Työpaikkaohjaajakoulutus (3 ov) 26.10. 23.11.2015 Työpaikkaohjaajan vuorovaikutustaidot dialogisia työkaluja ohjaustilanteisiin Nummela, 2.11.2015
Tuula Hapulahti 13.12.2015 2
Ohjaus on aikaa, huomiota ja kunnioitusta. - Jussi Onnismaa Tuula Hapulahti 13.12.2015 3
Mitä kannat automaattisesti mukanasi vuorovaikutustilanteeseen? Kulttuurierot Aiemmat kokemukset Kuva lainattu osoitteesta www.vaikuttamistaidot.fi 4 13.12.2015 Tuula Hapulahti
Ohjaajan hyviä taitoja ja ominaisuuksia ohjaus- ja arviointitilanteissa Ohjaajan itsetuntemus Oman substanssiosaamisen tiedostaminen ja arvostaminen, Missä kulkee oma lähikehityksen vyöhyke? Oikean, itselle sopivan ajan löytäminen ja hyödyntäminen Tiedostava läsnäolo Aikaa omille havainnoille Ammatillinen yhteistyö Vertaistuen hyödyntäminen niin työelämässä kuin oppilaitoksessakin 5 13.12.2015 Tuula Hapulahti
Dialogin määritelmää Dialogi = tasavertaiseen osallistumiseen perustuvaa yhdessä ajattelemista ja perehtymistä johonkin asiaan tai toimintaan dia = kautta, lävitse logos = sanan merkitys (sanan sisältö / idea) Mitä dialogi (dialogos) siis tarkoittaa? Suomennos: kuunteleva keskustelu Tuula Hapulahti 13.12.2015 6
Dialogisuuden periaatteita Dialogi eroaa ratkaisevasti tavallisesta puheesta ja muista keskustelutavoista, esim. rupattelusta, neuvottelusta tai väittelystä. Dialogissa hyväksytään, että ihmisillä on erilaisia näkemyksiä eikä kenenkään näkemys yksin voi olla kokonainen totuus. Parhaat ja luovimmat ratkaisut löytyvät, kun kaikille näkemyksille annetaan tilaa ja myös keskeneräiset ajatukset hyväksytään. arvostus, kunnioitus, pois minä-keskeisyydestä (vrt. monologisuus), kaveria ei jätetä, kaikki tuovat kortensa kekoon jne Symmetrisen keskustelun sääntö / yhteinen totuus Tuula Hapulahti 13.12.2015 7
Tärkeää dialogisisessa ohjausotteessa! Pysähtyminen ja keskittyminen Sanatarkka vastaanottaminen Omien lähtöolettamusten ja ennakkoluulojen tiedostaminen Puhtaan pöydän periaate! Luulemisen ja kuvittelemisen välttäminen ja asioiden auki jättäminen tarvittaessa Minäkeskeisyydestä luopuminen Oman sisäisen puheen vaientaminen ja tilan antaminen toisen kerronnalle Avainlausumien valinta objektiivisesti ja tavoitteen suunnassa Avoimien kysymysten muotoileminen lyhyiksi, ytimekkäiksi ja kysymyssanalla alkaviksi Tuula Hapulahti 13.12.2015 8
Avoimet kysymykset dialogisuudessa Avoimet kysymykset / suljetut kysymykset Tiedustelu = kuninkuuslaji dialogisuudessa Avoimet kysymykset alkavat kysymyssanalla Huom! Avainlausumat Kysymällä lisäät ymmärrystä toisen ajattelusta ja toiminnasta, siitä miten toisen ajattelu kulkee tämä lisää luottamusta ja turvallisuuden tunnetta, kun ajattelu saa olla keskeneräinen KYSY ENNEN KUIN OLETAT!!! Tuula Hapulahti 13.12.2015 9
Avoimet kysymykset Avoimet kysymykset alkavat kysymyssanalla: mitä, miten, mistä, missä, minne, milloin, mistä johtuu tai aiheutuu (mieluummin kuin miksi..) jne. Avoin kysymys on lyhyt ja ytimekäs. Avoimet kysymykset ovat puhtaita omista käsityksistä ja olettamuksista. Suljettu kysymys alkaa verbillä, johon on liitetty kotai kö-pääte. Tuula Hapulahti 13.12.2015 10
Avoin kysymys vai rohkea oletus.? Usein ohjaaja sortuu: Kysymään suljetusti, omia tulkintoja toiselle tarjoillen Tukemaan toista emotionaalisesti kysymättä toisen ajattelusta yhtään enempää Luulemaan että tiedetään, mitä toinen ajattelee ja miksi toimii niin kuin toimii Kertomaan tiedustelemisen sijaan toiselle omaa ajattelua ja yleisiä ohjeita Siksipä avointen kysymysten käyttöä kannattaa harjoitella! Tuula Hapulahti 13.12.2015 11
Lähteitä ja linkkejä Kokonaisuuden johtavat ajatukset ovat peräisin: Dialogista virtaa opetukseen koulutuksen luennot / Helena Aarnio, kevättalvi 2011. www.hamk.fi/dialogi www.wikipedia.fi www.thl.fi lapset, nuoret, perheet kasvun kumppanit sivusto Tuula Hapulahti 13.12.2015 12