Teoriat liikkeenjohtamisessa: hyviä, pahoja vai tarpeettomia? Kimmo Alajoutsijärvi Dekaani Oulu Business School
Management theory industry Management software Business books and magazines Training Business schools Guru business Management consulting Transforms management practices through the creation and diffusion of knowledge and the preparation of business people
Sankareista roistoiksi? IT-kupla Yritysskandaalit Ylisuuret optio-ohjelmat ja kultaiset sateenvarjot Pyramidihuijaukset Finanssikriisi Korporaatiokerjuu Gallupit: Yritysjohtajiin luotetaan jopa vähemmän kuin poliitikkoihin!
Begging in style!
Liikkeenjohtaminen ja teoriat Teoriat ovat kotoisin erilaisista konteksteista ja tarkoitusperistä Tuntuvat neutraaleilta hallinnollis-teknisiltä toimintamalleilta, mutta eivät ole Tuottavat suunniteltuja ja näkyviä mutta myös piileviä ja eitoivottuja seurausvaikutuksia Dominoivat teoriat eivät välttämättä tarkimpia, vaan niiden menestykseen vaikuttavat monet muutkin seikat Koska dominoivilla teorioilla on todellisuutta ja käytäntöjä muokkaava vaikutus, todellisuus ja käytännöt voivat alkaa muistuttaa yhä enemmän teorioita
Näkyvät vaikutukset Piilevät vaikutukset Toivotut vaikutukset Ei-toivotut vaikutukset
Liikkeenohtaminen ja teoriat Teoriat ovat mainettaan paljon vaikutusvaltaisempia Luonnontieteilijät eivät voi muuttaa itse ilmiötä, mutta taloustieteilijät voivat konsulttien avustuksella tehdä sen Ne muovaavat huomaamatta talouselämän ja yritysten sosiaalista todellisuutta ja agendaa Huonot teoriat voivat muuttaa liikkeenjohdon hyviä käytäntöjä huonoiksi Teorioiden fiksu soveltaminen vaatii aina teorian taustojen syvällistä ymmärtämistä, sillä pahimmassa tapauksessa hoito voi osoittautua sairautta paljon pahemmaksi
Esimerkki: johdon ahneuden suitsiminen
Esimerkki: päämies-agentti teoria ja johdon palkitsemisjärjestelmät Päämies agentti ongelmalla tarkoitetaan tilannetta, jossa päämies (omistaja) palkkaa agentin (johto) toimimaan puolestaan epätäydellisen tai epäsymmetrisen informaation vallitessa. Teorian taustalla taloustieteissä tyypillinen itsekäs ihmiskäsitys Omat tavoitteet aina etusijalla Toisten tavoitteet toisarvoisia Ulkoiset kannusteet välttämättömiä, jotta saavutetaan haluttua käyttäytymistä Pitää sisällään ajatuksen, etteivät taloudellista riskiä kantavat omistajat voi luottaa ahneisiin, opportunistisiin ja laiskoihin yritysjohtajiin Johtajien kannustejärjestelmät täytyy muokata vastaamaan omistajien voitonmaksimointi tavoitetta Teoria mahdollistaa matemaattisesti eleganttien mallien rakentamisen Johdon (luullun) ahneuden suitsiminen, on johtanut villiin ahneuteen
Teorioiden vaikutus pörssiyritysten johtamiseen Osakkeiden omistaminen osuuden omistamista tulevista mahdollisista voitoista Vrt. oman asunnon omistaminen tai osakkuus perheyhtiössä Yrityksen tulos syntyy yrityksen sidosryhmien yhteistoiminnan kautta Millä oikeutuksella pörssiosakkeiden omistajat ovat ensisijaisia päämiehiä? Päämies-agentti teoriaan perustuvat palkitsemisjärjestelmät ovat käytännössä kaventaneet johdon ajattelua Henkilöstö, johto, hankkijat ja asiakkaat ovat usein paljon sitoutuneempia ja kantavat enemmän riskiä kuin pörssiosakkeiden omistajat Hajautettujen osakesalkkujen myötä yksittäisen yhtiön riskit minimoitu Hajauttajan näkökulmasta yhtiön johdon pitää toimia suurella riskillä ja lyhyellä tähtäimellä
Teorioiden vaikutus pörssiyritysten johtamiseen Finanssikriisin juuret ovat epäonnistuneissa johdon kontrolli- ja palkitsemisjärjestelmissä Lyhyen tähtäimen voitontavoittelu ylikorostunut suhteessa muiden sidosryhmien tarpeisiin Yritysten johtaminen on tasapainottelua, ei omistaja-arvon maksimointia Päämies-agentti teoria on vahvistanut suuryritysten ylimmässä johdossa tiettyjä piirteitä häikäilemätön, top-down -tyyppi, omistaja-arvo pakkomielteenä, analyytikkojen orjuuttama, markkinat = rahamarkkinat, 5-kymppisenä miljonääriksi Johdon sitouttaminen miljoonilla tai kymmenillä miljoonilla Missä terve järki? Tarpeeksi on tarpeeksi eikä liian vähän!
Keskustelua taloustieteiden vaikutuksesta liikkeenjohtamiseen Ferraro, F, Pfeffer, J, Sutton (2005) Economics language and assumptions: How theories can become self-fulfilling, Journal of Academy Management Review (Best Paper Award) Ghoshal, S. (2005) Bad Management Theories Are Destroying Good Management Practices, Journal of Management Learning & Education Khurana R. (2007) From Higher Aims to Hired Hands: The Social Transformation of American Business Schools and the Unfulfilled Promise of Management as a Profession Felin, T. & Foss, N.J. (2009, forthcoming) Social reality, the boundaries of selffulfilling prophecy, and economics. Organization Science.