Jaana Tarkka Asiakkaan ohje Senaattila
|
|
- Annikki Oksanen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Asiakkaan ohje Senaattila
2 ASIAKKAAN OHJE 2 (19) SISÄLLYSLUETTELO 1 Johdanto Järjestelmän peruskäsitteet ja kuvakkeet Käyttäjäroolit Palvelupyyntöjen välittäjä Muut palveluntuottajan roolit Asiakkaan roolit Senaatin roolit Järjestelmän käyttäminen Yhteystiedot ja salasana Yhteystietojen päivittäminen Salasanan vaihtaminen (vain asiakkaan yhdyshenkilö) Käyttöohjeet Kohteet Kirjautumistunnukseen on liitetty vain yksi kohde Kirjautumistunnukseen on liitetty useampia kohteita: Kohteen etusivu Palvelupyynnöt Palvelupyynnön jättäminen Palvelupyyntöraportti Yhteystiedot Ilmoitukset Kohteen ilmoitusten tarkastelu Dokumentit Dokumentin lisääminen (vain asiakkaan yhdyshenkilö) Dokumenttien poistaminen (vain asiakkaan yhdyshenkilö)... 19
3 ASIAKKAAN OHJE 3 (19) 1 Johdanto Senaattila on yhteydenpidon ja tiedonvälityksen apuväline kiinteistössä toimivien sidosryhmien kuten tilankäyttäjien, asiakkaan tilayhteyshenkilön, asiakaspäällikön, kiinteistöpäällikön ja palveluntuottajien välillä. Senaattilan tarkoituksena on helpottaa kiinteistön ylläpitoa ja huoltoa. Palvelu tarjoaa systemaattiset työkalut kiinteistöä koskevan päivittäisen informaation välittämiseen sekä historiatiedon seuraamiseen. Senaattila-järjestelmä on tarkoitettu ainoastaan julkisen tiedon käsittelyyn ja välittämiseen. Käyttäjäorganisaation asiana on antaa käyttäjilleen riittävät ohjeet palvelupyyntöjen ja muun Senaattilaan tallennettavan sisällön suhteen. Järjestelmän kautta ei saa välittää tai käsitellä viestejä, jotka sisältävät viranomaisten toiminnan julkisuudesta annetun lain (621/1999), muun säädöksen tai sopimuksen perusteella salassa pidettävää tietoa. Senaatti hallinnoi ja kehittää Senaattilaa hyvän tietohallintotavan mukaisesti. Senaatti ei kuitenkaan ota mitään vastuuta käyttäjälle mahdollisesti aiheutuvista haitoista. Käyttäjäorganisaation näkökulmasta Senaattilan käyttöönotolla saavutetaan merkittäviä hyötyjä. Sen avulla mm. palvelupyynnöt saadaan keskitetysti yhteen paikkaan ja asiakkaan tekemän työn määrä vähenee, kun työn suorittajaa ei tarvitse jäljittää itse. Lisäksi palvelun käyttöönotto vapauttaa tilayhteyshenkilön palvelupyyntöjen vastaanottajan roolista, jos käyttäjäorganisaatio antaa kaikille oikeudet tehdä palvelupyyntöjä. Senaattilan kautta asiakas näkee, että palvelupyyntöön on reagoitu, ja pystyy seuraamaan työn etenemistä reaaliajassa. Tieto dokumentoituu, kun palvelupyynnön jättäminen ja käsittely tapahtuvat kirjallisessa muodossa. Tämä mahdollistaa palvelupyyntöjen historiatiedon seuraamisen jälkikäteen. Lisäksi kaikki kiinteistöön liittyvät asiat kuten dokumentit, käyttäjäohjeet ja yhteystiedot löytyvät samasta paikasta. Senaattilan käyttöönoton jälkeen informaatiokanava pysyy asiakkaalle samana, vaikka palveluntuottaja vaihtuisi. Myös raportointi kehittyy, kun saadaan konkreettista aineistoa kiinteistönhoidon tekemästä työstä suhteessa käyttäjien havaitsemiin ongelmiin. Tämä ohje on tarkoitettu palveluntuottajille ja asiakkaiden yhdyshenkilöille. Ohjeessa käydään läpi Senaattilan toiminnot valikoittain. Järjestelmän käyttöoikeudet voivat rajoittaa joidenkin esimerkkikuvien toiminnallisuuksien näkymistä.
4 ASIAKKAAN OHJE 4 (19) 2 Järjestelmän peruskäsitteet ja kuvakkeet Termi Murupolku Omat kohteet Selitys Kertoo millä sovelluksen sivulla käyttäjä on. Sitä voi ja kannattaa käyttää siirtymiseen näytöltä toiselle. Käyttäjän omat kohteet: Ne Senaattilan kohteet, joihin käyttäjällä on oikeudet. Palvelupyyntöjen välittäjä Kohteen etusivu Palvelupyyntöjen välittäjä ohjaa palvelupyyntöjä eteenpäin palveluntuottajille. Kooste kohteeseen liittyvistä tiedoista: palvelupyynnöt, yhteystiedot, ilmoitukset ja dokumentit Kuvake Selitys Linkki, jota klikkaamalla sovellus hakee palvelupyynnöt. Kohdetietojen järjestäminen laskevaan tai nousevaan järjestykseen vuorotellen Toiminto on käytössä. Toiminto ei ole käytössä Tällä painikkeella pääset valitsemaan päivämäärän kalenterista.
5 ASIAKKAAN OHJE 5 (19) 3 Käyttäjäroolit Senaattilasovellus toimii roolipohjaisesti ja Senaatti luo tunnukset käyttötarpeen mukaan. 3.1 Palvelupyyntöjen välittäjä 3.2 Muut palveluntuottajan roolit Senaattilan käyttöoikeudet riippuvat roolista, joka käyttäjällä on. Tämä ohje on suunnattu asiakkaan rooleille, joita ovat: asiakas ja asiakkaan yhteyshenkilö. Kaikilla rooleilla asiakas -roolia lukuun ottamatta pystyy lisäämään dokumentteja ja ilmoituksia. Palvelupyyntöjen välittäjä pystyy muista palveluntuottajan rooleista poiketen luokittelemaan palvelupyyntöjä eri tahoille suoritettaviksi (kiinteistönhoito, siivous jne.). Muita palveluntuottajan rooleja ovat: kiinteistönhoito, siivous, turva, aula ruokailu ja rakennuttajakonsultti. Nämä roolit näkevät vain omalle roolilleen luokitellut palvelupyynnöt. Palvelupyynnön tilan muutoksia (käsittelemätön/seurannassa/valmis) pystyvät tekemään kaikki palveluntuottajan roolit, mutta vain omalle roolilleen luokitelluille palvelupyynnöille. 3.3 Asiakkaan roolit 3.4 Senaatin roolit Asiakkaan rooleja ovat: asiakas ja asiakkaan yhdyshenkilö. Molemmilla rooleilla näkee kaikki palvelupyynnöt, mutta ei pysty niitä luokittelemaan tai muuttamaan niiden tilaa. Senaattilaisilla on käytössään kahta roolia: pääkäyttäjä tai senaattilainen. Senaattilainen roolilla näkee kaikki senaattilakohteet. Pääkäyttäjä vastaa kohteiden lisäämisestä Senaattilaan sekä uusien käyttäjätunnusten luomisesta. Pääkäyttäjävastuuta on jaettu alueille, jossa kohdetuntemusta.
6 ASIAKKAAN OHJE 6 (19) 4 Järjestelmän käyttäminen Avaa selain ja kirjoita osoitteeksi: 5 Yhteystiedot ja salasana 5.1 Yhteystietojen päivittäminen Anna käyttäjätunnus ja salasana ja paina painiketta kirjaudu. Web-selaimen ja sovelluksen välinen tietoliikenne on salattu SSLsalauksella. Tunnuksen ja salasanan saat Senaatti-kiinteistöjen Senaattilan alueellisilta pääkäyttäjiltä. Asiakas-roolin salasanaa ei pysty itse muuttamaan, koska ne ovat usein myös yhteiskäytössä. Asiakkaan yhdyshenkilö -roolilla pystyt vaihtamaan salasanan haluamaksesi. Kirjauduttuasi Senaattilaan näet käyttämäsi tunnuksen selaimen ylälaidan palkissa. Klikkaamalla tunnuksen päällä hiiren vasemmalla painikkeella, pääset "Käyttäjän tiedot näytölle", jossa voit itsekin lisätä omia yhteystietojasi tai vaihtaa salasanasi, jos sinulla on asiakkaan yhdyshenkilörooli.
7 ASIAKKAAN OHJE 7 (19) Jos ylläpidät yhteystietojasi, muista tallettaa tekemäsi muutokset "Talleta käyttäjä" -painikkeesta. 5.2 Salasanan vaihtaminen (vain asiakkaan yhdyshenkilö) Vaihdathan ensimmäisellä kirjautumiskerralla salasanasi. Aikaisemmasta poiketen voit nyt muuttaa salasanasi sellaiseksi, jota ei kukaan muu tunne. Halutessasi vaihtaa salasanasi kirjoita ensin vanha salasanasi (1) ja sen jälkeen kahdesti uusi salasanasi (2,3) Paina lopuksi "Vaihda salasanaa". Huomaathan, että salasanan tulee olla vähintään 8 merkkiä pitkä ja sen tulee sisältää yksi iso kirjain ja yksi numero tai erikoismerkki. Halutessasi voit myöhemminkin vaihtaa salasanasi toiseksi. Jos unohdat salasanasi, voit pyytää Senaatin yhteyshenkilöä lähettämään sinulle uuden salasanan. Salasana toimitetaan yhteystiedoissasi olevaan sähköpostiosoitteeseen.
8 ASIAKKAAN OHJE 8 (19) 6 Käyttöohjeet Samalla rivillä linkkien, käyttäjätunnuksen ja ulos kirjautumispainikkeen kanssa on myös pääsy käyttöohjeeseen. Sen saat näkyviin painamalla rivillä olevaa kysymysmerkkiä. Käyttöohjeet ovat roolikohtaiset, eli riippuvaisia siitä tunnuksesta, jolla olet Senaattilaan kirjautunut.
9 ASIAKKAAN OHJE 9 (19) 7 Kohteet Sovelluksen avauduttua näet joko useamman kohteen listan tai päädyt suoraan kohteen etusivulle riippuen siitä moneenko kohteeseen sinulla on oikeudet. Kohdelistalla näkyy nimen lisäksi kohteen paikkakunta ja katuosoite. 7.1 Kirjautumistunnukseen on liitetty vain yksi kohde Kirjautumistunnukseen on liitetty vain yksi kohde, jolloin käyttäjä päätyy suoraan kohteen etusivulle: Kohteen etusivulla näkee yleissilmäyksen kohteesta yhteystietoineen, palvelupyyntöineen, dokumentteineen ja ilmoituksineen.
10 ASIAKKAAN OHJE 10 (19) 7.2 Kirjautumistunnukseen on liitetty useampia kohteita: Tällöin käyttäjä päätyy kohdelistaukseen, josta voi kohteen nimeä klikkaamalla valita haluamansa kohteen. Jos kohteita on listalla paljon, voit hakea kohteita myös nimen, isännöintialueen, toimialan tai kiinteistöalueen mukaan. Valittuasi hakukriteerit paina painiketta "Hae kohteet". Kohdelistaa pystyy järjestämään nimen, paikkakunnan ja katuosoitteen mukaiseen järjestykseen sarakeotsikkokentän oikeassa laidassa olevien nuolien avulla.
11 ASIAKKAAN OHJE 11 (19) 8 Kohteen etusivu Kohteen etusivulla näet yleiskuvan kohteen tiedoista. Etusivun yläreunassa ovat kohteen osoitetiedot ja palvelunumero. Sivulle on koottu tärkeimmät yhteystiedot (mm. kiinteistönhoitaja, kiinteistöpäällikkö ja asiakaspäällikkö). Palvelupyyntöjen lisäksi näet sivulla uusimmat kohteeseen liittyvät dokumentit ja ilmoitukset. Kaikki palvelupyynnöt näkee senaattilaisten lisäksi asiakas ja asiakkaan yhdyshenkilö sekä palvelupyyntöjen välittäjä. Muut roolit (kiinteistönhoito, siivous, turva, aula, ruokailu ja rakennuttajakonsultti) näkevät vain ne palvelupyynnöt, jotka on heille luokiteltu palvelupyyntöjen välittäjän toimesta. Kaikki käsittelemättömät ja työn alla olevat palvelupyynnöt näkyvät kohteen etusivulla. Huomaa, että valmiista palvelupyynnöistä näkyvät vain ne, joiden viimeinen tilamuutos on alle kaksi viikkoa vanha. Jos haluat tarkastella myös tuota vanhempia valmistuneita palvelupyyntöjä, saat ne näkyviin palvelupyyntöraportille. Sivulla olevista linkeistä pääset yhteystietoihin tai voit tarkastella kohteen kaikkia ilmoituksia ja dokumentteja. "Uusi palvelupyyntö" -painikkeesta pääset jättämään palvelupyynnön.
12 ASIAKKAAN OHJE 12 (19) 9 Palvelupyynnöt Senaattilan keskeisin osa on palvelupyyntöjen jättäminen ja välittäminen. Asiakas voi jättää Senaattilaan käyttäjäpalveluihin liittyviä palvelupyyntöjä, vikailmoituksia ja kyselyjä palveluntuottajille sekä kiinteistöpäällikölle ja asiakaspäällikölle. Asiakkaan ei tarvitse tietää, kenen hoidettavaksi palvelupyyntö kuuluu, vaan se välittyy Senaattilan kautta asiaa hoitavalle taholle. Jokaiseen Senaattilakohteeseen määritellään palvelupyyntöjen välittäjä. Sama henkilö voi toimia palvelupyyntöjen välittäjänä useammassakin kohteessa. Palvelupyyntöjen välittäjän tehtävänä on käydä läpi kaikki kohteeseen tulevat palvelupyynnöt. Hän näkee kaikki pyynnöt ja luokittelee ne eteenpäin asiasta vastaavalle palveluntuottajalle. Palvelupyynnön jättämisen jälkeen asiakkaalla on mahdollisuus seurata työn etenemistä reaaliajassa. Liikennevalovärit kertovat työn etenemisen vaiheet. Lisäksi asiakas saa halutessaan tiedon näistä vaiheista sähköpostiinsa tai tekstiviestinä puhelimeen. Palvelupyynnöt on jaoteltu seuraaviin ryhmiin niiden tilan mukaan: kaikki, käsittelemättömät, seurannassa sekä valmiit. Ryhmien palvelupyyntöjä pääset tarkastelemaan klikkaamalla ko. välilehteä. Palvelupyynnöistä näytetään otsikko, rakennus, tila, päivämäärä sekä tunnus. Käyttäjäpalvelupaketin laajuus vaihtelee eri kohteissa ja palvelupyyntöjen välittäjä näkee alasvetovalikossa vain ne luokitukset, jotka kyseiseen kohteeseen on liitetty.
13 ASIAKKAAN OHJE 13 (19) Vinkki! Voit käyttää selaimen Etsi tästä sivulta -toimintoa palvelupyyntöjen etsimiseen. Paina Ctrl + F ja kirjoita etsimäsi tieto selaimen yläosaan ilmestyvään Etsi -kenttään. Syöttämäsi ehdon täyttävä kohta maalautuu keltaisella ja jos osumia on useita, voit siirtyä niiden välillä Edellinen ja Seuraava painikkeilla. Kaikki käsittelemättömät ja kesken olevat palvelupyynnöt näkyvät kohteen etusivulla. Valmistuneista palvelupyynnöistä näkyvät alle kaksi viikkoa vanhat. Tätä vanhemmat valmiit palvelupyynnöt näet tarvittaessa palvelupyyntöraportilta, johon on linkki palvelupyyntölistan yläpuolella. Ainoastaan pääkäyttäjät pystyvät poistamaan palvelupyyntöjä. Palvelupyynnöt kuitataan normaalisti ensin työn alle ja sitten valmiiksi. Pääset tarkastelemaan yksittäisen palvelupyynnön tietoja tarkemmin klikkaamalla sen otsikkoa. Nyt palvelupyynnöstä näytetään tunnus, tila, käsittelijä, aika, ja selite. Näiden tietojen alla näkyy myös palvelupyynnön käsittelyhistoria.
14 ASIAKKAAN OHJE 14 (19) 9.1 Palvelupyynnön jättäminen Siirry sen kohteen etusivulle, johon haluat palvelupyynnön jättää. Klikkaa samalla rivillä kohteen nimen kanssa olevaa punaista painiketta "Uusi palvelupyyntö". Nyt pääset jättämään palvelupyyntöä. Anna palvelupyynnölle otsikko sekä tarkempi kuvaus ongelmasta ja sijainti. Lisäksi sinun tulee valita rakennus, johon palvelupyyntösi liittyy. Muista kirjata sijaintikenttään esim. kerroksen tai huoneen numero, jotta palveluntuottaja tietää tarkalleen oikean paikan. Jos haluat tietoa palvelupyynnön edistymisestä joko sähköpostiin tai puhelimeen, täytä vielä sähköposti- ja matkapuhelinnumero. Näin saat sähköposti- ja/tai tekstiviestin silloin, kun palvelupyyntöäsi käsitellään. Täytettyäsi tarvittavat tiedot paina lopuksi "Jätä palvelupyyntö".
15 ASIAKKAAN OHJE 15 (19) 10 Palvelupyyntöraportti Kaikilla asiakkaan rooleilla pystyy suorittamaan palvelupyyntöraportin. Halutessasi kokonaiskuvan Senaattilan palvelupyyntöliikenteestä tietyltä ajalta tai haluat nähdä myös jo valmistuneet kahta viikkoa vanhemmat palvelupyynnöt, voit ottaa palvelupyyntöraportin. Palvelupyyntöraportti löytyy Senaattilakohteen etusivulta. Palvelupyyntöraportille saat kaikki kohteen palvelupyynnöt tilan mukaan tietyltä aikaväliltä. Raportille tulee myös käsittelyhistoria, niin halutessasi. Alla olevassa esimerkissä raportille on listattu kaikki palvelupyynnöt vuoden alusta lähtien ja on vielä haluttu käsittelyhistoriakin näkyviin. Paina lopuksi "Muodosta raportti" ja raportti aukeaa selaimeesi uudelle välilehdelle. Voit tarvittaessa tulostaa raportin selaimen Tiedosto -valikosta Tulosta -toiminnolla. Raportille on mahdollista saada palvelupyynnöt tilan mukaan. Valitse tilaksi "Käsittelemättömät", "Seurannassa" tai "Valmiit" tarpeen mukaan. 11 Yhteystiedot Yhteystiedot -linkistä pääset tarkastelemaan kohteeseen liitettyjä käyttäjiä. Asiakkaan roolilla pystyy vain katselemaan tietoja, mutta asiakkaan yhdyshenkilön roolilla pystyy tietoja myös päivittämään. Senaatin tunnusten yhteystietoja näillä rooleilla ei pysty päivittämään. Näyttö toimii siten, että vihreä väkänen kertoo, että toiminto on valittu. Punainen rasti, että toiminto ei ole valittuna. Yllä näkyvässä esimerkissä siis, kohteen etusivulla näkyvät mm.. linnankasarmin aulan tunnukset. Sen alla olevan tunnuksen tiedot eivät näy etusivulla, mutta sille lähtee sähköposti, jos kohteeseen laitetaan uusi ilmoitus. Uutta! Nyt myös kohteeseen jätetystä dokumentista voi saada ilmoituksen sähköpostiin.
16 ASIAKKAAN OHJE 16 (19) Voit muuttaa asetusta klikkaamalla vihreän väkäsen päällä, jolloin se muuttuu punaiseksi rastiksi tai rastin päällä, jolloin se muuttuu väkäseksi. Erillistä tallennusta ei tarvita, vaan tilamuutos tapahtuu saman tien. SMS palvelupyynnöstä tarkoittaa, että kaikista kohteeseen liittyvistä palvelupyynnöistä lähtee tekstiviesti puhelimeen. palvelupyynnöstä taas tarkoittaa sitä, että kaikista kohteeseen liittyvistä palvelupyynnöistä lähtee sähköposti käyttäjän sähköpostiosoitteeseen. ilmoituksesta tarkoittaa, että käyttäjälle lähtee sähköposti kohteeseen lisätyistä uusista ilmoituksista. Palvelupyynnön välittäjä -roolille viesti lähtee jo siinä vaiheessa, kun palvelupyyntö on jätetty. Muille rooleille (kiinteistönhoito, siivous, turva, aula, ruokailu) vasta, kun palvelupyyntö on luokiteltu ao. roolille.
17 ASIAKKAAN OHJE 17 (19) 12 Ilmoitukset Asiakasrooleilla pystyy ainoastaan tarkastelemaan kohteen ilmoituksia. Senaattilaiset ja palveluntuottajat pystyvät lisäämään kohteeseen ilmoituksia Kohteen ilmoitusten tarkastelu Siirry kohteen etusivulle ja klikkaa "Ilmoitustaulu". Pääset listalle, jossa näkyvät kaikki kohteeseen jätetyt ilmoitukset. Otsikko -kentän linkistä saat avattua koko ilmoituksen näkyviin. Takaisin kohteen etusivulle pääset "Kohteen etusivulle" -painikkeesta.
18 ASIAKKAAN OHJE 18 (19) 13 Dokumentit Senaattilan kautta voidaan jakaa kohdetta koskevia dokumentteja, kuten ohjeita, muistioita ja tehtäväkuvauksia. Viisi uusinta dokumenttia näkyy kohteen etusivulla ja voit avata dokumentit suoraan linkistä. Jos haluat tarkastella kaikkia kohteen dokumentteja, pääset dokumenttilistaukselle Dokumentit -linkistä. Dokumenttilistausnäytöllä pystyt tarkastelemaan kohteen dokumentteja ja avaamaan niitä. Dokumenteista näkyy niiden otsikko, laji, lisäys- ja päivityspäivämäärät, tiedostonimi, koko ja id Dokumentin lisääminen (vain asiakkaan yhdyshenkilö) Asiakkaan yhdyshenkilöroolilla pystyy myös lisäämään dokumentteja. Kohteen etusivulta pääsee suoraan lisäämään dokumenttia "Uusi dokumentti" -linkistä. Myös dokumenttien listausnäytöllä pääset lisäämään kohteelle dokumentteja. Painettuasi "Uusi dokumentti" sinulta kysytään, mistä dokumentti löytyy. Etsi dokumentti Selaa -painikkeen avulla ja paina sitten "Hae".
19 ASIAKKAAN OHJE 19 (19) Anna dokumentille kuvaava otsikko. Alkuperäisen tiedoston nimi jää näkyviin tiedostonimi -kenttään. Luokan (ruokailu, kutsu, tilojen varaus, muistio, muutos- ja korjaustyöt, rakennustekniset tiedot, esitys, piirros, kartta, tehtäväkuvaus ja ohje) voit valita alasvetovalikosta. Paina lopuksi "Talleta" Dokumenttien poistaminen (vain asiakkaan yhdyshenkilö) Käyttöoikeuksistasi riippuen asiakkaan yhdyshenkilöroolilla pystyt myös poistamaan dokumentteja. Itse lisäämiään dokumentteja pystyy poistamaan, mutta muiden kohteelle lisäämien dokumenttien poistamisen suhteen on rajoituksia. Silloin, kun dokumenttien listausnäytöllä näkyy roskakorin kuvake, poistaminen on mahdollista.
Jaana Tarkka Palveluntuottajan ohje Senaattila
4.12.2013 Palveluntuottajan ohje Senaattila 4.12.2013 PALVELUNTUOTTAJAN OHJE 2 (22) SISÄLLYSLUETTELO 1 Johdanto... 3 2 Järjestelmän peruskäsitteet ja kuvakkeet... 4 3 Käyttäjäroolit... 5 3.1 Palvelupyyntöjen
LisätiedotKÄYTTÄJÄN OHJE. Senaattila 21.1.2009. SENAATTILA ASIAKKAAN OHJE v.1.2 1 (19) Jaana Tarkka ICT-palvelut 21.1.2009
ASIAKKAAN OHJE v.1.2 1 (19) KÄYTTÄJÄN OHJE Senaattila 21.1.2009 www.senaatti.fi ICT-palvelut Lintulahdenkatu 5 A PL 237 00531 HELSINKI Puhelin 0205 8111 Faksi 0205 811 350 Y-tunnus 1503388-4 ASIAKKAAN
LisätiedotSENAATTILA uudistuu keväällä 2015
SENAATTILA uudistuu keväällä 2015 Senaatti-kiinteistöt yhtenäistää sähköisiä asiointikanaviaan vaiheittain keväästä 2015 alkaen. Senaattila.fi -osoite laajentuu sähköisen asioinnin palvelueteiseksi, jonka
LisätiedotWILMAN KÄYTTÖOHJE TYÖPAIKKAOHJAAJILLE Lahden diakonian instituutti
WILMAN KÄYTTÖOHJE TYÖPAIKKAOHJAAJILLE Lahden diakonian instituutti Sisällys 1. Wilmaan kirjautuminen... 1 2. Työpaikkaohjaajan etusivu... 1 3. Työssäoppiminen... 2 4. Näytöt/tutkintotilaisuudet välilehti,
LisätiedotOhje huoltajille Helmen käytöstä
Ohje huoltajille Helmen käytöstä Tervetuloa Seinäjoen Helmen käyttäjäksi! Helmi on oppilaiden, opettajien ja huoltajien väliseen viestintään tarkoitettu ohjelma. Sieltä näet helposti mm. oppilaan arvosanat
LisätiedotRES - REAL ESTATE SYSTEM
HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 1/13 HELPPO KIINTEISTÖNHOITAJILLE RES - REAL ESTATE SYSTEM OUKA/ RES HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 2/13 Ohjelmaan kirjaudutaan osoitteesta https://www.haahtela.fi Vinkki: luo pikakuvake
LisätiedotKYMP Webmail -palvelu
KYMP Webmail -palvelu Sisältö 1. Kirjautuminen... 3 2. Viestin merkinnät... 4 3. Viestien lukeminen... 4 Viestiin vastaaminen... 4 Viestin välittäminen edelleen / uudelleen ohjaus... 5 4. Viestin kirjoittaminen...
LisätiedotSenaattila SENAATTILA PALVELUNTUOTTAJAN OHJE v.1.2 Jaana Tarkka ICT-palvelut (35)
v.1.2 1 (35) Senaattila 21.1.2009 www.senaatti.fi ICT-palvelut Lintulahdenkatu 5 A PL 237 00531 HELSINKI Puhelin 0205 8111 Faksi 0205 811 350 Y-tunnus 1503388-4 SISÄLLYSLUETTELO 2 (35) 1 Johdanto... 3
LisätiedotWILMAN KÄYTTÖOHJE TYÖPAIKKAOHJAAJILLE LAHDEN DIAKONIAN INSTITUUTTI
1 WILMAN KÄYTTÖOHJE TYÖPAIKKAOHJAAJILLE LAHDEN DIAKONIAN INSTITUUTTI 1. Kirjaudu omilla tunnuksillasi Wilmaan sisään osoitteessa https://dila.starsoft.fi 2 Käyttäjätunnuksesi on etunimi.sukunimi Ensimmäisellä
LisätiedotSkype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys
Skype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys Kirjautuminen Office 365 -palveluun... 2 Skype for Business ohjelman asentaminen... 3 Yhteyshenkilöiden lisääminen Skype for Business ohjelmassa...
LisätiedotSkype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys
Skype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys Kirjautuminen Office 365 -palveluun... 2 Skype for Business ohjelman asentaminen... 3 Yhteyshenkilöiden lisääminen Skype for Business ohjelmassa...
LisätiedotWilman huoltajatunnus. Tunnuksen tekeminen
Wilman huoltajatunnus Huoltajatunnuksen tekeminen onnistuu, kun sinulla on toimiva sähköpostiosoite ja oppilaitoksen lähettämä avainkoodi. Wilman käyttäjätunnusuudistuksen ansiosta molemmilla lapsen huoltajilla
Lisätiedot1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4
1. ASIAKKAAN OHJEET... 2 1.1 Varauksen tekeminen... 2 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4 1.3 Varauksen peruminen... 4 1.4 Omien tietojen muokkaaminen... 5 1.5 Salasanan muuttaminen... 5 2. TYÖNTEKIJÄN
LisätiedotSENAATTILA uudistuu keväällä 2015
SENAATTILA uudistuu keväällä 2015 Senaatti-kiinteistöt yhtenäistää sähköisiä asiointikanaviaan vaiheittain keväästä 2015 alkaen. Senaattila.fi -osoite laajentuu sähköisen asioinnin palvelueteiseksi, jonka
LisätiedotMUSTALINJA II KÄYTTÖOHJE MUSTALINJA.FI
MUSTALINJA II KÄYTTÖOHJE 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. PUHELIMEN PERUSNÄYTTÖ JA KUVAKKEIDEN MERKITYKSET... 3 2. SISÄÄNKIRJAUTUMINEN... 4 3. ASETUKSET ULOSPÄIN NÄKYVÄN NUMERON VALINTA... 5 4. ASETUKSET JONOJEN
LisätiedotToimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden
1 Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen haku Salasanan vaihto
LisätiedotLUPAHANKKEET RAKENNUSVALVONNAN SAHKÖISESSÄ ASIOINTIPALVELUSSA
LUPAHANKKEET RAKENNUSVALVONNAN SAHKÖISESSÄ ASIOINTIPALVELUSSA Rakennusvalvonnan sähköisessä asiointipalvelussa voi tehdä rakennusvalvonnan lupahakemuksia sähköisesti. Hakijan lisäksi hankkeita voi tarkastella
LisätiedotToimittajaportaalin pikaohje
1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen
LisätiedotAutokunto-ohjelmiston käyttöohjeet
Autokunto-ohjelmiston käyttöohjeet Koskilinjat Oy Panu Toropainen SISÄLLYSLUETTELO SISÄLLYSLUETTELO...I 1. TÖIHIN SISÄÄN JA ULOS KIRJAUTUMINEN...1 1.1. Työlle kirjautuminen...2 1.2. Vikailmoituksen tekeminen...5
LisätiedotOhjeita Omapalvelun käyttöön
Ohjeita Omapalvelun käyttöön Sisällysluettelo Omapalvelu 3 Omat tiedot ja Yhteydenottotapa 4 Aloitus 5 Uusi ja keskeneräinen hakemus 1/2 6 Uusi ja keskeneräinen hakemus 2/2 7 Etusivu 1/3 8 Etusivu 2/3
LisätiedotKaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen
Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen 27.2.2017 Yleiset ohjeet Kaksinkäsin.fi sivujen yläreunassa on valikko, josta pääsee suoraan useisiin tässä ohjeessa viitattuihin alisivuihin. Kun olet kirjautuneena
LisätiedotSOPPARI. Sopimustoimittajan käyttöohje versio IS-Hankinta Oy
SOPPARI Sopimustoimittajan käyttöohje versio 13.10.2016 IS-Hankinta Oy Sisällysluettelo YLEINEN OSIO s.3 Rekisteröityminen ja palvelun käytön aloittaminen s.5 Käyttäjähallinta s.6 Käyttäjäprofiili s.7
LisätiedotViLLE Mobile Käyttöohje
ViLLE Mobile Käyttöohje -TEKSTI- JUHANI VÄÄTÄJÄ -TAITTO- TOMMY JOHANSSON Verkossa http://ville.utu.fi http://villeteam.fi villeteam@utu.fi 2013 2015. ViLLE Team. Tämän kirjan kopiointi muuttamattomana
LisätiedotWebmailin käyttöohje. Ohjeen sisältö. Sähköpostin peruskäyttö. Lomavastaajan asettaminen sähköpostiin. Sähköpostin salasanan vaihtaminen
Webmailin käyttöohje https://mail.webhotelli.net sekä https://webmail.netsor.fi Ohjeen sisältö Sähköpostin peruskäyttö Lukeminen Lähettäminen Vastaaminen ja välittäminen Liitetiedoston lisääminen Lomavastaajan
LisätiedotKotkaliikkuu.fi. Ohjeita seuroile ja yhteisöille palvelun käytöstä
Kotkaliikkuu.fi Ohjeita seuroile ja yhteisöille palvelun käytöstä Tunnukset Tarvitset käyttäjätunnuksen ja salasanan käyttääksesi palvelua. Tunnukset ovat usein yhteisölle yhteiset. Henkilökohtaisia tunnuksia
LisätiedotTämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet
Elisa Toimisto 365 Pääkäyttäjän pikaopas 02/2015 Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet Kirjautumalla
Lisätiedot5. Klikkaa avautuvan ikkunan oikeasta yläkulmasta käyttäjätunnustasi ja valitse Luo pikakuvake
1 Sisällysluettelo 1. Accuna-pikakuvakkeen asentaminen työpöydälle... 2 2. Työasemakäyttö... 3 2.1 Käynnistäminen... 3 2.2 Raportin valinta... 4 2.3 Laskentakohteiden valinta... 4 2.4 Kauden vaihto...
Lisätiedotehr-järjestelmän käyttö palkka- ja kehityskeskusteluissa opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfg
qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasd fghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzx cvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq Esimiehen wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui ehr-järjestelmän käyttö
LisätiedotDatahub-tukipalvelu ServiceNow. Käyttöohje
Datahub-tukipalvelu ServiceNow Käyttöohje Ota Datahub-tukipalvelu käyttöön Ota datahub-tukipalvelu käyttöön osoitteessa: https://support.datahub.fi/fingrid 1. tai siirry tukipalveluun EDIELfi-portaalin
LisätiedotWilman käyttöopas. huoltajille. www.edu.hel.fi > Wilma
Wilman käyttöopas huoltajille 1 Sisällysluettelo Wilmaan kirjautuminen... 3 Oma etusivu... 4 Pikaviestit... 5 Työjärjestys... 6 Kokeet... 6 Suoritukset... 6 Tuntimerkinnät... 7 Selvitä tuntimerkintöjä...7
LisätiedotOPPILAAN/ OPISKELIJAN NÄKYMÄ
OPPILAAN/ OPISKELIJAN NÄKYMÄ 2 / 23 1 YLEISTÄ TIETOA HELMESTÄ... 3 2 ETUSIVU... 3 2.1 YHTEENVETO... 4 2.2 LUKUJÄRJESTYS / KOTITEHTÄVÄT / HUOMAUTUKSET... 4 2.3 VIESTIT... 6 2.4 KOKEET... 6 3 VIESTIT...
LisätiedotValvoja Toimittajien seuranta
Käyttöohje Valvoja Toimittajien seuranta Versio_06.2015 1 Sisältö: Käyttöohje... 1 Valvoja Toimittajien seuranta... 1 Uusi asiakas... 3 1. Kirjaudu sisään... 3 2. Valvojan käyttö... 3 3. Luo käyttäjätunnukset...
LisätiedotTero Mononen / Kumppanuuskampus
Yksi tili kaikkiin Googlen palveluihin. Ne joilla on GOOGLE TILI, tutkikaa ja testatkaa sivun 19 valikosta löytyvää GOOGLE DRIVE -palvelua https://accounts.google.com/signup 1 Yksityisille ilmainen palvelu
LisätiedotOulun kaupunki Liikuntapalvelut. Timmi -tilanvarauksen pikaopas internetasiakkaille
Oulun kaupunki Liikuntapalvelut Timmi -tilanvarauksen pikaopas internetasiakkaille Aloittaminen Kirjaudu rekisteröitymisen jälkeen varausjärjestelmään käyttäjätunnuksella ja salasanalla jotka olet saanut
LisätiedotRekisteröitymisohje. Vaihe 1. Rekisteröityminen palveluun tapahtuu seuraavasti: 22.2.2013
Rekisteröitymisohje Vaihe 1 Kiitos osoittamastasi luottamuksesta ja ilmoituksesta liittyä Suomen Yrittäjien hankintaasiamiespalvelun käyttäjäksi. Tämä ohje koskee rekisteröitymistä palvelun käyttäjäksi.
LisätiedotOHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa
OHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa Wilman hakemukset ja muut lomakkeet EIVÄT NÄY mobiililaitteisiin asennettavissa Wilma-sovelluksissa. Huoltajan tulee siis käyttää
LisätiedotToimittajaportaalin pikaohje
1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen
LisätiedotOhjeistus yhdistysten internetpäivittäjille
Ohjeistus yhdistysten internetpäivittäjille Oman yhdistyksen tietojen päivittäminen www.krell.fi-sivuille Huom! Tarvitset päivittämistä varten tunnukset, jotka saat ottamalla yhteyden Kristillisen Eläkeliiton
LisätiedotSISÄLLYSLUETTELO KOULUTUSMATERIAALI HUOLTO-OSIOON ILMOITUSOSIOON ASUKASHALLINTAAN KULUTUSSEURANTAAN 1. SISÄÄNKIRJAUTUMINEN 2. KOHDETIETOJEN KÄYTTÖ
KOULUTUSMATERIAALI HUOLTO-OSIOON ILMOITUSOSIOON ASUKASHALLINTAAN KULUTUSSEURANTAAN SISÄLLYSLUETTELO 1. SISÄÄNKIRJAUTUMINEN 2. KOHDETIETOJEN KÄYTTÖ 3. TEKEMÄTTÖMIEN TÖIDEN TYÖLISTA JA KUITTAUS 4. KÄYTTÖPÄIVÄKIRJA
Lisätiedot1. JOHDANTO... 2. 1.1 Rekisteröityminen... 2. 1.2. Henkilökohtaiset asetukset... 3. 1.3. Salasanan muuttaminen ja uuden salasanan tilaaminen...
1 HAKIJAN OHJEET Sisällys 1. JOHDANTO... 2 1.1 Rekisteröityminen... 2 1.2. Henkilökohtaiset asetukset... 3 1.3. Salasanan muuttaminen ja uuden salasanan tilaaminen... 4 2. OMA PROFIILINI... 5 2.1. Liikkuminen
Lisätiedot1 PIKAOHJE... 3 1.1 SELAA AIKOJA... 3 1.2 PALAUTE... 3 1.3 AJANVARAUS... 3 1.4 VARAUKSEN TARKASTELU... 3 1.5 VAHVISTA LÄHTÖÖN OSALLISTUMINEN...
KÄYTTÖOHJE JÄSENET 1 PIKAOHJE... 3 1.1 SELAA AIKOJA... 3 1.2 PALAUTE... 3 1.3 AJANVARAUS... 3 1.4 VARAUKSEN TARKASTELU... 3 1.5 VAHVISTA LÄHTÖÖN OSALLISTUMINEN... 4 1.5.1 Vahvista lähtöön osallistuminen
LisätiedotTYÖSSÄOPPIMISEN ARVIOINTI JA KOULUTUSKORVAUKSEN HAKU
TYÖSSÄOPPIMISEN ARVIOINTI JA KOULUTUSKORVAUKSEN HAKU Työpaikkakouluttajan ohje Kun työssäoppimisen arviointi ja koulutuskorvauksen haku ovat ajankohtaisia, saat asiasta ilmoituksen sähköpostiisi. Käy tällöin
LisätiedotSonera Microsoft Office 365 -palvelun käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle. Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen
käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen OHJE Pääkäyttäjän käyttöönotto-opas Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen Johdanto 3 1. Sonera Omat Sivut -tilin luominen
LisätiedotWilman pikaopas huoltajille
Wilman pikaopas huoltajille Vehmaan kunnan Vinkkilän koulussa on käytössä sähköinen reissuvihko Wilma, joka helpottaa tiedonvaihtoa kodin ja koulun välillä. Wilman kautta huoltajat seuraavat ja selvittävät
LisätiedotTeams-ohjelman asennus- ja käyttöohje vertaisohjaajille
Teams-ohjelman asennus- ja käyttöohje vertaisohjaajille Sisällys Kirjautuminen Office 365 -palveluun... 2 Teams-ohjelman asentaminen... 3 Kokousten järjestäminen ja omaan kokoukseen liittyminen... 5 Kokouskutsun
LisätiedotKirjoita käyttäjätunnukseksi matkapuhelinnumerosi ja salasanaksi sähköpostiisi saamasi
Kirjautuminen o Mene osoitteeseen fronter.com/riihimaki o Ensimmäisellä käyttökerralla (tai kun olet unohtanut salasanasi): Valitse Unohtunut salasana? Kirjoita käyttäjätunnukseksi matkapuhelinnumerosi.
LisätiedotAimo-ohjauspaneelin käyttöohje Sisällys
Aimo-ohjauspaneelin käyttöohje Sisällys Tunnusten tilaaminen... 2 Sisäänkirjautuminen... 3 Käyttöliittymä... 4 Ryhmätekstiviestien lähettäminen... 5 Ryhmät... 7 Push-viestien lähettäminen... 12 Mobiilipalvelun
LisätiedotHallintaliittymän käyttöohje
Hallintaliittymän käyttöohje 1. Yleisiä huomioita Hallintaliittymän käyttöä helpottavia yleisiä huomioita: - Käytä listanäkymien hakukentissä kentän vieressä olevaa hakunappia, älä enter-näppäintä. - Älä
LisätiedotGoogle-dokumentit. Opetusteknologiakeskus Mediamylly
Google-dokumentit 1 2 3 Yleistä 1.1 Tilin luominen 4 1.2 Docs-päävalikkoon siirtyminen 7 Dokumentit-päävalikko 2.1 Kirjaudu Dokumentteihin 9 2.2 Lähetä tiedosto Google-dokumentteihin 11 2.3 Uuden asiakirjan
LisätiedotILMOITUSSOVELLUS 4.1. Rahanpesun selvittelykeskus REKISTERÖINTIOHJE. SOVELLUS: 2014 UNODC, versio 4.1.38.0
Rahanpesun selvittelykeskus ILMOITUSSOVELLUS 4.1 REKISTERÖINTIOHJE SOVELLUS: 2014 UNODC, versio 4.1.38.0 Tekninen tuki: puh: 0295 486 833 (ark. 8-16) email: goaml.krp@poliisi.fi Ilmoitusten sisältöön liittyvät
LisätiedotPäänäkymä Opiskelijan ohjeet Kurssin suorittaminen Opettajan ohjeet kurssin teko
Simppelit ohjeet Sisällys Päänäkymä... 1 Valikko... 1 Opiskelijan ohjeet Kurssin suorittaminen... 2 Kurssin haku... 2 Kurssin suorittaminen... 2 Opettajan ohjeet kurssin teko... 3 Kirjautuminen... 3 Kurssin
LisätiedotGolfBox -käyttöohjeet Sarfvikin jäsenille. Versio 3.0
GolfBox -käyttöohjeet Sarfvikin jäsenille Päivitetty toukokuu 2015 Sisällysluettelo 1 JOHDANTO... 3 2 SISÄÄN- JA ULOSKIRJAUTUMINEN GOLFBOXISTA... 4 2.1 SISÄÄNKIRJAUTUMINEN GOLFBOXIIN... 4 2.2 ULOSKIRJAUTUMINEN
LisätiedotTervetuloa OmaLounea-palveluun! KÄYTTÄJÄN OPAS
Tervetuloa OmaLounea-palveluun! KÄYTTÄJÄN OPAS LOUNEA PALVELUT OY TEHDASKATU 6, 24100 SALO Sisällys Sisällys... 1 Tervetuloa OmaLounea-palveluun!... 2 OmaLounea - Käytön aloittaminen... 2 OmaLounea Kirjaudu
LisätiedotSAIO Verifone Raportointipalvelu
1(16) SAIO Verifone Raportointipalvelu käyttöohje Author: Verifone Finland Oy Date: Pages: 16 2(16) Sisältö: 1. Yleistä... 3 1.1. Palveluun kirjautuminen... 3 1.2. Unohtunut salasana... 4 1.3. Palvelun
LisätiedotMaestro Lappeenranta Mannerheiminkatu Lappeenranta. Maestro Helsinki Huopalahdentie Helsinki
1 Uusi asiakasyrityksen käyttäjätunnus MaestroNG-järjestelmään 1 Yleistä... 2 2 Perusta käyttäjäryhmät... 2 3 Lisää käyttäjäryhmille oikeudet... 3 Oikeus sivustoon... 3 Oikeus firmaan... 4 Oikeudet sovelluksiin...
LisätiedotNetsor Webmailin käyttöohje
Netsor Webmailin käyttöohje https://mail.webhotelli.net sekä https://webmail.netsor.fi Ohjeen sisältö Sähköpostin peruskäyttö Lukeminen Lähettäminen Vastaaminen ja välittäminen Liitetiedoston lisääminen
LisätiedotVSP webmail palvelun ka yttö öhje
VSP webmail palvelun ka yttö öhje Kirjaudu webmailiin osoitteessa https://webmail.net.vsp.fi Webmailin kirjautumissivu, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi: Sähköpostin päänäkymä: 1: Kansiolistaus
LisätiedotKalajoen kaupungin tilavarausjärjestelmä
Kalajoen kaupungin tilavarausjärjestelmä Yleistä Kalajoen kaupungin tilavarausjärjestelmä on tarkoitettu kaupungin asukkaiden, yritysten, yhdistysten ja kaupungin työntekijöiden työkaluksi varattessa kaupungin
LisätiedotTYÖSSÄOPPIMISEN ARVIOINTI JA KOULUTUSKORVAUKSEN HAKU
TYÖSSÄOPPIMISEN ARVIOINTI JA KOULUTUSKORVAUKSEN HAKU Työpaikkakouluttajan ohje Kun työssäoppimisen arviointi ja koulutuskorvauksen haku ovat ajankohtaisia, saat asiasta ilmoituksen sähköpostiisi. Käy tällöin
LisätiedotSanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO)
Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio 22.5.2015 RO) Asio Sanomapalvelinohjelmiston ja viestintäpalvelun käyttö nettiselaimella Kirjautuminen palveluun, Viestin lähetys, Sanomaryhmän luominen
LisätiedotEU Login. EU Login kirjautuminen. EU Login tilin luominen
EU Login EU Login kirjautuminen EU Login järjestelmä mahdollistaa keskitetyn pääsyn useisiin eri Euroopan Komission verkkosovelluksiin yhdellä käyttäjätunnuksella ja salasanalla. EU login varmistaa identiteettisi
LisätiedotNäin tilaat tuotteita Kuulotarvikkeen verkkokaupasta
Näin tilaat tuotteita Kuulotarvikkeen verkkokaupasta 1 Sisällysluettelo 1. Kun tilaat ensimmäisen kerran ja rekisteröidyt asiakkaaksemme....2 Rekisteröidy palveluun...2 Kirjautuminen...4 Salasanan vaihtaminen...5
LisätiedotOhje 1 (13) SÄHKÖINEN ASIOINTI
Ohje 1 (13) Sähköisen asioinnin linkin kautta pääset kirjautumaan sähköisiin palveluihin henkilöhohtaisilla verkkopankkitunnuksilla. Valitse tunnistustapa => Pankkitunnistus Ohje 2 (13) Valitse pankki,
LisätiedotOptima käyttöopas opiskelijalle
Optima käyttöopas opiskelijalle Sisällys 1. Laitteistovaatimukset...3 2. Optimaan kirjautuminen...4 3. Optiman käyttöliittymä...5 4. Työskentely Optimassa...9 Materiaalin avaaminen...9 Tallentaminen ja
LisätiedotPerustietoja Mietoisten kyläportaalista... 2. Yhdistyksen ylläpitäjän kirjautuminen... 2. Yhdistyksen etusivun muokkaaminen... 2
Mietoisten kyläportaalin käyttöohjeet alasivujen ylläpitäjille Päivitetty 8.4.2011 Sisältö Perustietoja Mietoisten kyläportaalista... 2 Yhdistyksen ylläpitäjän kirjautuminen... 2 Yhdistyksen etusivun muokkaaminen...
LisätiedotSIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen... 2. 2. Palveluun kirjautuminen... 2. 3. Etusivu... 2
SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJEET TAKSIAUTOILIJAT SISÄLLYS 1. Palveluun rekisteröityminen... 2 2. Palveluun kirjautuminen... 2 3. Etusivu... 2 4. Autojen lisääminen... 3 5. Kuljettajaryhmät ja niiden perustaminen...
LisätiedotOHJE TOIMINTARYHMILLE
OHJE TOIMINTARYHMILLE Käyttäjätunnusten aktivointi ja oikeuksien hakeminen Pääsynhallinnassa Päivitetty 7.11.2013 Kun tietosi on tallennettu Pääsynhallintaan, saat kolme sähköpostia. 1. Uusi käyttäjätunnus
LisätiedotYliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu
Hakijan ohje Opetushallitus syksy 2013 Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Sisältö Yliopistohaku.fi palvelun Oma haku -palvelu... 2 Aloitusnäyttö... 4 Kirjaudu Oma haku -palveluun... 5 Entä jos
LisätiedotOppilaan opas. Visuaaliviestinnän Instituutti VVI Oy. Versio 0.2 (2008-01-21)
Oppilaan opas Visuaaliviestinnän Instituutti VVI Oy Versio 0.2 (2008-01-21) Versio Päivämäärä Kuvaus 0.1 2005-01-16 Ensimmäinen versio. 0.2 2008-01-21 Korjattu kuvatiedostojen maksimiresoluutio ja muutamia
LisätiedotAloittaminen. Tilojen ja ajan haku. Liikuntapalvelut Hietalahdenkatu Vaasa
Aloittaminen Kirjaudu rekisteröitymisen jälkeen varausjärjestelmään käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Klikkaa näytöltä Varauskalenteri linkkiä tai ylävalikosta Varaukset varauskalenteri Vasemmasta sivupalkista
LisätiedotHuoltajien Daisy. Päivitetty
Huoltajien Daisy Päivitetty 30.10.2017 Sisältö Asetukset Vaihda salasana 4. Hoitoajat Tee hoitoaikavaraus 5. Hoitoajat Tee hoitoaikavaraus 6. Hoitoajat Muokkaaminen, lisääminen, poistaminen ja laskurin
LisätiedotOhjeet psykoterapeuteille www.vapaatajat.fi. info@vapaatajat.fi
Ohjeet psykoterapeuteille www.vapaatajat.fi info@vapaatajat.fi Vapaat Ajat palvelun ohjeet psykoterapeuteille Tästä oppaasta löydät ohjeet Vapaat Ajat palvelun käyttöön. Käymme läpi palveluun rekisteröitymisen,
Lisätiedot2. Kirjoita sähköpostiosoitteesi sille varattuun kenttään ja paina Lähetä varmistusviesti -painiketta.
OHJE KÄYTTÄJÄTUNNUKSEN TEKEMISESTÄ WILMAAN Ennen kuin pääset ilmoittamaan lapsesi kouluun, tulee sinun tehdä käyttäjätunnukset wilmaan. Jos esiopetuksessa olevan lapsesi päiväkodissa on otettu wilma käyttöön,
LisätiedotAUTOVISTA VIS KÄYTTÄJÄHALLINTA
AUTOVISTA VIS KÄYTTÄJÄHALLINTA Copyright Autovista / Grey-Hen Oy. All rights reserved. Käyttäjähallintaohje Pääkäyttäjät (ryhmän) sekä myyntipäälliköt (oman toimipisteen). Sisältö 1 KÄYTTÄJÄOIKEUKSIEN
LisätiedotKATSO-PALVELUN KÄYTTÖOHJE
KATSO-PALVELUN KÄYTTÖOHJE Sisällys Yleistä... 2 2. Organisaation Katso-tunnisteen perustaminen... 2 2.1. Sähköinen henkilöllisyyden varmentaminen... 2 2.2. Henkilöllisyyden varmentaminen palvelupisteessä...
Lisätiedot1. Kalenterin omistajan käyttöohje
1. Kalenterin omistajan käyttöohje 1.1. Kielen vaihtamien Ajanvarausjärjestelmässä kielen vaihtaminen tapahtuu painamalla sivun ylälaidassa olevia lippuja. 1.2. Kirjautuminen Kirjautumissivulla käyttäjä
LisätiedotOffice 365 palvelujen käyttöohje Sisällys
Office 365 palvelujen käyttöohje Sisällys Sisäänkirjautuminen... 2 Office 365:n käyttöliittymä... 3 Salasanan vaihto... 5 Outlook-sähköpostin käyttö... 7 Outlook-kalenterin käyttö... 10 OneDriven käyttö...
LisätiedotMeeting Plannerin käyttöohje
Meeting Plannerin käyttöohje Näytteilleasettaja & Yhteistyökumppani Sisällysluettelo Näytteilleasettajat ja yhteistyökumppanit... 2 Sisään kirjautuminen... 2 Järjestelmän etusivu... 2 Peruskäyttäjien näkymät...
LisätiedotSkhole Käyttöohjeet Pääkäyttäjille ja Ohjaajille. Päivitetty
Skhole Käyttöohjeet Pääkäyttäjille ja Ohjaajille Päivitetty 27.3.2019 Kirjautuminen & ohjeet Voit kirjautua Skholen verkkopalveluun kahdesta eri paikkaa. Joko Skholen verkkosivulta osoitteesta www.skhole.fi
LisätiedotHUOLTAJAN OHJE TIETOJEN PÄIVITTÄMINEN
Versio Oikeudet: 31.8.2015 vj huoltaja HUOLTAJAN OHJE Tämä ohje on tarkoitettu partiolaisen huoltajalle. Ohjeesta selviää kuinka huoltaja voi toimia huollettavansa partiojäsenyyteen liittyvissä asioissa.
LisätiedotUuden lukuvuoden aloitus ViLLEssa
Uuden lukuvuoden aloitus ViLLEssa Tässä dokumentissa käydään läpi lukuvuoden aloituksessa tarvittavat toimenpiteet uuden ViLLEopintopolkukurssin aloittamiseksi. Huomaa, ettet voi suoraan käyttää viime
LisätiedotMaatiaiskanojen säilyttäjän ohjeet Maatiaiskanat-palvelun käyttöön
Maatiaiaskanat-järjestelmä säilyttäjän ohjeet Luonnonvarakeskus/Eläingeenivarat 7.6.2019 Maatiaiskanojen säilyttäjän ohjeet Maatiaiskanat-palvelun käyttöön Tässä dokumentissa neuvotaan, miten maatiaiskanasäilyttäjänä
LisätiedotChatSimulaatio Käyttöopas
ChatSimulaatio Käyttöopas 2 1. ChatSimulaation etusivu Etusivulla on seuraavat toiminnot (kuva 1). 1. Kielivalikko 4. Linkit 2. Ohjeet 5. Kirjaudu 3. Materiaalit 6. Ilmoitustaulu Kuva 1. ChatSimulaation
LisätiedotEtusivu Etusivulta valitaan haluttu toiminto klikkaamalla sitä joko yläreunan otsikosta tai oikeanpuoleisesta valikosta.
Korpelan Voiman Online-palvelun käyttöohje Etusivu Etusivulta valitaan haluttu toiminto klikkaamalla sitä joko yläreunan otsikosta tai oikeanpuoleisesta valikosta. Käyttäjätunnuksen takaa asiakas voi hallinnoida
LisätiedotOmien tietojen päivittäminen, käytettävyyskalenteri ja keikkakalenteri
OHJE 1 (5) Omien tietojen päivittäminen, käytettävyyskalenteri ja keikkakalenteri Hakemuksen jätettyäsi Kuntarekry palvelun kautta voit omilla tunnuksillasi päivittää tietoja ja käytettävyyskalenteriasi
LisätiedotSeutudokumenttien pä ivittä misohje
Seutudokumenttien pä ivittä misohje Kirjautuminen sisällönhallinta-työkaluun Käytä ylläpidossa Firefox-selainta. Käyttäjätunnukset Käy rekisteröitymässä osoitteessa www./kirjaudu kohdassa Rekisteröidy.
LisätiedotTietosuoja-portaali. päivittäjän ohje
Tietosuoja-portaali päivittäjän ohje Maisa Kinnunen 2010 1 Sisältö PÄIVITTÄJÄN OHJE Kirjautuminen...3 Sivujen tekstin muokkaus...4 Tiedostojen lisääminen palvelimelle...9 Jos sinun pitää selvittää tiedoston/kuvan
LisätiedotLUKKARIN KÄYTTÖOHJE Sisällys
LUKKARIN KÄYTTÖOHJE Sisällys 1. Yleistä... 2 2. Lukkarin käynnistys ja sisäänkirjautuminen... 2 3. Vapaa aikatauluhaku... 2 4. Lukujärjestyksen luominen ja avaaminen... 3 Lukukauden valinta... 3 Uuden
LisätiedotProTieto Oy. Verottajan ilmoitus. Käyttöohje alihankkijoille
ProTieto Oy Verottajan ilmoitus Käyttöohje alihankkijoille Sisällys 1. Yleistä... 2 2. Rekisteröityminen... 2 3. Kirjautuminen... 2 4. Web-liittymä... 3 4.1 Yrityksen tiedot... 3 4.2 Omat suomalaiset työntekijät...
LisätiedotSonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje
Sonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje Sisällysluettelo VIP Laajennettu raportointi... 3 Luo raportti Laajennetun raportoinnin työkaluilla... 4 Avaa Laajennettu raportointi... 4 Valitse
LisätiedotSilvaToiminta Versio 1.0. SilvaToiminta. Pikaohje Versio Oy Silvadata Ab Pikaohje 1
SilvaToiminta Pikaohje Versio 1.0 12.12.2014 Oy Silvadata Ab 10.12.2014 Pikaohje 1 SISÄLLYS 1 SILVATOIMINTA... 3 2 OHJELMISTON KÄYTTÖTARKOITUS... 4 2.1 Osiot... 4 2.1.1 Asiakkaat... 4 2.1.2 Viestit...
LisätiedotLääkärin Terveyskansio Lähettävän lääkärin ohje
Lääkärin Terveyskansio Lähettävän lääkärin ohje Versio 1.0 / Cityterveys Oy Sisällysluettelo 1. Sisäänkirjautuminen... 3 1.1 Käyttäjätunnus ja salasana... 3 1.2 Kirjautuminen... 3 2. Lähetteen teko...
LisätiedotTähän ohjeeseen on koottu vanhemmille ja johtokunnalle ohjeet pilvipalveluiden käyttämiseen. Tämä ohje on osa koko Tenavakallion IT dokumenttia.
Tenavakallion pilvipalvelut palvelut vanhemmille Tervetuloa Tenavakallion Pilvipalveluiden käyttäjäksi! Tähän ohjeeseen on koottu vanhemmille ja johtokunnalle ohjeet pilvipalveluiden käyttämiseen. Tämä
LisätiedotOpen Badge -osaamismerkit
Open Badge -osaamismerkit Merkin vastaanottaminen 2 "#$%&'()$*+,''-.,-$/0.1 "#$%&&'$ =>;+?.@@'A$/,+%'*1B%%B0,$%@B+-.%$% C 2>D./E'B1B-.%$%;+?.@@'&'()$&'F0#'F0..% G C>"#$%&'()$H'F1+/I,1'-IJ%%$1I%"#$%&'()$*+,''-.,-$/0.%
LisätiedotOhjeet S-ryhmän tuotetietoportaaliin
Ohjeet S-ryhmän tuotetietoportaaliin Tervetuloa käyttämään S-ryhmän tuotetietoportaalia! Ensimmäisellä kirjautumiskerralla käyttäjää pyydetään luomaan salasana portaalin käyttöä varten. Päivitä tarvittaessa
LisätiedotAvaa ohjelma ja tarvittaessa Tiedosto -> Uusi kilpailutiedosto
Condess ratamestariohjelman käyttö Aloitus ja alkumäärittelyt Avaa ohjelma ja tarvittaessa Tiedosto -> Uusi kilpailutiedosto Kun kysytään kilpailun nimeä, syötä kuvaava nimi. Samaa nimeä käytetään oletuksena
LisätiedotKÄYTTÖOHJEET. TIMMI-tilavarausjärjestelmä. Digipolis Kemin Teknologiakylä ja Kemin kulttuurikeskus
TIMMI-tilavarausjärjestelmä Digipolis Kemin Teknologiakylä ja Kemin kulttuurikeskus KÄYTTÖOHJEET Kalenterin selaus Varauksen teko Oma asiointi Omat tiedot ja edustamani organisaation tiedot 8.8.2018 1
LisätiedotOHJE SENAATTILAN KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMISTÄ VARTEN 29.5.2015
OHJE SENAATTILAN KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMISTÄ VARTEN 29.5.2015 SISÄLLYSLUETTELO Senaattilan käyttäjäksi rekisteröityminen sivut 3-25 Sähköpostiosoitteella rekisteröityminen sivut 7-14 Virtu-tunnistautumisella
Lisätiedot