TUKIHENKILÖN PERUSKOULUTUS ESPOO Eija Himanen

Transkriptio

1 TUKIHENKILÖN PERUSKOULUTUS ESPOO Eija Himanen

2 Koulutuksen rakenne Ryhmästä syntyy turvallinen oppimista ja itsen reflektointia edistävä ympäristö Tukihenkilönä toimimisen lähtökohdat: mikä on tukihenkilön tehtävä. Tukemisen taitoja Kriisit ja kriiseissä olevan tukeminen TH:n itsestä ja omasta jaksamisesta huolehtiminen

3 Mitä ja miten koulutuspäivien aikana toimitaan? Toteutetaan keskenään hyvää yhteistyötä, toisen hyväksymistä, luottamuksellisuutta, kunnioitusta ja tasa-arvoa. => uskallus tutkia omaa ajattelua ja tunteita turvallisen osallistumisen/tekemisen kautta. Iloinen ja rento tekeminen tuottaa voimia ja onnistumisen kokemuksia.

4 Pidetään kiinni aikatauluista ja puhelimet suljettuina. Jos on välttämätön tarvis hoitaa jotakin omaa asiaa yhteisen työskentelyn aikana, siitä on hyvä sanoa etukäteen. Mistä muusta on hyvä sopia?

5 Vapaaehtoistyö ja tukihenkilötyö Vapaaehtoistyö: Palkatonta, omaan harrastuneisuuteen perustuvaa toimintaa, jossa ei ole henkilökohtaista edun tavoittelua. Palkkio tulee työn tuottamasta tyydytyksestä. Tukihenkilötyö on tehtävään peruskoulutetun vapaaehtoisen tekemää työtä.

6 Tukihenkilötyön tärkeys Kanssakulkijoita tarvitaan, julkiset voimavarat eivät riitä tai eivät tavoita kaikkia tuen tarpeessa olevia. Tuettavan ei tarvitse ajatella tuentarpeensa dokumentointia tai leimautumista. Tavoitettavuus ja joustavuus. Merkitys ja arvostus lisääntyvät. Voi sisältää vertaistuen piirteitä.

7 Tukihenkilötyö Tehdään tavallisen ihmisen taidoilla, ei vaadi ammatillista osaamista. Kuunteleminen ja myötätunto oleellisia, ratkaisuja tai päätöksiä ei tehdä tuettavan puolesta. Vierellä kulkemista, ei hoitamista, huoltamista tai ystävyyttä. Suhde tuettavaan yksisuuntainen: suhde perustuu tuettavan tarpeisiin.

8 Ei jatkuvaa/ympärivuorokautista käytettävissä olemista. Vaitiolovelvollista ja luotettavaa toimintaa, jossa tukihenkilö ja tuettava ovat tasavertaisia ihmisiä. Voi sisältää ohjausta saamaan ammatillisia palveluita tai tietoa palveluiden saatavuudesta. Edellyttää sitoutumista. Tuottaa hyvää mieltä auttamisesta, mutta vaatii myös itsestä huolenpitoa, työnohjausta, koulutusta ja tukihenkilöyhteisön tukea. Saattaa tuottaa myös turhautumista tai muita hankalia tunteita.

9 Tuen tarve voi tulla esimerkiksi, kun on Uupumus Elämässä taloudellinen menetys tai epävarmuus Fyysinen tai mielen terveys pettänyt Perheessä ihmissuhdevaikeuksia Yksinäisyyttä Kuolemantapaus tai muu menetys Päihteiden liikakäyttöä tai riippuvuusongelmia Väkivaltaa

10 Äkillinen kriisi tai mitta täynnä Äkillisellä kriisillä tarkoitetaan tilannetta, jossa jokin tärkeä asia on muuttunut niin, ettei elämä voi jatkua entisellään. Ihminen joutuu muutoksen myötä. Asioiden muuttuminen huonommalle tolalle saattaa kehittyä pitkän ajan kuluessa, jolloin hankalaan tilanteeseen totutaan ja yhteys tukihenkilöön tulee, kun ei enää jakseta.

11 Parikeskustelu Kerro omakohtainen esimerkki siitä, kun tunsit tulleesi kuulluksi. Miettikää yhdessä, mitkä mielestänne ovat tukea antavan kuuntelemisen rakennusaineet.

12 Toista ihmistä varten tukihenkilönä Kuunteleminen Mistä tuettava tietää, että kuuntelet? Omat asiat ovat taka-alalla, mieli tuettavan asiassa Tutkiva asenne tietämisen/neuvomisen/ratkaisujen sijaan Kysymykset, tarkennukset, sanojen toistaminen

13 Mitä kuuntelemisen aikana tapahtuu tukihenkilössä? Mieti tilannetta, jossa olet ollut kuuntelijana! Kuuntelemisen merkitys tuettavalle. Lupa puhua, lupa omiin tunteisiin Arvostetuksi tulo Puhuttu asia jäsentyy omassakin mielessä

14 Puhujan ja kuuntelijan erillisyys sisältää toivoa. - Vrt. avantoon pudonnut ja auttaja

15 Neuvon tai ohjeen pyytäminen/antaminen Miksi kannattaa olla varovainen? Suoran neuvon antaminen haluaako tuettava? Tunnetko tilannetta riittävästi osataksesi neuvoa? Milloin voisi olla tarpeen? Väkivalta!!!

16 Harjoituksia ja näkökulmia Tukihenkilöllä on aikaa vain hetki miten ilmaisen soittajalle. Soittaja puhuu ja kertailee jo sanomaansa moneen kertaan, mutta puhelun päättäminen on vaikeaa.

17 Sano, mitä minun nyt pitäisi tehdä? Minä en ymmärrä! Tehdään harjoitus parina selät vastakkain istuen, useammat voivat käydä kokeilemassa, miten tilanteesta omalla tavallaan selviäisi. Yksi on neuvoa pyytävä tuettava, auttaja vaihtuu. (Forum-teatterin tavoin)

18 Puhumisen merkitys tuettavalle Kun hankalat tunteet ja asiat ovat myllerryksissä mielessä, ne estävät näkemästä muuta > puhumisessa niitä sanoitetaan eli jäsennetään sanoiksi Puhuja kuuntelee samalla itseään ja tutkii sanomaansa ja tilannettaan itse

19 Auta jäsentämään Jäsennä ensin omassa mielessäsi ja varmista, oletko ymmärtänyt oikein: Auta kertomaan lisää esim. toistamalla jonkin ydinsanan/ puhutko vielä siitä, mitä eilen tapahtui olenko ymmärtänyt oikein, kun sain kuvan että tee yhteenvetoja Se, mitä emme tiedä tai huomaa kysyä, täyttyy helposti omilla mielikuvilla, jotka eivät ole totta tuettavan näkökulmasta.

20 Kysymyksistä Avoimet kysymykset tuottavat enemmän tietoa kuin suljetut: onko sinulla perhe vs. keiden kanssa asut, pelkäätkö, että tämä johtaa eroon vs. millaisia huolia tämä on herättänyt mielessäsi. Tunnekysymykset voivat olla hankalia, ajatusten tai mielikuvien kuvaaminen jo helpompaa Johdattelevat kysymykset vain hyvän harkinnan perusteella: esim. oletko ajatellut muuttaa pois?