Kumppanuus ohjelma. Tampereen kaupungin ja tamperelaisten hyvinvointialan järjestöjen yhteistyön kehittäminen

Transkriptio

1 Kumppanuus ohjelma Tampereen kaupungin ja tamperelaisten hyvinvointialan järjestöjen yhteistyön kehittäminen

2 Mikä on Kumppanuus ohjelma? Tampereen kaupungin ja Kumppanuustalo Artteli ry:n yhdessä käynnistämä järjestöjen ja kaupungin keskinäistä yhteistyötä kehittävä ohjelma. Ohjelma kootaan vuonna 2016 ja se käynnistyy Työn tuloksena syntyy dokumentti, johon kootaan: Yhteinen näkemys ja tahdonilmaus siitä, kuinka Tampereen kaupungin ja sosiaali-, terveys- ja hyvinvointialan järjestöjen yhteistyötä halutaan kehittää pidemmällä aikavälillä. Laaditaan konkreettiset askeleet (järjestöjen ja kaupungin roolit, tehtävät ja vastuut) ohjelman toteuttamiseksi ja tavoitteisiin vastaamiseksi vuoteen 2020 mennessä. Kumppanuus ohjelman ja sen toteuttamisprosessin kautta on odotettavissa seuraavat tulokset: Tamperelaisten sosiaali-, terveys- ja hyvinvointialan järjestöjen yhteistyö kaupungin kanssa on tehostunut sekä palvelujen suunnitteluun ja toteuttamiseen liittyvä työnjako selkiytynyt. Järjestöjen mahdollisuudet kuntalaisten tukemiseen ja heille suunnattujen palvelujen tuottamiseen ovat parantuneet. Asukkaiden vaikutusmahdollisuudet sekä kaupungin että järjestöjen tuottamien palvelujen kehittämiseen ovat parantuneet.

3 Käytännössä tulee Selvittää, tarve ja tahtotila yhteistyölle. Aikaansaada rakenne, jolla uudistuvaa yhteistyötä voidaan toteuttaa suunnitelmallisesti, tavoitteellisesti ja koordinoidusti. Yhteistyössä löytää keskeiset kehittämissisällöt, joihin halutaan mukaan ja joista kaikki kokevat saavansa hyötyä. Käynnistää yhteinen työ em. asioiden pohjalta. Arvioida yhteistyötä ja kehittää sitä edelleen.

4 Rakenteet tulevaisuuden yhteistyölle Tampereella Yhteistyö tarvitsee rakenteen Johtamiseen ja koordinointiin Vastuiden ja tehtävien jakamiseen ja ymmärtämiseen Tiedonkulun varmistamiseen Toiminnan avoimuuden ja läpinäkyvyyden varmistamiseen Tasapuolisten osallistumismahdollisuuksien varmistamiseen

5 Kumppanuus 2020 ohjelman rakenne Kumppanuus, koordinointi ja edunvalvonta Hyvinvoinnin ja arjessa pärjäämisen edistäminen, palvelujen yhteissuunnittelu ja kokeilut Kaupungin virkamiehet Maakunnallisen sote:n toimijat Järjestöedustamo Toimintaresurssia Aluetoimija verkosto 1 Kehittämisidea 1 Ihmisen hyvinvointi ja arjessa pärjääminen Aluetoimija verkosto 2 Kehittämisresurssia Kehittämisidea järjestötoimijaa, 4-6 kaupungin virkamiestä Koordinaattori Kehittämisidea 3 Aluetoimija verkosto 3 Järjestöedustamo: - Kokoaa ihmisten hyvinvointiin ja arjessa pärjäämiseen liittyvää tietoa ja kehittämistarpeita - Linjaa ja priorisoi keskeiset palvelutarpeet - Linjaa ja valitsee konkreettiset kehittämistehtävät sekä seuraa niiden toteutumista - Arvioi yhteistyötä ja mm. kaupungin hyvinvointisuunnitelmaa järjestöjen näkökulmasta - Viestii toiminnasta sekä kaupungin että järjestöjen suuntaan Tunnistetaan hyvinvointiin ja arjessa pärjäämiseen liittyviä tarpeita ja kehittämiskohtia. Perustetaan matalan byrokratian hyvinvointitiimejä, jotka yhdessä kehittävät ja testaavat ratkaisuja ja uusia tapoja vastata tarpeisiin.

6 Ehdotuksia järjestöedustamon tehtäviksi *koottu maaliskuun työryhmäpäivässä Kaupungin hyvinvointisuunnitelman arviointi järjestöjen näkökulmasta palvelukatveiden tunnistaminen tieto järjestöille tarvittavan toiminnan / palveluiden suunnittelemiseksi Järjestökentän kohtaamien haasteiden kokoaminen ja konkreettisten parannusehdotusten esittäminen Hankkeiden painopisteiden määrittely ja järjestökentän yhteisten hankevalmistelujen koordinointi Yhteistyön ja kumppanuusohjelman vaikuttavuuden arviointi kaupungin palvelujen ja toiminnan arviointi järjestöjen näkökulmasta kaupungin ja järjestöjen yhteistyön vaikuttavuuden arviointi kumppanuusohjelman etenemisen seuranta ja arviointi Yhteisten kannanottojen ja julkilausumien laatiminen Kuntalaisten osallisuuden varmistaminen toiminnoissa, palveluissa ja päätöksenteossa Järjestöjen edustaminen ja järjestöjen luottohenkilöinä toimiminen

7 Meidän ja muiden ajatuksia Kumppanuus ohjelmasta Kaupungin pitää toimia kokeilujen vauhdittajana! Uuden yhteistyömallin luominen on haastavaa. Joskus sitä on myös vaikea kommentoida, kun ei ole vertailupohjaa

8 Kumppanuus 2020 ohjelma ja osallisuus Toukokuussa 2016 toteutettiin asiakaslähtöisyys ja osallisuus työryhmäpäivä osana Kumppanuus ohjelmaa Osallistujien mukaan asiakaslähtöisyyden ja osallisuuden koetaan parantuneen paljon viime vuosien aikana, mutta Monialaisen yhteistyön haasteet (tietosuoja yms.) Palveluja suunnitellaan liikaa talous edellä Tampereen kokoinen kaupunki tarjoaa paljon osallisuuden mahdollisuuksia sellaisille ihmisille, joilla on kykyä ja voimavaroja etsiä osallistumisen paikkoja ja tilaisuuksia. Huonommassa asemassa osallisuuden suhteen ovat sellaiset asiakkaat ja ihmiset, joiden sosioekonominen asema on sellainen, etta se ei vastaavalla tavalla mahdollista heille osallistumista perinteisia osallistumisen kanavia pitkin.

9 Osallisuuden vahvistamisen keinoja Osallisuus osaksi arjen toimintoja ja palveluita, ei erillinen toimenpide Nyt mä osallistan Erilaiset kokeilut ja pilotit Asiakasrajapinnasta nousevat kehittämisideat nopeaan kokeiluun Osallistava budjetointi ja minipilotit Järjestöt yhteiskunnallisten ongelmia ratkojina Teemavuodet, kuten yksinäisyyden vähentäminen, koulukiusaus Järjestöt asiakasosallisuuden palvelumuotoilijoina Kuinka osallistetaan ne, jotka eivät muuten osallistu Osallisuutta ilman erityisyyden leimaa Pois erityisryhmäajattelusta Osallisuuden lisääminen vapaaehtoistoiminnan kautta

10 Kiitos! Lisätietoja osoitteesta: Ja olemalla yhteydessä: Tutkimus ja Kehitys Ajatustalo Oy Antti Pelto-Huikko