Keski-Suomen Sote 2020 Peurunka 2 -seminaari Minä muutoksessa ja muutos minussa Pirkko-Liisa Vesterinen KT, dosentti Kunnanjohtaja 15.4.2015 Pirkko-Liisa Vesterinen 15.4.2015 1
1. Minä muutoksessa Mikä muutos? Miten toimin muutoksessa? Miten muutosta johdetaan? 15.4.2015 Pirkko-Liisa Vesterinen 15.4.2015 2
Peruskysymyksiä muutoksessa Mitä ovat muutoksen perusteet ja lähtökohdat? Mihin muutoksella pyritään ja mitkä ovat sen tavoitteet? Mitä hyötyä muutoksesta on? Miksi ei voida jatkaa entisellä tavalla? Miten muutos tullaan toteuttamaan käytännössä? Miten henkilöstö pääsee vaikuttamaan muutoksen suunnitteluun ja toteutukseen? Miten varmistetaan, ettei muutos johda huonompaan suuntaan? Jne. 15.4.2015 Pirkko-Liisa Vesterinen 15.4.2015 3
Muutokset ovat erilaisia (vrt. SOTE) Muutoksen kohde Muutoksen vaatima aika suotuisassa tapauksessa Esimerkki Yksilön toiminta Viikoista muutamaan kuukauteen Koulu, kurssi, valmennusohjelma Yksilön mielipiteet (yksilöllinen sopeutuminen) 1 vuosi Siirtymävaiheet Henkilökohtaiset suuret oivallukset, tapahtumat ja siirtymävaiheet elämässä Ryhmän toiminta 2 3 vuotta Uuden osaston/yksikön/tiimin/ ryhmän perustaminen Organisaation toiminta (kulttuuri) 8 10 vuotta Organisaatioiden fuusio, massiivinen yt-menettely 15.4.2015 Pirkko-Liisa Vesterinen 15.4.2015 4
Muutoksen tasot ja eteneminen Suuri Ryhmän ja organisaation käyttäytyminen Yksilön käyttäytyminen Muutoksen haasteellisuus Asenne Tieto Pieni Lyhyt Muutoksen edellyttämä aika Pitkä Argyris & Schön 1976 15.4.2015 Pirkko-Liisa Vesterinen 15.4.2015 5
Ihmisen sopeutumiseen vaikuttavia tekijöitä Ymmärrän muutoksen syyt Minulla on mahdollisuus vaikuttaa asioihin Uskon muutoksen onnistumiseen Johto ja oma esimieheni ovat sitoutuneet muutokseen Millaisia mielikuvat omasta roolista ja asemasta ovat muutoksen jälkeen 15.4.2015 Pirkko-Liisa Vesterinen 15.4.2015 6
Muutoksessa muistettava ihmisen käyttäytymistä ohjaavat lainalaisuudet Päivittäinen työtoiminta -työn tarkoitus, tavoitteet ja merkitys kokonaisuuden kannalta Käyttäytymistä ohjaavat lainalaisuudet Työyhteisön muutokset -muutoksen syyt, tarkoitus, hyöty ja toteutus -työn itsenäisyys -vaikutusmahdollisuudet - työn hallinta Mielekkyysperiaate Itsemääräämispyrkimys -henkilöstön kuuleminen muutosten yhteinen suunnittelu -osaamisen ja kokemuksen hyödyntäminen -kiinnostus -palaute -perehdytys ja koulutus Tuen tarve -tiedotus -keskustelu -koulutus TYÖMOTIVAATIO JOHTAMINEN SITOUTUMINEN MUUTOKSIIN Lähde: Järvinen, Pekka: Onnistu esimiehenä 15.4.2015 Pirkko-Liisa Vesterinen 7 15.4.2015
Muutoksen toteuttamisen kolme polkua Suunnitelman laatu - tekninen - taloudellinen A Tavoite A. Johdolle itsestään selvä muutos: Henkilöstön sitouttaminen lähes valmiiseen suunnitelmaan - edellyttää johdolta erillisen sitouttamisprosessin osaamista - eri ryhmät eri vaiheissa: hallitus > johtoryhmä > aluejohto > keskijohto > päälliköt > lähiesimiehet > työntekijät Lähtötila B C Henkilöstön sitoutuminen - tahtotila - muutosvalmius B. Toimijat oppivat toimimaan muutoksessa yhteistyössä keskenään: Muutokseen osallistava suunnittelu - hyödynnetään organisaation todellisia vaikuttajia eli muutosagentteja - prosessi nopeutuu C. Muutosvalmius kuuluu kulttuuriin: Muutososaaminen on vakiintunut tapa - avoin ja jatkuva tiedotus sekä vuorovaikutus - kaikki toimijat tekevät oikeita asioita oikeaan aikaan 15.4.2015 Pirkko-Liisa Vesterinen 15.4.2015 8
Esimiehen rooli muutoksessa Ole läsnä: Jaa faktaa, kuuntele, keskustele ja katkaise huhuilta siivet. Kuuntele: Älä provosoi, äläkä provosoidu. Anna ihmisille aikaa oppia, valmenna ja kouluta heitä ja itseäsi. Tue ja aktivoi ihmisiä.. Havaitse hiljaiset hyväksyjät. Anna tavoitteita, vastuuta ja valtuuksia. Kannusta yksilötyöstä yhteistyöhön. Yksinkertaista ja käytännöllistä Seuraa, palkitse ja anna palautetta Juurruta joustavuus toimintakulttuuriin. Johda esimerkillä 15.4.2015 Kurt Lewinin ja John Kotterin käsitteiden Pirkko-Liisa pohjalta Vesterinen 15.4.2015 9
Muutoksen johtaminen pähkinänkuoressa 5. Yksinkertaista ja käytännöllistä. 4. Viljele avoimuutta ja ole rehellinen. Suhtaudu sallivasti pelkoihin ja suruihin. 3. Osallista ihmiset muutoksen valmisteluun. 2. Vuorokuuntele ja johda kysymällä avoimesti. 1.Tiedota ajoissa ja jatkuvasti. Myös silloin kuin mitään uutta ei tapahdu. 15.4.2015 Pirkko-Liisa Vesterinen 15.4.2015 10
2. Muutos minussa Miltä muutos tuntuu Millainen muuttuja olen? Tahdonko muuttaa ja muuttua? 15.4.2015 Pirkko-Liisa Vesterinen 15.4.2015 11
Perustunteet muutoksessa VIHA/UHMA ILO Näkyvissä Kätketty > aikajana > PELKO SURU 15.4.2015Matti J. Kurosen ajatteluun perustuen Juha Arikoski, & Mikael Sallinen, TTL 2014 12
Millainen muuttuja olen? 15.4.2015 Pirkko-Liisa Vesterinen 15.4.2015 13
Muutokseen suhtautuminen Asenne: Ei - kyllä Ikä (X,Y,Z) Turvallisuus - riskinotto Rohkeus - pelko 15.4.2015 Pirkko-Liisa Vesterinen 15.4.2015 14
Muutoksen onnistuminen ja saavuttaminen 2. Nykyisyys Kuvaus nykytilasta (Näkökulma: mitä kehitettävää?) 3. Keinot, joilla tulevaisuus saavutetaan 1. Tulevaisuus Toivekuva työstä/työoloista/ työyhteisöstä (Näkökulma: kehittämiskohteet /muutosprosessin tavoitteet. Minne olaan menossa?) 15.4.2015 Pirkko-Liisa Vesterinen 15.4.2015 15
15.4.2015 Pirkko-Liisa Vesterinen 15.4.2015 16
Onnea muutoksiin! 15.4.2015 Pirkko-Liisa Vesterinen 17 15.4.2015