VTT, Timo Aro 19.4.2012, Tampere



Samankaltaiset tiedostot
PROJEKTI- JA KEHITTÄMISTOIMINNAN LOGIIKASTA

VAIKUTUSKETJUAJATTELU PROJEKTIHALLINNAN APUVÄLINEENÄ. Kehittämispäällikkö Timo Aro Porin kaupungin henkilöstökoulutus 22.3.

HYVIEN KÄYTÄNTÖJEN MÄÄRITTELY JA TUNNISTAMINEN

Tunnistamista, kuvaamista, puimista, levittämistä ja hyödyntämistä. Arja Kurvinen P-K:n työllisyyshankkeiden kehittämisiltapäivä 20.4.

Vammaispalvelujen valtakunnallinen kehittämishanke 2. OSA A (koskee koko hankeaikaa alkaen) Seurantakysely

PROJEKTITUOTTEISTAMISEN AAKKOSET JA KUOLEMANSYNNIT. Timo Aro 2012

VIESTINTÄSUUNNITELMA. SOS Syrjäytyneestä osalliseksi sosiaalityön keinoin

Hanketoiminnan vaikuttavuus ja ohjaus klo

Mikä on hyvä käytäntö, miten sen tunnistaa ja miten se on hyödynnettävissä

VIESTINTÄSUUNNITELMA

Valtionavustuksilla tukea kehittämiseen Hankeryhmäkohtaiset aloitustilaisuudet klo

Hyvien käytäntöjen juurtuminen

MIKSI TARVITAAN VÄLKYN KALTAISIA KEHITTÄMISPROJEKTEJA? VTT Timo Aro Välkyn loppuseminaari

Miksi vaikuttavuuden osoittaminen on niin tärkeää?

Hankkeen esittely Monialaisten yhteistyöverkostojen kehittämishanke

Hanketoiminnan ja hankkeiden vaikuttavuuden edistäminen

Hyvät t käytännöt t julkisiksi miksi ja miten?

Levitys ja tulosten hyödyntäminen

Välkky-hanke. Työvalmennus ja työnetsinta Päätösseminaari. Työvalmennuksen ja työnetsinnän hyvät käytännöt sekä niiden jalkauttaminen

Opetustoimen henkilöstön osaamisen kehittäminen 2014

Mistä on kyse? Kehittämiskouluverkosto MAJAKKA. Tarvitsemme konkreettisia tekoja, innovaatioita ja kokeiluja koulussa ja koululta.

POLIISIN OSAAMISEN KEHITTÄMISEN STRATEGIA

Hanketoiminnan ohjaus ja vaikuttavuus

OSAAMISEN KEHITTÄMISEN STRATEGIA

Tervetuloa Innokylään

Katsaus päättyneisiin valtionavustushakuihin ja käynnistyviin hankkeisiin sekä toimintaohjeet uusille hankkeille

Hyvät käytännöt Opinpolut maasta maahan - hankkeessa Anna Taimi Sataedu Huittinen

Valtakunnallinen AlueAvain Hanketoiminnan ihanuus ja kurjuus Marja Tuomi

palveluinnovaatiot metropolialueella

TAUSTA JA TARVE. VALOA-hankkeen keskiössä Suomessa korkeakoulututkinnon opiskelevien ulkomaalaisten työllistyminen Suomeen

Leena Lähdesmäki, lehtori Soile Tikkanen, lehtori

PROJEKTI- JA KEHITTÄMISTOIMINNAN LOGIIKASTA

NodeHealth: Innovaatioiden haltuunotto ja diffuusio julkisyksityisissä terveyspalveluissa

OPPIMISTULOSTEN ARVIOINNIN TAVOITTEET JA PERIAATTEET SEKÄ KEHITTÄMISHAASTEET. Opetusneuvos Anu Räisänen

Hyvät käytännöt projekteissa Osaajana työmarkkinoille -kehittämisohjelma. Verkottumisseminaari M/S Mariella to

Opetus- ja kulttuurinministeriön ja Opetushallituksen hankepäivä

Työelämäpedagogi. Mitä työelämäpedagogiikka on?

TYÖPAIKKAOHJAAJAKOULUTUS (2 ov) TYÖPAIKALLA

Uudenlaista sosiaalityötä yhdessä rakentamassa

Osataan! Tampereen, Turun ja Vaasan osahankkeiden kuulumiset. Aloitusseminaari , Jyväskylä

voimavaroja. Kehittämishankkeen koordinaattori tarvitsee aikaa hankkeen suunnitteluun ja kehittämistyön toteuttamiseen. Kehittämistyöhön osallistuvill

Elinikäinen oppiminen elinikäinen ohjaus? - rajapintoja koulutuksen tehokkuuteen ja tasapuolisuuteen

ENNAKOIVAA JA VAIKUTTAVAA ARVIOINTIA 2020 KANSALLISEN KOULUTUKSEN ARVIOINTIKESKUKSEN STRATEGIA

Katsaus ideahaun tuloksiin

Hyvän käytännön kuvaus 1

OPETUSHALLITUKSEN TILANNEKATSAUKSET JA ANALYYSIT AJANKOHTAISISTA KOULUTUSPOLIITTISISTA AIHEISTA

Projektipäällikkö Olli Vesterinen

IKÄPALO- hanke Lahden kaupunki Heinolan kaupunki Hämeenlinnan kaupunki Vantaan kaupunki

Ammatillinen erityisopetus ja sen toteutuminen yleisissä ammatillisissa oppilaitoksissa

Maahanmuuttajien ammatillisen koulutuksen kehittäminen: valtionavustustusten käynnistämisinfo klo

Näyttö ohjaa toimintaa Hoitotyön näyttöön perustuvien käytäntöjen levittäminen. Tervetuloa!

KOPPI- Kohti kuntouttavampia työelämäpalveluita ESR-hanke Forssan seudun osahanke

Avauspuheenvuoro. Valtakunnalliset virtuaaliopetuksen päivät Pääjohtaja Aulis Pitkälä

Ajatuksia liikunta- ja hyvinvointiohjelman arvioinnista. Nuori Suomi ry Arviointipäällikkö Sanna Kaijanen

Kehittämisprosessi. Tuottava ja hallittu kehittämistoiminta kunnissa seminaari

ASKELMERKKIÄ TULOKSELLISEEN HANKEVIESTINTÄÄN

Millainen voisi olla yhteiskunnallisen yrityksen brändi?

Valtionavustuksilla tukea kehittämiseen Hankeryhmäkohtaiset aloitustilaisuudet klo

Valtaväylä- hankekokonaisuus (ESR)

Innovatiiviset julkiset hankinnat yritysten mahdollisuudet uuteen liiketoimintaan. Tuomas Lehtinen HSY Älykäs Vesi

Oulu Juha Kahila, AUNE Verkostokehittäjät, Y-Säätiö

Hankkeen viestintäsuunnitelma

Aikuis-keke hanke - Aikuiskoulutuksen kestävän kehityksen sisällöt, menetelmät ja kriteerit

Etelä-Savon Teollisuuden osaajat

PRO SOS uudenlaista sosiaalityötä yhdessä rakentamassa

Järjestöjen toiminnan arviointi ja JÄRVI-hankkeen kehittämät välineet

HANKETYÖN VAIKUTTAVUUDEN ARVIOINTI

Projektiryhmän kokous

Maaseutuohjelman kansainvälisen yhteistyön raamit ohjelmakaudella

TYÖPAIKKOHJAAJAKOULUTUKSEN (2ov) PERUSMALLI VARSINAIS-SUOMESSA

KA2 Yhteistyöhankkeet

Osaaminen ja innovaatiot

TUOTE-, PROSESSI- JA MENETELMÄKÄYTÄNNÖN KUVAUSLOMAKE

KA2 Yhteistyöhankkeet

ONNISTUNUT HANKE. Koulutuksen teemat:

Pisteytystaulukko / toimintatavat (CAF)

PALAUTE- JA SEURANTAJÄRJESTELMÄN KEHITTÄMINEN AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖIHIN

1. Ohjausta koskeva julkinen päätöksenteko

POIMU. -Polkuja sosiaalityöntekijäksi - projekti kirsi.kuusinen-james@phsotey.fi

Ammatillisen perus- ja lisäkoulutuksen valtionavustukset 2014

VÄLI- JA LOPPURAPORTOINTI

Valtionavustuksella tukea laatustrategian toimeenpanoon

Kirje Valtionavustukset nuorten työssäoppimis- ja oppisopimusuudistuksen toimeenpanemiseksi 2015 ja 2016

TUTKIMUS, KOULUTUS JA KEHITTÄMINEN UUDISTUVISSA RAKENTEISSA

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS

OPETUSTOIMEN HENKILÖSTÖKOULUTUS

Työpaja: LAADUKKAASTA HANKKEESTA VAIKUTTAVUUTEEN

Tiivistetty hankekuvaus osahanke. Partnerin laadunhallinnan hyvät käytänteet. Osahankkeen kehittämistavoite ja tulokset 1 (8)

Järjestö 2.0 -työryhmäpäivä Antti Pelto-Huikko, erityisasiantuntija

Pohjois-Karjalan kotoutumisen toimintamalli. Työ kotouttaa MEIJÄN ekosysteemi. Mia Sevonius-Male maahanmuuttoasiantuntija

Hankestrategia Yhtymähallitus

Tuotteistaminen käytännössä: TPY:n malli

Käytäntöjen kehittämisen, mallintamisen ja arvioinnin REA-työkalu

Valtionavustuksilla tukea Opiskelijoiden hyvinvoinnin, työterveyden ja kestävän työkyvyn edistämiseen klo

Opedin toiminta opetusministeriön näkökulmasta Oped-Exon päätösseminaari

Ammatillisen perus- ja lisäkoulutuksen valtionavustukset TIEDOTUSTILAISUUS Ryhmä 2

Tervetuloa! Hankehelmet Cocktails Teerenpeli, Tampere

Hyvien käytäntöjen julkaisualusta. Hyvät käytännöt Eeva-Kaisa Linna

Hyvien käytäntöjen dokumentoiminen Ja Arjen arkin menetelmäpankki

suositukset rahoittajille

Transkriptio:

MISTÄ PUHUMME, KUN PUHUMME HYVISTÄ KÄYTÄNNÖISTÄ? VTT, Timo Aro 19.4.2012, Tampere

1 MINUUTIN HISSIPUHE 1. Kehittämishankkeen ja osahankkeiden hissipuhe

SISÄLTÖ: I Mitä ovat hyvät käytännöt? II Hyvien käytäntöjen liittäminen osaksi hankkeen elinkaari- ja vaikutusketjuajattelua

I Mistä me puhumme, kun puhumme hyvistä käytännöistä?

Porinatuokio 1. Mitä teille tulee ensimmäisenä mieleen käsitteestä hyvä käytäntö?

Sosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma (Kaste) on pitkäkestoinen muutos-, modernisointi- ja innovaatioprosessi. Kaste on kansallinen ohjelma, jossa luodaan, arvioidaan, levitetään ja juurrutetaan uusia hyviä käytäntöjä. - Sosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma 2012-2015, s. 8 -

Mikä ihmeen hyvä käytäntö? uusi idea tuotos; tuote, palvelu, palvelutuote kokeilu, pilotti malli, menetelmä, prosessi innovaatio jne.

Hyvän käytännön määrittely on haastavaa Hyvä käytäntö liitetään usein hallintatapaan, jossa pyritään toimijoiden väliseen oppimiseen, tiedonsiirtoon ja kokemustenvaihtoon ns. avoimen koordinaation menetelmällä (OMC) EU:n rakennerahastohankkeissa hyvä käytäntö viittaa tavallisesti sellaisiin toimintatapoihin, joilla on yhteiskunnallisesti positiivisia vaikutuksia ja jotka tuottavat positiivista muutosta Kuntaliiton mukaan hyvä käytäntö on esimerkillinen ja muista erottuva tapa tuottaa palveluita tai järjestää hallintoa STM:n ja THL:n mukaan sosiaali- ja terveysalalla hyvä käytäntö on koettu toimintaympäristössään toimivaksi ja arvioitu. Käytäntö on tällöin kuvattu, dokumentoitu ja tiivistetty yleistettävissä olevaan muotoon

Määrittely on haastavaa, mutta hyvissä käytännöissä on usein vahva kontekstisidonnaisuus yleensä ei suoraan siirrettävissä kuka määrittelee, mikä on hyvä käytäntö? koordinaattori, partnerit, ohjausryhmä, kohderyhmät, rahoittaja, ulkopuoliset asiantuntijat? hyvä käytäntö perustuu yleensä eri osapuolten yhteiseen näkemykseen vaatii tuekseen vertailutietoa, jolla hyvyys/paremmuus voidaan todentaa

Jos on pakko määritellä Hyvät käytännöt kytkeytyvät aina määrättyyn paikkaan, aikaan ja toimintaympäristöön eli eivät ole sellaisenaan siirrettävissä muualle Hyvät käytännöt ovat aina enemmän tai vähemmän katsojan silmissä eli hyvyys saattaa olla erilainen tekijästä tai näkökulmasta riippuen Hyvät käytännöt perustuvat aina eri osapuolten yhteiseen näkemykseen ja ne ovat aina suhteessa johonkin aikaisempaan. Hyvälle käytännölle ei hanketoiminnassa ole virallista määrittelyä, mutta avainsanoina voi käyttää esim. toimivuus käyttökelpoisuus, muutos parannus ja siirrettävyys - hyödynnettävyys

Tunnistamisen kriteerit: - Tarve- ja kysyntälähtöisyys (sosiaalinen tilaus) - Toimivuus ja tuloksellisuus (vertaaminen, arviointi) - Mallinnettavuus ja tuotteistaminen (huolellinen dokumentointi) - Siirrettävyys, käytettävyys ja hyödynnettävyys (suunnitelmallinen prosessi) - Kontekstuaalisuus (määrätty aika, paikka ja toimintaympäristö) - Jaettu kehittämisvastuu (yhteinen näkemys)

Hyvä käytäntö ei ole sama asia kuin hyvä hanke

Hyvää käytäntöä ei siirretä, vaan hyvää käytäntöä koskevaa tietoa -Ilse Julkunen 2009 -

Suurin osa hyvyydestä on piilossa. Kerrotuksi tulee jäävuoren huippu, kun ratkaiseva osa onkin pinnan alla (Robert Arnkill)

Vaihtoehtoiset tavat tunnistaa hyviä käytäntöjä: I II III Hyvien käytäntöjen luokittelu kahteen ulottuvuuteen ja liittäminen osaksi hankkeiden elinkaari- ja vaikutusketjuajattelua Hyvien käytäntöjen luokittelu projektin elinkaaren mukaan Hyvien käytäntöjen luokittelu teeman tai näkökulman mukaan

Hyvien käytäntöjen luokittelu Hankkeen hyvät käytännöt voidaan luokitella käyttökohteen mukaan kahteen luokkaan työ- ja toimintatapoihin liittyvät käytännöt (työkäytännöt) hanketyöhön liittyvät työkäytännöt voidaan jaotella hankkeen elinkaaren eri vaiheisiin tai eri teemoihin kevyt kuvauspohja substanssiin ja tuotoksiin liittyvät käytännöt (tuote- ja menetelmäkäytännöt) järjestelmällinen kuvaamis- ja arviointiprosessi

99 % työkäytäntöjä 1 % Tuote-, prosessi- ja menetelmäkäytäntöjä

Työkäytännöt Työkäytännöt ovat vähäisiä muutoksia, parannuksia tai korjauksia kehittämishankkeen ja osahankkeiden arkityössä : asiat tehdään toisella ja paremmaksi koetulla tavalla. Työkäytäntöjä otetaan käyttöön ja hyödynnetään sellaisenaan ilman suuria juhlapuheita. Taustalla ei ole suunnitelmallisesti hyödynnetty arviointi-, palaute- tai muuta näyttöön perustuvaa dokumentaatiotietoa. Työkäytännöt hyödyttävät ensisijaisesti kehittämis- tai osahanketta itseään tai lähiympäristöä eivätkä ole sellaisenaan siirrettävissä toisenlaiseen ympäristöön Työkäytännöillä ei ole yleisempää tai laajempaa merkitystä TIEDON- JA KOKEMUKSENVAIHTO KOROSTUU ESIMERKIKSI KEHITTÄMISHANKKEEN MUODOSTAMA OPPIMISVERKOSTO

TYÖKÄYTÄNNÖN LYHYT KUVAUS? Hyvän työkäytännön tiivis kuvaus Hyvä työkäytäntö A: Hyvä työkäytäntö B: Hyvä työkäytäntö C: Hyvä työkäytäntö D: Perustelut: Mikä tekee käytännöstä hyvän? Millä tavalla käytäntöä voidaan hyödyntää hanke- ja arkityössä?

Tuote-, prosessi- ja menetelmäkäytännöt Konkreettisia tuotteita, palveluita, malleja, menetelmiä jne, jotka perustuvat todennettuun tietoon ja näyttöön sekä ovat toistettavissa toisenlaisessa toimintaympäristössä. Taustalla vahvaa arviointi-, seuranta-, palaute- ja muuta dokumentaatiotietoa Voidaan esittää prosessikuvauksina, purkaa prosessi osiin, mallinnittavissa jne. Omaavat luonteeltaan yleisempää ja laajempaa merkitystä, jolla on käyttöarvoa vastaavan viiteryhmän, teeman, ongelman jne. ratkaisemisessa Ovat paketoituna siirrettävissä, levitettävissä ja hyödynnettävissä toisenlaiseen toimintaympäristöön, mutta edellyttävät suunnitelmallista hyödyntämis- ja levittämisprosessia S.O.S. HANKKEEN KEHITTÄMISALUSTA, JOHON KUVATAAN YHTEISEKSI HYÖDYKSI OSAHANKKEIDEN KESKEISIMMÄT TUOTOKSET

TUOTE-, PROSESSI- JA MENETELMÄKÄYTÄNNÖN KUVAUSLOMAKE Hyvän käytännön kuvaus Kuvaa muutamalla lauseella, millaisesta hyväksi arvioidusta käytännöstä on kyse. Kiinnitä kuvauksessa huomiota siihen, että ulkopuolinen ymmärtää mistä on kysymys. Perustele lyhyesti, miksi tai millä tavalla käytäntö on hyvä tai mikä tekee siitä aikaisempaa paremman. Toimijat Hyvän käytännön toimivuus edellyttää muidenkin kuin hanketyöntekijöiden panosta. Kuvaa millaisia ominaisuuksia tai työnjakoa on muiden toimijoiden kanssa. Muita toimijoita ovat hankkeen lisäksi taustaorganisaation avainhenkilöt, ohjausryhmä, kumppanit, yritys, oppilaitos, kunta, konsultti jne. Rakenne Kuvaa, millaisia välttämättömiä tekijöitä (resursseja) käytännön toimivuus edellyttää. Erittele ja kuvaa erityisesti siis ne tekijät, jotka ovat juuri kyseisen käytännön kannalta välttämättömiä tekijöitä. Prosessi Tässä kohden kuvataan käytännön toiminnallista puolta. Erittele mahdollisuuksien mukaan käytännön eri vaiheet ja se, millaista toimintaa kultakin toimijalta kussakin vaiheessa edellytetään. Tulokset Kuvaa, millaisia tuloksia hyvästä käytännöstä on saatu esimerkiksi käyttäjäkokemusten, pilottien, kokeilujen, asiakaspalautteen, arvioinnin jne. perusteella Levittämissuunnitelma Kuvaa, miten hyvää käytäntöä aiotaan suunnitelmallisesti levittää sidosryhmien, välineiden, resurssien jne. näkökulmasta Tekijät Tiivistelmän tekijät ja yhteystiedot.

TUOTE-, PROSESSI- JA MENETELMÄKÄYTÄNNÖN KUVAUSLOMAKE: Hyvä käytäntö A: Hyvän käytännön kuvaus Toimijat Rakenne Prosessi Tulokset Levittämissuunnitelma Tekijät

Case-esimerkki hankkeesta, jonka asiakkaita olivat alle 25-vuotiaat työvoiman palvelukeskuksen asiakkaat Työkäytäntöjä: Tuote-, prosessi- ja menetelmäkäytännöt: Asiakkaan haastattelulomake Haastattelutilanteen käsikirja hankehenkilöstölle Räätälöidyt ostopalvelukurssit eri kohderyhmille Opintopiirit Avointen ovien päivät eri viranomaisten luona Asiakasrekisterin luominen Kustannushyöty analyysit (CBA) eri toimenpiteiden vaikuttavuudesta Urasuunnittelun asiakasprosessin kuvaus Työpari toimintamalli Systemaattinen julkaisutoiminta Henkilöstön viikkopalaverit Jne noin 30 muuta työkäytäntöä.

Miten eteenpäin HYVIEN KÄYTÄNTÖJEN osalta S.O.S hankkeessa? Vaikuttaminen Hyödyntäminen Käyttöönotto Tunnistaminen Arvioiminen (työkäytännöt ja tuote-, menetelmä- ja prosessikäytännöt) A Levittäminen Tuotteistaminen Kuvaaminen/ Mallintaminen B Miten hankkeessa: a) tunnistetaan hyvät käytännöt b) kuvataan ja mallinnetaan tuotokset c) miten ja minne ne sen jälkeen siirretään hyödynnettäväksi ja käyttöönotettavaksi? C

Hyvät käytännöt ideaaliprosessina Lähde: Mukaillen Ilse Julkunen 1. Tiedon kokoaminen hyvistä käytännöistä kehittämishankkeesta 2. Arviointi Hyvien käytäntöjen tunnistaminen Hyvien käytäntöjen luokittelu 3. Konsultaatio tiedon tiivistäminen tiedon syventäminen tiedon levittäminen Hyvät käytännöt Uudet tulokset Tietoaukkojen tunnistaminen Lisää dokumentaatiota/

Ehdotus: S.O.S hankkeen hyviä käytäntöjen tunnistaminen toimintalinjojen tavoitteiden/teemojen mukaisesti Toimintalinja 1: Aktivoivat ja kuntouttavat asiakastyön hyvät käytännöt (asiakkaiden osallisuus, kokemusasiantuntijuus, asiakassegmentointi, palveluprosessien kehittäminen jne.) Toimintalinja 2: Palveluprosessit ja yhteistyörakenteet (toimijamatriisit, yhteistyörakenteen toimintamalli, palveluprosessien kehittäminen jne.) Toimintalinja 3: Sosiaalityön ammatti- ja tehtävärakenne (paikalliset käytännöt ja menetelmät jne.)

Aktivoivan ja kuntouttavan asiakastyöhön liittyviä hyviä käytäntöjä Kuvaus: Hyvän käytännön kuvaus tiiviisti Perustelut: Mikä tekee käytännöstä hyvän Käyttötarkoitus: Mihin käytäntöä kehitetään ja mitä tavoitellaan Tyyppi: Työ- vai tuotekäytäntö tai vaihtoehtoisesti teema Käyttöönotto: Toimeenpano käytännön hyödyntämiseksi ja käyttöönotettavaksi Kehittäjät ja vastuuhenkilö: Seuranta ja arviointi: Hyvä käytäntö A Hyvä käytäntö B Hyvä käytäntö C Hyvät käytäntö D Hyvä käytäntö E

Palveluverkostoon ja yhteistyörakenteeseen liittyviä hyviä työkäytäntöjä Kuvaus: Hyvän käytännön kuvaus tiiviisti Perustelut: Mikä tekee käytännöstä hyvän Käyttötarkoitus: Mihin käytäntöä kehitetään ja mitä tavoitellaan Tyyppi: Työ- vai tuotekäytäntö tai vaihtoehtoisesti teema Käyttöönotto: Toimeenpano käytännön hyödyntämiseksi ja käyttöönotettavaksi Kehittäjät ja vastuuhenkilö: Seuranta ja arviointi: Hyvä käytäntö A Hyvä käytäntö B Hyvä käytäntö C Hyvät käytäntö D Hyvä käytäntö E

Sosiaalityön ammatti- ja tehtävärakenteeseen liittyviä hyviä työkäytäntöjä Kuvaus: Hyvän käytännön kuvaus tiiviisti Perustelut: Mikä tekee käytännöstä hyvän Käyttötarkoitus: Mihin käytäntöä kehitetään ja mitä tavoitellaan Tyyppi: Työ- vai tuotekäytäntö tai vaihtoehtoisesti teema Käyttöönotto: Toimeenpano käytännön hyödyntämiseksi ja käyttöönotettavaksi Kehittäjät ja vastuuhenkilö: Seuranta ja arviointi: Hyvä käytäntö A Hyvä käytäntö B Hyvä käytäntö C Hyvät käytäntö D Hyvä käytäntö E

II Hyvien käytäntöjen liittäminen osaksi hankkeen elinkaari- ja vaikutusketjuajattelua

Projektin elinkaarimalli (Project Cycle Management) TARVEKARTOITUKSET YMS. Kiinnitetään liian vähän huomiota! Kiinnitetään liian vähän huomiota! PÄÄTTÄMIS- VAIHE TUOTOSTEN LEVITTÄMIS- JA HYÖDYNTÄMISVAIHE TOIMEENPANO- VAIHE SUUNNITTELU- VAIHE ALOITTAMIS- VAIHE Kiinnitetään liikaa huomiota! Timo Aro 2010 2012

KAKSI PERUSLÄHTÖKOHTAA 1. Vaikuttavuuden mittaaminen on keskeistä kaikessa hankeja kehittämistoiminnassa 2. Hyvät käytännöt ovat hankkeiden tuotoksia, joita hyödynnetään tai levitetään joko suppealla tai laajalla tasolla

Miksi hyvät käytännöt osaksi vaikutusketjuajattelua? 1. Projektin tarve, panokset, toimenpiteet, tuotokset, tulokset ja vaikutukset on integroitava toinen toisiinsa vaikuttavaksi loogiseksi ketjuksi 2. Vain yhteisen viitekehyksen avulla on mahdollista arvioida hankkeiden tuotoksia (so. hyviä käytäntöjä) laajemmin suhteessa käytettyihin resursseihin ja tavoitteisiin

Vaikuttavuuteen ja arviointiin liittyviä keskeisiä käsitteitä Panokset Tuotokset Tulokset Vaikutukset Input Output Results Outcomes (Impacts, Effects) Esim. tämän koulutuspäivän järjestämiseen liittyvät henkilöstö-, aika- ja tilaresurssit Esim. tämän koulutuspäivän alustusmateriaali, kortit, linkit, muu materiaali jne. Esim. tämän koulutuspäivän oppimistulosten käyttäminen ja hyödyntäminen hanke- ja kehittämistyössä Vaikutukset syntyvät tuotosten ja tulosten yhteisvaikutuksesta Tehokkuus Efficiency Tuotosten suhde panoksiin Vaikuttavuus Relevanssi Effectiveness Relevance Vaikutusten suhde asetettuihin tavoitteisiin Tavoitteiden mielekkyys suhteessa tarpeisiin

5. Vaikutus 4. Tulos 4. Tuotos 3. Toimenpiteet Loppukäyttäjien/ rahoittajien intressi 1. Tarve 2. Panos Hankkeen keskeisin intressi Taustaorganisaation keskeisin intressi

Keskeiset käsitteet ja sisällöt 1. Tarve Projektin tarpeen määrittely on periaatteessa yksinkertainen asia Taustalla ovat ne perustelut, jonka tuloksena a) emo-organisaatio on päättänyt hakea projektirahoitusta ja b) rahoittaja päättänyt myöntää hankkeelle rahoituksen Tarpeen taustalla voi olla yhteiskunnallisia, alueellisia, paikallisia, kohde- ja asiakasryhmäkohtaisia, taloudellisia, sosiaalisia jne. perusteluita Tarve pitää pystyä perustelemaan kaikissa yhteyksissä ( hissipuhe )

Keskeiset käsitteet ja sisällöt 2. Panokset Projektin käytettävissä olevat panokset/resurssit tavoitteisiin pääsemiseksi Käytettävissä olevat henkilöstöresurssit Käytettävissä olevat taloudelliset resurssit Käytettävissä olevat muut resurssit

Keskeiset käsitteet ja sisällöt 3. Toimenpiteet Projektin keskeiset toimenpiteet tavoitteisiin pääsemiseksi Vastaa kysymykseen: mitä tehdään projektin aikana? Esim. koulutusta, ohjausta, neuvontaa, konsultaatiota, seminaarien järjestämistä, käsikirjojen tekemistä, liiketoimintasuunnitelmien laatimista, kumppanuuksien luomista jne.

Keskeiset käsitteet ja sisällöt 4. Tuotokset Tuotokset ovat projektin resurssien myötävaikutuksesta syntyneitä aikaansaannoksia Tyypillisiä tuotoksia ovat mm. raportit, julkaisut, käsikirjat, koulutuspäivät, seminaarit, workshopit, mallit, menetelmät, prosessikuvaukset jne. Projektin hyvät (ja huonot) käytännöt/käytänteet ovat myös tuotoksia, jos ne on kuvattu riittävällä tarkkuudella Tuotos ei ole sama asia kuin tulos!!!! Tuotoksilla on välinearvo, sillä niiden avulla voidaan saavuttaa tuloksia, jotka edesauttavat vaikutusten ja vaikuttavuuden syntymistä

Keskeiset käsitteet ja sisällöt 5. Tulokset Tulokset syntyvät aina tuotoksien ansiosta!!! Tuotokset muuttuvat tuloksiksi vasta sen jälkeen, kun tuotokset otetaan pysyvään käyttöön, niitä hyödynnetään normaalitoiminnassa tai niiden ansiosta on opittu toimimaan uudella tavalla Tyypillisiä tuloksia ovat uuden oppiminen, vanhan poisoppiminen, innostuminen, motivoituminen, kiinnostuminen, hyödyntäminen jne. Tulokset ovat eräänlainen vipuvarsi, jonka avulla varmistetaan vaikutusten syntyminen eli tulokset ovat välttämättömiä vaikutusten ja vaikuttavuuden syntymiseksi

Keskeiset käsitteet ja sisällöt 6. Vaikutukset ja vaikuttavuus Vaikutukset syntyvät tuotosten ja tulosten yhteisvaikutuksesta Vaikutukset ilmenevät keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä Vaikutukset voivat olla välittömiä/välillisiä, ennakoituja/ennakoimattomia, aiottuja/ei-aiottuja, taloudellisia, sosiaalisia jne. Kaikki projektin aikana syntyneet vaikutukset eivät välttämättä ole projektin yksin aikaansaamia vaikutuksia, vaan ne olisivat toteutuneet ilman projektiakin Esimerkki työllisyysvaikutukset: Tuotos= koulutuksen järjestäminen 10 hlöllä, Tulos= 6 henkilön työllistyminen tai sijoittuminen jatkokoulutukseen projektin päättymisen jälkeen Vaikutus =työssäolo esim. 6, 12 tai 18 kk projektin päättymisen jälkeen tai tutkinnon suorittaminen jatkokoulutuksesta

Esimerkki tämä aamupäivä Tampereella 19.4.2012 Tarve = Saada tietoa hyviin käytäntöihin liittyvistä asioista Panos = Kaste hankkeen projektihenkilöstön ja muiden koulutukseen osallistuvien käyttämä työaika, järjestäjän tilavaraus, tarjoilut ja koulutusmateriaalit. Kouluttajan eli Timon hankkiminen paikalle. Toimenpiteet = Koulutuksen järjestäminen Tuotos = Alustusmateriaali osallistujille sähköisessä muodossa, hyvien käytäntöjen tunnistamisen apuvälineet, vaikutusketjukorttien täyttöohjeet, sähköiset linkit, tieto hyödyllisistä julkaisuista jne. Tulos = Koulutuksen osallistujat osaavat ja pystyvät hyödyntämään tuotoksia eli pystyvät luokittelemaan hyviä käytäntöjä ja täyttämään vaikutusketjukortit omasta kehittämispilotistaan. Osallistujat oppivat hyödyntämään esimerkiksi hyvät käytännöt tai vaikutusketjuattelua tai muita projektihallinnan apuvälineitä /itsearviointimenetelmiä kehittämistyössään. Vaikutus, vaikuttavuus = Koulutuksen tulokset (hyvien käytäntöjen luokittelu, vaikutusketjukortit jne.) jäävät pysyvään käyttöön osallistujien taustayhteisöissä tai koulutuksen tuloksia hyödynnetään järjestelmällisesti kehittämistyössä jatkossa.

Etelä-Pohjanmaan S.O.S hankkeen vaikutusketjukortti VAIHEISTUS OSAHANKKEEN VAIKUTUKSET TIIVIS KUVAUS OSAHANKKEEN TULOKSET OSAHANKKEEN TUOTOKSET (ml. hyvät käytännöt) OSAHANKKEEN TOIMENPITEET OSAHANKKEEN PANOKSET OSAHANKKEEN TARVE

POHJANMAAN S.O.S hankkeen vaikutusketjukortti VAIHEISTUS OSAHANKKEEN VAIKUTUKSET TIIVIS KUVAUS OSAHANKKEEN TULOKSET OSAHANKKEEN TUOTOKSET (ml. hyvät käytännöt) OSAHANKKEEN TOIMENPITEET OSAHANKKEEN PANOKSET OSAHANKKEEN TARVE

PÄIJÄT-HÄMEEN S.O.S hankkeen vaikutusketjukortti VAIHEISTUS OSAHANKKEEN VAIKUTUKSET TIIVIS KUVAUS OSAHANKKEEN TULOKSET OSAHANKKEEN TUOTOKSET (ml. hyvät käytännöt) OSAHANKKEEN TOIMENPITEET OSAHANKKEEN PANOKSET OSAHANKKEEN TARVE

TAMPEREEN S.O.S hankkeen vaikutusketjukortti VAIHEISTUS OSAHANKKEEN VAIKUTUKSET TIIVIS KUVAUS OSAHANKKEEN TULOKSET OSAHANKKEEN TUOTOKSET (ml. hyvät käytännöt) OSAHANKKEEN TOIMENPITEET OSAHANKKEEN PANOKSET OSAHANKKEEN TARVE

S.O.S kehittämishankkeen vaikutusketjukortti VAIHEISTUS KEHITTÄMISHANKKEEN VAIKUTUKSET TIIVIS KUVAUS KEHITTÄMISHANKKEEN TULOKSET KEHITTÄMISHANKKEEN TUOTOKSET (ml. hyvät käytännöt) KEHITTÄMISHANKKEEN TOIMENPITEET KEHITTÄMISHANKKEEN PANOKSET KEHITTÄMISHANKKEEN TARVE

http://www.valkky.fi/tiedostot/vaikutusketjukortit.pdf

ESIMERKKI 1: OPINPOLUT MAASTA MAAHAN / SataEdu Oy

VAIHEISTUS PROJEKTIN VAIKUTUKSET TIIVIS KUVAUS PROJEKTIN TULOKSET PROJEKTIN TUOTOKSET PROJEKTIN TOIMENPITEET - Lähtömaan koulutusohjelma - Työperusteisen maahanmuuton toimintamalli -Opinpolkuihin liittyviä malleja - Testit (yhteismitallinen) -Osaamiskartoituksen edelleen kehittäminen - Koulutuspäivien päiväkirjat - Verkostomalli hankkeiden välillä -Tutkimus - Lehtiartikkelit -Verkosto- ja seminaaritilaisuudet - Lähtömaan koulutukset (Virossa 3kk, Bulgaria?) - Koulutukset Suomessa. (Vertailevaa tutkimusta jo Suomeen tulleiden ja tulevien välillä suhteessa tehtyyn lähtömaakoulutukseen suhde suomen kielen ja toimintakulttuurin oppimiseen, kotoutuminen. Aineistona esim. Kankaanpään mamut ja perheet, Kesärekryn 6 tilaisuutta) - Infotilaisuuksia eri paikkakunnilla -Yritystilaisuudet - Koulutusten kehittäminen (tehokas lähtömaakoulutus, muuntokoulutus, tutkinnon tunnistaminen, rinnastamislausunnot, työpaikkavalmennus jne.) - Osaamiskartoitusten tekeminen - Tutkimuksellisen tiedon tuottaminen PROJEKTIN PANOKSET PROJEKTIN TARVE -Kokonaiskustannukset 520 000 euroa -Projektihenkilöstö: päätoiminen projektipäällikkö, projektityöntekijät, kouluttajat, projektisihteerit - Indikaattorit: tavoitteena 120 henkilöä (pääpaino perheissä, ei yksittäisissä tulijoissa), tavoitteena 17 yritystä, ei työpaikka- ja uusi yritys tavoitetta -Läpikäytiin kustannusrakennetta kohta kohdalta Hanketta lähdettiin ideoimaan työperusteisen maahanmuuton hallitusta tarpeesta. Tausta-ajatus oli lähteä liikkeelle rakenteiden kehittämisestä, koulutustarpeista ja kouluttajan roolista (Sataedu). Kohderyhmänä ovat maahanmuuttajat ja heidän perheensä. Työnantajille annetaan monikulttuurisuuskoulutusta, jolloin he pystyvät aikaisempaa paremmin valmistautumaan maahanmuuttajien vastaanottamiseen. Tarvelähtöisesti on koordinoitu työnjakoa Työhön Satakuntaan! hankkeen kanssa: Työhön Satakuntaan -hanke kohdistuu maahanmuuttajien rekrytointiin ja Opinpolut hanke koulutukseen ja koulutusprosessien kehittämiseen. Hankkeessa pyritään mallintamaan lähtömaan koulutus: millainen koulutus on tehokasta lähtömaassa, miten se toteutetaan hyvin, tarve saada tietoa jne. Kun on riittävästi tietoa, voidaan järjestää kohdennetusti koulutusta. Taustalla tutkimuksellinen puoli vaikutusten ja vaikuttavuuden arvioimisessa. Korostuu hyvien ja toimivien mallien kehittäminen

Esimerkki 2: Puuteollisuuden virtuaalikoulu / WinNova Oy

VAIHEISTUS PROJEKTIN VAIKUTUKSET TIIVIS KUVAUS PROJEKTIN TULOKSET PROJEKTIN TUOTOKSET PROJEKTIN TOIMENPITEET -Puuteollisuuden virtuaalimalli -Koulutukset valituille kohderyhmille -Non-stop rekrytointimalli opiskelijoiden houkutteluun -Uudet oppimisaineistot -Moodle opetusaineistot opettajille (jatkokehittäminen omin voimin) -Yhteisen koulutusmallin kuvaus -Opiskelijavaihto (amk:t) ja jatkohankkeet (kv-yhteistyö) -Verkostoyhteistyön luominen osatoteuttajien välille (painopiste eri koulutustasojen välisten erojen ymmärtämisessä) yhteiset ohjauskäynnit eri osatoteuttajien luona -Oppimisaineiston kerääminen ja tekeminen (periaatteena se, että jokainen tuottaa oppimisaineiston omista lähtökohdistaanmoodle verkko-oppimisympäristö) -Opetussuunnitelmatyön linkittäminen (uuden opetussuunnitelman työstäminen) -Toimijoiden ja muiden potentiaalisten opettajien verkkovalmiuksien parantaminen koulutettu tekemään aineistoja Moodleen, avattu sosiaalisen median mahdollisuuksia, koulutustapahtumia) - Virtuaalistudion perustaminen (asennetaan puuteollisuuden opetusohjelmistoja, ohjelmistojen testaus) -Rekrytoinnin kehittäminen non-stop opiskelijareittimalli -Kansainvälinen yhteistyö ja opintokäynnit Latviaan ja Liettuaan (vertailukehittäminen puualan koulutukseen muihin maihin Ranska, Latvia ja Liettua, virtuaalimallin kokeileminen) PROJEKTIN PANOKSET -Toteuttajina kaksi pääryhmää: toisen asteen ammattiliset oppilaitokset (Winnova, Sedu ja Salpaus koulutusmallien suunnittelu ja testaus, käyttöönotto) ja amkkumppanit (SAMK, LAMK, TAMK ja virtuaaliamk). Kumppanit osatoteuttajia: aineiston ja asiantuntemuksen tuominen hankkeeseen -Projektihenkilöstö noin 15 osa-aikaista eri osatoteuttajissa -Hankkeen budjetti 274 000 euroa -Ulkopuolisia asiantuntijapalveluita (koulutustilaisuudet, aineistojen tuottaminen, ohjelmistojen päivitykset) PROJEKTIN -Puualan vetovoimaisuus kohtalaisen hyvä pl. sahateollisuus. Metsäteollisuuden imago leimautunut alasajoalaksi. Sahateollisuus voi sen sijaan olla tulevaisuuden ala mm. ekologiisesti. Upea oppimisympäristö on ollut aikaisemmin Porin metsäopiston entisissä tiloissa, mutta ei enää. Tämän tilalle tarvittiin monimuotomalliin perustuva

Tarvitaan hyviä käytäntöjä hyvien käytäntöjen tunnistamiseksi ja levittämiseksi

Kiitokset kiinnostuksesta! Lisätietoja: www.timoaro.net 045 657 7890 timokaro@gmail.com Kuvat: www. istockphoto.com