Rauman normaalikoulu Tieto- ja viestintätekniikan strategian toimeenpanosuunnitelma 2013-2016



Samankaltaiset tiedostot
Tieto- ja viestintätekniikan strategian toimeenpanosuunnitelma Visio

Tieto- ja viestintätekniikan strategian toimeenpanosuunnitelma OULUN YLIOPISTON HARJOITTELUKOULU

JOENSUUN NORMAALIKOULUN TIETO- JA VIESTINTÄTEKNOLOGIAN STRATEGIA

KYLÄSAAREN KOULUN TIETOSTRATEGIA

Ilmajoen kunnan perusopetuksen tieto ja viestintätekniikan strategia vuosille

Joensuun normaalikoulun tieto- ja viestintätekniikan strategia

Tieto- ja viestintätekniikan strategia työversio

Tieto- ja viestintätekniikan strategia. työversio

KARKKILAN OPETUSTOIMEN TVT-STRATEGIA

Tieto- ja viestintätekniikan strategia. työversio

Prosessi verkossa:

Katsaus koulujen tekniikkahankintoihin mitä hankitaan, miksi hankitaan ja kuka päättää mitä hankitaan? MKKO HORILA

Jyväskylän normaalikoulun tieto- ja viestintätekniikan strategian toimeenpanosuunnitelma

Tieto- ja viestintätekniikan strategia. työversio

TIETO- JA VIESTINTÄTEKNIIKAN OPETUSKÄYTÖN OSAAMINEN (1-6 lk.) OSAAMISEN KEHITTÄMISTARVEKARTOITUS

Suomen harjoittelukoulujen tieto- ja viestintätekniikan strategia

Lappeenrannan kaupungin kasvatusja opetustoimen tieto ja viestintätekniikan opetuskäytön strategia

pman työversio

Turun normaalikoulun tieto- ja viestintätekniikan opetuskäytön strategia

Helsingin normaalilyseon TVT-strategian toimeenpanosuunnitelma

Perusopetuksen ja lukioiden tieto- ja viestintätekniikka Sähköiset ylioppilaskirjoitukset Tieto- ja viestintätekniikkaselvitys 23.4.

Tieto- ja viestintätekniikan sisällöt ja tavoitteet vuosiluokittain Alavuden perusopetuksessa. (ver )

Helsingin normaalilyseon TVT-strategian toteutussuunnitelma 2016

Luonnos. Tieto- ja viestintätekniikan opetuskäytön osaaminen Ope.fi -osaamisalueiden päivitys luvulle.

ETÄOPETUS KOUVOLAN SEUDUN AMMATTIOPISTOSSA. - TVT - strategia

Opettajan TVT-työkalupakki. Tampereen seudun TVT-portaali Tampereen seudun TVT-suunnitelma Koulun e-valmiustasot Opettajien osaamistasot

Porilainen tapa toimia

TIETO- JA VIESTINTÄTEKNIIKAN OPETUSKÄYTÖN OSAAMINEN (7-9 lk.) OSAAMISEN KEHITTÄMISTARVEKARTOITUS

Tvt:n opetuskäytön koulutuksen ja tuen suunnittelu opetushenkilökunnalle Esimerkki TieVie-koulutuksessa tehdystä kehittämishankkeesta

Perusopetuksen laatu Turussa Oppilaan arki Koulun taso Kevät 2015 Sivistystoimiala

Perusopetuksen ja Kyrönmaan lukion tieto- ja viestintätekniikan opetuskäytön (TVT) strategia

Tietoyhteiskuntaosaamista kouluille Selänteellä. TVT osaamiskartoituksen tuloksia

Perusopetuksen laatu Turussa Oppilaan arki Koulun taso kevät 2015 Sivistystoimiala

eops ja TVT-taidot perusopetuksen tulevassa opetussuunnitelmassa

Koulu 3.0. Sosiaalisen median hyödyntäminen perusopetuksessa

Pihlavan koulun tietostrategia 2008

Miten varustelimme uudistetut oppimistilat koulun peruskorjauksessa

Turun normaalikoulun remontti: ICT-näkökulma

1 Tieto- ja viestintäteknologian opetuskäytön tavoitteet Yhteiset tavoitteet Peruskoulun tavoitteet Lukion tavoitteet...

Koulujen opettajista % Koulujen opettajista % Koulujen opettajista % Tukipalvelut. TVT-taidot

Tieto- ja viestintätekniikka opettajan arjessa. Espoon kaupunki, suomenkielinen opetus

Keski-Pohjanmaan koulutusyhtymän tieto- ja viestintätekniikan (TVT) strategia

DIDAKTISET KÄRJET NOUSUUN ISOVERSTAASSA HANKKEEN OPETTAJIEN OSAAMISEN KARTOITUS

VALINNAISET OPINNOT Laajuus: Ajoitus: Kood Ilmoittautuminen weboodissa (ja päättyy )

KEMIJÄRVEN KAUPUNKI HILLATIEN PERUSKOULU TYÖSUUNNITELMA LUKUVUODELLE

Kaikki vastaajat (N=81) Kotimäki Piikkiö Piispanlähde Valkeavuori

Helsingin kaupunki Esityslista 3/ (6) Opetuslautakunta OTJ/

OPETTAJIEN TIETO- JA VIESTINTÄTEKNIKAN OPETUSKÄYTTÖ TAMPEREEN PERUSOPETUKSEN KOULUISSA

Etäopetuksen monet muodot

TVT-koulutukset Osaava / Norssiope.fi

1. Yhteystiedot * Etunimi. Sukunimi. Matkapuhelin. Sähköposti. Postitoimipaikka. Organisaatio. Kunta

Tietostrategia Päivitetty

Asiakastyytyväisyyskysely huoltajille Varhaiskasvatus, perusopetus, lukio

Rantakylän normaalikoulun tilannekatsaus

Rajakylän koulun tietostrategia. Periaatteet

Turun normaalikoulun TVT-suunnitelma

Helsingin yliopiston Viikin normaalikoulun tieto- ja viestintäteknologian strategia

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 6/ (5) Opetuslautakunta OTJ/

Antti Ekonoja

Antti Ekonoja

Isoverstaan didaktiset kärjet levitykseen -hanke. Päätösseminaari

Perusopetuksen laatu Turussa Oppilaan arki Koulun taso Kevät 2015

Pedagogiset iltapäivät

HERRALAHDEN KOULUN TIETOSTRATEGIA

Turun normaalikoulun tieto- ja viestintäteknologian opetuskäytön suunnitelma

SOSIAALINEN MEDIA TYÖSSÄOPPIMISEN TUKENA HEVOSTALOUDEN PERUSTUTKINTOKOULUTUKSESSA

Tieto- ja viestintätekniikan opinnot Jyväskylän yliopistossa

LIITE 2. PERUSOPETUKSEN OPPIMISYMPÄRISTÖJEN NYKYTILANNE JA OPETTAJIEN VALMIUDET RAPORTTIIN LIITTYVIÄ TAULUKOITA JA KUVIOITA

TURUN OPETUSHENKILÖSTÖN TVT-OPETUSKÄYTÖN KARTOITUS 2010

Nakkilan kunnan M -suunnite lma alkae n. Oppimisympäristö antaa mahdollisuuden ja innostaa oppimaan ajasta ja paikasta riippumatta.

Käppärän koulun tietostrategia

Perusopetuksen laadun huoltajakysely Kasvatus- ja sivistystoimi Opetuspalvelut

Kansallinen tieto- ja viestintätekniikan opetuskäytön suunnitelma. Virtuaaliopetuksen päivät 2010 Kaisa Vähähyyppä OPH

TAHTO. Tueksi Oppimisessa. Koulutoimenjohtaja Esa Santakallio, Pedagoginen suunnittelija Heini Majaranta Riihimäen kaupunki

Pedagogiset iltapäivät

Matematiikan opetuksen kehittäminen avoimen lähdekoodin ohjelmistojen avulla Petri Salmela & Petri Sallasmaa

Opiskelijoiden TVT:n käyttö sähköistyvässä lukiossa. Tarja-Riitta Hurme, Minna Nummenmaa & Erno Lehtinen, Oppimistutkimuksen keskus, OKL

Ropeka. Taustakysymykset

Opetustoimen tietostrategia

Sähköiset oppimateriaalit osana opetusta

Yhteenveto, opiskelijoiden tieto- ja viestintätekniikan käyttö opiskelussa

Harjoittelukoulun viestintäkulttuurin muutos

Opetushenkilöstö Punkaharju

Auran yhtenäiskoulun tieto- ja viestintätekniikan suunnitelma

Tieto- ja viestintäteknologinen osaaminen. Ryhmä 5

Osaava Etelä-Kymenlaakso 2015 Maija Mikkilä ja Outi Vainikainen

TIETO- JA VIESTINTÄTEKNIIKAN KÄYTTÖ EUROOPASSA JA SUOMESSA ja vähän ops:sta myös. Opetusneuvos Jukka Tulivuori HYOL:n syyspäivät

Työelämäpedagogi. Mitä työelämäpedagogiikka on?

Lukio ja sähköiset ylioppilaskirjoitukset Tieto- ja viestintätekniikka selvitys 2014

SIMO JANUARY 08, 2015

Osaamisen ja sivistyksen parhaaksi

Porin Lyseon koulu Tietostrategia 2008

ALUEELLINEN TVT - HANKE Tieto- ja viestintätekniikka opetuksen ja oppimisen tukena Harri Luttinen

Koulutuksen sähköisten palveluiden kehittäminen kuntien ja valtion yhteistyönä. Tuula Haatainen, varatoimitusjohtaja

Tieto- ja viestintätekniikan opetuskäytön sisällöt, taidot ja osaaminen

SAARISTEN KOULUN TIETOSTRATEGIA

KONVERKKO KONTIOLAHDEN LUKION VERKKOPEDAGOGINEN HANKE

TIETOSTRATEGIA LÄNSI-PORIN LUKIO. Työryhmä Hedlund Leena Ihamäki Jussi Kirkanen Toni Niiniviita Sirpa Rajahalme Kati

1. YKSIKKÖTASON TOIMENPITEET Yksikön kirjaa oman suunnitelman osana yksikön toimintasuunnitelmaa

Kommenttipuheenvuoro. Virtuaaliopetuksen päivät

Transkriptio:

Rauman normaalikoulu Tieto- ja viestintätekniikan strategian toimeenpanosuunnitelma 2013-2016

Rauman normaalikoulun TVT-strategian toimeenpanosuunnitelma 1. Kehittämiskohteet ja toimenpiteet Rauman normaalikoulun TVT-strategian toimeenpanosuunnitelma sisältää kuvauksen yksikkömme tieto- ja viestintätekniikan nykytilanteesta sekä konkreettisen suunnitelman lähivuosien tavoitteista ja toimenpiteistä niiden saavuttamiseksi. Toimeenpanosuunnitelman pohjana toimii harjoittelukoulujen yhteinen TVT-strategia. 1.1 Tarkoituksenmukaiset verkkoyhteydet Verkkomme toimialue (rnk.utu.fi) on Turun yliopiston (utu.fi) alidomain. Internet-verkossa olemme siten yliopiston kautta ja yhteysnopeus Rauman normaalikoulun ja Turun yliopiston välillä on 1 Gb/s. Koulun sisällä verkon nopeus on työasemista kytkimille pääsääntöisesti 100 Mb/s. Runkoverkossa ja palvelinten välillä verkon nopeus on niin ikään 100 Mb/s. Kannettavilla työskenneltäessä yksi tukiasema voi siirtää tietoa enimmillään 11 Mb/s. Näitä tukiasemia meillä on koulun joka kerroksessa, eli yhteensä kolme kappaletta (RNK-Wlan). Yliopiston langattomaan SPARK-verkkoon suunnitellut tukiasemat kykenevät toimimaan kukin nopeudella 54 Mbps. Vierailijoilla on mahdollisuus käyttää SPARK-verkkoa IT-tukihenkilöltä saamilla vierailijatunnusten avulla. Tunnukset ovat voimassa joko 24h tai 7vrk. Verkkoihin on tulossa muutoksia. RNK-Wlan tullaan vuoden 2013 puolella poistamaan. Tukiasemat vaihtuvat parempiin ja taakse tulee älykäs taustajärjestelmä. Tarjolla tulee olemaan kolme verkkoa; henkilökunnan langaton työasemaverkko UTU Staff, johon UTUtoimialueessa olevat koneet liittyvät automaattisesti. Eduroam tarjoaa UTU-tunnuksilla langattoman yhteyden internetiin ilmaiseksi. Lisäksi jää voimaan SPARK-Wlan, joka todennäköisesti toiminee vähän paremmin. Avoin langaton verkko työn alle Ohjelmistojen osalta kehitys- ja uusintatarve on jatkuva. Koululla tulee olla käytössä sekä hallinto- että opetuskäyttöön soveltuvien ohjelmistojen uusimmat versiot. Langattoman verkon osalta kouluun tarvitaan avoin vierailijaverkko, joka mahdollistaa myös oppilaiden omien laitteiden (BYOD) internet-yhteydet. Tavoitteena on, että kaikilla koulun oppilailla on mahdollisuus ja lupa hyödyntää koulun verkkoa opiskelussaan vuoden 2013 loppuun mennessä. 1.2 TVT-varustuksen tason varmistaminen Rauman normaalikoulun tekninen varustus on tällä hetkellä suhteellisen hyvä. Molemmissa mikroluokissa on uudehkot pöytätietokoneet. Toinen mikroluokka tulee vaihtumaan studioluokkaan, johon hankitaan uusia kannettavia tietokoneita. Luokkahuoneissa opetuksessa käytettävät tietokoneet ovat pääsääntöisesti melko uusia ja toimivia muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta. Tietoteknisten laitteiden vanhentuessa

nopeasti on tärkeää ylläpitää laitteiden määrä ja taso ennallaan - tämä edellyttää vuosittaisia laitteistohankintoja. Audiovisuaalisia laitteita uusitaan tarpeen ja opetuksellisten vaatimusten mukaan. Aktiivitaulujen määrää luokkahuoneissa pyritään lisäämään. Koulun sisäisiä ohjelmalähetyksiä antenniverkossa hyödynnetään ja kehitetään edelleen. Tavoitteena on, että kaikissa luokkatiloissa ja työtiloissa on nopeat ja ajanmukaiset tietokoneet. Luokkiin tarvitaan mahdollisuus kytkeä oma kannettava laite vaivattomasti esityslaitteistoon. Lisäksi opettajilla tulee olla työnantajan tarjoamat ajanmukaiset välineet oman työnsä suunnitteluun ja valmisteluun ajasta ja paikasta riippumatta. Opetusryhmien käyttöön tulee olla varattavissa tietokoneluokkia tai siirrettäviä laitekokonaisuuksia riittävästi. Kannettavien tietokoneiden käyttökierto tulee vakiinnuttaa kolmeen/neljään vuoteen ja pöytätietokoneiden neljään/viiteen vuoteen. Näin ollen koulun tulee varustautua uusimaan vuosittain 1/4 pöytätietokoneista ja 1/3 kannettavista laitteista. Tulostimet ja oheislaitteet uusitaan tarpeen mukaan, mutta kuitenkin niin, että ajanmukaisuus koko laitekannassa taataan. Laitekannan tason säilyttämiseksi ja varmistamiseksi olisi perusteltua siirtyä tietokoneiden hankinnassa kokonaisuudessaan leasing-vaihtoehtoon. Vaikka tämä sitoo pääomia tuleville vuosille, tulee IT-kuluista näin helpommin budjetoitavia ja hallittuja. Leasingvaihtoehtoa tukee myös yliopiston tietohallinnon kokemus ja suositukset. Muiden laitteiden (tulostimet, projektorit, aktiivitaulut, dokumenttikamerat yms.) osalta pitäydytään laitehankinnoissa. 1.3 Harjoittelukoulujen erityispiirteet osana yliopistojen tietohallintokokonaisuutta Oppilaiden kirjautumiskäytänteitä tulee kehittää niin, että Single Sign On -periaate voisi toteutua. Erityisesti alakoulun oppilaiden osalta yhden kirjautumisen malli helpottaa ja tehostaa työskentelyä. Yläkoulun oppilaille pitää mahdollistaa henkilökohtainen kirjautuminen työasemille ja tallentaminen henkilökohtaiseen verkkokansioon tai pilvipalveluun. Harjoittelukouluilla on perustehtävänään kehittää opetusta edelläkävijänä ja tämä edellyttää jatkuvia tutkimus-, kokeilu- ja kehittämishankkeita, joissa selvitetään erilaisten teknisten ja pedagogisten ratkaisujen soveltuvuutta kouluun. Tämä tarkoittaa yliopiston tietokoneiden hankintamalleista poikkeamista ja erilaisten mobiilien päätelaitteiden käyttöä opetus- ja opiskelukäytössä. 1.4 Tekninen ja pedagoginen tuki Rauman normaalikoulu toimii yhteistyössä Turun yliopiston tietohallinnon kanssa.

Normaalikoululla on tällä hetkellä yksi IT-tukihenkilö, visuaalisista laitteista vastaava laboratoriomestari ja oppilastietojärjestelmää hallinnoiva toimistosihteeri. IT-tukihenkilö toimii yhteistyössä OKL:n IT-tuen kanssa. IT-tukihenkilöillä tulee olla valmiudet antaa pedagogista tukea. Lisäksi kouluissa tulee jatkaa tukiopettajatoimintaa, jossa resursoidaan tukitunteja kollegoiden tukemiseen koulun omalla rahoituksella. Tukiopettajille on taattava mahdollisuus osallistua tehtävässä tarvittavaan koulutukseen. Tukipalvelutunnit tulee sisällyttää tukiopettajien vuosiviikkotunteihin tuntilaskutuksen sijaan. Koulun TVT-ryhmä kartoittaa vuosittain tukitarpeen ja esittää rehtorille tarkoituksenmukaisia toimenpiteitä tarpeeseen vastaamiseksi. 2. Henkilöstön TVT-taidot ja täydennyskoulutus 2.1 Teknisten ja pedagogisten perustaitojen varmistaminen Syksyllä 2012 toteutetun valtakunnallisen osaamiskartoituksen tuloksia hyödynnetään suunniteltaessa kalenterivuoden 2013 koulutuksia. Rauman normaalikoululla toteutetaan vuosittain/kahden vuoden välein osaamiskartoitus/kysely, jonka myötä seurataan henkilöstön TVT-taitojen kehittymistä ja jonka avulla suunnitellaan vuosittaisia TVTkoulutuksia. Vuosittaisia TES-päiviä hyödynnetään myös TVT-koulutuksissa. Tällä tavoin kannustetaan henkilöstöä osallistumaan ko. koulutuksiin. 2.2 Oppimisalustat ja sähköiset oppimateriaalit Opettajille ja tukihenkilöille tarjotaan mahdollisuus kouluttautua oppimisympäristöjen sekä verkkoympäristöjen käyttöön henkilökohtaisen tarpeen mukaan. Koulutuksia ja ohjausta järjestetään mahdollisuuksien mukaan omalla koululla, mutta työnantajan kustannuksella voi osallistua myös muiden koulutuksentarjoajien koulutuksiin. Osallistuminen muiden koulutuksentarjoajien koulutuksiin voidaan lukea TES-koulutukseksi esimiehen kanssa niin sovittaessa. Sähköisiä oppimisympäristöjä ja sähköisiä oppimateriaaleja hankitaan harkinnan ja tarpeen mukaan. 2.3 Sosiaalinen media opetuksessa Koulussa sovitaan yhteisistä pelisäännöistä sosiaalisen median hyödyntämisestä opetustyössä. Riittävällä koulutuksella ja tiedotuksella varmistetaan henkilöstön tekijänoikeustuntemus. Myös tietoturvallisuudesta järjestetään koulutusta. Opetushenkilöstön tulee huomioida mediaan liittyvät sisällöt sekä välineet omassa opetuksessaan ja hyödyntää sosiaalisen median mahdollisuuksia omassa opetustehtävässään.

3. TVT ohjatussa harjoittelussa sekä kodin ja koulun yhteistyössä 3.1 TVT:n hyödyntäminen ohjatussa harjoittelussa Jokaisen koulumme opettajan tulee tarjota opetusharjoittelijoille mahdollisuus hyödyntää teknologiaa ja opetusympäristöjä opetusharjoittelussa. Ohjaavat opettajat tarjoavat mahdollisuuden monipuoliseen ja perusteltuun teknologian käyttöön harjoittelussa. Opettajat kannustavat ja tukevat harjoittelijoita toteuttamaan erilaisia kokeiluja teknologian käytössä. Laitteiston tulee mahdollista teknologiaa vaativa toiminta ohjatussa harjoittelussa. Harjoittelijoiden tilat varustetaan ajanmukaisilla tietokoneilla. 3.2 TVT kodin ja koulun yhteistyössä Kodin ja koulun välinen sujuva yhteistyö edellyttää jokaiselta opettajalta oppilastietojärjestelmän hallintaa. Myös muita tarkoituksenmukaisia välineitä voidaan käyttää yhteistyön vahvistamiseen. Luokanopettajat ja -valvojat perehdyttävät huoltajat sekä yläkoulun oppilaat järjestelmän käytössä. 4. Strategialiitynnät ja sidosryhmät - Opetus- ja kulttuuriministeriö, Opetushallitus - Opetusalan ammattijärjestö, Suomen Harjoittelukoulujen Opettajat ry - enorssi - Turun yliopisto, opettajankoulutuslaitos ja kasvatustieteiden tiedekunta - Turun normaalikoulu - Rauman kaupunki 5. Arviointi Koulun TVT-strategiaa ja sen toteutumista arvioidaan vuosittain, arvioinnin toteuttaa TVTryhmä. Oppilaiden osaamiselle määritellään tavoitetaso alakoulun ja yläkoulun päätteeksi. Opetusharjoittelijoiden osaamisen arviointia toteutetaan yhdessä opettajankoulutuslaitoksen kanssa. Osaamiskartoituksen 2012 keskeiset tulokset Rauman normaalikoulun henkilökunnasta lähes kaikki (vastaajia 22) osallistuivat TVTosaamiskartoituskyselyyn syksyllä 2012. Edellinen kartoituskysely tehtiin syksyllä 2011. Ohessa esitämme joitakin havaintoja kyselyn tuloksista. Tekstinkäsittelyn perustaidot ovat hyvin hallussa, mutta tyylien ja automaattisen sisällysluettelon luomista muutamat haluaisivat vielä harjoitella. Sähköpostien lähettämiseen ja liitetiedostojen lisääminen ovat hyvin hallussa, eikä tähän kaivata koulutusta. Vain yksi henkilö ei sähköpostin ominaisuuksia osannut, mutta ei enää halua kouluttautua.

Taulukkolaskentataidoissa on tapahtunut edistystä verrattuna syksyyn 2011. Kuitenkin taulukkolaskennasta toivotaan edelleen perustoimintojen kaavojen osalta enemmän koulutusta. Kuvankäsittelyn kohdalla osaamisen taso on noussut, mutta muutama henkilöstön jäsen haluaa vielä kyselyn perusteella lisäkoulutusta. Tiedonhaussa osaaminen on kasvanut, ja kyselyn perusteella tiedonhaun perusteihin haluaa kolme henkilöä lisää koulutusta. Tiedonhaun perusteita, lähdekriittisyyttä ja tiedon luotettavuuden arviointia opettaa 55 % vastanneista. Kaikkihan eivät opeta tai oppiaineeseen kuten liikuntaan ei mielletä tietotekniikan opetusta. Neljä vastaajaa haluaisi koulutusta plagioinnin havaitsemiseen. Esitysgrafiikan (esim. PowerPoint) osaajia on ensimmäiseen kyselyyn verrattuna muutama enemmän. Vain yksi toivoi perustoimintojen koulutusta. Muutama vastaajaa toivoi animaatioiden ja ääniefektien tekoon sekä tiedostojen linkitykseen vielä koulutusta. Videomateriaalin siirtäminen tietokoneelle onnistuu 10 vastaajalta, viisi haluaisi siihen koulutusta. Videoeditointiohjelman (MovieMaker tai vastaava) käytön osaa kuusi ja kuusi haluaisi oppia taidon. Äänieditorin käyttö onnistuu viideltä vastaajalta ja kahdeksan toivoo koulutusta. Skannauksen hallitsee kyselyn perusteella 17 ja neljä haluaa oppia sen. Ääni ja videotiedostojen julkaisemisen verkossa hallitsee seitsemän, viisi haluaisi kouluttautua, mutta 10 vastaajaa ei kiinnostu aiheesta. 7 vastaajaa haluaisi koulutusta kosketustaulujen peruskäyttöä ja 6 vastaajaa ilmoittaa, etteivät osaa käyttää niitä lainkaan. Oppimateriaalin tuottamiseen kosketustaululle ilmoitti halukkuutensa kahdeksan vastaajaa. Kaikki ilmoittivat osaavansa käyttää opetustilojen teknisiä välineitä (dokumenttikamera, tietokone, dataprojektori ja AV-laitteet). Tietoturva-asioihin tarvitaan erityisesti roskapostin tunnistamiseen, haittasovelluksiin, tietoliikennehyökkäyksiin ja tietokoneviruksiin lisäkoulutusta. Samoin 10 vastaajaa toivoo opastusta verkossa olevan tiedostopalvelun käyttöön. Wilman käyttö on syksyn 2011 kyselyyn verrattuna opittu hyvin. Vain kaksi vastaajaa haluaa lisää koulutusta. Blogien, Wikin, Facebookin, Google+:n ja Doodlen kohdalla henkilökunnan osaaminen on hieman noussut. Wikin käytön haluaisi vielä oppia neljä vastaajaa.