Kolmas lähde hankkeen työkaluja järjestöille palvelutoiminnan kysymysten käsittelyyn Kansalaisyhteiskunnan tutkimus- ja kehittämispäivät, KANTU 2013 Mikkeli 14.-15.2.2013 Arsi Veikkolainen 1
14 kpl ESR- kehittämisohjelma 2007-2013: Kulttuuri-, liikuntaja nuorisoalojen kolmas sektori hyvinvointipalvelujen tarjoajana 150 kpl, 71 kunnan alueella 2
Kolmas sektori kunnassa YHDISTYKSET Omaehtoisen osallistumisen mahdollistajina MONIMUOTOISTA KANSALAISTOIMINTAA Palvelujen tuottajina TUOTTEISTETTUJEN PALVELUJEN MYYNTIÄ 3
Yleisjäsennys resurssia 4
Erilaisia toimijoita 5
6
Kolmas lähde tarjoaa yleisesti Selvityksiä Koulutusten ja seminaarien materiaaleja Uutiskirje Artikkeleita Koulutuksia ja seminaareja Neuvontaa ja myös enenevässä määrin: Koottuja ohjeita ja oppaita Ihmisiä, joilla näkemystä ja kokemusta asiasta 7
Kolmannen lähteen tapa toimia Tiedon kerääminen, tuottaminen ja jalostaminen edelleen laaja kerääminen ja seuranta kokemuspohjainen soveltaminen ja tulkinta kytkeminen muuhun tietoon (omaan ja muiden) Asioiden kytkeminen yhteen ja yhteinen laaduntaminen monialaisesti monialainen tiimi ja hankekokonaisuus; yhteissuunnittelu soveltaminen ja kehittely koulutuksissa, ml. asiantuntijat dialogi selvitysten tekijöiden kanssa Yhteistyö ja jakaminen: Muut hankkeet: Innokylä, Orkesterointi-Inno, hankekonaisuus(14 pilottia, 150 osatoimijaa) verkostot, tilaisuudet, ohjausryhmät 8
Tieto muuttaa toimintaa: esimerkkinä hautomopolku Hankesuunnitelmaan kirjattu hautomopolun kuvaaminen, kehittäminen ja ohjeistuksen luominen palvelutoimintaa kehittäville yhdistyksille. Taustalla olemassa olevien rakenteiden parempi hyödyntäminen. Lähdetty tutustumaan erilaisiin mahdollisiin hautomoihin. Hautomovierailuiden tuloksena havaittu ELY:jen keskeinen rooli ja hautomoiden vähäinen merkitys. Teetetty selvitys ELY:jen palveluista. Selvityksen täydentämiseksi tehty vierailuja. Vierailujen tuloksena päädytty tuottamaan yhdistysmanuaali ja toisaalta vaikuttamaan asenteisiin ja tietoon palvelurakenteessa. Toisena tuloksena päädytty vaikuttamaan ministeriön ohjeistukseen asiasta. 9
Mallinnuksia ja työkaluja mm. Yhteistyöfoorumin malli Palvelutoiminnan yhdistyskehittäjän toimintamalli ja verkosto Työkalu tahtotilan selvittämiseen palvelutoiminnan aloittamista mietittäessä. Palvelutoiminnan edellytykset malli Erilaiset yhdistystoimijat palveluita tuottamassa -mallinnus Tuotekortti palvelun kuvaamiseen (Innokylä hankkeen kanssa yhteistyössä) Innovatiivisen projektitoiminnan työkalupakki (Orkesterointi-Inno hankkeen kanssa yhteistyössä) Koulutusrungot: A) yhdistysmuotoisen palvelutoiminnan toteuttajien koulutukseen, B) toiminnan kehittäjien ja johtajien koulutukseen 10
11 jatkuu. Tässä vain pieni osa taulukosta. Esimerkki: Tahtotilan kartoitus KÄYTTÖOHJE: Lue taulukon väittämät rivi kerrallaan. Rastita ja arvioi yhdistyksesi tämänhetkisiä lähtökohtia/suhdetta palvelutoimintaan. Kokoa taulukon loppuun rastien määrät jatkokeskustelun pohjaksi.
Esimerkki: Palvelutoiminnan edellytykset 12
Esimerkit kahdesta edellytysten osa-alueesta: 13
Mitä tulossa Vaikuttavuuden arvioinnin selvitys ja työkaluja Kokoaa eri malleja ja käytäntöjä Antaa vinkkejä menetelmän valintaan ja yleensä vaikuttavuuden esittämiseen Mallinnukset kootaan kahteen julkaisuun: Casebook Esittely noin 100:sta lupaavasta käytännöstä parastettavaksi Taustoittavat ja kannustavat johdannot Erilaiset hakemistot ja ryhmittelyt juuri omaan asiaan sopivan käytännön/asian löytämiseen. Handbook Opas, joka kokoaa tehdyt mallinnukset ja havainnot Ymmärrettävä opas yhdistystoimijoille Ymmärrettävä käsityksen luoja kuntatoimijoille ja yritysneuvojille 14
Kolmas lähde huipennus 15.-16.5. Hanasaaressa Yhdistykset palvelemassa yhteiskuntaa ja toteuttamassa itseään Huipennus jakautuu kahteen osaan: työpajapäivään ja seminaaripäivään. Työpajapäivän tarkoituksena on esitellä kulttuuri-, liikunta- ja nuorisoalojen yhdistysten kehittämien palvelumallien helmiä. Työpajoissa tapahtuman osallistujat pääsevät itse kokeilemaan, millaista on olla näiden palvelujen käyttäjinä ja miten palvelutuokiot rakentuvat. Seminaaripäivä purkaa osiin uuden kolmannen sektorin rakennusaineet: edellytykset, joita yhdistys tarvitsee tuottaakseen vaikuttavia palveluita pitkäjänteisesti. 15
Kiitos! Lisätietoja: Arsi Veikkolainen arsi.veikkolainen@alli.fi p. 050 315 2164 16