Osaava henkilöstö ratkaisee pelin?

Transkriptio

1 Insert Firstname Lastname via >Insert >Header & Footer Osaava henkilöstö ratkaisee pelin? Osaamisen ennakointi henkilöstövoimavarojen menestystekijänä Jari Salomaa, toimialajohtaja FCG Konsultointi Oy Page 1 Insert Firstname Lastname via >Insert >Header & Footer Osaamisen johtaminen on strategista johtamista, jolla kiinnitetään huomiota osaamistarpeiden ennakointiin, organisaatiossa olevan tiedon ja osaamisen hallintaan ja kehittämiseen sekä organisaatiossa tapahtuvan oppimisen ohjaamiseen Page 2

2 Osaamisen strategisen ohjaus kuntakonsernissa TOIMINNAN OHJAUS OSAAMISEN JOHTAMINEN Organisaation arvot, missio ja visio Strategiat ja ohjelmat Kriittiset menestystekijät Strategiset valinnat Hyvä hallintotapa Strateginen Johto (kunta/kuntakonserni) Merkityksen hahmottaminen Nykytilan tunnistaminen Ennakointi Tavoitteet Tavoitetasot Mittarit Vastuutukset Linjajohto (toimiala) Osaamistarpeiden määrittely Osaamisen kehittäminen Suunnitelma Seuranta Prosessit Organisointi Työnjako Työtehtävät Esimiestyö (osasto, tiimi, yksilö) Osaamisalueiden ja profiilien määrittely Osaamisen arviointi Insert Firstname Lastname via >Insert >Header & Footer Ajankohtaisia kysymyksiä kunnissa? 1. TYÖVOIMATARVE: Miten henkilöstömäärä kehittyy lähivuosina? Minkä verran henkilöstöä eläköityy, rekrytoidaanko uusia tilalle? Mihin ammatteihin rekrytoidaan, miten ammattirakenne muuttuu? 2. OSAAMISEN KEHITTÄMISEN TARVE: Millaisia osaamisen kehittämistarpeita on nykyisellä henkilöstöllä? Millaista uutta osaamista tarvitaan? Millaisia työelämän laadun kehittämisen tarpeita kunnissa on? 3. PALVELUIDEN TUOTTAMISEN TAVAT: Miten kuntasektori tuottaa palveluitaan jatkossa? Mitä palveluita tuotetaan itse, mitkä hankitaan mahdollisesti ostopalveluna? Millaisia suunnitelmia kuntasektorilla on tuottaa palveluita yhdessä muiden toimijoiden, muiden kuntien kanssa? 4. KUNTARAKENNEUUDISTUS JA TALOUDEN TERVEHDYTTÄMINEN Kuntajakoselvitykset Henkilöstösäästöt ja yhteistoimintamenettelyprosessit Page 4

3 Työvoima, osaamis ja koulutustarpeiden ennakoinnin viitekehys 1 Nykyiset käyttäjät Käyttäjätarpeet Väestöennuste Palvelutarpeen määrälliset 1. Työvoimatarpeet 2. Osaamis ja koulutustarpeet Henkilöstö henkilöstö Eläköitymisennuste Henkilöstön muu vaihtuvuus Korvaava rekrytointitarve 3. Palvelutoiminnan Nykyisen henkilöstön tuotanto palvelutuotanto tuotantotarpeet ja ostopalvelut Työvoima, osaamis ja koulutustarpeiden ennakoinnin viitekehys 2 Nykyiset käyttäjät Käyttäjätarpeet Väestöennuste Palvelutarpeen määrälliset 1. Työvoimatarpeet 2. Osaamis ja koulutustarpeet Henkilöstö henkilöstö Eläköitymisennuste Henkilöstön muu vaihtuvuus Korvaava rekrytointitarve 3. Palvelutoiminnan 4. Strateginen uudistuminen: Nykyisen henkilöstön tuotanto palvelutuotanto tuotantotarpeet ja ostopalvelut Talouden tervehdyttäminen (ohjelma) Optimaalinen organisaatioja palvelurakenne, verkostot Matala, suorituskykyinen päätöksenteko ja johtamisjärjestelmä Henkilöstön osallistaminen muutokseen

4 FCG:n tutkimustoiminta Tuotamme tietoa johtamisen tueksi. Lähtökohtana on asiakkaan tiedontarve sekä tulosten käytettävyys. Vakioitujen tutkimusasetelmien ansiosta asiakas saa myös vertailutietoa muista organisaatioista. Tutkimusten tuloksia hyödynnetään toteuttamiemme konsulttihankkeiden ja valmennusten yhteydessä. Johtamisen, työyhteisöjen ja viestinnän arviointi Luottamushenkilötyöskentelyn arviointi (valtuusto, hallitus ja lautakunnat) Johtoryhmätyöskentelyn arviointi Esimiestoiminta, mm. 360arviointi Strategian ja strategiatyöskentelyn arviointi Työilmapiirikyselyt, Henty Osaamiskartoitukset KISAkuntaviestinnän arviointi Tilastoanalyysit ja vertailut Palvelukustannusten vertailu, Odotekustannusmalli Palvelurakenneanalyysi, mm. vanhuspalvelut, vammaispalvelut, lastensuojelu Toimintaympäristöanalyysit, mm. hyvinvointi indikaattorit Elinvoimaisuuden kehitystrendit, mm. työpaikat, työvoima ja tuotanto vuoteen 2025 Verttivertailutietojärjestelmät Asukasmielipidekyselyt Kaupunki ja kuntapalvelut tutkimus (KAPA) Yhdyskuntatekniset palvelut tutkimus Räätälöidyt kyselyt Asiakastyytyväisyyskyselyt Sosiaali ja terveyspalvelut (mm. vastaanotto ja asumispalvelut) Liikuntapalvelut (liikuntapaikat ja ohjattu liikunta) Sivistyspalvelut (esiopetus, peruskoulu ja lukio) Ateria ja tilapalvelut (myös tilaajaasiakkaat) ARTennakointimalli Asiakastarpeiden ennakointi Rekrytointitarpeiden ennakointi KuntaTalouden ennakointi (+ elinvoimaisuus) Osaamisen strateginen johtaminen: esimerkki arviointi ja kehitysprosessista STRATEGINEN JOHTO (Kunta/kuntakonserni) Arvot, missio, visio, strategiat, tavoitteet Tietoisku Esimiesten valmennusohjelma ENNAKOINTI Asiantuntijaseminaari Toimintaympäristön ja resurssien Työvoima, osaamis ja koulutustarpeiden ennakointi Työvoima, osaamisja koulutustarpeiden ennakointi OSAAMIS PROFIILIT LINJAJOHTO (toimiala) ESIMIESTYÖ (osasto, tiimi, yksilö) on KEHITYS TARPEET pitäisi KEHITYS SUUN NITELMA HRstrategiatyö SEURANTA JA JATKUVA OSAAMISEN KEHITTÄMINEN Seuranta ja arviointityö YKSILÖ Tehtävän tarkoitus Avaintehtäväalueet Tavoitteet

5 Osaamisen ennakointi ja strateginen johtaminen Osaamisella elinvoimaa ja kilpailukykyä Osaaminen haltuun aamukahvi Kuntakonsortiolle (esim. useampi kunta/ seutukunta) yhteinen aamukahvitilaisuus (2h) ohjaa ennakoinnin maailmaan sekä tarjoaa keinoja ja vinkkejä osaamisen strategiseen haltuunottoon. Osaamistiimimme päätehtävänä on tukea kuntakonsernin johtoa osaamisen strategisessa haltuunotossa tuotamme ennakointitietoa työvoima, osaamis ja koulutustarpeista, autamme osaamispääoman kartoittamisessa sekä toimimme henkilöstösuunnittelun ja muutosjohtamisen tukena. Osaamisen ja työelämän tutkimusavusteinen kehittäminen, henkilöstösuunnittelu, arvioinnit sekä osallistavat ja vuorovaikutteiset menetelmät ovat tiimimme erityisosaamista. Tuemme projektien ja prosessien läpiviennissä ja autamme ulkopuolisen rahoituksen hakemisessa, esim. Tekes ja Työsuojelurahasto. FCG Finnish Consulting Group tarjoaa julkisten palvelujen kehittämisen, johdon konsultoinnin, monialaisen koulutuksen, yhdyskuntasuunnittelun sekä talonrakennuksen ja korjausrakentamisen palveluita kotimaassa ja kansainvälisesti. Yhtiön asiakkaina on laajasti sekä yksityisen että julkisen sektorin organisaatioita. Pääomistajamme on Suomen Kuntaliitto ry. Kustannukset 500 / tilaisuus / kunta (+matkakustannukset ja alv 24 %) TOKmalli: työvoima, osaamis ja koulutustarpeiden ennakointi Tutkimuspakettimme sisältää työvoima, osaamis ja koulutustarpeiden ennakointiselvityksen höystettynä vuorovaikutteisella asiantuntijaseminaarilla tulosten purkuun ja jatkokehittämiseen. Kustannukset / kunta (+matkakustannukset ja alv 24 %) Osaamispääoman kartoittaminen Kustannukset riippuvat toimeksiannon sisällöstä ja laajuudesta. Suunnittelemme mielellämme kanssasi tarpeisiinne sopivan kokonaisuuden, josta saat nopeasti kilpailukykyisen tarjouksemme. Heikki Miettinen tutkimuspäällikkö, tutkimuspalvelut heikki.miettinen@fcg.fi asukastutkimukset työyhteisökyselyt ART ennakointimalli räätälöidyt kyselyt Timo Huttunen johtava konsultti, strategiat ja johtaminen timo.huttunen@fcg.fi johdon ja esimiestyön kehittäminen työyhteisöjen kehittäminen muutosjohtaminen Jari Salomaa toimialajohtaja, johdon konsultointi jari.salomaa@fcg.fi strateginen johtaminen ja kehittäminen henkilöstövoimavarojen hallinta ja johtaminen