RES - REAL ESTATE SYSTEM

Transkriptio

1 HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 1/13 HELPPO KIINTEISTÖNHOITAJILLE RES - REAL ESTATE SYSTEM

2 OUKA/ RES HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 2/13 Ohjelmaan kirjaudutaan osoitteesta Vinkki: luo pikakuvake työpöydällesi tai lisää osoite selaimen suosikit kansioon hiiren oikean näppäimen alta avautuvasta valikosta Käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteesi, Salasanan olet saanut sähköpostilla Jos olet unohtanut salasanasi klikkaa Ongelmia kirjautumisessa ja saat seuraavan sivun auki Kirjoita kenttään sähköpostiosoitteesi ja paina lähetä.

3 HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 3/13 KIINTEISTÖN VALINTA Listassa näkyvät vain ne kiinteistöt joihin sinulle on luotu käyttöoikeus. Kiinteistö valitaan klikkaamalla kiinteistön nimeä.

4 HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 4/13 Kun kiinteistö on valittu, näkyy kiinteistön nimi oikealla ylhäällä. Sivu avautuu valitun kiinteistön Tervetuloa taloon osioon, jossa on kerrottu yleisiä tietoja kohteesta kuten kiinteistön osapuolet, kiinteistön kuvaus, hyödyllisiä puhelinnumeroita, kiinteistön ylläpitäjien yhteystiedot, jne.

5 HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 5/13 VIKAILMOITUSTEN HALLINTA JA JÄTTÄMINEN Valitaan vasemmasta reunasta kohta Vikailmoitukset Saamme listan jätetyistä ko. kohteen vikailmoituksista. Viemällä hiiri vikailmoituksen päälle, voidaan esikatsella jätettyä vikailmoitusta. Vikailmoituksen perässä näkyy vian tilanne liikennevaloin. punainen= vikailmoitusta ei ole käsitelty, keltainen= vikailmoitus on vastaanotettu vihreä = vika on korjattu nuoli = vikailmoitus on välitetty eteenpäin puhekupla = vikailmoitusta on kommentoitu jne. Viemällä hiiren kunkin merkin kohdalle saat näkyviin sitä kertovan tekstin Vikailmoituksia voidaan suodattaa ylhäällä olevista täpistä ei korjatut, korjatut, tavalliset, ilkivalta, jne. tai huoltajan ja vastuuhenkilön mukaan.

6 HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 6/13 Klikkaamalla vikailmoitusta näet tarkemmin kuka vikailmoituksen on lähettänyt, kommentoinut ja miten käsittely etenee. Tai voit itse lisätä kommentin. Vikailmoitukset etusivulle pääset alhaalla olevasta <<Takaisin painikkeesta. LUO UUSI VIKAILMOITUS PAINAMALLA Uusi vikailmoitus nappia Punaisella tähdellä merkityt kohdat ovat pakollisia tietoja. Valitse järjestelmä, jota vika koskee. Yhteydenottotapa, toivottu korjausajankohta voidaan myös määrittää. Tallennetaan, jolloin vikailmoitus tallentuu järjestelmään ja lähetetty eteenpäin.

7 HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 7/13 HUOLTOKALENTERIN KÄYTTÄMINEN Vikailmoitusosion lisäksi kiinteistönhoitaja tarvitsee päivittäin myös Huolto/Kalenteri toimintoa. Kalenterista nähdään sopimukseen kuuluvat kunkin kuukauden huoltotehtävät, huoltotehtävien suorituksen tilanne sekä kuitataan tehtävät suoritetuiksi. Kunkin päivän kohdalla olevasta kynän kuvasta voidaan lisätä päivälle kohdistuvia käyttöpäiväkirjamerkintöjä. Kuitatut tehtävät nähdään suoritus/kuittauspäivän kohdalla vihreänä pallona.

8 HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 8/13 HUOLTOTEHTÄVIEN KUITTAUS Valitse kuukausi ja vuosi tai valitse suoraan Näytä xxxkuun huoltotehtävät, jolloin saat luettelon kaikista ko. kuukaudelle kohdistuvista tehtävistä. Valitsemalla tehtävän hiirellä klikkaamalla, voidaan tarkastella tehtävän kuvausta tarkemmin sekä kuitata tehtävä ja lisätä tarvittaessa kommentteja/lisätietoja Tallenna/Kuittaa napista.

9 HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 9/13 HUOLTO-OHJELMAN KÄYTTÖ Huolto-ohjelma kohdasta voit katsoa kaikki vuoden ajalle kohdistuvat toimenpiteet ja niiden tilanteen. Mitä on jäänyt suorittamatta, ja mitä on edessäpäin. Valitse Huolto-ohjelma -> Valitse Huoltotehtävät eriteltyinä -> ja paina HAE Saat listan huoltopaketeittain sekä tyypeittäin ryhmiteltynä. Voit tehdä suodatuksen esim. Tyypin mukaan, jolloin saat pienemmän suodatuksen mukaisen listan, esimerkiksi vain Määräaikaishuollot näkyviin. Klikkaamalla punaista palloa, voidaan tehtävä tarvittaessa kuitata. Valkoista palloa painettaessa saadaan toimenpiteen tehtäväkuvaus näkyviin. ASIAKIRJAT

10 HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 10/13 Asiakirjat kohdasta löydät kaikki huoltokirjaan tallennetut kohdekohtaiset asiakirjat. Voit valita Ryhmästä esimerkiksi Paikantamispiirustukset, perus- ja yhteystietoja, jne. UUSIEN ASIAKIRJOJEN LISÄÄMINEN HUOLTOKIRJAAN Valitse lisää monta asiakirjaa kerallaan:

11 HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 11/13 Valitse ryhmä johon olet lisäämässä asiakirjoja, jonka jälkeen voit lisätä asiakirjoja painamalla selaa ja valitsemalla tiedostoista ne asiakirjat jotka haluat lisätä. Kun olet valinnut lisättävän asiakirjan, sille pitää antaa selite. Selitteeseen kirjoitetaan ensin isoin kirjaimin mitä aluetta asiakirja koskee ( SIIVOUS, LVI, SÄH, RAK ) sen jälkeen mikä asiakirja on kyseessä ( lattioiden hoito-ohje, TK01 konekortti, valaisinluettelo ) Kun olet lisännyt kaikki haluamasi asiakirjat valitsemaasi ryhmään, tallenna. Tämän jälkeen voit lisätä asiakirjat toiseen ryhmään.

12 HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 12/13 RAPORTOINTI Raportointiosassa voit hakea kerralla kaikki päiväkirjamerkinnät. Valitse raportointi -> Kalenterista Päiväkirja - > Raportin suodatuksesta esim. vuosi 2013 ja paina sitten hae. Avautuu uusi ikkuna, jossa valitaan näkyvissä Päiväkirjamerkinnät. Valitse Suodata niin saat näkyviin valitsemallesi vuodelle tehdyt päiväkirjamerkinnät. Jos haluat tulostaa päiväkirjamerkinnät niin valitse silloin tulosta.

13 HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 13/13 Vasemmasta alakulmasta löytyy Ohjeet painike, jonka alta löytyy laajempi RES käyttöohje Vasemmasta alakulmasta löytyy Ohjeet painike, jonka alta löytyy laajempi RES käyttöohje sekä mm. linkki ilmaiseen DWG-kuvien katseluohjelmaan HIT - Haahtela Image Tool Ohjelma lopetetaan joko alhaalla vasemmalla olevasta lopetuspainikkeesta tai vain sulkemalla ohjelma oikean yläkulman punaisesta ruksista.