Kommenttipuheenvuoro 16.2.2016 Päivi Rahkonen Hollolan kunnanjohtaja
Vuosien historia pyrkimyksenä edistää kokeiluja, uutta ajattelua ja uudistumista Monitasoiset organisaatiouudistukset Tuottavuuden kehittämisohjelmat Henkilöstölähtöinen kehittämisohjelma (Sitra) Maakunnalliset ja kumppanuusverkostomallilla tapahtuneet kehittämishankkeet Tulevat haasteet suuria ja paljon vireillä 1. Tarve saada palautetta; missä kehittymisen pullonkaulat? 2. Tarve saada analyysiä (tieteellinen näkökulma) 3. Tarve hahmottaa ja jäsentää toimintaympäristön laajamittaista muutosta
Kehittämistä tapahtuu paljon työn arjessa toimialoilla eli asiakaspinnassa monipuolisesti Kehittäminen kuuluu osaksi arjen työtä Intoa ja toimeliaisuutta kehittämiselle löytyy Strategia ohjaa kehittämistä Keppo-työryhmä pitää kehittämisen keskiössä ja agendalla Henkilöstön työhyvinvointi antaa edellytyksiä kehittämiselle Operatiivisen ja poliittisen johtamisen selkeät roolit Kehittämisen rohkeus
Arvioinnin reaaliaikaisuuden lisääminen Osana osavuosikatsauksia Mihin arvioinnissa kiinnitetään huomiota? Käytännön tason projektiosaamisen kehittäminen Lisävahvistus Prosessien hallinnan ja siilojen ylittämisen haaste Yhteiset työryhmät ydinkysymyksiin Keppo-työryhmän koordinoivan roolin vahvistaminen Johtoryhmän yhteistapaamiset, tehtävien vahvistaminen (mm. palkitseminen) Strategian jalkauttaminen vaatii edelleen ponnisteluja Strategian palastelu henkilöstön kanssa osatavoitteiksi ja toimenpiteiksi Kehittämisen systematisointi vaatii terävöittämistä Apuna kehittämisen eri tasojen parempi hahmottaminen: järjestelmä-, asiakas- ja työntekijälähtöinen kehittäminen Sidosryhmien osallistumisen vahvistaminen Yhteistyösopimus (tavoitteet) LAMK Asiakasymmärryksen vahvistaminen Palvelutuotannon suunnittelu laaja-alaisesti (avoimuus/vuorovaikutus)
Kuntasektorin koko rakenteellinen ja toiminnallinen logiikka on muuttunut ja muuttumassa Rationaalinen päätöksenteko ei enää toimi Aikaisemmin ongelmat olivat selkeitä ja ratkaistavissa loogisella päättelykyvyllä Tänään tarve ratkaista syntyviä ongelma kiihtyy ja jokainen uusi ratkaisu synnyttää uusia ongelmia Ongelmia ei kyetä rajaamaan Ongelmat ovat yhä enemmän globaaleja ja laajavaikutteisia Yhteinen näkemys hajoaa Kansakunnan yhtenäisyys hajoaa, kun voittajat ja häviäjät jyvittyvät yhä uudelleenkansalaisten rooli muuttuu passiivisesta entistä aktiivisemmaksi Tiedon saatavuus-saavutettavuus Vallan ja vastuunjaon uudelleenmuotoutuminen/rakenteet Tapa tehdä ja toimia muuttuu Tekniikka, digitekniikka, robotaatio..
Jatkuva reflektointi Muutoksen havainnointi, yhteinen näkemä/ymmärtäminen Henkilöstölähtöinen kehittäminen Lupa kyseenalaistaa! Lupa toimia toisin! Selkeät tavoitteet kehittämiselle Taloudesta-vaikutuksiin Systemaattinen suhtautuminen innovaatioihin Prosessit Painopisteen siirto entistä enemmän ulkoisiin tarpeisiin ja tilanteisiin Asiakkaiden näkeminen Palvelumuotoilu Laatua ja palautetta seurataan-reagoidaan Kyky hyödyntää yllättäviä ja ennakoimattomia tilanteita Mahdollisuuksien näkeminen: ratkaisukeskeisyys Tietoa ja ideoita ristipölytetään Keskustelua käydään yli sektorirajojen
Ei löydetä yhteistä näkemystä kompleksiseen ongelmaan Vaikuttavat ratkaisut edellyttäisivät ratkaisun tekemistä kokonaisuudesta käsin jokainen pitää peiton kulmasta kiinni Jättäydytään odottamaan, koska pelkona on on, että: Tehdään organisatorisia malleja, jotka eivät istu tulevaan kuvaan Tehdään henkilöstöinvestointeja (ratkaisuja malleilla), jotka osoittautuvat lyhytaikaisiksi Tehdään kiinteistöinvestointeja, jotka osoittautuva turhiksi Otetaan vastattavaksi kustannuksia, jotka (odottamalla) voivat siirtyä toisen osapuolen maksettavaksi (vältettävät investoinnit)
INNOVATIIVISEN AJATTELUN RAJOITTEET? VIRKAVASTUU TALOUS NORMI- OHJAUS INNO- VAA- TIOT TYÖ- JA VIRKAEHTOSOPIMUKSET TURVALLI- SUUSHAKUINEN TOIMINTA- KULTTUURI KUNTAYH- TEISTYÖ
INNOVATIIVISEN AJATTELUN MAHDOLLISUUDET VIRKAVASTUU TALOUS NORMI- OHJAUS INNOVAATIOT TYÖ- JA VIRKAEHTOSOPIMUKSET TURVALLI- SUUSHAKUINEN TOIMINTA- KULTTUURI KUNTAYH- TEISTYÖ