Vuorovaikutuksen keinoin tolkkua työturvallisuuteen Sirpa Lusa ja Sanna Vehviläinen, Työterveyslaitos, Tiedosta työkykyä 1.6.2016 8.6.2016 Työterveyslaitos Esittäjän Nimi www.ttl.fi 1
TyhyverkostoX Työterveyttä, työturvallisuutta ja työhyvinvointia verkostoituen http://www.ttl.fi/fi/tutkimus/hankkeet/tyhyverkostox/sivut/default.aspx ESR-rahoitus 2015 2018
3
Kroppa ja nuppi kuntoon - fyysisesti ja psykososiaalisesti kuormittavaa työtä tekevien työkyvyn ja terveyden edistäminen työpaikoilla Sirpa Lusa, Jaana Laitinen, Anne Punakallio, Sanna Vehviläinen, Anne Salmi, Satu Mänttäri Tiina Koivisto, Heli Hannonen
Osatavoitteet/tulokset 1. Vaikutetaan fyysisesti raskasta työtä tekevien motivaatioon, tietämykseen ja taitoihin edistää omaa työkykyään ja terveyttää työuransa eri vaiheissa. 2. Lisätään esimiesten ja työyhteisöjen keinoja, osaamista ja halukkuutta kannustaa jäseniään huolehtimaan työkyvystään ja terveydestään. 3. Kehitetään yhteistyössä työpaikan toimijoiden kanssa (työterveysyhteistyö) konkreettisia ratkaisuja ja keinoja, joilla työpaikat voivat huolehtia työkyvyn ja terveyden edistämisestä 4. Kehitetään erityisratkaisuja ikääntyvien ja osatyökykyisten työkyvyn edistämiseen työpaikoilla korostaen työterveysyhteistyön roolia. 5. Levitetään hankkeessa tuotettua tietoa ja toimintamalleja osuvilla, kohderyhmälle räätälöidyillä tavoilla. 6. Edistetään muutosta verkostoitumisen ja yhteistyön kautta.
Mitä tehty? Kohdeorganisaationa palo- ja pelastusala Sytyttäjä-työpajat toteutettu Oulu-Koillismaan, Pirkanmaan ja Keski-Uudenmaan pelastuslaitoksissa Sopimuspalokuntien liiton kanssa toiminta käynnistetty Pelastusopiston kanssa tapaaminen kesäkuussa Pohjois-Savon alueverkoston kautta sovelletaan käytäntöjä muille aloille Sytyttäjä -työpajamalli julkaistu: www.ttl.fi/fi/toimialat/pienyritykset/documents/sytyttaja.pdf Havaintoja: Yhteiskehittely toimiva menettelytapa. Avoimesti tuotetut kehittämisideat yllättävän samansuuntaisia ja tukevat hankkeen tavoitteita sekä aikaisempaa tutkimustietoa. 6
Työkyvyn osa-alueet
Tampere: Tärkeimmät kehittämiskohteet: Motivaatio, asenne, arvot yms. Miksi esim. työkyvyn/terveyden ylläpito/kehittäminen on tärkeää? Mistä työkyvyssä on kyse? Työyhteisö, johtaminen, työolot, psyykkinen toimintakyky (heti alalle tultaessa)
Tampereen teemat 1 ESIMIESTEN TUKI MENTOROINNIN TMS. AVULLA miten tukea työkyvyn kehittämistä työyhteisöissä isojen työn muutosten keskellä? 2 MITTAAMINEN TYÖKYVYN TUEKSI 2.1 Fyysisen toimintakyvyn testaamisesta kohti työkyvyn tukemista; miten testaaja voi olla työkyvyn valmentaja? Miten mittaustietoa hyödynnetään monipuolisesti työkyvyn tukena? 2.2 Idea työkyvyn mittaamisesta motivoivana välineenä: voidaanko luoda väline jolla työntekijä voisi suhteellisen helposti mitata kokonaisvaltaista työkykyä, saada siitä palautetta?
Oulu Koillismaa Teemoja lähiesimiehille suunnattu vertaisryhmätoiminta (käynnistynee ennen kesälomia) psyykkisen toimintakyvyn arviointi ensihoito- ja pelastustehtävissä fyysisen toimintakyvyn arviointi ensihoitotehtävissä Keski-Uusimaa esimiestyö työkyvyn tukena: faktaa tai fiktiota esimerkein (esimiehille suunnattu vertaisryhmä casetyöskentelyn keinoin; käynnistyy kesäkuussa) ensihoitohenkilöstön fyysisen toimintakyvyn kehittäminen työterveysyhteistyön kehittäminen
Eikö mitään uutta auringon alla Työkyky. Työhyvinvointi. Työnimu. Työturvallisuus. Henkinen hyvinvointi. Hyvä ohjaus. Ohjaava yhteisö. Hyvä työyhteisö. Työnohjaus. Valmennus. Yhteisöllisyys. Dialogisuus. Hyvä oppimisilmapiiri. Hyvin toimiva ryhmä. Pedagoginen johtaminen. Dialoginen johtaminen. Valmentava johtaminen. Palveleva johtaminen. Jaettu johtaminen. Yhteistoiminnallinen oppiminen. Kollaboratiivinen oppiminen. Tutkiva oppiminen. Transformatiivinen oppiminen. Valtauttava oppiminen. Kriittinen itsereflektio. Opiskelukyky. Kiinnittyminen. JNE.JNE 8.6.2016 Työterveyslaitos Esittäjän Nimi www.ttl.fi 12
Oppimisen, muutoksen, yhteisöllisyyden, ryhmädynamiikan, johtamisen, työhyvinvoinnin ja hyvän yhteiselämän tutkijat päätyvät yleensä nostamaan esiin samoja perusasioita joilla Saadaan yhteinen toiminta onnistumaan Saadaan yhteinen toiminta muuttumaan tarvittaessa Huolehditaan että yhteinen toiminta ja yksilöiden omat intressit sovittuvat yhteen niin että kumpikaan ei nielaise toista Viljellään sekä yhteisiä päämääriä että yksilöiden yksilöllisyyttä Tehdään työtä SEKÄ tolkullisesti jäsentyneenä t. järjestyneenä ETTÄ luovasti ja väljästi 8.6.2016 Työterveyslaitos Esittäjän Nimi www.ttl.fi 13
Samat ominaisuudet jotka edistävät työkykyä ja rakentavat hyvinvoivia työyhteisöjä, auttavat yhteisöjä oppimaan ja selviytymään osittain hallitsemattomasta muutoksesta Oppiminen, muutos ja hyvinvointi kytkeytyvät yhteen Meillä on paljon jäsentynyttä tietoa siitä, miten työtä tehdään hyvinvoivasti ja turvallisesti. Tarvitsemme tapoja viedä tätä tietoa arkeen. 8.6.2016 Työterveyslaitos Esittäjän Nimi www.ttl.fi 14
Yleisiä hyvän yhteistoiminnan peruselementtejä 1 Tavoitteet, päämäärät, suuntautuneisuus 2 Yksilön motivaatio ja arvostukset 3 Yhteistyön ja viestinnän rakenteet ja välineet 4 Kunnioittava ammatillinen vuorovaikutus 5 Luovuus ja läsnäolo 6 Yhteisön tai organisaation kyky muuttua 8.6.2016 Työterveyslaitos Esittäjän Nimi www.ttl.fi 15
Miten vaikutan itse miten luon hyvää, turvallista työtä? Muutamia ohjauksellisia keinoja, jotka sopivat mihin tahansa työhön, yhteistoimintaan tai yhteisöön polku ympäristö tila Havainnollistavia esimerkkejä Kroppa ja nuppi -hankkeesta 8.6.2016 Työterveyslaitos Esittäjän Nimi www.ttl.fi 16
1 Avoin keskustelu Keskustelu on taitolaji! Esimerkki: TyhyVerkostoX Pohjois-Savon ydinryhmän työskentelyssä tunnistettu työkyvyn tukemisessa: Reaktiiviset keinot ovat hyvin hallussa, mutta tarvitaan proaktiivisia keinoja työkyvyn edistämiseen 8.6.2016 Työterveyslaitos Esittäjän Nimi www.ttl.fi 17
2 Muutoksen prosessiluonne kulje rinnalla riittävän pitkään 8.6.2016 Työterveyslaitos Esittäjän Nimi www.ttl.fi 18
3 Kokoontumisten/kohtaamisten onnistumisen edellytykset Tilanteen tavoitteet ja seuraamukset (eli miten tämä tilanne palvelee prosessia t. prosesseja jonka osa se on) Riittävä valmistautuminen Tilanteen osalliset (ovatko täällä ne joiden tulee kuulla/kertoa/päättää) Tavoitteeseen sovitetut vuorovaikutuksen keinot Onko tarkoitus kuulla, ideoida, työstää eteenpäin vai tehdä päätöksiä? Sallivatko vuorovaikutuskäytännöt kaikkien tehdä sitä mitä on tarkoitus? Kuullaan oikeasti eikä vain olla kuulevinaan! MISTÄ TIEDÄMME ETTÄ ON KUULTU? Lopputulema Mihin muistiin tilanteen tulos/tuotos tallentuu, mitä siitä seuraa? 8.6.2016 Työterveyslaitos Esittäjän Nimi www.ttl.fi 19
Esimerkkejä 1. Kroppa ja nuppi työpajatyöskentelyt, työtavat Teema työskentelyn tavoitteet tavoitteisiin sopiva työskentelytapa muistiot ja peilaaminen yhteinen muisti yhteinen toiminta Avoin, niin että uusia osallistuja voi tulla mukaan; silti etenevä, jotta prosessi kulkee eikä pyöritä lähtökuopissa Tilanne ulkopuolisten vetämä ja suunniteltu! Kun on pyydetty osallistumaan, täytyy osallistumisen olla seuraamuksellista! 2. Kroppa ja nuppi vetäjien työnjako Työpari sekä havainnoijat Työpaikan vuorovaikutustilanteissa voisi ylipäänsä paljon enemmän tilanteen mukaan varioida työnjakoa (asiantuntija, critical friend, tilanteen vetäjä, vuorovaikutuksen tarkkailija) 8.6.2016 Työterveyslaitos Esittäjän Nimi www.ttl.fi 20
4 Miten yhteisö ohjaa prosesseja? Monet työprosessit ovat sirpaleisia, vain osittain jaettuja ja joskus hämäriä monelle niistä jotka osallistuvat niihin Työyhteisöissä ja verkostoissa hyödyllinen harjoite: piirtäkää prosessi joka on yhteinen työskentelynne kohde! Esimerkiksi opinnäyteprosessit, työharjoitteluprosessit, opintojen ohjauksen prosessit, lastensuojelun asiakkuusprosessi, työhönvalmennusprosessi Pointtina tehdä näkyväksi yhteinen tietämys ja neuvotella siitä Etsitään solmukohdat mitkä ovat tiedossa ja hallinnassa, missä sokeita pisteitä Keitä prosessissa osallisina keitä varjossa? 8.6.2016 Työterveyslaitos Esittäjän Nimi www.ttl.fi 21
Esimerkkejä 1. Aloitusvaiheen merkitys: Uudenlaisen perehdytysprosessin ja siihen liittyvän esimies-alaiskeskustelun kokeileminen osana henkisen hyvinvoinnin huolehtimisen prosessia PARIKESKUSTELU! 8.6.2016 Työterveyslaitos Esittäjän Nimi www.ttl.fi 22
4. Casen (tapausesimerkkien) kautta sisään työprosesseihin Miksi monimutkaisten tilanteiden käsittely kertomalla (casetyöskentely) on niin tärkeätä? 1. Casepankin keruu K & N:ssa; Kroppa & Nuppi Keski-Uudenmaan pelastuslaitoksen kehittämiskohde 2. Kuvastin malli (Yliruka 2015) 8.6.2016 Työterveyslaitos Esittäjän Nimi www.ttl.fi 23
5 Miten vuorovaikutat? Kolme orientaatiota Kannatteleva orientaatio Tutkiva orientaatio Ongelmanratkaisuorientaatio 8.6.2016 Työterveyslaitos Esittäjän Nimi www.ttl.fi 24
Esimerkkejä 1. Sytyttäjä-malli tutkivan otteen metodina Tapa saada ihmiset keskustelemaan työkyvystä monipuolisesti, ja samalla helposti ja suoraan Tapa tuoda kekseliäisyys ja leikkimielisyys työskentelyyn Tapa rakentaa vuorovaikutus niin, että kaikki osallistuvat Tapa osallistaa niin, että puhekulttuuriin liittyviä piilojärjestyksiä voidaan hieman ravistaa Metodi huolehtii myös siitä, että asiat eivät jää levälleen, vaan käsittellistyvät ja jalostuvat sekä alkavat nostaa esiin keskeisimpiä kysymyksiä 2. Aktiivinen kuunteleminen: harjoitus 8.6.2016 Työterveyslaitos Esittäjän Nimi www.ttl.fi 25
KIITOS! 8.6.2016 Työterveyslaitos Esittäjän Nimi www.ttl.fi 26