TYÖTERVEYS & -HYVINVOINTI No.3 2012 Aava avaa Tampereella Liikkuva Lääkärikeskus liikkuville työntekijöille Fenniassa hyvinvointi tarkoittaa tuottavuutta YLEn työterveyshuolto hoitaa toimittajasta timpuriin
Kiitos, meille kuuluu hyvää Energistä syksyä Aava avaa Tampereella Mitä kuuluu Tampereelle? KESÄAURINGON lataama energia on siivittänyt syksyn vauhdilla käyntiin. Aavassa tapahtuu isoja asioita: laajennamme omaa toimipisteverkostoamme Tampereelle lokakuussa, koko työterveyshuollon henkilöstömme on lähtenyt koulutielle Aava Akatemiaan ja Turussa ratkotaan työelämän energiakriisiä HR- johdon seminaarissa 1. marraskuuta. Työterveyslaitos julkaisi elokuussa mediahuomiota saaneen selvityksen, jonka mukaan lisäpanostukset työterveyshuoltoon eivät välttämättä vähennä sairauspoissaoloja tai työkyvyttömyyseläkkeitä. Laitoksen mukaan yrityksille olisi tarjolla 4,5 miljardin vuotuinen hyötypotentiaali. Työterveyslaitoksen asiantuntijan mukaan yrityksessä voi olla suuret poissaolot työterveyshuoltopanostuksista huolimatta tai pienet poissaolot vaikka työterveyshuolto on minimissä. Jos työterveyshuollon vaikuttavuus on näin sattumanvaraista, pitäisikö investointien olla vielä suuremmat vai heittää hanskat tiskiin? Me Aavassa näemme yritykset yksilöinä. Vaikuttava työterveyshuolto lähtee yrityksen liiketoiminnan, haasteiden ja tavoitteiden ymmärtämisestä. Jos poissaoloprosentti ei ole ongelma, poissaolojen vähentäminen ei voi olla työterveyshuollon ykköstavoite. Ehkä tukea tarvitaan erityisesti työkyvyn edistämiseen, elämänhallintaan ja jaksamiseen? Tällöin tavoitteena on työkyvyttömyyseläköitymisen vähentäminen ja tuottavuuden parantaminen eli presenteismin vähentäminen. YhteisTyölähtöiseen konseptiimme kuuluu joukko valmiita työkaluja ja apuvälineitä, joista asiantuntijamme valitsevat yhdessä yrityksen kanssa sen tarpeeseen parhaiten vastaavat. Tavoitteena on ennaltaehkäistä ja ratkaista työkykyongelmia ennen kuin niiden vaikutukset näkyvät liiketoiminnassa. Erityisesti näitä kysymyksiä käymme läpi Aava Akatemiassa, jonka tehtävänä on huolehtia, että koko työterveyshenkilöstöllämme on mahdollisuus kehittää työelämän taitojaan. Haluamme jatkuvalla koulutusohjelmalla varmistaa, että seilaamme aina aallon harjalla maailmantalouden myrskyssä tarjoten asiakkaillemme parasta mahdollista tukea työkyvyn johtamiseen. Energiaa ja innostusta syksyyn, Jan Wiklund ylilääkäri, työterveys- ja hyvinvointi RIKU ISOHELLA TAMPEREEN KAUPUNKI/JARI MÄKINEN LÄÄKÄRIKESKUS AAVA laajentaa toimipisteverkostoaan Tampereelle. Aava Tampere avaa ovensa 15. lokakuuta 2012 Hämeenkadulla, aivan Tampereen ydinkeskustassa. Työterveysja hyvinvointipalveluita tarjoava toimipiste palvelee kaikkia alueen yrityksiä. VAIKKA TAMPEREELLA on jo useita yksityisen terveydenhuollon toimijoita, uskomme, että tilaa on vielä kotimaiselle ketjulle, jolla on valmius hoitaa alueen koko yrityskirjoa joustavasti ja yksilöllisesti pienyrityksistä aina suuriin valtakunnallisiin yrityksiin asti, painottaa liiketoimintajohtaja Markus Orava Lääkärikeskus Aavasta. TAMPERE ON yksi Suomen suurimmista kasvukeskuksista ja keskeinen teollisuuspaikkakunta. Meillä on asiakkaina useita valtakunnallisia sekä tamperelaisia toimijoita, joiden henkilöstöä hoidetaan Tampereella kumppaniverkostomme kautta. Oma toimipiste Tampereella vahvistaa Aavan kykyä palvella asiakkaitaan parhaalla mahdollisella tavalla, kertoo ylilääkäri Jan Wiklund Lääkärikeskus Aavasta. AAVA TAMPERE tarjoaa työterveys- ja hyvinvointipalveluita Aavan YhteisTyölähtöisen työterveyskonseptin mukaisesti. Asiantuntijat räätälöivät palveluvalikoimasta yrityksen liiketoimintaa tukevan kokonaisuuden eli toisin sanoen Aava on yrityksen kumppani työkyvyn johtamisessa. TAMPEREEN tiimillämme on työterveyshuollon lisäksi laaja kokemus erilaisten hyvinvointiohjelmien rakentamisesta. Yritysten hyvinvoinnin haasteet vaihtelevat ylipainosta, ikääntymiseen tai unettomuudesta elämänhallintaan. Hyvinvointiohjelma on aina yritykselle merkittävä investointi tulevaan, minkä vuoksi vaikuttavan ohjelman rakentaminen lähtee aina yrityksen toiminnan ja haasteiden ymmärtämisestä, kertoo Wiklund. Mitä kuuluu? Työterveys ja -hyvinvointi on Aava työterveyshuollon julkaisu, joka ilmestyy neljä kertaa vuodessa. Seuraavan kerran kerromme kuulumisia joulukuussa 2012. Päätoimittaja: työterveyshuollon ylilääkäri Jan Wiklund Toimituksen osoite: Mannerheimintie 12 B, 00100 Helsinki. info@laakarikeskusaava.fi Ulkoasu: Tuukka Lindqvist, Mogold Oy Lääkärikeskus Aava Bulevardi, Mannerheimintie, Pasila, Postitalo, Tali, Tapiola, Tapiolan Keskustorni, Vantaanportti, Kerava, Keravan Terveyspuisto, Järvenpää, Hyvinkään Pipetti, Tuusula, Sinulle (Turku), Tampere, GastroLääkärit, Graviditas Lapsettomuusklinikka, Graviditas Raskausklinikka, Matkailuklinikka, MBO- ja Diabetesklinikka, Medimagneetti, Nuorten Naisten Bulevardi, Orto-Lääkärit, Teslamed Ajan saa aina. 010 380 3838 / 24h tai www.laakarikeskusaava.fi
SEPPO SARKKINEN, YLEISRADIO OY Yle on eri ammattikuntien sulatusuuni, joten työterveyshuollon on tärkeää tuntea työnkuvat. Ammattikuntien monipuolisuus on työmme suola: suoria lähetyksiä tekevien toimittajien työajat poikkeavat normaalista. Puusepät taas tekevät fyysistä työtä. Aslak Savolainen on toiminut Yleisradion työterveyshuollon ylilääkärinä vuodesta 1991. Neljän työterveyshuollon vuosikymmenen jälkeen Aslak liputtaa yrityksiin integroitujen työterveysasemien puolesta. PERTTI RAAMI, YLEISRADIO OY Ylen aito omalääkäri Miltä kuulostaisi kävellä työterveyslääkärille pihan poikki ja kohdata vastaanotolla tuttu kasvo? Puhuisitte samaa yrityskieltä, ja myöhemmin tervehtisitte ruokalassa. Erikoislääkärikin olisi tuttu ennestään. Harvinaista herkkua, mutta Yleisradiossa arkipäivää. YLEISRADION TYÖTERVEYSHUOLTO: vastaa kaikkien noin 3 600 yleläisen työterveyshuollosta integroitu työterveyshuolto, työterveysasema on osa Yleä työterveysaseman henkilökunnan työterveyshuolto ulkoistettu Lääkärikeskus Aavalle 21 terveydenhuollon ammattilaista ja kolme konsultoivaa erikoislääkäriä työterveysasemalla oma laboratorio, fysioterapiayksikkö ja hammashoito, myös yhtiön työsuojelu toimii samassa organisaatiossa Lääkärikeskus Aavalta ostetaan mm. erikoislääkäri- ja laboratoriopalveluita sekä kuvantamispalveluita ja skopioita työterveyshuolto lähtee potilaiden työnkuvien tuntemisesta. Jalkaudumme sinne, missä töitä tehdään. Yle on eri ammattikuntien sulatusuuni me tiedämme, millaista Toimiva työtä tekevät kuvaaja, toimittaja, muusikko, puuseppä tai orkesterinjohtaja, kertoo Yleisradion työterveyshuollon ylilääkäri Aslak Savolainen. Sekä fyysisen että henkisen työn kuormittavuus tulee tuntea toimivan ennaltaehkäisyn ja oikeiden hoitoratkaisujen valitsemiseksi. Suoria lähetyksiä tekevän toimittajan työajat poikkeavat normaalista osa Aamu-tv:n väestä tulee töihin kolmelta aamuyöllä. Puusepät taas tekevät fyysistä työtä, kuten rakentavat lavasteita. Ammattikuntien monipuolisuus on työmme suola. YLELÄISET sairastavat samoja kansansairauksia kuin työikäiset suomalaiset. Vuorotyön tekijöillä esiintyy enemmän uniongelmia, mutta sairauspoissaolojen määrä on Ylellä vähäisempi kuin verrokkiyrityksissä, keskimäärin seitsemän päivää vuodessa. Yhtiössä on panostettu ihmisjohtamiseen ja työyhteisöissä on hyvä henki. Työterveyshuolto toimii ennaltaehkäisevästi: se hoitaa työkykyä uhkaavat sairaudet tehokkaasti ja nopeasti. Ylelle tyypillistä on tekemisen meininki, Aslak hehkuttaa. Yleisradion integroitu työterveyshuolto tuntee organisaation ja sen strategian. Dialogi yhtiön johdon kanssa on hyvä, sillä johto on aidosti kiinnostunut henkilöstön voinnista. Minun on helppoa lähestyä yksiköiden vetäjiä, koska tunnemme toisemme hyvin. Yleisradio on Lääkärikeskus Aavan vanhimpia ostopalveluasiakkaita. Ensimmäinen sopimus Yleisradion työterveyshuollon ja Helsingin Lääkärikeskuksen välille allekirjoitettiin helmikuussa 1988. Ylellä oli tuolloin toimipisteet Pasilan lisäksi Töölössä ja Fabianinkadulla, mikä teki Aavan Mannerheimintien toimipisteestä läheisen. VUOSIKYMMENTEN yhteistyö on sujunut hyvin. Aavassa ymmärretään, että palvelu lähtee yritysasiakkaan tarpeista. Lähetämme potilaamme esimerkiksi nimetylle Aavan erikoislääkärille, koska tiedämme saavamme tasokasta palvelua. Kiiretilanteissa apu on puhelinsoiton päässä. Ostamme Aavalta sopimustemme mukaiset täydentävät palvelut. Akuuttiaikojen saatavuutta Aavalta voisi vielä kehittää, ja positiivista keskustelua tästäkin on käyty. Yle on lisäksi ulkoistanut terveysasemansa henkilöstön työterveyshuollon Aavaan, jotta jokaisella olisi mahdollisuus käydä luottamukselliset terveyteensä liittyvät keskustelut jonkun muun kuin oman työtoverinsa kanssa. Kiinnostus yleläisten terveydentilaan on vahvaa. Työterveyslaitoksen kanssa yhteistyössä on julkaistu kaksi väitöskirjaa, ja muutama uusi on näköpiirissä. Tutkimuksen kohteena ovat olleet media-alalle tyypilliset tarpeet, kuten epäsäännölliseen vuorotyöhön liittyvät terveyshaitat, uniongelmat ja melu. Nämä ovat herättäneet kiinnostusta myös eurooppalaisissa yleisradioyhtiöissä, joten tutkimustietoa on auliisti levitetty sinnekin. Aslak kehaisee vielä lopuksi työterveyshuollon väen ammattitaitoa: Meillä on pirun hyvä ja motivoitunut joukko, joka saa paljon aikaiseksi. Kehitämme toimintoja yhdessä yhtiön johdon kanssa ja meillä on työntekijöiden tuki. Siinä on kaikki, mitä toiminnan edellytykseksi tarvitaan.
Työn iloa Fenniassa ANTON SUCKSDORFF Hyvinvointianalyysi tarjoaa oivalluksia Kuinka hyvin voit? PSYKOSOSIAALISEN palautumisen ja kuormituksen arviointi kuuluu psykologin perustehtäviin. Sykevälimittaukseen perustuva Hyvinvointianalyysi tuo uuden välineen arviointiin, ohjaukseen ja neuvontaan, muutoksen motivointiin sekä vaikuttavuuden seurantaan, sanoo työterveyspsykologi Susanna Ahvenniemi Lääkärikeskus Aavasta. Firstbeat Hyvinvointianalyysi auttaa psykologia näkemään, millaiset asiat aiheuttavat asiakkaalle stressiä ja millaiset elvyttävät kohentaen työkykyä ja hyvinvointia. Tietoisuuden lisääntyminen oman kehon ja mielen toiminnasta auttaa säätelemään omia valintoja, mikä tukee mielenterveyttä. AHVENNIEMI katsoo Hyvinvointianalyysin tarjoamaa tietoa työn ja sen olosuhteiden näkökulmasta, yksilön oman elämäntilanteen ja stressinhallinnan keinojen näkökulmasta sekä liikunnan ja tarvittavan tuen näkökulmasta. Psykologi voi työ- ja organisaatiopsykologian sekä ihmisen oman mielen ja toiminnan tasoilla etsiä keinoja kuormituksen ja palautumisen tasapainon löytämiseksi, Ahvenniemi sanoo. LÄÄKÄRIKESKUS AAVASSA Hyvinvointianalyysi on moniammatillisen tiimin työkalu. Mittauksen tulosten tulkinnassa vaaditaan ammattitaitoa ja elämäntapamuutosten aikaansaamisessa tukea. Se on osa räätälöitävää palveluvalikoimaa ja sen voi ottaa esimerkiksi osaksi työterveystarkastusta vaikkapa vuorotyötä tekevien tai johdon kohdalla. Se voi olla tarvittaessa myös osa työpaikkaselvitystä, joka auttaa löytämään terveysriskin aiheuttajia niin yksilön kuin työyhteisön tasolla. MUITA MENETELMIÄ tarvitaan rinnalla, mutta sykevälimittaus tuottaa objektiivista tietoa. Analyysi on selkeä tapa antaa ihmisille paljon sellaista oivalluksia tuottavaa tietoa, jota muut menetelmät eivät suoraan anna, Ahvenniemi kiteyttää. ISTOCKPHOTO Työhyvinvoinnista tuottavuutta FENNIASSA on tehty jo vuosia laadukkaasti työhyvinvointia edistävää työtä. Nyt työhyvinvoinnin johtaminen halutaan liittää selkeäksi ja suunnitelmalliseksi osaksi Fennian johtamiskulttuuria ja strategiaa. STRATEGINEN hyvinvointi tarkoittaa meille henkilöstön terveyden ja hyvinvoinnin huomioimista osana jokapäiväistä liiketoimintaa ja johtamista. Se on suunnitelmallista toimintaa, jolle on määritelty tavoitteet, vastuut, resurssit ja jota seurataan säännöllisin mittauksin yritys- ja yksilötasolla, kertoo Fennian henkilöstöjohtaja Matti Heiskanen. FENNIAN työhyvinvointiprojektin konkreettisena tavoitteena on esimerkiksi luoda käytäntöjä esimiestyön päivittäiseen johtamiseen. Laadukkaalla esimiestyöllä on vahva vaikutus työyhteisön hyvinvointiin ja tuloksellisuuteen, sanoo Fennian työsuojelupäällikkö Anna-Liisa Vitie. AAVASTA on löytynyt Fennialle ainutlaatuista asiantuntemusta, jota on voitu soveltaa liikkeenjohdon tarpeisiin. Aavan työhyvinvointiyksikkö on konsultoinut työhyvinvointiprojektissamme ja työterveyshuollon edustaja on toiminut hankkeemme projektipäällikkönä. HEISKASEN mukaan henkilöstön hyvinvoinnilla on selkeä vaikutus henkilöstötuottavuuteen ja sen kautta liiketoiminnan kannattavuuteen. Kunnianhimoinen tavoitteemme on olla alan suositelluin yritys. Sen saavutamme vain hyvinvoinnin, työn ilon ja rautaisen ammattitaidon kautta. 130 VUOTTA VAKUUTTAMISEN PALVELUJA Palovakuutusyhtiö Fennia perustettiin 1882. Nykyisin noin 60 toimipisteessä palvelee 1039 asiantuntevaa fennialaista. Asiakkaina on 214 000 kotitalousasiakasperhettä. Yritysasiakkuuksia on 55 000, joista 29 000 yrittäjäsegmentin asiakkaita. Vuonna 2011 Fennia korvasi 277 miljoonalla eurolla vahinkoja.
Lääkäri siellä missä sinäkin THINKSTOCKPHOTOS Lääkäri tulee luoksesi, kun käynti terveysasemalla ei sovi aikatauluusi. Liikkuva Lääkärikeskus paljon liikkuvalle työntekijälle AAVAN Liikkuva Lääkärikeskus tarjoaa palvelut asiakkaan luona työpaikalla, kotona tai vaikkapa lentokentällä tai hotellissa silloin, kun käynti työterveysasemalla ei sovi aikatauluun. Liikkuvalla palvelulla voi täydentää tavallista sairaanhoitoa työterveysasemalla ja lisätä palvelun joustavuutta ja nopeuttaa hoitoa. AAVAN Liikkuvan Lääkärikeskuksen peruspalvelut hyödyttävät koko henkilöstöä. Suurin osa työterveyshuoltoon kuuluvasta sairaanhoidosta on yleislääkäritasoista hoitoa. Tavalliset akuutit vaivat, kuten esimerkiksi flunssat tai selkäkivut, ovat lähes aina yleislääkärin hoidettavissa ja suurin osa vaivoista voitaisiin hoitaa muualla kuin työterveysasemalla. Liikkuvan Lääkärikeskuksen kokeneet yleislääkärit voivat hoitaa tavallisimmat vaivat, ottaa näytteet ja aloittaa lääkityksen asiakkaan luona. Päivystämme myös iltaisin ja viikonloppuisin, jolloin hoitoon pääsee nopeasti, mikä lyhentää sairauspoissaoloja, kertoo yhteyspäällikkö Kati Stenius Aavan Liikkuvasta Lääkärikeskuksesta. AAVAN Liikkuva Lääkärikeskus tarjoaa myös räätälöityä palvelupakettia, jonka kattavuudesta ja käytöstä sovitaan aina asiakkaan kanssa erikseen. JOUSTAVASTA, räätälöidystä palvelupaketistamme on eniten hyötyä ryhmälle, jonka oma aikataulu ei jousta, kuten esimerkiksi johtoryhmälle, paljon matkustaville henkilöille tai ulkomaalaisille vieraille. Lääkärin voi esimerkiksi kutsua kotiin illalla paluulennon jälkeen, jolloin matkalla alkaneen sairauden hoito voidaan aloittaa jo samana päivänä ja toipuminen on nopeampaa, kertoo Stenius.