Työhyvinvointia työtä kehittämällä Arja Ala-Laurinaho Tiimipäällikkö, TkL Työn kehittäminen -tiimi, Työterveyslaitos 1
Häiritsevätkö muutokset toimivaa organisointia ja sujuvaa työtä? TYÖ ENNEN (n. 1980-luvulle saakka): Pitkät vakiintuneen toiminnan vaiheet, lyhyet ohimenevät muutosvaiheet TYÖ NYT (erityisesti 2000-luku): kuormituksen arviointi Korjauksia tarvittaessa Lyhyet vakiintuneen toiminnan vaiheet, pitkään keskeneräiset muutosvaiheet 2
Muutostilanne paikallisen työyhteisön kokemana JOHTAMISEN, OSALLISTUMISEN JA TOIMINTATAPOJEN UUDET IDEAT TALOUDELLISET MUUTOSPAINEET, LIIKE- TOIMINTA, STRATEGIAT TYÖN AIEMMAT KEHITYSVAIHEET JA TOIMINTATAVAT PAIKALLISEN TOIMINNAN TULEVAT VAIHTOEHDOT TYÖNTEKIJÖIDEN OLETUKSET JA ODOTUKSET TYÖLLE ASIAKKAIDEN JA YHTEISTYÖ- KUMPPANEIDEN TOIMINTA- TAVAT JA ODOTUKSET Rokkanen, Seppänen, muk. Virkkunen, 1995 pieniä ja isoja muutoksia monelta taholta monin eri kehittämistavoin toteutettuna samaan vai eri suuntaan vievinä? 3
Työn häiriöiden tulkintamallit (Mott 1992) Järjestelmätaso Häiriötilanteen toistumisen todennäköisyys pienenee TOIMINTA- TAVAN MUUTOS TYÖ EI SUJU ODOTUSTEN MUKAAN: häiriö tiedonkulun katkos erimielisyys pulma YKSILÖN KOKEMUKSET TILANTEESTA : -ärtymys -kiihtyminen -pettymys -väsymys HÄIRIÖN ASETTAMINEN YHTEYKSIINSÄ TOIMINNASSA HÄIRIÖN YKSILÖLLISTÄ- MINEN SYYTTÄMINEN YLEISTÄMINEN Häiriötilanteen toistumisen todennäköisyys lisääntyy YRITYS MUUTTAA YKSILÖITÄ, HENKILÖ- RISTIRIIDAT Yksilötaso 4
Työn sujumattomuus on uhka työhyvinvoinnille tai ponnahduslauta yhteiselle kehittämiselle
Työ toimintajärjestelmänä (Engeström 1987, 1995) - Ketkä ovat toiminnassa mukana, keiden kohteesta on kysymys? Tekijät - Millä välineillä työtämme teemme, millä käsitteillä sitä hahmotamme, mitä teorioita Välineet on taustalla? (työkalut, järjestelmät, mallit, käsitteet) - Mitä tuotamme, kenelle ja miksi? - Mihin konkreettisesti vaikutamme? - Mikä toimintamme laajempi merkitys on? Kohde Tulos -Mitä työmme tuloksena syntyy? Asiakas - Kuka tuotoksesta hyötyy? Säännöt Yhteisö Työnjako - Kirjoitetut ja kirjoittamattomat - Mitkä muut tahot vaikuttavat kohteeseen, keiden kanssa työnjako toteutuu? 6 - Miten jaamme työt keskenämme, mitä osaa kohteesta me tuotamme?
Työyhteisön työ muutosten keskellä JOHTAMISEN, OSALLISTUMISEN JA TOIMINTATAPOJEN UUDET IDEAT TALOUDELLISET MUUTOSPAINEET, LIIKE- TOIMINTA, STRATEGIAT TYÖN AIEMMAT KEHITYSVAIHEET JA TOIMINTATAVAT PAIKALLISEN TOIMINNAN TULEVAT VAIHTOEHDOT TYÖNTEKIJÖIDEN OLETUKSET JA ODOTUKSET TYÖLLE ASIAKKAIDEN JA YHTEISTYÖ- KUMPPANEIDEN TOIMINTA- TAVAT JA ODOTUKSET Rokkanen, Seppänen, muk. Virkkunen, 1995 Tarvitaan yhteisen ymmärryksen rakentamista! 7
Työn yhteinen kehittäminen luo työhyvinvointia 1) Muutoksen hallinta yhteinen kokonaiskuva muutoksesta auttaa selättämään hässäkän! 2) Häiriöt ja työn sujumattomuus ovat vakava uhka työhyvinvoinnille tai ponnahduslauta yhteiselle kehittämiselle 3) Työn yhteinen kehittäminen on osaamisen ja työhyvinvoinnin kehittämistä 8
Lähteet ja luettavaa: Engeström, Y. (1987). Learning by expanding. Helsinki: Orienta-Konsultit. Mott, L. (1992). Systemudvikling. Kobenhavn: Handelshojskolen. Muutoksen jäsentämisen ja yhteisen kehittämisen välineitä: Launis, K., Schaupp, M., Koli, A. & Rauas-Huuhtanen, S. (2010). Muutospajaohjaajan opas. Tykes, Raportteja 71. Helsinki. Schaupp, M., Koli, A., Kurki, A-L, Ala-Laurinaho A. (2012, tulossa): Yhteinen muutos työhyvinvointia työtä kehittämällä Työterveyslaitoksen koulutuksia: Ongelmista oivalluksiin I ja II Työn sujuvuuden ja muutoksen kartoitus paikallisen muutoksen mallin avulla 9