Dopin-projekti OSAAMISEN TUNNISTAMINEN JA TUNNUSTAMINEN -case Dopin Seppo Salo http://myy.helia.fi/~salse/ Dopin-projektissa muuntokoulutetaan datanomeja IT-tradenomeiksi työn ohessa. Projekti on Euroopan sosiaalirahaston ja Etelä-Suomen lääninhallituksen osarahoittama. Koulutuksen toteuttaa Helian ammatillinen opettajakorkeakoulu ja Helian tietojenkäsittelyn koulutusohjelma yhteistyöyritysten kanssa. OPM:n seminaari 17.8.2006 1 2 Dopin-projekti Dopin-projekti Työssä oppimista toteutetaan läpivietävien hankkeiden muodossa työtä hankkeistaen. Nämä ovat useimmiten pienehköjä tietojärjestelmän kehittämishankkeita, jotka opiskelija toteuttaa työtehtävinään ja näin osoittaa jo hankkimaansa osaamista. Opiskelijoita ohjaa 5 tietojenkäsittelyn opettajaa (Dopin-opettajatiimi) Itse tulin mukaan heti toteutusprojektin alusta (vuoden 2003 alussa) - olin mukana suunnittelussa jo syksyllä 2002 Ohjattavakseni tuli 7 opiskelijaa, jotka työskentelevät pankkitoimialalla Tähän vaikutti se, että olen aikanaan itse työskennellyt pankissa ja ollut vastuussa maksuliikennesovelluksista Koulutukseltani olen FM (tietojenkäsittely) 3 4 Tutkimusongelma Dopin-projektissa oli tarkoitus toteuttaa työssä oppimista läpivietävien hankkeiden muodossa. Ongelmaksi muodostui vuoden 2004 aikana: sopivien IT-kehittämishankkeiden löytyminen omalta työpaikalta hankkeiden arviointi hankkeita korvaavien suoritusmahdollisuuksien löytäminen työssä opitun osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen Kehittämistarve Opiskelin samaan aikaan Helian Ammatillisessa opettajakorkeakoulussa, jossa pääsin opinnäytetyöni muodossa paneutumaan em. ongelmiin. AOKK:n kehittämishankkeessa keskityin erityisesti viimeksi mainittuun ongelmaan kuinka tunnistaa Dopin-opiskelijan datanomitutkinnon jälkeen syntynyttä osaamista ja kuinka tämä osaaminen voitaisiin tunnustaa sellaisiksi valmiuksiksi joita ITtradenomilla tulee olla. 5 6 tunnustaminen - case Dopin 1
Kehittämistarve Lähtökohdat Tämä oli akuutti ongelma, jonka ratkaiseminen auttaisi ratkaisemaan edellä mainitun kolmannen ongelman, jos työssä opitun osaamisen tunnistamisella ja tunnustamisella voitaisiin esimerkiksi korvata jonkin hankkeen suoritus. Teoreettista lähtökohtaa keräsin Helian tietojenkäsittelyn koulutusohjelman (Tiko) oppimistavoitteista (vaatimusten pohjaksi/määrittämiseksi). http://www.helia.fi/fi/tietotekniikankoulutus/opinto-opas/ Mahdollisen tutkimusmenetelmän valintaa ja soveltamista varten tutustuin teokseen: Tutkimushaastattelu, Sirkka Hirsijärvi & Helena Hurme 2004. Raporttini Johtopäätökset ja kehitysehdotukset osassa olen käyttänyt myös muita lähteitä. 7 8 Hankkeen läpivienti 1. Päädyimme joulukuussa 2004 Dopin-opettajatiimissä siihen, että selvitän hankkeita korvaavaa suoritustapaa anoneiden opiskelijoiden datanomitutkinnon jälkeen syntynyttä osaamista haastattelemalla heitä ja tuomalla haastattelutulokset Dopin-opettajatiimin arvioitaviksi. 2. Seuraavaksi tutustuin talvella 2005 haastattelumenetelmiin ja muokkasin haastattelukysymykset Helian tietojenkäsittelyn koulutusohjelman oppimistavoitteiden pohjalta. 3. Haastattelujen ensimmäisessä vaiheessa talvella 2005 pyysin mukaan tulevia opiskelijoita kirjoittamaan esseet, joissa he kuvaavat työssä oppimistaan. Hankkeen läpivienti 4. Toisessa vaiheessa kävin keväällä 2005 haastattelemassa sekä esseet kirjoittaneet opiskelijat että heidän esimiehensä yrityksissä. 5. Tein haastatteluista yhteenvedot ja raportoin tuloksista opettajatiimille. 6. Opettajatiimissä kävimme arviointikeskustelut 7.4.2005 ja päätimme ko. neljän opiskelijan osalta voidaanko heidän datanomitutkinnon jälkeen syntynyttä osaamista tunnistaa ja tunnustaa sellaisiksi valmiuksiksi joita IT-tradenomilla tulee olla ja joilla voidaan korvata jokin hankkeista. 7. Kirjasin tulokset ja raportoin koko kehittämishankkeeni. 9 10 Työharjoittelu 20 ov Tiko2000 iltatoteus Opinnäytetyö 10 ov Vapaasti valittavat tietotekniikan ammattiopinnot (7 ov) ja syventävät ammattiopinnot (20 ov ) Pakolliset perus- ja ammattiopinnot 73 ov Vapaasti valittavat opinnot 10 ov Koulutusohjelma Koulutusohjelman Tiko2000:n päämääränä on tietotekniikan asiantuntija, jolla on käytännön valmiudet osallistua organisaation tietoteknisten ratkaisuiden kehittämiseen ja käyttöönottoon. Koulutus vahvistaa yleisvalmiuksia: yhteistyökykyä, viestintätaitoja, oma-alotteisuutta ja kykyä työskennellä itsenäisesti sekä johdonmukaisuutta, suunnitelmallisuutta, tehtävien läpivientitaitoa ja kokonaisuuksien hallintaa. Opiskelija voi suuntautua tietotekniikan eri osaalueisiin, vaihtoehtoina mm. tietoverkot ja tietoliikenne, selainpohjaisten sovellusten suunnittelu ja toteutus, tietokannat ja tiedonhallinta sekä yrityksen tietojenkäsittelyn kehittäminen. 11 12 tunnustaminen - case Dopin 2
Täydentäminen Myös datanomista tradenomiksi täydentäjät ovat opiskelleet koulutusohjelman Tiko2000 mukaan. Dopinopiskelijat ovat lähinnä verrattavissa täydentäjiin. Täydentäjät suorittavat pakollisina opintoina ne opintojaksot, jotka puuttuvat opiskelijan aiemmista suorituksista. Puuttuvia perusopintoja ovat esim. ruotsin kieli sekä atksuunnittelijatutkintoon sisältymättömät yritystalouden opinnot. Täydentäjät suorittavat pääasiassa vapaasti valittavia syventäviä ammattiopintoja (20+10 ov) sekä laativat opinnäytetyön (10 ov). Opiskeluaika on 1,5-3 vuotta ja riippuu siitä, miten paljon opiskelijan aiemmat opinnot korvaavat pakollisia perus- ja ammattiopintoja sekä siitä, miten paljon opiskelija panostaa työkausittain opiskeluunsa. Haastattelut Opiskelijat saivat jo talvella 2005 sähköpostitse tehtäväkseen kirjallisen osuuden haastattelusta: 1) Mieti ja selvitä mitä asiantuntijuus it-alalla on Mitä se asiantuntijuus oikein on? 2) Miksi pidät itseäsi asiantuntijana? Analysoi omaa osaamistasi sekä laaja-alaisesti että syvällisesti. Ota mukaan teknisten taitojen ohella yhteistyö, viestintä jne. Dokumentoi jokin osuus (esim. vastuusi) muuta osuutta tarkemmin. Pyri tekemään kuvaus niin, että asiaan vihkiytymätönkin saa selkeän kuvan osaamisestasi. 13 14 Haastattelut Kyselyyn vastasi neljä opiskelijaa, jotka näin kuvasivat työssä oppimistaan. Kaikilla oli valmistumisensa jälkeen pitkä alan työkokemus (7 20 vuotta). Kirjallisten vastausten jälkeen kävin henkilökohtaisesti yhtä lukuun ottamatta haastattelemassa sekä esseet kirjoittaneet opiskelijat että heidän esimiehensä yrityksissä. Haastattelujen osalta Dopin-opettajatiimissä sovittiin, että niistä raportoidaan vain haastattelujen tulokset. Tulokset Helian Dopin-opettajatiimin mielestä 7.4.2005 kaikki neljä hakijaa täyttivät opinto-oppaassa kuvatut tradenomiksi valmistuvalle tietotekniikan asiantuntijalle asetetut vaatimukset ja heidän osaamisensa oli näin tunnistettu ja tunnustetaan Dopin-opintojen hanke 2:ta vastaavaksi ja korvaavaksi suoritukseksi. Opetushallinnon järjestelmään Winhaan nämä kirjattiin kullekin 18 opintopisteen suorituksiksi opintonimikkeellä Sovellusten vastuu ja kehittämistehtävät. 15 16 Jatkotarkastelu Jatkotarkastelu Hain mahdollisuuksia tarkastella osaamisen tunnistamista ja tunnustamista muistakin näkökulmista. Opiskelijoiden osaamista voitaisiin tarkastella toisestakin näkökulmasta: heidän nykyisten työtehtäviensä näkökulmasta. Heliasta valmistuneet it-tradenomit sijoittuivat tietoteollisuuden erilaisiin suunnittelutehtäviin (37,1 %), erikoisasiantuntijan tehtäviin (19,1 %), päällikkötasoisiin tehtäviin (12,4 %), konsultin tehtäviin (6,7 %), verkko- ja käyttäjätukitehtäviin (7,9 %), ohjelmointitehtäviin (6,7 %) ja muihin italan tehtäviin (10,1 %). Kaikki neljä korvaavuuden hakijaa kuuluivat jollain lailla kaikkiin kolmeen ensimmäiseen kategoriaan, jotka kattavat lähes 70 % tehtävistä, joihin Heliasta valmistuneet ittradenomit sijoittuivat. 17 18 tunnustaminen - case Dopin 3
Jatkotarkastelu Kunkin hakijan tehtävät ovat jonkinlainen yhdistelmä seuraavista Tietoalojen liitto ry:n määrittelemistä IT-alan tehtävänimikkeistä ja niihin liittyvistä osaamisvaatimuksista: sovellusasiantuntija (asiakaspalvelutehtävä) ohjelmistoasiantuntija (kehitystehtävä) systeeminsuunnittelija (kehitystehtävä) kehityspäällikkö (projekti- ja järjestelmävastuun tehtävät) tietohallintopäällikkö (tietohallinnon ja tietoturvallisuuden tehtävät) Ensimmäisessä tehtävässä osaamisvaatimuksena on kaupallinen/tekninen koulutus kaikissa muissa korkeakoulutasoinen koulutus. 19 Omat kehitelmät IT-ammattilaisen kehityspolut Esimiestehtävät Asiantuntijatehtävät 20 Omat tarkastelut Ohjelmistoasiantuntijan asiantuntijuus Toimialaosaaminen Integraatio-osaaminen Sovellustuntemus Yhteenveto Useimmat IT-kehitystehtävät ovat luonteeltaan sellaisia, että lyhytkestoinen seuranta ei paljasta tarkasteltavan henkilön todellisesta osaamisesta juuri mitään. Pitkäaikaista seurantaa tekee hänen esimiehensä. Tämän seurannan tulokset analysoidaan sisäisissä kehityskeskusteluissa ja näkyvät ulospäin useimmiten vastuun lisääntymisenä ja urakehityksenä. Osaamisen arvioinnissa on luotettava käytössä oleviin dokumentteihin (kuvauksiin). Näinhän teemme varsinaisten opintojaksojen suoritustenkin suhteen. Opinnäytetyön arviointi perustuu paljolti siihen kuinka hyvin opinnäytetyöprojekti tuloksineen on raportoitu. 21 22 Johtopäätökset Tietojenkäsittelyn koulutusohjelman päämääränä on kouluttaa tietotekniikan asiantuntijoita. Useat IT-ammattilaiset ovat vasta valmistuneiden osalta epäileväisiä heidän valmiuksistaan toimia asiantuntijoina. He ovat koulutuksensa myötä saaneet vasta valmiuksia kasvaa asiantuntijoiksi. Valmistunutta voisi verrata juuri ajokortin saaneeseen, josta joskus voi tulla hyvä kuski kaikista ei koskaan. Tarkastelemieni IT-tradenomiopiskelijoiden suhteen edellä kuvatun kaltaista arviointiongelmaa ei ole. Organisaatiossa heidän pitkäaikainen osaamisensa on tunnistettu ja tunnustettu. Erityisesti se on näkynyt vastuun kasvamisessa. Johtopäätökset Vastuuta on usein erittäin vaikea nähdä opiskelijan toimipaikan ulkopuolelta. Samoin on erittäin vaikeaa arvioida miten tuota vastuuta tulisi arvostaa. Mitkään käyttämistäni lähteistä eivät anna apua tähän. Tämä vaatii hyvää alan tehtävien ja toimialan tuntemusta. Jos vielä jatkuvan Dopin-projektin aikana tulisi tarvetta tehdä uusi arviointi jonkun opiskelijan osalta, voisin helposti toistaa tarkastelun aiempia kriteerejä noudattaen. 23 24 tunnustaminen - case Dopin 4
Jatkon kannalta Mahdollisen jatkon kannalta kannattaisi tutustua tarkemmin työelämän osaamistarpeisiin sekä siihen kuinka asiantuntijuus koetaan. Hyvän tarkastelupohjan voivat antaa myös Bolognan prosessin peruja olevat koulutusohjelmien kompetenssianalyysit. Helia/Tikossa koulutusohjelman Tiko05 osalta opetussuunnitelman tarkastelu koulutusohjelmakohtaisten ja yleisten kompetenssien kannalta tehdään vuonna 2006. Kehitysehdotus Tämän raporttini ja erityisesti näiden viimeisten tarkastelujen pohjalta haluan nostaa esiin jatkokehitysehdotuksen, jossa pitää huomioida myös arvioijan kyvyt ja pätevyys suorittaa tällaista arviointia: IT-tradenomin osaamisen tunnistamiseksi ja tunnustamiseksi luodaan systemaattiset toimintatavat, joita voidaan toistaa ja hyödyntää nykyisten ja tulevien opiskelijoiden kohdalla. Kehittämishankkeen raportti löytyy osoitteesta: http://myy.helia.fi/~salse/ Muuntokoulutus datanomista IT-tradenomiksi työn ohessa 25 26 tunnustaminen - case Dopin 5