Arvioijan kolme huoneentaulua Arvioinnin tuloksellisuuden ja henkilöstön sitouttamisen haaste
Henkilöstöön kuuluvat arvioinnin kannalta Organisaation toiminnan ylläpitäjää (valtio, kunta, kuntayhtymä, säätiö jne) edustava toimielin (johtokunta, säätiön hallitus tms) ja sen työntekijät Oppilaitoksen toimiva johto: rehtori/johtaja ja johtoryhmä Opetushenkilöstö: vakinaiset ja tuntityöntekijät yms. Tukihenkilöstö (Tukipalvelujen tuottajien edustajat ) Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 2
Organisaatio Tavoitteelliseen toimintaan sitoutunut yhteisö, johon kuuluvien jäsenten tehtävät on määritelty sopimuksin. Organisaatiolle on ominaista hierarkinen, jonka tarkoituksena on turvata toiminnan joustavuus ja systemaattisuus. Organisaatiolla tässä esityksessä on viittaan useimmiten oppilaitokseen tai järjestöön, jolla on oma toiminnallinen tavoite ja toimintaa ohjaavat säännöt. Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 3
TULOKSELLISUUS TULOKSELLISTA koulutus on silloin, kun koulutusjärjestelmän kullekin koulutusta toteuttavalle organisaatiomuodolle, oppilaitokselle ja yksilön oppimistoiminnalle asetetut tavoitteet on saavutettu. Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 4
MIKSI tuloksellisuutta ARVIOIDAAN? Arvioinnilla tuetaan koulutuksen jatkuvaa kehittämistä yhä paremmin oppimista edistäväksi ja kussakin laissa asetettujen opetus- ja oppimistavoitteiden toteutumista. Sivistysvaliokunnan mietintö (3/1998 vp HE 86/1997 vp) Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 5
Arviointi on tavoitteellisen toiminnan tulkinnallista ja arvottavaa analyysia. Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 6
Tuloksellisuuden arviointisuunnitelma Tuloksellisuuden arviointisuunnitelmassa sovitaan, mitä kaikkea arvioidaan ja miten arviointi toteutetaan. Henkilöstöä motivoivassa tuloksellisuuden arvioinnissa analysoidaan myös henkilöstön työkykyä ja työoloja edistäviä henkilöstöpoliittisia kysymyksiä. Tuloksellisuuden arvioinnin jälkeen laadittavan organisaation kehittämissuunnitelman osana tarkistetaan myös henkilöstösuunnitelma ja henkilöstön täydennyskoulutussuunnitelma. Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 7
Tuloksellisuuden arviointiin kuuluvat toimintojen tehokkuus ja laadukkuus (esim. CQAF) Suunnittelu Toteuttaminen Arviointi Palaute-ja muutosmenettelyt Toimintojen kokonaisuus Asiakassuuntautuneisuus Johtajuus Tuloshakuisuus Jatkuva oppiminen ja parantaminen Henkilöstö voimavarana Toimivat prosessit Verkostot ja kumppanuudet Yhteiskuntavastuu Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 8
Opetustoimessa tuloksellisuuden arviointiin kuuluvat myös vaikuttavuus ja taloudellisuus Vaikuttavuuden arvioinnin keskiössä ovat oppimistulokset: miten hyvin tavoitteet on saavutettu? *** Opettajien merkitys *** Taloudellisuuden arvioinnin keskiössä ovat oppimistuloksien saavuttamiseksi tarpeelliset investoinnit: mihin on eurot on käytetty ja mihin ne kannattaisi käyttää? Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 9
Organisaation (oppilaitoksen) arviointiraportti Ulkopuolinen arviointitieto Sisäinen arviointitieto KV-arviointien tieto Rakennetieto ja Oppimistulostieto Organisaatiota koskeva arviointitieto Kansallinen arviointitieto Rakenne- ja järjestely-tieto ja Oppimis-tulostieto Organisaation tai sen ylläpitäjän asiantuntijoilta tilaama arviointitietoa Itsearviointitieto -laatutietoa toiminnasta -tunnuslukutietoja Organisaation arviointiraportti Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 10
Arviointiprosessi Arvioitavan kohdealueen tavoiteanalyysi Kriteerien määrittely Arviointiprosessin hahmottelu (mistä ja mitä tietoa kerätään, keille raprotti kirjoitetaan, millainen aikataulu jne.) Arviointivälineistön/mittarien valinta Aineiston keruu: tilastot, tunnusluvut,haastattelut yms. Vertailevat analyysit Havaintojen erittely eri näkökulmista: esim. toimitilojen sopivuus, henkilöstörakenne tai vaikkapa CQAF-dimensiot jne.) Arviointikriteereihin perustuvat analyysit (judging) Kokoava arviointi (judgement) sisältäen arvottavat johtopäätökset Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 11
Millainen henkilöstö jaksaa arvioida ja kehittää? Kelpoisuussäännökset täyttävä ja pätevä henkilöstö on laadukkaan opetuksen ja sen arvioinnin ja kehittämisen tärkeä voimavara. Työnantajan pyrkimys pitkäaikaisiin työsuhteisiin ja henkilöstön hyvään asemaan motivoi henkilöstöä yhteistoimintaan, joka on suuri vahvuus toiminnan arvioinnissa ja kehittämisessä. Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 12
TEKEMÄLLÄ OPPII Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 13
1. taulu: Tekemällä oppii Arvioinnin tekemisen tueksi pitää hankkia tietoa Tietoon kannattaa suhtautua kriittisen optimistisesti Arviointi tulee suunnitella huolella omia tarpeita varten Arvioinnin suunnitelmaa kannattaa noudattaa Liikkeelle pienin askelin ja yhdessä sopien Toteutukseen mukaan mahdollisimman innostuneita henkilöitä erilaisista tehtävistä Johdon sitoutuminen on tärkeää Tulokset julkistettava koko organisaatiolla Mitä tästä seuraa: laajapohjainen ideointikierros Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 14
Älä anna työtoverin pilata intoasi Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 15
R 2. taulu: Älä anna työtoverin pilata intoasi Kateudella on monet kasvot ja monia toimintamalleja Vakuuta epäilijät tiedoillasi ja hyvillä kokemuksilla Osoita, että kehittäminen kannattaa: vain mukana olemalla voi vaikuttaa! Kiireeseen vedoten voi tyrmätä kantoaallon: muistuta, että kaikkien ei tarvitse olla kaikissa yksityiskohdissa mukana vaan kukin tekee osansa Yksikin kokeilunhaluinen kumppani riittää alkuun! Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 16
Ei sikakaan punnitsemalla liho! Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 17
3. taulu: Ei sikakaan punnitsemalla liho! Tuloksien analysoimiseen aikaa Yhteisiä tulosten puntarointipalavereja Muutoksen tarpeen hyväksyttäminen Ihmisten tunteiden huomioon ottaminen muutoksessa Arviointitietoihin pohjautuva kehittämissuunnitelma Rehtorin/johtajan tehtävät muutoksessa Aito laadun paraneminen kannustaa! Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 18
Egopsykologiaa vs. ekopsykologiaa tehokkuus jaksaminen nopeus oma rytmi kilpailu yhteistyö, yhteisöllisyys taloudellinen hyöty psyykkinen hyvinvointi voittaminen kumppanuus jatkuva toiminta myönteinen oleminen Opettaja 23/2008
Arviointitoiminta ja siitä seuraava muutos vaatii kouluttautumista Ihanteellista olisi, jos täydennyskoulutus voitaisiin rakentaa yhteistyössä työnantajien ja opettajiston kanssa pitkäkestoisiksi ohjelmiksi. (Piesanen, Kiviniemi ja Valkonen 2007,167) Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 20
Mitä on laatu? Musiikki ei kuitenkaan ole se, mikä soi, vaan musiikki on: miksi se, mikä soi, soi niin kuin se soi silloin, kun se soi. Leif Segerstam 2006, (Lokakuun exba.net verkkolehti, Laatukeskuksen lehti 2006) Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 21
Kiitoksia mielenkiinnostanne ja onnea arviointityöhönne! Ritva Jakku-Sihvonen 7.10.2010 22