Tilaajan ja toimittajan välinen yhteistyö ja toimintatavat kouluissa

Samankaltaiset tiedostot
Tilaajan ja toimittajan välinen yhteistyö ja toimintatavat päiväkodeissa

Espoon kaupungin hankintapalveluihin saapui kysymyksiä koskien ruoka- ja ateriapalveluiden tarjouspyyntöä. Kiitämme mielenkiinnosta.

Kouluruokailun ravitsemukselliset tavoitteet Ravitsemusterapeutti Liisa Mattila

HINNASTO alkaen

Kohdekohtainen palveluohjelma, Joensuun kaupunki, päiväkodit ja ryhmät

Tähän mikä tahansa kuva Kata, laitatko kaikki Etusivun kuvat valmiiksi!

Makuaakkoset-diplomi päiväkotiruokailuun

Keittäjä TAUSTATIEDOT Tehtävän nimike

Tässä yhteydessä Espoon kaupunki sitoutuu neuvottelemaan sopimushinnoista ja erilaisten kannustimien käyttöönotosta.

Hollolan kunta. koulujen ja varhaiskasvatuksen. ruokapalvelun asiakaskysely marraskuussa 2018

KOUKUN HELMEN KOTIATERIAPALVELU

Ruokapalvelut Vanttilassa

SOPIMUS ATERIAPALVELUJEN TUOTTAMISESTA

Terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen esija perusopetuksessa ja toisen asteen koulutuksessa.

Kuva: Harri Oksanen. Syödään ja opitaan yhdessä - kouluruokailusuositus

1

ASIAKASTIEDOTE KOULUJEN RUOKAPALVELUN ASIAKASKYSELYSTÄ

Lapsen ruokailo ja ruokaoppiminen yhteinen vastuumme lasten laadukkaasta ruuasta ja ruokasivistyksestä

1. Koulusi Vastaajien määrä: 58

KOULURUOKA TUTUKSI. Loppuraportti

ERITYISRUOKAVALIOT RASEKON OPPILAITOKSISSA OPAS

Asiakastyytyväisyyskysely

VÄLIPALALLA ON VÄLIÄ Ulla Rauramo Leipätiedotus ry

Uuden suosituksen tausta. Syödään ja opitaan yhdessä - uudet kouluruokailusuositukset

Päivitetty Rauman normaalikoulu

HOTELLI- RAVINTOLA- JA CATERINGALAN PERUSTUTKINTO, kokin osaamisala

RUOKAPALVELUSOPIMUS POMARKUN KUNTA POHJOIS-SATAKUNNAN PERUSPALVELUKUNTAYHTYMÄ

SANASTO HOTELLI-, RAVINTOLA- JA CATERING-ALAN PERUSTUTKINTO: KOKKI

Miten syödään ja voidaan Pirkanmaalla? TEAviisarin ja Kouluterveyskyselyn 2017 tuloksia Kirsi Wiss Asiantuntija

Kouluruokailun kansanterveydellinen merkitys

Yläkoululaisten ravitsemus ja hyvinvointi

AMISTON KOULURUOKAILU

Raision kaupunki - Kouluruokailun asiakastyytyväisyyskysely Toukokuu 2016 / Sari Koski, Anne Haapanen

Lintu Sininen. Karjaan yhteiskoulun ja Karjaan lukion kouluruokala

Koukun Helmen kotiateriapalvelu

Syödään yhdessä - ruokasuositukset lapsiperheille Palveluesimies Päivi Ylönen

Vastuuta ja valikoimaa

Tiivistelmä. koulu- ruokailu- suosituksista

Kouluruokailun kehittäminen

Ajankohtaista ruokapalvelusta / Säästötoimenpiteet ja niiden vaikutus Kaupunginhallituksen palvelutoimintojaosto

Seinäjoen kaupunki ruokapalvelut Viikko 44/2017

Ammattikeittiöosaajat ry

Näytön arviointi arviointikeskusteluun osallistuvat opiskelija, työpaikkaohjaaja tai työpaikkaohjaajat ja opettaja

Syö Hyvin eli SH-työkalu 1 Terve Elämä! -kampanja ja Safgaa Diggaa -teemavuosi OPPILAIDEN TERVEELLISTEN RUOKAILU- TOTTUMUSTEN EDISTÄMINEN

Urheilijan ravitsemus

Uusi koulujakelujärjestelmä tukee ruokakasvatusta

Kouluruokailu - tärkeä osa opetusta vai nopea tankkaus opetuksen välissä?

Tekninen lautakunta Luettelossa esitetään yleiset maksutiedot, ei sopimuskohtaisia

1. Koulusi Vastaajien määrä: 33

Median mausteet kouluruokailun keitoksissa

AMMATILLISET TUTKINNON OSAT (135 osp) Kaikille pakollinen tutkinnon osa (30 osp) Asiakaspalvelun osaamisala / tarjoilija (60 osp)

AAMU- JA ILTAPÄIVÄTOIMINNAN TOIMINTASUUNNITELMA

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 16/ (5) Kaupunginhallitus Kj/

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 4/ (9) Varhaiskasvatuslautakunta Vakaj/

VARAUSEHDOT ALLIN MATALA

Muonion kunta Sivistystoimi AAMU- JA ILTAPÄIVÄTOIMINNAN TOIMINTASUUNNITELMA

VARAUSEHDOT ALLIN MATALA

Lasten ravitsemus ravitsemussuositusten näkökulmasta. Ravitsemussuunnittelija Salla Kaurijoki Kylän Kattaus liikelaitos Jyväskylän kaupunki

HOTELLI-, RAVINTOLA- JA CATERING-ALAN PERUSTUTKINTO

Koululaisten iltapäivätoiminta

Tekninen lautakunta Luettelossa esitetään yleiset maksutiedot, ei sopimuskohtaisia Tilapalvelujaosto Tekla

Kysely Kouluruokadiplomin suorittaneille kouluille

Ohjeita Sydänmerkki-aterian käyttöönottoon. Mari Olli Sydänliitto 2017

Tuloksia ja kokemuksia kouluruokahankkeestamme

Kouluruoka ja maatilavierailut alakoulujen opetuksessa

RUOKAHUOLLON SUUNTAVIIVAT KEMIÖNSAAREN KUNTA

Cook & Chill ruoanvalmistusmenetelmän vaikutukset ruoan ravintoaineisiin

Malvaan koulu. Lukuvuoden työsuunnitelma

Tehostettu ruokavalio Kaija Mäkelä, ravitsemispäällikkö Sofia Eklund, ravitsemusterapeutti

SAVONLINNAN RUOKAPALVELUN ALUSTAVA HINNASTO VUODELLE 2016

Päiväkodin avustavat tehtävät Työohjeet opiskelijalle

SAVONLINNAN RUOKAPALVELUN HINNASTO ALKAEN

Suurkeittiön ruokatuotanto 20 osp. Ammattitaitovaatimukset

Nuorten vuorovaikutusmaailman keinoin arvostusta kouluruokailuun

Kestävän hyvinvoinnin rakentaminen

Ravintola- ja catering-ala osaamistarjotin samiedu.fi

Kouluruokailu osana opetussuunnitelmaa hyvät käytännöt

AMMATILLISET TUTKINNON OSAT (135 osp) Kaikille pakollinen tutkinnon osa (45 osp)

1. Koulusi Vastaajien määrä: 96

Raportti Kysely ruokakasvatusmateriaalista luokan- ja aineenopettajille, rehtoreille ja koulun henkilökunnalle

VARAUSEHDOT ALLIN MATALA

KEITTIÖPALVELUT HINNASTO

Kouluruokailun ohjauksen ja osallisuuden kehittäminen

ORIMATTILAN KAUPUNKI PERUSOPETUSLAIN MUKAINEN KOULULAISTEN ILTAPÄIVÄTOIMINNAN TOIMINTASUUNNITELMA

Fazer Food Services Kouluruokatutkimus 2015

Ravitsemusfoorumi 2015 Ikääntyneiden ruokapalvelut kehittyvät käytäntöä ja hyviä kokemuksia Lappeenrannassa

Välipalatarjonta Pohjois-Karjalan yläkouluissa, lukioissa ja ammatillisissa oppilaitoksissa keväällä 2009

Espoo Catering -liikelaitos Kohokohtia arjesta juhlaan

Hyvinvointia syömällä Järkeä välipalaan! Tampereen Ateria Susanna Järvinen asiakasvastaava

Järvenpään Yhteiskoulu

Hinnoittelu perustuu Ravintopalvelun talousarvioesitykseen vuodelle 2014.

Perusopetuskysely Kartanon koulu luokat 1-6

Syödään ja opitaan yhdessä Miten hyödynnän ravitsemussuosituksia? Mikä ruoassa puhuttaa juuri nyt?

MERI-HALIKON PÄIVÄHOIDON ABC

KOULUJEN JA OPPILAITOSTEN ERITYISRUOKAVALIOT SEKÄ EETTISET VAKAUMUKSET

Selvitys ja selitys Raision Vanhemmat ry:n hallintokanteluun ruokahuollon lakon aikana

Koulujen ruokapalveluiden asiakastyytyväisyyskysely Alakoulut

MERI-HALIKON PÄIVÄHOIDON ABC

HÄVIKIN HALLINTA RUOKAPALVELUISSA - PAREMPAA ARKEA, OLKAA HYVÄ! Nordic Food Waste: Food banks and food redistribution työpaja 27.5.

KAARINAN KAUPUNKI PERUSOPETUKSEN AAMU- JA ILTAPÄIVÄTOIMINNAN TOIMINTASUUNNITELMA LUKUVUOSI Soveltamisala

Transkriptio:

1 (5) 3422/02.08.00/2011 Liite 5.2. Kouluruokailun sisältö Kouluruokailun tavoitteena on: ylläpitää ja edistää koululaisen terveyttä ja työtehoa tyydyttää osan oppilaan päivittäisestä ravinnontarpeesta ohjata terveelliseen ravitsemukseen kehittää maku- ja ruokatottumuksia opettaa hyviä ruokailutapoja tukea ravitsemus- ja terveyskasvatusta, sosiaalista, esteettistä ja kulttuurikasvatusta Kouluruokailu sisältyy olennaisesti koulun kokonaisuuteen Päivittäin koululounaalla tarjotaan: lämmin ruoka lisäkkeineen lakto ovovegetaarinen kasvisruoka vaihtoehtona yläkouluissa ja lukioissa, alakouluissa tilauksesta erityisruokavaliot tuoresalaattia kastikkeineen rasvatonta maitoa ja piimää sekä vettä tarvittaessa vähälaktoosista maitoa ja piimää tai laktoositonta maito- tai piimäjuomaa tai soija- tai kauramaitoa kasvirasvalevitettä (margariinia) näkkileipää, vähintään kerran viikossa pehmeää leipää Koulujen peruslounaan käyttäjäryhminä ovat: esikoululaiset (6-7-vuotiaat) alakoulut: 0-6-luokkalaiset (6-12-vuotiaat) yläkoulut: 7-9-luokkalaiset (13-15-vuotiaat) lukiot: 1-4-luokkalaiset (16-19-vuotiaat) opettajat / muu kasvatushenkilöstö / muu henkilöstö vierailijat Tilaajan ja toimittajan välinen yhteistyö ja toimintatavat kouluissa Toimittaja huolehtii sovitun asiakasmäärän mukaisesti lounasruoan ja erityisruokavaliot koulun asiakkaille sovittuina ruoka aikoina. Palveluaika Ruokapalvelut ovat saatavissa koulujen toimintapäivinä ja -aikoina sovitun mukaisesti.

Ateria-ajat Lounas klo 10.30-12.30 Iltapäivän välipala klo 14.00-14.30 2 (5) Toimittajan ruokapalveluhenkilökunta vastaa: ruoan riittävyydestä ruoan hygieenisestä laadusta erityisruokavalioiden saatavuudesta, niiden merkitsemisestä ja jakamisesta oikeille henkilöille ruoan ja erityisruokavalioiden sisällön ilmoittamisesta kirjallisesti ruoan tarjoilupisteen läheisyydessä tai muussa sovitussa paikassa kouluravintolassa lautasmallin esille laitosta kouluravintolaan Ruokailutilanne Koulun kasvatushenkilöstö vastaa ruokailun ohjauksesta ja valvonnasta. Toimipaikkakohtaisesti sovitaan: ruokailuajat, -ryhmät ja -vuorot ruokailun valvontatavat ruokailuun tulo oppilaiden vastuutehtävät (esimerkiksi tuolien nostaminen / laskeminen, pöytien pyyhkiminen, ruokavaunujen palautus keittiöön, aputehtävät keittiössä) Sovituista ruoka-ajoista poikkeaminen Tilaaja-asiakas (esimerkiksi luokanopettaja tai rehtori) ilmoittaa opetusryhmän poikkeavat ruokailuajat (vierailut, uimavuorot, opintokäynnit, retket jne.) vähintään yhtä viikkoa aikaisemmin keittiölle. Ruokailijamääriin vaikuttavat tilapäiset muutokset Tilaaja-asiakas (esimerkiksi rehtori tai luokanopettaja) ilmoittaa vähintään kahta viikkoa aikaisemmin koulun ruokailijamääriin vaikuttavat muutokset. Tällaisia muutoksia voivat olla esimerkiksi oppilasryhmien tiedossa olevat poissaolot (leirikoulut, harjoittelujaksot jne.) tai koulussa ruokailevat vieraat ja harjoittelijat. Tiettyjen ateriakomponenttien ottamiseen liittyvät rajoitukset Joitakin kappalemaisia ruokia tai jälkiruokia (jauhelihapyörykät, kalapuikot, sämpylät, jäätelöt jne.) on rajoitettu määrä ruokailijaa kohden. Näitäkin ruokia saa hakea lisää, kun lisäotto ei kohdistu ainoastaan yksittäiseen ateriakomponenttiin, vaan koko ateriakokonaisuuteen. Kappalemaisia jälkiruokia on varattu jokaiselle ruokailijalle yksi kappale. Tämä vaatii keittiöhenkilökunnan lisäksi opettajien ja muun kasvatushenkilökunnan ohjausta ja valvontaa.

3 (5) Kasvatustyön tukeminen Ruokapalvelutoiminta (ruoan tuotanto, asiakaspalvelu, tilaukset, toimitukset, ruokakuljetukset, yhteistyö asiakkaan kanssa) suunnitellaan ja toteutetaan siten, että se tukee koulujen toimintaa ja tarpeita. Toimittaja tukee asiakasyksikön kasvatuksellisia tavoitteita yhteistyössä koulun kasvatushenkilökunnan kanssa. Lukukauden viimeisen työpäivän ruokatarjoilu Koulujen kevätlukukauden päättäjäispäivänä, joka on lauantai, ei järjestetä ruokatarjoilua. Koulujen syyslukukauden viimeisenä koulupäivänä, joka on arkipäivä, järjestetään "lounas talon tapaan" ruokatarjoilu, jolloin ruokatarjoilun sisällöstä ja tarjoamisajankohdasta sovitaan koulukohtaisesti. Koulujen syyslukukauden viimeisen työpäivän ollessa lauantai, järjestetään ruokailun toteutus soveltuvin osin. Koulun rehtorin tulee informoida huoltajia, jos koululounaan tarjoiluaika muuttuu tavanomaisesta tai lounastarjoilun sisältö poikkeaa normaalista tarjonnasta olennaisesti. Ruokailu Ruoan tarjoilu Ruoka tarjotaan kouluravintolassa tarjoilulinjastosta. Ruokailijat annostelevat itse ruokansa. Erityisruokavalioruoat tarjotaan niille varatusta erillisestä tarjoilulinjastosta tai tarjoilupaikasta tai toimipaikan keittiöstä. Käytännöstä sovitaan toimipaikkakohtaisesti. Ruokailijat palauttavat likaiset astiat astioiden palautuslinjastoon tai astioiden palautusvaunuun, josta ruokapalveluhenkilökunta vie ne keittiöön astioiden pesuun. Ruokailu- ja tarjoiluastiat Ruokailu- ja tarjoiluastiat ovat kussakin kohteessa asiakasryhmälle sopivat. Kerta-astioiden käyttö Kerta-astioita voidaan käyttää toimipaikan astianpesukoneen ollessa epäkunnossa, vesikatkosten aikana ja toimipaikan perusparannuksen tai keittiöremontin aikana, kun astianpesukoneen käyttö ei ole mahdollista. Ruoan loppuminen Ruokalistan mukaista ruokaa tarjotaan kaikille ruokailijoille, jotka ovat ennakkoon toimipaikan keittiön tiedossa. Kaikissa keittiöissä on varastoituna ns. vararuokaa mahdollisten poikkeustilanteiden varalle. Vararuoka on mitoitettu kattamaan koulun normaalin asiakasmäärän ruokatarpeen kahden päivän ajaksi.

4 (5) Mahdollisia poikkeustilanteita, joissa ruokalistan mukaista kouluruokaa ei voida tarjota, ovat muun muassa vesi- ja sähkökatkot, kiinteiden ruoanvalmistuslaitteiden äkillinen rikkoontuminen, lakkojen aiheuttamat poikkeustilanteet. Mikäli ruokalistan mukainen ruoka loppuu, tarjotaan sen tilalla vastaavaa muuta ruokaa. Oppilaiden mahdollisuus osallistua palvelutehtäviin Koulukohtaisesti voidaan erikseen sopia oppilaiden mahdollisuudesta osallistua erilaisiin kouluruokailun palvelutehtäviin. Palvelutehtäviä voivat olla kouluravintolan pöytien pyyhkiminen, tuolien laskeminen/nostaminen ennen/jälkeen ruokailun, avustavat keittiötyötehtävät astianpalautuksessa tai astianpesussa, kouluruokailun teemojen suunnittelu- ja toteutustehtävät sekä kouluravintolan somistus yhdessä ruokapalvelu ja / tai kasvatushenkilökunnan kanssa. Kouluruokailuun liittyvät palvelutehtävät voivat osaltaan tukea oppilaiden ravitsemus- ja terveyskasvatusta, sekä sosiaalista, esteettistä ja kulttuurikasvatusta. Lisäksi palvelutehtävillä saattaa olla kouluruokailun arvostusta lisääviä vaikutuksia. Oppilaiden palvelutehtäviin osallistumisesta päättää koulun rehtori. Sovittujen palvelutehtävien aikaisesta työnopastuksesta ja omavalvontaasioiden toteutumisesta vastaa keittiön vastaava. Oppilaiden palvelutehtäviä varten keittiöstä annetaan oppilaille tarvittavat suojavarusteet (kertakäyttöpäähine, kertakäyttökäsineet, suojaesiliina ja kertakäyttöiset kenkäsuojat). Koulujen maksulliset välipalat Toimittajalla on mahdollisuus tarjota maksullisia välipaloja kouluissa. Mikäli toimittaja aloittaa maksullisen välipalamyynnin, se toimittaa Asiakkaalle myytävien tuotteiden välipalalistan hinnastoineen. Alakouluissa rehtori järjestää huoltajille kyselyn välipalamyynnin aloittamisesta. Yhtenäiskouluissa rehtori harkitsee kyselyn tekemisen tarpeellisuuden. Välipalamyynnissä edellytetään seuraavia periaatteita: - lupa välipalamyyntiin tulee saada koulun rehtorilta - rehtori ja ravintolanpitäjä määrittelevät yhdessä välipalojen tarjoilupaikat ja -ajankohdat (mitkä välitunnit ja viikonpäivät) - rehtori ja ravintolanpitäjä sopivat koululle sopivan tuotevalikoiman linjauksista (yleensä myynnissä on 3-4 tuotetta/myyntipäivä) - välipalojen tulee olla ravitsemuksellisesti täysipainoisia, niiden valmistuksessa huomioidaan yleiset

5 (5) ravitsemussuositukset ja välipaloilla ohjataan lapsia ja nuoria terveelliseen ravitsemukseen - makeita leivonnaisia (pullat, makeat piirakat jne.) tarjotaan enintään yhtenä päivänä viikossa - munkkeja, makeisia ja virvoitusjuomia ei myydä välipalamyynnissä lainkaan - rehtori määrää valvonnan aina, kun se katsotaan tarpeelliseksi; rehtori ohjeistaa koulunkäyntiavustajan mahdollisen käytön valvonnan apuna - koulu ja keittiö ilmoittavat yhdessä kodeille välipalamyynnin aloittamisesta, maksukortista sekä muista keskeisistä asioista - oppilaille ja vanhemmille kerrotaan myös omien eväiden syöntimahdollisuudesta Maksullisessa välipalamyynnissä Toimittaja hyväksyy maksuvälineeksi Espoon kaupungin välipalakortin, jota voi ostaa kaupungin yhteispalvelupisteistä. Koululaisten 1-2-luokkien iltapäivän välipalat Muut palvelut 1-2-luokkien oppilaiden iltapäivän välipalojen tarve varmistuu koulukohtaisesti jokaisen syyslukukauden alussa, jolloin on tiedossa onko koululla ko. lukuvuotena koululaisten 1-2-luokkien iltapäiväkerhotoimintaa. Iltapäiväkerhotoimintaa järjestävät kouluilla yksityiset palveluntuottajat, joiden toimintaa sivistystoimi tukee mm. järjestämällä välipalaruokailua kerholaisille. Vanhempainiltatarjoilut Vanhempainiltojen/aamujen tarjoilut sekä tilaustarjoilu (kokouskahvitukset, eläkejuhlakahvitukset, lautakuntien kokoustarjoilut, veso-päivät jne.) veloitetaan Tilaaja-asiakkaalta erikseen. Tilaajaasiakas tekee kirjallisen tilauksen. Laskutus toimipaikkakohtaisesti.