsmuistutus Tiivistelmä Palvelun käyttäjä saa tekstiviestimuistutuksen lääkkeen ottamisesta kännykkäänsä, jonka luettuaan hän tietää, että on aika ottaa lääkkeet. Toimijat Palvelun käyttäjä Edellytykset Palvelun käyttäjällä on kännykkä Palvelun käyttäjä on tehnyt sopimuksen Tapahtumajärjestys 1. Palvelun käyttäjä saa järjestelmältä matkapuhelimeensa muistutusviestin. 2. Palvelun käyttäjä lukee saamansa tekstiviestin ja ymmärtää, että on aika ottaa lääkkeet. Poikkeukset Palvelun käyttäjän kännykkä ei ole mukana Palvelun käyttäjän kännykkä ei ole päällä Palvelun käyttäjä ei kuule viestin saapumisen merkkiääntä Palvelun käyttäjän kännykkä on täynnä eikä pysty sillä hetkellä vastaanottamaan lisää viestejä Lopputila Palvelun käyttäjä on saanut ja ymmärtänyt muistusviestin ajallaan. KT.Palvelun käyttäjä.smskuittaus Tiivistelmä Palvelun käyttäjä lähettää tekstiviestikuittauksen lääkkeiden ottamisesta korkeintaan 30 minuutin [PÄIVITETTY v1.4] kuluttua muistutuksen saapumisesta. Toimijat Palvelun käyttäjä, Tukihenkilö Edellytykset Palvelun käyttäjä on saanut muistutuksen kännykkäänsä Palvelun käyttäjä on sopimuksen luonnin yhteydessä ilmoittanut halukkuutensa kuitata muistutukset Palvelun käyttäjä osaa lähettää tekstiviestejä Palvelun käyttäjä sijaitsee fyysisesti palvelun kotimaassa Tapahtumajärjestys 1. Palvelun käyttäjä valitsee puhelimestaan Vastaa-toiminnon. 2. Palvelun käyttäjä lähettää tyhjän (tai minkä tahansa) viestin siihen numeroon, josta viesti tuli (eli MedicMinderin palvelunumeroon). [PÄIVITETTY v1.3] Protovaiheessa käytössä ei ole omaa lyhytnumeroa, joten palvelun käyttäjän täytyy vastata tietyllä määrämuotoisella viestillä. Poikkeukset Palvelun käyttäjä lähettää kuittauksen väärään numeroon Palvelun käyttäjä kuittaa liian myöhään Lopputila Kuittaus on kirjautunut järjestelmään. Jos palvelun käyttäjä ei kuittaa, lähetetään toinen muistutus [Päivitetty v.1.4]. Jos tätäkään ei kuitata tukihenkilölle (jos sellainen on kirjattu sopimukseen) lähetetään hälytysviesti asiasta.
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 9/19 JULKINEN KT.Palvelun käyttäjä.emailmuistutus Tiivistelmä Palvelun käyttäjä saa sähköpostimuistutuksen lääkkeen ottamisesta, jonka luettuaan hän tietää, että on aika ottaa lääkkeet. Toimijat Palvelun käyttäjä Edellytykset Palvelun käyttäjällä on sähköpostiosoite, jota hän käyttää erittäin aktiivisesti. Tapahtumajärjestys 1. Palvelun käyttäjä saa järjestelmältä sähköpostiinsa muistutusviestin. 2. Palvelun käyttäjä lukee saamansa sähköpostin ja ymmärtää, että on aika ottaa lääkkeet. 3. Palvelun käyttäjä ottaa lääkkeet. Poikkeukset Palvelun käyttäjä ei tarkista sähköpostiaan riittävän usein Palvelun käyttäjä ei ota lääkkeitä Lopputila Palvelun käyttäjä on ottanut lääkkeensä ajallaan. KT.Palvelun käyttäjä.emailkuittaus Tiivistelmä Palvelun käyttäjä lähettää sähköpostikuittauksen lääkkeiden ottamisesta korkeintaan 30 minuutin [PÄIVITETTY v1.4] kuluttua muistutuksen saapumisesta. Toimijat Palvelun käyttäjä, Tukihenkilö Edellytykset Palvelun käyttäjä on saanut muistutuksen sähköpostiinsa Palvelun käyttäjä on sopimuksen luonnin yhteydessä ilmoittanut halukkuutensa kuitata muistutukset Tapahtumajärjestys 1. Palvelun käyttäjä vastaa muistutusviestiin millä tahansa viestillä lähettäjän osoitteeseen (eli MedicMinderin sähköpostipalvelun osoitteeseen). Poikkeukset Palvelun käyttäjä lähettää kuittauksen väärään sähköpostiosoitteeseen Palvelun käyttäjä kuittaa liian myöhään Lopputila Kuittaus on kirjautunut järjestelmään. Jos palvelun käyttäjä ei kuittaa, tukihenkilölle (jos sellainen on kirjattu sopimukseen) lähetetään hälytysviesti asiasta. KT.Palvelun käyttäjä.puhemuistutus Tiivistelmä Palvelun käyttäjä saa nauhoitetun ääniviestimuistutuksen lääkkeen ottamisesta, jonka kuultuaan hän tietää, että on aika ottaa lääkkeet. Toimijat Palvelun käyttäjä Edellytykset Palvelun käyttäjällä on puhelin Tapahtumajärjestys 1. Palvelun käyttäjän puhelin soi. 2. Palvelun käyttäjä vastaa puhelimeen ja kuulee viestin, joka kehottaa häntä ottamaan lääkkeensä ja kuittaamaan tämän viestin painamalla näppäintä 1. 3. Palvelun käyttäjä kuittaa painamalla puhelimen 1-näppäintä. 4. Järjestelmä kiittää ja kehottaa sulkemaan puhelimen. 5. Palvelun käyttäjä ottaa lääkkeet. Poikkeukset Palvelun käyttäjä ei kuule puhelimen soimista Palvelun käyttäjä sulkee puhelimen kuittaamatta Palvelun käyttäjä ei ota lääkkeitään Lopputila Palvelun käyttäjä on ottanut lääkkeensä ajallaan. Jos kuittausta ei tapahtunut tai palvelun käyttäjä ei vastannut, tukihenkilölle (jos sellainen on kirjattu sopimukseen) lähetetään hälytysviesti asiasta. Tiivistelmä KT.Palvelun käyttäjä.omattiedot.puhelin Palvelun käyttäjä tilaa itseään koskevat tiedot MedicMinderin rekisteristä
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 10/19 JULKINEN soittamalla HelpDeskiin. Toimijat Palvelun käyttäjä, Ylläpitäjä, HelpDesk Edellytykset Palvelun käyttäjä on tehnyt muistutussopimuksen Tapahtumajärjestys 1. Palvelun käyttäjä soittaa operaattorin HelpDeskiin, joka kysyy seuraavia tietoja sopimuksessa ollut palvelun käyttäjän puhelinnumero postiosoite, johon tiedot voidaan lähettää 2. HelpDesk välittää pyynnön sähköpostilla ylläpitäjälle. 3. Ylläpitäjä hakee palvelun käyttäjän tiedot ja tulostaa ne paperille. 4. Ylläpitäjä lähettää tiedot palvelun käyttäjälle postitse. Poikkeukset Annettu postiosoite on väärä HelpDesk unohtaa välittää pyynnön Lopputila Palvelun käyttäjä saa omat tietonsa postitse. KT.Palvelun käyttäjä.omattiedot.sms Tiivistelmä Palvelun käyttäjä tilaa itseään koskevat tiedot MedicMinderin rekisteristä tekstiviestitse. Toimijat Palvelun käyttäjä, Ylläpitäjä Edellytykset Palvelun käyttäjä on tehnyt muistutussopimuksen Palvelun käyttäjä osaa kirjoittaa ja lähettää tekstiviestejä Tapahtumajärjestys 1. Palvelun käyttäjä lähettää tekstiviestin TIETONI osoite MedicMinderin palvelunumeroon. 2. Järjestelmä kirjaa pyynnön puhelinnumeron perusteella ja tallettaa osoitteen. 3. Ylläpitäjä tarkastaa uudet pyynnöt kerran päivässä, hakee palvelun käyttäjän tiedot ja tulostaa ne paperille. 4. Ylläpitäjä lähettää tiedot palvelun käyttäjälle postitse. Poikkeukset Annettu osoite on väärä Palvelun käyttäjä kirjoittaa tekstiviestin väärässä muodossa Lopputila Palvelun käyttäjä saa omat tietonsa postitse. KT.Palvelun käyttäjä.keskeytys.puhelin Tiivistelmä Palvelun käyttäjä keskeyttää muistutussopimuksen puhelimitse. Toimijat Palvelun käyttäjä, Ylläpitäjä, HelpDesk Edellytykset Palvelun käyttäjä on tehnyt muistutussopimuksen. Tapahtumajärjestys 1. Palvelun käyttäjä soittaa operaattorin HelpDeskiin. 2. HelpDesk kirjaa pyynnön ja puhelinnumeron ylös ja välittää sen edelleen ylläpitäjälle sähköpostilla. 3. Ylläpitäjä vastaanottaa pyynnön 4. Ylläpitäjä hakee puhelinnumeron perusteella ko. palvelun käyttäjän muistutussopimuksen 5. Ylläpitäjä keskeyttää sopimuksen. Poikkeukset HelpDesk unohtaa välittää pyynnön eteenpäin HelpDesk ilmoittaa väärän puhelinnumeron Lopputila Muistutussopimus on siirretty arkistoon, jossa sopimuksen tiedot säilyvät, mutta uusia muistutuksia ei enää lähetetä. Tiivistelmä KT.Palvelun käyttäjä.keskeytys.sms Palvelun käyttäjä keskeyttää muistutussopimuksen tekstiviestitse.
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 11/19 JULKINEN Toimijat Palvelun käyttäjä Edellytykset Palvelun käyttäjä on tehnyt muistutussopimuksen. Tapahtumajärjestys 1. Palvelun käyttäjä lähettää tekstiviestin KESKEYTÄ MedicMinderin palvelunumeroon. [PÄIVITETTY v1.3] Protovaiheessa Keskeytä-tekstin eteen tulee lisäksi joku toinen avainsana. 2. Järjestelmä vastaanottaa pyynnön. 3. Järjestelmä hakee puhelinnumeron perusteella ko. muistutussopimuksen ja keskeyttää sen. Poikkeukset Palvelun käyttäjä kirjoittaa tekstiviestin väärässä muodossa Lopputila Muistutussopimus on siirretty arkistoon, jossa sopimuksen tiedot säilyvät, mutta uusia muistutuksia ei enää lähetetä. 6.3 Tukihenkilön käyttötapaukset Prioriteetti Koodi Kuvaus 2 KT.Tukihenkilö.SMSHälytys Tekstiviestihälytyksen vastaanottaminen 5 KT.Tukihenkilö.EmailHälytys E-mail-hälytyksen vastaanottaminen 5 KT.Tukihenkilö.PuheHälytys Puheviestihälytyksen vastaanottaminen KT.Tukihenkilö.SMSHälytys Tiivistelmä Tukihenkilö saa tekstiviestinä tiedon, ettei palvelun käyttäjä ole kuitannut lääkkeen ottamistaan. Toimijat Tukihenkilö Edellytykset Palvelun käyttäjällä on tukihenkilö, joka on ollut mukana muistutussopimusta tehtäessä ja allekirjoittanut sen. Palvelun käyttäjä ei ole kuitannut lääkkeidenottoaan ajoissa Tukihenkilö osaa lukea tekstiviestejä. Tapahtumajärjestys 1. Tukihenkilö saa tekstiviestin, jossa hänelle kerrotaan, ettei palvelun käyttäjä ole kuitannut lääkkeidenottoaan. 2. Tukihenkilö ryhtyy parhaaksi katsomiinsa toimenpiteisiin. Poikkeukset Tukihenkilön kännykkä ei ole mukana Tukihenkilön kännykkä ei ole päällä Tukihenkilö ei kuule viestin saapumisen merkkiääntä Tukihenkilön kännykkä on täynnä eikä pysty sillä hetkellä vastaanottamaan lisää viestejä Lopputila Tukihenkilö on saanut tiedon kuittauksen puuttumisesta. KT.Tukihenkilö.EmailHälytys Tiivistelmä Tukihenkilö saa sähköpostina tiedon, ettei palvelun käyttäjä ole kuitannut lääkkeen ottamistaan. Toimijat Tukihenkilö Edellytykset Palvelun käyttäjällä on tukihenkilö, joka on ollut mukana muistutussopimusta tehtäessä ja allekirjoittanut sen. Palvelun käyttäjä ei ole kuitannut lääkkeiden ottoaan ajoissa. Tukihenkilöllä on sähköposti, jota hän lukee säännöllisesti. Tapahtumajärjestys 1. Tukihenkilö saa sähköpostiviestin, jossa hänelle kerrotaan, ettei palvelun käyttäjä ole kuitannut lääkkeidenottoaan. 2. Tukihenkilö ryhtyy parhaaksi katsomiinsa toimenpiteisiin. Poikkeukset Tukihenkilö ei lue sähköpostiaan.
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 12/19 JULKINEN Lopputila Tukihenkilö on saanut tiedon kuittauksen puuttumisesta. KT.Tukihenkilö.PuheHälytys Tiivistelmä Tukihenkilö saa nauhoitettuna viestinä puhelimeensa tiedon, ettei palvelun käyttäjä ole kuitannut lääkkeen ottamistaan. Toimijat Tukihenkilö Edellytykset Palvelun käyttäjällä on tukihenkilö, joka on ollut mukana muistutussopimusta tehtäessä ja allekirjoittanut sen. Palvelun käyttäjä ei ole kuitannut lääkkeidenottoaan ajoissa. Tukihenkilöllä on puhelin. Tapahtumajärjestys 1. Tukihenkilö saa puhelinsoiton, jossa hänelle kerrotaan ääniviestillä, ettei palvelun käyttäjä ole kuitannut lääkkeidenottoaan. 2. Tukihenkilö ryhtyy parhaaksi katsomiinsa toimenpiteisiin. Poikkeukset Tukihenkilö ei kuule puhelinta. Lopputila Tukihenkilö on saanut tiedon kuittauksen puuttumisesta. 6.4 Terveydenhuollon ammattilainenn käyttötapaukset Prioriteetti Koodi Kuvaus 5 [PÄIVITETTY v1.5] KT.Terveydenhuollon ammattilainen.kirjautuminen Terveydenhuollon ammattilainenn kirjautuminen järjestelmään 5 [PÄIVITETTY v1.5] KT.Terveydenhuollon ammattilainen.poistuminen Terveydenhuollon ammattilainenn kirjautuminen ulos järjestelmästä 5 [PÄIVITETTY v1.5] KT.Terveydenhuollon ammattilainen.haku Annetun palvelun käyttäjän tietojen haku Nimi KT.Terveydenhuollon ammattilainen.haku Tiivistelmä Terveydenhuollon ammattilainen hakee tiedot palvelun käyttäjän kuittausaktiivisuudesta. Toimijat Terveydenhuollon ammattilainen Edellytykset Palvelun käyttäjä on antanut terveydenhuollon ammattilainenlle luvan omien tietojensa tarkastamiseen Terveydenhuollon ammattilainen on kirjautunut järjestelmään Tapahtumajärjestys 1. Terveydenhuollon ammattilainen valitsee näytöltä Hae kuittaustiedot. 2. Näytölle avautuu sivu, johon terveydenhuollon ammattilainen voi syöttää hakuehtoja oikean muistutussopimuksen löytämiseksi. Terveydenhuollon ammattilainen syöttää hakuehdoksi puhelinnumeron, sekä mahdollisesti lääkkeen nimen tai reseptin tunnisteen. 3. Näytölle tulee lista hakuehdot täyttävistä muistutussopimuksista. Jos yhtään sopimusta ei löytynyt, terveydenhuollon ammattilainenä kehotetaan tekemään uusi haku esim. pelkän puhelinnumeron perusteella. 4. Terveydenhuollon ammattilainen valitsee listasta haluamansa muistutussopimuksen. 5. Näytölle tulee lista kaikista lähteneistä muistutuksista ja niitä vastaavista kuittauksista. Poikkeukset Haluttua muistutussopimusta ei löydy, koska lääkkeen nimi tai reseptin tunniste on syötetty järjestelmään väärin terveydenhuollon ammattilainenn tai terveydenhuollon ammattilaisen toimesta Lopputila Terveydenhuollon ammattilainenn näytöllä on palvelun käyttäjän
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 13/19 JULKINEN kuittaustiedot. 6.5 Ylläpitäjän käyttötapaukset Prioriteetti Koodi Kuvaus 2 KT.Ylläpitäjä.Kirjautuminen Ylläpitäjän kirjautuminen järjestelmään 2 KT.Ylläpitäjä.Poistuminen Ylläpitäjän poistuminen järjestelmästä 3 3 4 3 5 [PÄIVITETTY v1.5] 5 [PÄIVITETTY v1.5] 5 [PÄIVITETTY v1.5] 5 [PÄIVITETTY v1.5] KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.selaus KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.lisäys KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.muutos KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.poisto KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.selaus KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.lisäys KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.muutos KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.poisto Rekisteröityjen terveydenhuollon ammattilainenen selaus Uuden terveydenhuollon ammattilaisen rekisteröinti Muuta rekisteröidyn terveydenhuollon ammattilaisen tietoja Poista rekisteröity terveydenhuollon ammattilainen Rekisteröityjen terveydenhuollon ammattilaisten selaus Uuden terveydenhuollon ammattilainenn rekisteröinti Muuta rekisteröidyn terveydenhuollon ammattilainenn tietoja Poista rekisteröity terveydenhuollon ammattilainen KT.Ylläpitäjä.MuistutusSopimus.Selaus Voimassaolevien 3 muistutussopimusten selaus 3 KT.Ylläpitäjä.MuistutusSopimus.Keskeytys Muistutussopimuksen keskeytys KT.Ylläpitäjä.Arkisto.Selaus Arkistoitujen muistutussopimusten 4 selaus 3 3 KT.Ylläpitäjä.Muistutus.Selaus KT.Ylläpitäjä.Tapahtumat.Selaus KT.Ylläpitäjä.Kirjautuminen Lähteneiden muistutusten, saatujen kuittausten ja lähteneiden hälytysten selaus Kaikkien järjestelmän tapahtumien selaus ja haku (käyttäjien hallinta, muistutussopimusten hallinta, muistutusten ja hälytysten lähetys, kuittausten vastaanotto)
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 14/19 JULKINEN Tiivistelmä Järjestelmän ylläpitäjä kirjaa itsensä palveluun käyttäjätunnuksella ja salasanalla Toimijat Ylläpitäjä Edellytykset Ylläpitäjällä on käyttäjätunnus järjestelmään Tapahtumajärjestys 1. Ylläpitäjä lataa selaimeensa järjestelmän kirjautumissivun 2. Ylläpitäjä täyttää sivulla olevaan lomakkeeseen käyttäjätunnuksen ja salasanan 3. Ylläpitäjä painaa kirjautumisnappulaa 4. Järjestelmä palauttaa ylläpitäjän aloitussivun Lopputila Ylläpitäjän selaimeen on jollakin tavalla talletettu autentikaatiotunniste (httpautentikaation kredentiaalit, session cookie, tms.) Tiivistelmä Toimijat Edellytykset Tapahtumajärjestys KT.Ylläpitäjä.Poistuminen Järjestelmän ylläpitäjä kirjautuu ulos järjestelmästä Ylläpitäjä Ylläpitäjä on kirjautuneena järjestelmään 1. Ylläpitäjä valitsee käyttöliittymästä uloskirjautumistoiminnon 2. Järjestelmä palauttaa uloskirjautumiskuittauksen Lopputila Ylläpitäjä ei pääse käsiksi järjestelmään kirjautumatta uudelleen Tiivistelmä Toimijat Edellytykset Tapahtumajärjestys Lopputila - KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.selaus Ylläpitäjä listaa järjestelmään rekisteröidyt terveydenhuollon ammattilaiset. Ylläpitäjä Ylläpitäjä on kirjautunut järjestelmään. 1. Ylläpitäjä valitsee käyttöliittymästä Terveydenhuollon ammattilaisettoiminnon. 2. Järjestelmä palauttaa listan kaikista rekisteröidyistä terveydenhuollon ammattilaisista. KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.lisäys Tiivistelmä Ylläpitäjä lisää järjestelmään uuden terveydenhuollon ammattilainenkäyttäjän. Toimijat Ylläpitäjä Edellytykset Ylläpitäjällä on lisäämiseen tarvittavat tiedot Ylläpitäjä on kirjautunut järjestelmään Kyseistä terveydenhuollon ammattilainena ei ole ennen lisätty järjestelmään Tapahtumajärjestys 1. Ylläpitäjä valitsee käyttöliittymästä Lisää terveydenhuollon ammattilainentoiminnon 2. Järjestelmä palauttaa lomakkeen terveydenhuollon ammattilaisen tietoja varten nimi, sukunimi terveydenhuollon toimipisteen nimi käyttäjätunnus yhteystieto (alustavasti puhelinnumero, myöhemmin mahd. myös e-
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 15/19 JULKINEN Poikkeukset Lopputila mail) 3. Ylläpitäjä täyttää tiedot lomakkeeseen ja lähettää lomakkeen 4. Järjestelmä kuittaa toimenpiteen ja lisäksi palauttaa terveydenhuollon ammattilaiselle tekstiviestinä automaattisesti generoidun salasanan Kyseinen käyttäjätunnus on jo rekisteröity järjestelmään Terveydenhuollon ammattilainen on rekisteröity järjestelmään ja hänellä on kirjautumiseen tarvittavat käyttäjätunnus ja salasana. KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.muutos Tiivistelmä Ylläpitäjä muuttaa jo rekisteröidyn terveydenhuollon ammattilaisen tietoja Toimijat Ylläpitäjä Edellytykset Ylläpitäjä on kirjautunut järjestelmään Terveydenhuollon ammattilainen on jo rekisteröity järjestelmään Tapahtumajärjestys 1. Ylläpitäjä valitsee käyttöliittymän terveydenhuollon ammattilainennäkymästä Muuta Tietoja-toiminnon 2. Järjestelmä palauttaa lomakkeen, jossa on terveydenhuollon ammattilaisen kaikki tiedot ja niitä pääsee muuttamaan. 3. Ylläpitäjä voi muuttaa mitä tahansa kenttää, paitsi käyttäjätunnusta. 4. Ylläpitäjä lähettää lomakkeen valitsemalla Lähetä-nappulan. 5. Järjestelmä palauttaa vahvistuksena muutetut terveydenhuollon ammattilaisen tiedot. Lopputila Muutetut tiedot ovat voimassa KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.poisto Tiivistelmä Ylläpitäjä poistaa jo rekisteröidyn terveydenhuollon ammattilaisen järjestelmästä Toimijat Ylläpitäjä Edellytykset Terveydenhuollon ammattilainen on jo rekisteröity järjestelmään Tapahtumajärjestys 1. Ylläpitäjä valitsee käyttliittymän terveydenhuollon ammattilainennäkymästä Poista-toiminnon 2. Järjestelmä kysyy varmistuksen (popup-ikkuna tai uuden varmistussivun palautus) 3. Ylläpitäjä vahvistaa valitsemalla Kyllä 4. Järjestelmä palauttaa kuittaussivun, jossa kerrotaan terveydenhuollon ammattilaisen poiston onnistuneen. 5. Terveydenhuollon ammattilaiselle lähettää tekstiviestillä tai sähköpostilla Kiitos käytöstä -viestin eli kuittauksen toimenpiteestä] Lopputila Terveydenhuollon ammattilainen on poistettu järjestelmästä. Tiivistelmä Toimijat Edellytykset Tapahtumajärjestys Poikkeukset KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.selaus Analoginen käyttötapauksen KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.selaus kanssa, paitsi että koskee terveydenhuollon ammattilaisia eikä terveydenhuollon ammattilaisia.
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 16/19 JULKINEN Lopputila Tiivistelmä Toimijat Edellytykset Tapahtumajärjestys Poikkeukset Lopputila Tiivistelmä Toimijat Edellytykset Tapahtumajärjestys Poikkeukset Lopputila Tiivistelmä Toimijat Edellytykset Tapahtumajärjestys Poikkeukset Lopputila KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.lisäys Analoginen käyttötapauksen KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.lisäys kanssa, paitsi että koskee terveydenhuollon ammattilaisia eikä terveydenhuollon ammattilaisia. KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.muutos Analoginen käyttötapauksen KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.muutos kanssa, paitsi että koskee terveydenhuollon ammattilaisia eikä terveydenhuollon ammattilaisia. KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.poisto Analoginen käyttötapauksen KT.Ylläpitäjä.Terveydenhuollon ammattilainen.poisto kanssa, paitsi että koskee terveydenhuollon ammattilaisia eikä terveydenhuollon ammattilaisia. KT.Ylläpitäjä.MuistutusSopimus.Selaus Tiivistelmä Ylläpitäjä pääsee näkemään voimassa olevat muistutussopimukset. Toimijat Ylläpitäjä Edellytykset Ylläpitäjä on kirjautunut järjestelmään Tapahtumajärjestys 1. Ylläpitäjä valitsee käyttöliittymästä Muistutussopimukset-valinnan. 2. Järjestelmä palauttaa yhteenvetolistan muistutussopimuksista, alkamispäivämäärän mukaisessa järjestyksessä, uusin ensin. Tässä listassa ei välttämättä näy kaikkia sopimuksen tietoja, koska niitä voi olla paljon. Jos sopimuksia on suuri määrä, niistä näytetään vain N ensimmäistä, ja käyttöliittymässä on toiminnot, joilla voi siirtyä eteen- ja taaksepäin listassa. 3. Ylläpitäjä valitsee hakuehdon (esim id), jolla haluaa lajitella sopimukset näytöllä, klikkaamalla sopimuslistan yläreunassa olevia linkkejä [Lisätty v. 1.4] 4. Ylläpitäjä voi valita jonkin sopimuksista, jolloin järjestelmä siirtyy muistutussopimus-näkymään, jossa on kaikki sopimuksen tiedot.
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 17/19 JULKINEN Lopputila - KT.Ylläpitäjä.MuistutusSopimus.Keskeytys Tiivistelmä Ylläpitäjä keskeyttää voimassaolevan sopimuksen Toimijat Ylläpitäjä Edellytykset Ylläpitäjä on kirjautunut järjestelmään Palvelun käyttäjä on ilmoittanut sopimuksen keskeyttämisestä puhelimitse Helpdeskille, josta tieto on tullut ylläpitäjälle Tapahtumajärjestys 1. Ylläpitäjä valitsee muistutussopimus-näytöstä Poista-valinnan 2. Järjestelmä kysyy varmistuksen (popup-ikkuna tai uuden varmistussivun palautus) 3. Ylläpitäjä vahvistaa valitsemalla Kyllä 4. Sopimus poistetaan järjestelmästä ja siirretään arkistoon 5. Järjestelmä palauttaa kuittaussivun, jossa kerrotaan keskeytyksen onnistuneen Lopputila Sopimus on keskeytetty ja siirretty arkistoon KT.Ylläpitäjä.Arkisto.Selaus Tiivistelmä Ylläpitäjä pääsee näkemään ne muistutussopimukset, jotka ovat jo päättyneet, tai jotka on keskeytetty. Toimijat Ylläpitäjä Edellytykset Ylläpitäjä on kirjautunut järjestelmään. Tapahtumajärjestys 1. Ylläpitäjä valitsee Arkisto-toiminnon 2. Järjestelmä palauttaa yhteenvetolistan muistutussopimuksista, alkamispäivämäärän mukaisessa järjestyksessä, uusin ensin. Jos sopimuksia on paljon, niistä näytetään vain osa kuten käyttötapauksessa KT.Ylläpitäjä.MuistutusSopimus.Selaus. 3. Ylläpitäjä voi valita jonkin sopimuksista, jolloin järjestelmä siirtyy muistutussopimus-näkymään, jossa on kaikki sopimuksen tiedot. Lopputila - KT.Ylläpitäjä.Muistutus.Selaus Tiivistelmä Ylläpitäjä pääsee selaamaan lähteneitä muistutuksia, saatuja kuittauksia, ja lähteneitä hälytyksiä. Toimijat Ylläpitäjä Edellytykset Ylläpitäjä on kirjautunut järjestelmään. Tapahtumajärjestys 1. Ylläpitäjä valitsee Aikaisemmat viestit-toiminnon 2. Järjestelmä palauttaa listan muistutuksista, kuittauksista ja hälytyksistä järjestettynä lähetys- tai vastaanottoajan mukaan, uusin ensin. Lopputila - Tiivistelmä Toimijat Edellytykset Tapahtumajärjestys KT.Ylläpitäjä.Tapahtumat.Selaus Ylläpitäjä pääsee selaamaan järjestelmän tapahtumalokia. Ylläpitäjä Ylläpitäjä on kirjautunut järjestelmään. 1. Ylläpitäjä valitsee Tapahtumaloki-toiminnon.
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 18/19 JULKINEN Lopputila - 2. Järjestelmä palauttaa listan tapahtumista aikajärjestyksessä, uusin ensin. Lokiin kirjautuvat ainakin seuraavat tapahtumat: käyttäjien hallinta: {terveydenhuollon ammattilainenen, terveydenhuollon ammattilaisten, ylläpitäjien} x {lisäys, muutos, poisto} kirjautuminen ja poistuminen muistutussopimusten hallinta: lisäys, keskeytys lähetetyt muistutukset vastaanotetut kuittaukset lähetetyt hälytykset 7. Toiminnalliset vaatimukset Prioriteetti Kuvaus 4 Vanhentuneiden ja keskeytyneiden muistutussopimusten arkistointi 3 Kaiken Internetin yli kulkevan tietoliikenteen tulee olla salattua (SSL). 3 Muistutussopimuksen identifiointi 3 Järjestelmän tulee tunnistaa kuka terveydenhuollon ammattilainen on tehnyt sopimuksen 8. Ominaisuudet (laatuvaatimukset, ei-toiminnalliset vaatimukset) 8.1. Käytettävyysvaatimukset Prioriteetti Kuvaus 6 [PÄIVITETTY v1.5] Muistutusviestit tulee saada palvelun käyttäjän omalla kielellä. 6 [PÄIVITETTY v1.5] Hälytysviestit tulee saada tukihenkilön omalla kielellä. 8.2. Suorituskykyvaatimukset Prioriteetti Kuvaus 6 Järjestelmän tulee toimia oikein tilanteissa, joissa palvelun käyttäjiä on 100 000. 8.3. Luotettavuusvaatimukset Prioriteetti Kuvaus Järjestelmän pitää toimia olla käytettävissä 24/7 vuoden kaikkina päivinä (olettaen, 6 että muu infrastruktuuri kuten Internet-yhteys ja teleoperaattorin tekstiviestipalvelu ovat toiminnassa). 6 Järjestelmän pitää toipua tietoliikenneyhteyksien tilapäisistä ongelmatilanteista. 6 Järjestelmän pitää olla käytettävissä, vaikka yksittäinen palvelin kaatuu.
Vaatimusmäärittely MedicMinder Sivu 19/19 JULKINEN 9. Rajoitukset Prioriteetti Kuvaus 1 Järjestelmään talletettavien tietojen tulee olla tietosuojalain mukaisia. 1 Tekstiviestien lähettämiseen käytetään operaattorin SMS-palvelua. 1 [PÄIVITETTY v1.3] Toimiva prototuote valmiina 24.11. 10. Termit ja lyhenteet Termi tai lyhenne SMS Kuvaus Short Message Service. GSM-verkon tekstiviestipalvelu.