Näytesivut. Remonttiviestinnän suunnittelu ja vaiheistus. Pro tip
|
|
- Anna Ahonen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 4 Remonttiviestinnän suunnittelu ja vaiheistus Kaikista taloyhtiön remonteista pitää tehdä viestintäsuunnitelma. Isoista remonteista tehdään iso suunnitelma ja pienistä remonteista pieni. Jos remontti kestää yli vuoden, kannattaa harkita erillisen viestintätoimiston palkkaamista, jottei viestintä vie liikaa aikaa urakoitsijalta tai isännöitsijältä. Taloyhtiön on hyvä huomioida viestintäsuunnitelma jo silloin, kun se kilpailuttaa pääurakoitsijaa. Kilpailutuksessa pitää vaatia urakoitsijalta selvitys suunnitelmasta: Miten urakoitsija on ajatellut tiedottaa asioista ja millä aikataululla? Pitääkö hankkia erillinen viestintäammattilainen? Mitä enemmän urakoitsija tekee laadukasta, oma-aloitteista viestintää, sitä vähemmän asukkailta tulee tiedustelusoittoja ja ärtyneitä kysymyksiä. Jaani Räty kannustaa kääntymään suunnittelutoimiston puoleen, jos remonttiin valittu urakoitsija ei jostain syystä osaa kantaa viestintävastuuta. Isoilla toimistoilla on kokemusta remonttiviestinnästä. Taloyhtiölle jokainen korjaus on ainutlaatuinen, mutta suunnittelutoimisto on voinut olla mukana samanlaisissa korjauksissa kymmeniä tai jopa satoja kertoja. Näin toimistossa tiedetään, mikä viestintä toimii ja mikä ei. Pro tip Remonttiviestinnän suunnittelu ja vaiheistus 81
2 Pro tip Lomat eivät saa tulla yllätyksenä. Jos asukkaissa on paljon mökkeileviä ihmisiä, he eivät lue kesäaikaan porraskäytävätiedotteita eivätkä postiluukkulappuja. Myös isännöintitoimiston lomat pitää ottaa huomioon. Remontin viestintä ei saa pysähtyä siksi, että vastuuhenkilö on Karibialla. Viestintäsuunnitelma on itse asiassa viestinnän aikataulutus, joka etenee käsi kädessä remontin kanssa. Viestintäsuunnitelmassa määritellään, miten ja milloin seuraavat viestit lähetetään: alkutiedote asuntokohtaiset tilannekatsaukset yhtiökohtaiset tilannekatsaukset hallituksen tilannekatsaukset mahdollinen kriisiviestintä lopputiedote. Jokaisesta vaiheesta kirjataan viestintäsuunnitelmaan ainakin seuraavat perusseikat: Mikä on viestin sisältö? Kuka on vastuuviestijä? Missä kanavassa viestintä tehdään? Missä aikataulussa viestitään? Onko toistoja? Sivulla on esimerkki viestintäsuunnitelmasta. Se ei ole ainoa oikea tapa toimia vaan sapluuna, joka istuu tietynlaiseen taloyhtiöön ja remonttiin. Tämän pohjalta kannattaa muokata omiin tarpeisiin käyvä malli. Huomaathan, että kyseessä on remontin viestintäsuunnitelma. Tässä vaiheessa siis kilpailutus on jo hoidettu ja urakoitsija valittu. Tietenkin osakkaat ovat jo aiemmin saaneet tietää, että remontti on ylipäätään budjetoitu taloyhtiön talousarvioon ja että sitä kilpailutetaan. 82 Katastrofin ainekset Opas taloyhtiön remonttiviestintään
3 Viesti Kuka viestii? Milloin? Kanava? Kenelle? Alkutiedote Välitiedotteet Tilannekatsaukset Palaverit (esim. joka toinen kasvokkain ja joka toinen Skypessä) Tilannekatsaus (kirjallinen) Remontti alkaa Mitä se sisältää? Mitä maksaa? Kuka tekee? Miten etenee? Asuntoosi tullaan (pvm) Miten valmistaudut? Missä mennään? Mitä on tehty? Mitä seuraavaksi? Mahdolliset viivästykset ja muutokset Missä mennään? Mitä on tehty? Mitä seuraavaksi? Muita kuulumisia ja vinkkejä Ile Isännöitsijä tai Putte Puheenjohtaja Ulpu Urakoitsija Ile Isännöitsijä ja Ulpu Urakoitsija Ile Isännöitsijä Kuukausi ennen remontin alkua Kaksi viikkoa ennen tuloa + muistutus 3 pv ennen tuloa Kolmen viikon välein Kolmen viikon välein Paperitiedote koteihin, asukasilta, Facebook-ryhmä sekä meili Paperitiedote koteihin + meili Uutiskirje (eli tilattava meili), ilmoitustaulu sekä Facebookryhmä Asukkaat + asuntojen omistajat Asuntokohtaisesti (asukas + omistaja) Taloyhtiön hallitus Taloyhtiön asukkaat ja omistajat Remonttiviestinnän suunnittelu ja vaiheistus 83
4 Kriisiviestintä Lopputiedote Viesti Kuka viestii? Milloin? Kanava? Kenelle? Mitä on tapahtunut? Mikä on asioiden oikea laita? Mitä tehdään seuraavaksi? Miten ehkäistään jatkossa? Mitä tehtiin? Käyttövinkkejä uusiin koneisiin ja muuta hyötytietoa remontista Kiitokset kaikille Reklamaatioohjeet Putte Puheenjohtaja ja Ile Isännöitsijä (tarvittaessa Ulpu Urakoitsija) Ile Isännöitsijä ja Urpu Urakoitsija Kuva 22. Esimerkki remontin viestintäsuunnitelmasta. Tarvittaessa Kun remontti on päättynyt Kutsu asukasiltaan (paperikirje, ilmoitustaulu, meili, FB-ryhmä) + asukasilta Uutiskirje (eli tilattava meili), ilmoitustaulu sekä Facebookryhmä Taloyhtiön asukkaat ja omistajat Taloyhtiön asukkaat ja omistajat Viestintäsuunnitelmaan pitää sisällyttää kuvan 22 tapaisen taulukon lisäksi verkkoviestinnän kanavat osoitteineen sekä tiedotteiden mallipohjat. Viestintäsuunnitelma kannattaa hyväksyttää taloyhtiön hallituksella, niin kaikki sitoutuvat siihen. Kun yhtiön hallitus on kilpailutuksen loppusuoralla, sen kannattaa vielä pyytää näyte viestinnästä. Tällöin nähdään, ovatko urakoitsijan tekstit informatiivisia ja napakoita vai sellaisia, että niistä saa hädin tuskin selvää. 84 Katastrofin ainekset Opas taloyhtiön remonttiviestintään
5 4.1 Kenellä on viestintävastuu? Taloyhtiön remontti on lähes poikkeuksetta raskas urakka. Pelissä on erilaisia toiveita, kiireisiä ihmisiä ja suuria rahasummia. Taloyhtiön hallituksen, isännöitsijän ja pääurakoitsijan pitää ajaa samaa asiaa, siis onnistunutta remonttia ja hyvää asumista. Viestintä ei parane millään lailla siitä, jos lähtökohtana on vastakkainasettelu asukkaat vastaan urakoitsija tai hallitus vastaan isännöitsijä. Peräänkuulutan jokaisen tahon vastuuta omasta viestinnästään: Hallituksen puheenjohtaja ei saa lähetellä aggressiivisia meilejä isännöitsijälle keskellä yötä, eikä isännöitsijä ei saa mutista hankalasta yhtiöstä urakoitsijalle. Urakoitsija ei taas saa kohautella olkapäitään asukkaiden huolille. Niin kauan kuin jokainen pitää toista osapuolta ihmisenä ja tärkeänä yhteistyökumppanina eikä vihollisena, asiat lutviutuvat helpommin. Keissi: Entä jos urakoitsija on taitava työssään mutta huono viestimään? Käytä me-kieltä. Vaikka olisit isännöitsijä, puhu hallituksen kokouksissa meidän taloyhtiöstämme ja meidän toiveistamme. Myös urakoitsijan kannattaa puhua meidän remontistamme. Tämä viestii, että olet samalla puolella asukkaiden kanssa. Taloyhtiöllä on pulma. He ovat saaneet kolme tarjousta putkiremontista. Yksi tarjous vaikuttaa laadukkaimmalta ja kohtuuhintaiselta. Se tulee hyvämaineiselta yhtiöltä, jolla on hyvät suositukset. Mutta voi ei: urakoitsijan viestintä on onnetonta. Teksti on epäselvää, eikä viestintäsuunnitelmaa ole. Pro tip Remonttiviestinnän suunnittelu ja vaiheistus 85
6 Mitä tehdä? Taloyhtiön hallituksen kannattaa miettiä, voisiko se ottaa vastuulleen koko remonttiviestinnän. Avuksi voi ottaa ulkopuolisen viestintätoimiston, joka tekee tiedotepohjan parilla sadalla eurolla. Jos hallituksessa on viestintäosaamista mutta urakoitsijalla ei, on parempi hoitaa viestintä itse. Silloin urakoitsija saa tehdä sitä, missä hän on paras. Yhtä hyvin voidaan sopia, että viestintävastuu annetaan isännöitsijälle. Silloin toki syntyy lisäkuluja, koska isännöitsijän työmäärä kasvaa. Alihankkijoiden rooli viestinnässä Alihankkijoiden viestintävastuu kannattaa usein pitää melko suppeana. Pienillä yrityksillä ei välttämättä ole kokemusta laadukkaasta viestinnästä, ja toisaalta tiedotteen teko alusta asti voi viedä runsaasti työaikaa. Käytännössä palvelun tilaajan eli pääurakoitsijan on järkevää hoitaa tiedottaminen alihankkijan kanssa yhdessä. Urakoitsija voi esimerkiksi antaa alihankkijalle valmiit tiedotepohjat, joihin alihankkija voi lisätä oikeat päivämäärät. Tämän jälkeen tiedotteet tarvitsee vain tulostaa ja jakaa asuntoihin. Kaikki tämä säästää aikaa ja vaivaa. Kun kerran on tehty toimivat tiedotepohjat, niitä on helppo muokata tilanteen mukaan. 86 Katastrofin ainekset Opas taloyhtiön remonttiviestintään
7 Keissi: Viestintäsuunnitelma alihankkijan kanssa Putte Pääurakoitsija on tilannut Allu Alihankkijalta ikkunoiden tiivistykset. Puten ja Allun työnjako viestinnässä sovitaan seuraavanlaiseksi: 1. Putte tekee aloitustiedotteen, jossa kerrotaan, että Allu hoitaa ikkunoiden tiivistämisen. Aloitustiedotteessa esitetään arvioitu aikataulu tiivistyksille, Puten ja Allun yhteystiedot sekä tuleva viestintäaikataulu. Viestintäaikataulussa todetaan, kuinka paljon etukäteen asukkaille kerrotaan asuntoon tulosta ja montako kertaa asuntokohtainen tiedote tulee. Putte lähettää aloitustiedotteen yhtä aikaa kaikille asukkaille sekä paperilla että meilitse. (Mieluusti myös Facebookissa.) 2. Putte laatii Allulle valmiiksi kaksi tiedotepohjaa, joita Allu voi käyttää työssään. Molempiin tiedotteisiin Allu vaihtaa oikeat päivämäärät ja hän jakaa ne asuntoihin työn etenemisen mukaan. Ensimmäinen on kaksiviikkoistiedote, jossa kerrotaan tulevasta asennusaikataulusta ja annetaan ohjeet ikkunoiden edustan tyhjentämiseen. Toinen on muistutustiedote, joka jaetaan asuntoihin kolmea päivää ennen työn alkamista. Sisältö on sama kuin edellisessä tiedotteessa. 3. Putte laatii Allulle myös homma on valmis -lapun, jonka Allu voi jättää valmiisiin asuntoihin. Siinä on Puten ja Allun yhteystiedot, tietoa esimerkiksi tiivisteiden kunnon tarkkailusta sekä reklamointiohjeet. Remonttiviestinnän suunnittelu ja vaiheistus 87
8 4. Yhdessä sovitaan, että jos työhön tulee viivästyksiä tai vakavia ongelmia, Putte hoitaa muutos- ja jopa kriisiviestinnän. Allu pitää Puten ajan tasalla työnsä etenemisestä. 5. Putte sopii Allun kanssa, millaista viestintää tehdään kasvokkain asukkaiden kanssa. Muistaahan Allu soittaa ovikelloa, ennen kuin menee sisälle? Tervehtiihän Allu asukkaita? Allu ei myöskään saa valittaa asukkaille muissa asunnoissa esiintyneistä ongelmista tai hankalista asukkaista. 6. Lopuksi Putte kirjoittaa lopputiedotteen, jossa kerrotaan, että työ on valmistunut. Tiedotteen välittämiseen riittää ilmoitustaulu, uutiskirje tai Facebook-ryhmä. Keissi: Epäonnistunut kriisiviestintä mitä meni pieleen ja miksi? Ansa Asukkaan yhtiössä oli meneillään laaja LVIS-saneeraus. Ansalle ilmoitettiin, että on päivän mittainen vesikatko. Ansa varautui tähän. Vettä ei kuitenkaan tullut myöskään seuraavana päivänä eikä sitä seuraavana. Ansa soitti urakoitsijalle, mutta tämä ei vastannut. Neljäntenä vesikatkopäivänä Ansa sai Unna Urakoitsijan kiinni. Puhelinkeskustelu oli tämäntyyppinen: Unna: Grrrhmmm? Ansa: Ansa Asukas tässä terve. Unna: Mrrrhhhmmm. Ansa: Asuntoon A 1 ei tule vieläkään vettä. 88 Katastrofin ainekset Opas taloyhtiön remonttiviestintään
9 Unna: Etkö ole saanut sitä Alpertti Alihankkijaa kiinni?! Ansa: Siis ketä? Unna: Joo, tässä oli semmonen juttu, ei voida mitään, ei tuu vettä, ei oo meidän vika! Ansa: En ole tässä ketään syyttämässä, mutta olisi kiva tietää, milloin vesi saadaan takaisin? Unna: Voi olla, että vasta syksyllä! Ansa: Anteeksi MITÄ?! Unna: *tuut-tuut-tuut* Tämäntyyppiset vastoinkäymiset jatkuivat Ansan yhtiössä kahden vuoden ajan. Loppujen lopuksi sekä Unna Urakoitsija että Ismo Isännöitsijä määrättiin korvauksiin remontin viivästyksestä ja laatuvirheistä. Keissi on niin laaja, etten käy sitä tässä yksityiskohtaisesti läpi, mutta suurin osa ongelmista johtui viestinnästä, ei itse remontista. Viestintä prakasi esimerkiksi seuraavasti: 1. Asuntokäynneistä ei ilmoitettu. 2. Remontin vaiheista tiedotettiin kuukausi etukäteen, mutta muistutuksia ei enää lähetetty. 3. Puhelinsoittoihin ei vastattu. 4. Kohtaamiset olivat töykeitä ja vältteleviä. 5. Asukkaiden materiaalitoiveiden keräys ja yhteenveto oli epäselvää. Väitän, että Unna ja Ismo olisivat selvinneet puhtaammin paperein, jos viestintä olisi ollut kunnossa. Korvaukset olisivat olleet pienemmät, remontti olisi sujunut nopeammin, ja asukkaat olisivat ahdistelleet heitä kysymyksillään vähemmän. Remonttiviestinnän suunnittelu ja vaiheistus 89
Palveluverkkotyöryhmä. Viestintä
+ Palveluverkkotyöryhmä Viestintä + Sisältö n Ymmärrämmekö sidosryhmiä? n Ymmärretäänkö meitä? n Mistä sidosryhmät saavat tietoa palveluverkkoasioista ja keneltä? n Mikä voi mennä pieleen jos viestintävastuu
LisätiedotUrheiluseuran viestintä 18.2.2015
Urheiluseuran viestintä 18.2.2015 Sisältö Seuraviestintä (sisäinen viestintä) Mediaviestintä Kriisiviestintä Seuraviestintä sisäinen viestintä Seuraviestintä (sisäinen viestintä) Hyvä sisäinen viestintä
LisätiedotKorjausrakentamisen asukasviestintä. Taloyhtiötapahtuma 24.4.2008 Riikka Laitala, Avara Suomi Oy
Korjausrakentamisen asukasviestintä Taloyhtiötapahtuma 24.4.2008 Riikka Laitala, Avara Suomi Oy Agenda Miten korjausrakentamisen viestintä poikkeaa muusta viestinnästä? Korjausrakentamisen viestinnän eteneminen
LisätiedotIsännöitsijäntodistus. Tietoa isännöitsijäntodistuksen ostajalle
Tietoa isännöitsijäntodistuksen ostajalle Tarkastettua tietoa taloyhtiön kunnosta ja tulevaisuuden suunnitelmista Isännöitsijäntodistus - tilataan taloyhtiön isännöintiyrityksestä - toimitusaika tavallisesti
LisätiedotVinkkejä hankeviestintään
Vinkkejä hankeviestintään Viestintä vs. tiedottaminen Tiedon siirto ja vaihdanta kokonaisuutena Kanavina esim. nettisivut, intrat, uutiskirjeet, esitteet ja logot, kokoukset ja tilaisuudet, sosiaalinen
LisätiedotNäytesivut. 100 ja 1 kysymystä putkiremontista
18 Asuminen on Suomessa kallista. Asunto-osakkeen ostaminen on monelle elämän suurin yksittäinen hankinta, ja oma koti on jokaiselle hyvin tärkeä. Lisäksi taloyhtiön korjaushankkeet ovat kalliita, erityisesti
LisätiedotTaloyhtiö 2014 tapahtumassa
Taloyhtiö 2014 tapahtumassa Ryhmäkorjaushanke Case Porvoo Näsin alue Tom Lindborg Rakennuttamis- ja valvontapalvelut Yksikön päällikkö Case Porvoo 3 taloyhtiötä, 1960-1970 luvulta 15 kerrostaloa, 3-9 kerrosta
LisätiedotMiten asukasviestintä muuntuu hyödyksi? - viestinnän haasteet sekä erilaiset viestinnän välineet
Viestintäpäällikkö Marjukka Vainio, Suomen Kiinteistöliitto Miten asukasviestintä muuntuu hyödyksi? - viestinnän haasteet sekä erilaiset viestinnän välineet Hyvä viestintä linkittyy arkeen ja vastaa kaikkein
LisätiedotAsukasviestintä erityistilanteissa Taloyhtiötapahtuma 10.4.2013 Marika Sipilä, Kiinteistöliitto Uusimaa
Asukasviestintä erityistilanteissa Taloyhtiötapahtuma 10.4.2013 Marika Sipilä, Kiinteistöliitto Uusimaa Suomen Kiinteistöliitto ry Meidän talo lehti 2011/1 Eri viestintätilanteita Osakas remontoi Yhtiö
LisätiedotIsännöitsijän rooli putkiremontissa Kiinteistöliitto Oulu Putkiremontti-iltapäivä 21.9.2011
Mauri Niemelä 21.9.2011 Oulun Isännöitsijätoimisto Oy Isännöitsijän rooli putkiremontissa Kiinteistöliitto Oulu Putkiremontti-iltapäivä 21.9.2011 Mauri Niemelä, Oulun Kiint.yhdistys ry. Putkiremontti-iltapäivä
LisätiedotNäytesivut KORJAUS- HANKKEEN. taustavalmistelut
Ennen kuin korjaushanketta voi alkaa suunnitella, on selvitettävä, missä kunnossa kiinteistö nyt on ja mitä korjattavaa siinä on. Selvitys tehdään valmistumisvuoden, vauriohistorian, teknisten selvitysten
LisätiedotTaloyhtiön viestintä - suositeltavat käytännöt ja
Taloyhtiön viestintä - suositeltavat käytännöt ja toimivat välineet Tänään: Taloyhtiön viestintä - suositeltavat käytännöt ja toimivat välineet Hyvä viestintä on tärkeä osa taloyhtiön viihtyisyyttä ja
LisätiedotOSKE-viestinnän tehostaminen. Riikka Pellikka Lappeenranta 28.9.2011
OSKE-viestinnän tehostaminen Riikka Pellikka Lappeenranta 28.9.2011 Miksi OSKE-viestintää? OSKEn panostukset näkyvät yleensä loppukaudesta NYT AIKA KERTOA TULOKSISTA Yritysten aktivointi OSKE-toimintaan
Lisätiedot2.12.2015 KOKO TOTUUS. Sisäilmahankkeen tiedottaminen. 2.12.2015 Toimitusjohtaja Miika Natunen
KOKO TOTUUS Sisäilmahankkeen tiedottaminen Toimitusjohtaja 1 Viestintä Mitä? Oikean tiedon välittäminen, oikea-aikaisesti, oikeaan paikkaan. Tärkeät kysymykset: 1. MITÄ? ( oleellinen tieto, aikataulut
LisätiedotLinjasaneerausten suunnittelu
Linjasaneerausten suunnittelu Ari Savolainen, DI Ajatuksia putkiremontista Ajattele pahinta mahdollista vaihtoehtoa ja kerro se sitten kahdella! En voinut uskoa miten se voi mennä näinkin kivuttomasti!
LisätiedotViestintä taloyhtiössä
Viestintä taloyhtiössä Liina Länsiluoto Viestintäpäällikkö Suomen Vuokranantajat ry Suomen Vuokranantajat ry Suomen Vuokranantajat on valtakunnallinen vuokranantajien etujärjestö. Edistämme vuokranantajien
LisätiedotViestintä vuokratalossa onnistuuko? Marjut Joensuu, Isännöintiliitto,
Viestintä vuokratalossa onnistuuko? 9.9.2016 Marjut Joensuu, Isännöintiliitto, twitter: @marjutjoensuu Mitä se viestintä oikein on? Vai helpotusta ja säästöjä? Ja parempaa asumista? Hyvä isännöinti kannattaa.
LisätiedotMiten parannat kannattavuutta? KORJAUSRAKENTAJAN OPAS
Miten parannat kannattavuutta? KORJAUSRAKENTAJAN OPAS Johdanto Korjaushanke on taloyhtiön hallinnolle haastava tehtävä. Hankkeet rasittavat osakkaiden taloutta, minkä lisäksi hankkeen läpivienti on monimutkainen
LisätiedotKRIISIVIESTINTÄ TAPAHTUMISSA TAPIO REINEKOSKI HYYN VIESTINTÄASIANTUNTIJA AALTO-YLIOPISTON VIESTINNÄN ERITYISASIANTUNTIJA 2017
KRIISIVIESTINTÄ TAPAHTUMISSA TAPIO REINEKOSKI HYYN VIESTINTÄASIANTUNTIJA 2015 17 AALTO-YLIOPISTON VIESTINNÄN ERITYISASIANTUNTIJA 2017 VIIKON PROJEKTI KAHDESSA TUNNISSA PARAS TILAISUUS TEHDÄ MAINETYÖTÄ
LisätiedotASUKASVIESTINTÄ ENERGIAEKSPERTTITOIMINNAN APUANA ANU NORROS
ASUKASVIESTINTÄ ENERGIAEKSPERTTITOIMINNAN APUANA ANU NORROS 11.4.2018 Mehän sovittiin tästä. 4 6 7 VIESTINTÄ TALOYHTIÖISSÄ VIESTINNÄN TARKOITUS Päivittäisviestintä Tiedotus, tiedonvälitys, tiedonvaihdanta
LisätiedotPALVELUMALLIT ASUKASLÄHTÖISEEN PERUSPARANTAMISEEN
PALVELUMALLIT ASUKASLÄHTÖISEEN PERUSPARANTAMISEEN ATTE STAMBEJ JARMO HALONEN OSAKKAIDEN OMAT MUUTOSTYÖT LUONNOS SUUNNIT- TELU LUONNOS SUUNNIT- TELU SUUNNIT TELU KILPAILUT TAMINEN URAKKA- SOPIMUS KORJAUS-
LisätiedotMiksi tiedottaa (median kautta)?
Eväitä hankkeesta tiedottamiselle Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015 Miksi tiedottaa (median kautta)? Tulosten levittäminen on osa hanketta Hankkeen tulokset saadaan nopeasti ja tasapuolisesti
LisätiedotHissiprojektin tiedottaminen taloyhtiössä
Marika Sipilä / Kiinteistöliitto Uusimaa Hissiprojektin tiedottaminen taloyhtiössä Lahti 8.5.2014 Osmo A. Wiion lakeja inhimillisestä viestinnästä Jos viestintä voi epäonnistua, niin se epäonnistuu. Jos
LisätiedotMauri Niemelä. Mauri Niemelä, Pohjois-Suomen Kiinteistö yhdistys ry.
Mauri Niemelä Isännöitsijä vuodesta 1981 Vuoden isännöitsijä 2011, Isännöintiliitto ry Oulun Isännöitsijätoimisto Oy, yrittäjä, isännöitsijä, toimitusjohtaja, AIT Pohjois-Suomen Kiinteistöyhdistys ry I-
Lisätiedot18 Mallisivut putkiremontti paketissa_2016_a5_48s.indd
18 100 ja 1 kysymystä putkiremontista 19 Putkiremontti voidaan nykyisin TOTEUTTAA useilla eri tavoilla. Yleisimmät näistä ovat perinteinen putkiremontti, sukitus ja pinnoitus tai edellisten yhdistelmä.
LisätiedotFC Raahe Viestintäsuunnitelma
FC Raahe Viestintäsuunnitelma FC Raahe Viestintäsuunnitelma 1 FC Raahen arvot ja tavoitteet 3 Sisäinen viestintä 3 Tavoitteet 3 Kanavat 3 Ulkoinen viestintä 4 Tavoitteet 5 Kanavat 5 Sosiaalisen median
LisätiedotHallitusammattilaisen toiminta ja onnistunut korjaushanke
Hallitusammattilaisen toiminta ja onnistunut korjaushanke Hallitusfoorumi 6.10.2012 Hallituksen jäsen Juhani Siikala, RI, Ekon, KJs Asunto- ja kiinteistöyhtiöiden hallitusasiantuntijat AKHA ry www.akha.fi
LisätiedotKilpailuttamiselle kannattaa varata tarpeeksi aikaa, sillä kiireessä tehdään usein vääriä ratkaisuja.
Nä e yt ut siv 4 Kilpailutus Kilpailuttamiselle kannattaa varata tarpeeksi aikaa, sillä kiireessä tehdään usein vääriä ratkaisuja. Kilpailutusvaiheeseen kuuluu kilpailutustavan päättäminen, tarjouspyynnön
LisätiedotLaadukkaampaa asumista
Isännöitsijän opas Laadukkaampaa asumista Hissi auttaa arjessa, olipa kyseessä sitten koiran ulkoiluttaminen, vauvanrattaiden kanssa liikkuminen tai muutto uuteen kotiin. Pääset häkkivarastollesi vaivattomasti,
LisätiedotKotitalon kotisivut Taloyhtiosivut.fi palveluna omalle taloyhtiölle
Kotitalon kotisivut Taloyhtiosivut.fi palveluna omalle taloyhtiölle 18.9.2010 Helsinki Hallitusforum Timo Tossavainen Kiinteistöliiton järjestöpäällikkö Taloyhtio.netin päätoimittaja Kotitalon kotisivut
Lisätiedot1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto. Sisällys
1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto Sisällys 1 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto Yleistä tutkimuksesta 2 YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Tutkimuksen tavoitteena
LisätiedotIsännöitsijän opas.
Isännöitsijän opas www.hissiin.fi Laadukkaampaa asumista Hissi auttaa arjessa, olipa kyseessä sitten koiran ulkoiluttaminen, vauvanrattaiden kanssa liikkuminen tai muutto uuteen kotiin. Pääset häkkivarastollesi
LisätiedotSuunnittelijan näkökulma
Suunnittelijan näkökulma Ari Savolainen, DI Pohjois-Suomen suurin taloteknisistä asiantuntijoista muodostuva insinööritoimisto n 20 suunnittelijaa yli 250 suunniteltua putkiremonttia Ajatuksia putkiremontista
LisätiedotOPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN
OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN Opiskelijakunta Lamko 2014 SISÄLTÖ JOHDANTO... 2 Tutortuntien suunnittelu... 2 Tutortuntien sisältö... 3 Jokaisella kerralla:... 3 Ensimmäiset tutortunnit... 3 Teemat... 3
LisätiedotEväitä hankkeesta tiedottamiselle. Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015
Eväitä hankkeesta tiedottamiselle Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015 Miksi tiedottaa (median kautta)? Tulosten levittäminen on osa hanketta Hankkeen tulokset saadaan nopeasti ja tasapuolisesti
LisätiedotKuinka taklaat taloyhtiön viestintähaasteet? Taloyhtiö Annakaisa Mänttäri
Kuinka taklaat taloyhtiön viestintähaasteet? Taloyhtiö 2019 10.4.2019 Annakaisa Mänttäri Annakaisa Mänttäri Kiinteistöliiton viestintäpäällikkö 2017 Työskennellyt aiemmin journalistina, mm. Helsingin Sanomien
LisätiedotNimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä.
1 Lapsen nimi: Ikä: Haastattelija: PVM: ALKUNAUHOITUS Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. OSA
LisätiedotYHDISTYKSEN VIESTINTÄ
YHDISTYKSEN VIESTINTÄ Sisäinen viestintä - eri yhdistyksissä eri apuvälineitä, kuitenkin yleensä: Henkilökohtainen vuorovaikutus: puhelin, yhteiset kokoontumispaikat Jäsenkirje, sähköinen tai fyysinen
LisätiedotAsunto-Oy Säästökenno Ikkunoiden ja ovien uusiminen
TIEDOTE Asunto-Oy Säästökenno Ikkunoiden ja ovien uusiminen 2017-2018 HUOM. Huoneistoissa tulee tehdä valmisteluja sujuvan asennuksen varmistamiseksi. Katso asennukseen valmistautuminen. Remontin sisältö
LisätiedotVoit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet).
Kirjoittaminen KESKITASO Lyhyet viestit: 1. Ystäväsi on lähtenyt lomamatkalle ja pyytänyt sinua kastelemaan hänen poissa ollessaan kukat. Kun olet ystäväsi asunnossa, rikot siellä vahingossa jonkin esineen.
LisätiedotNäytesivut 40 Kylppärit kuntoon
ut iv es yt Nä 40 Kylppärit kuntoon 4 REMONTTITYYPPI 3: KAIKKIEN KYLPYHUONEIDEN YHTÄAIKAINEN SANEERAUS Kylpyhuoneiden käyttöikä on yleensä noin 20 25 vuotta. Yhtiössä tulee aloittaa kylpyhuonesaneerausten
LisätiedotEsityksen sisältö. Ideasta hankkeeksi. Kulttuurihankkeen suunnittelu 22.9.2015. Novgorod 2013 Marianne Möller 23.9.2013. Hankeidea
Ideasta hankkeeksi Kulttuurihankkeen suunnittelu Novgorod 2013 Marianne Möller 23.9.2013 Hankeidea Esityksen sisältö Hankesuunnitelma budjetti yhteistyösopimus Hankkeen toteuttaminen tavoitteet ja välitavoitteet
LisätiedotKuka on arvokas? Liite: EE2015_kuka on arvokas_tulosteet.pdf tulosta oppilaiden lomakkeet tehtäviin 1 ja 2.
Kuka on arvokas? Jotta voisimme ymmärtää muiden arvon, on meidän ymmärrettävä myös oma arvomme. Jos ei pidä itseään arvokkaana on vaikea myös oppia arvostamaan muita ihmisiä, lähellä tai kaukana olevia.
LisätiedotMainekortit.fi Avoin työkalu yritysten ja organisaatioiden käyttöön!
Mainekortit.fi Avoin työkalu yritysten ja organisaatioiden käyttöön! Tehty yhdessä päijäthämäläisten yrittäjien kanssa osana EAKR-rahoitteista CleanDesign Center hanketta (LADEC) Minna-Maija Salomaa, kehittämispäällikkö
Lisätiedot6.5.2014. Tiedottaminen ja tiedonhallinta putkiremontissa. Projektipankki kumppanit
Tiedottaminen ja tiedonhallinta putkiremontissa Neuvontainsinööri Jaakko Laksola Projektipankki= Projektin sisäinen tiedotus = pääsääntöisesti ammattilaiset Tulee lisätä sopimuksiin = Hankkeen kannalta
LisätiedotAsunnonmuutostyöt ja apuvälineet osallisuuden varmistajana. Elina Lindström Johtava sosiaalityöntekijä Espoon kaupunki
Asunnonmuutostyöt ja apuvälineet osallisuuden varmistajana Elina Lindström Johtava sosiaalityöntekijä Espoon kaupunki Miksi? Rakentaminen Asenteet Missä asunnon muutostöistä puhutaan? 2 Tausta Vammaispalvelulaki
LisätiedotRane energianeuvonta. Energiaeksperttikoulutus 6.10.2015 Ilari Rautanen
Rane energianeuvonta Energiaeksperttikoulutus 6.10.2015 Ilari Rautanen Ranen henkilöstöä Antero Mäkinen Rakentaminen Katja Räsänen Harjoittelija Petri Mäkelä Rakentajan opas Tiina Hakala Asuminen Ilari
LisätiedotSUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.
SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT
LisätiedotIsännöintitoimialan mielikuvatutkimus
Isännöintitoimialan mielikuvatutkimus Tiedotustilaisuus 13.2.2014 Juha Lemmetyinen Taloustutkimus Oy Tutkimuksen toteutus Kohderyhmä 20-70-vuotiaat suomalaiset Vastaajat asuvat isännöidyissä asunto-osakeyhtiöissä
LisätiedotViesti kulkee! Aikku Eskelinen, Anne Sorko, Jyväskylän Yliopisto. Kuva:
Viesti kulkee! Viestinnällä luodaan vetovoimaa, yhteisöllisyyttä ja vuorovaikutusta, rekrytoidaan, motivoidaan, palkitaan, markkinoidaan ja hoidetaan yhteisöä sisäisesti. - Anne Sorko, Jyväskylän Yliopisto
LisätiedotUusi asunto-osakeyhtiölaki
OULUN LÄÄNIN KIINTEISTÖYHDISTYS Hyvän asumisen puolesta Uusi asunto-osakeyhtiölaki Osakkeenomistajan remontit Pakkalan Sali 2. 9 2010 Pekka Luoto Uusien määräysten tavoitteita, miksi uudet määräykset ovat
LisätiedotTERVETTÄ VIESTINTÄÄ MITEN SAIRAALA KRIISITILANTEESSA HOITAA MEDIAA VIESTINTÄPÄÄLLIKKÖ PAAVO HOLI, HUS-VIESTINTÄ
TERVETTÄ VIESTINTÄÄ MITEN SAIRAALA KRIISITILANTEESSA HOITAA MEDIAA VIESTINTÄPÄÄLLIKKÖ PAAVO HOLI, HUS-VIESTINTÄ 14.11.2017 KOHTEENA ERIKOISSAIRAANHOITO ELI VOIT SOITTAA NELJÄLTÄ, KUN LEIKKAUS ON OHI 16.11.2017
LisätiedotReferenssi FRIISILÄNTIE 33, ESPOO. Ripeää toimintaa ja upea lopputulos
Ripeää toimintaa ja upea lopputulos Talomme katto on rakennettu vuonna 1986. Tiilet olivat tulleet huokoiseksi ja sammalta kertynyt, joten huoltoa kaivattiin, kertoo talon omistaja. Referenssi FRIISILÄNTIE
LisätiedotTiVoLin viestintä. Seuran www-sivujen päivitysvastaavat. rahastonhoitaja, toimialavastaavat. Kiva-, Aili-, ja Lanu työryhmät
TiVoLin viestintä Seuran www-sivujen päivitysvastaavat Seuratoiminnan työryhmä Projektien työryhmät Johtokunta: pj, sihteeri, rahastonhoitaja, toimialavastaavat Kiva-, Aili-, ja Lanu työryhmät Valmentajat,
LisätiedotYleisötapahtuman markkinointi ja viestintä. Johdatus kulttuurituotannon suunnitteluun 2009 Petri Katajarinne
Yleisötapahtuman markkinointi ja viestintä Johdatus kulttuurituotannon suunnitteluun 2009 Petri Katajarinne 1 Tapahtuman markkinointi Kohderyhmä Tapahtuman imago ja sisältö Myyntikanava Pääsylipun hinta
LisätiedotKYLPPÄRIT KUNTOON. 20.5.2015 Riihimäki. Jari Hännikäinen Neuvontainsinööri
KYLPPÄRIT KUNTOON 20.5.2015 Riihimäki Jari Hännikäinen Neuvontainsinööri SISÄLTÖ Kuka vastaa kylpyhuoneiden kunnossapidosta ja mikä on vastuunjakotaulukko? Kolme erilaista kylpyhuoneremonttia: 1. Oma-aloitteiset
LisätiedotOn ilo tuoda valtiovallan tervehdys tähän Kankaanpään ryhmäkodin harjannostajaisiin!
30.1.2015 Kankaanpään kehitysvammaisten ryhmäkodin harjannostajaiset Hyvä juhlaväki, On ilo tuoda valtiovallan tervehdys tähän Kankaanpään ryhmäkodin harjannostajaisiin! Tämä hanke on tärkeä monessakin
LisätiedotNäytesivut. Marraskuu
Marraskuu Marraskuussa päivitetään kiinteistöstrategia ja sen pohjalta käynniste tään seuraavan vuoden talousarvion valmistelu. Huoltoyhtiö valmistelee kiinteistön tulevaan talveen. Hallinto Päivitetään
LisätiedotIsännöitsijätoimisto Tili-Kiinti Oy ISA Haarniskatie 6 D, 00910 Helsinki, puh. (09) 325 6221, faksi (09) 328 1696 isannointi@tili-kiinti.inet.
1 ( 6 ) ILMOITUS HUONEISTON KORJAUSTÖISTÄ pvm. / 201 Ilmoitus on jätettävät isännöitsijätoimistoon hyvissä ajoin ennen suunnitellun korjaustyön aloittamista (vähintään 2 viikkoa ennen töiden aloitusta
LisätiedotHanskat tiskiin vai vasara käteen?
Hanskat tiskiin vai vasara käteen? Mitä suomalaiset ajattelevat kotiensa kunnossapidosta ja korjaamisesta Tiedotustilaisuus 12.4.2011 Tina Wessman, Qualitems Oy Tutkimuksen tarkoitus ja toteutus Tarkoitus:
LisätiedotHaloo - Kuuleeko kukaan? Innostu viestinnästä!
Haloo - Kuuleeko kukaan? Innostu viestinnästä! Innostu ja innosta viestintä on kivaa! Viestintä ei ole pakollinen paha, vaan huikea mahdollisuus. Pienillä askelilla eteenpäin, hyvä viestintä sujuvoittaa
LisätiedotUusi asunto-osakeyhtiölaki
Isännöintiliitto Uusi asunto-osakeyhtiölaki Tietoa taloyhtiön päättäjille Osakkaat yhtiökokoukseen.... Lisää suunnitelmallisuutta ja avoimuutta... Taloyhtiön vuoden kohokohta on yhtiökokous. Tarkoitus
LisätiedotMarjukka Vainio Viestintä korjaushankkeessa
Marjukka Vainio Viestintä korjaushankkeessa Talosaneerausiltapäivä Oulu 8.111.2013 Osmo A. Wiion lakeja Jos viestintä voi epäonnistua, niin se epäonnistuu. Jos viestintä ei voi epäonnistua, niin se kuitenkin
LisätiedotTYÖKALUJA & VINKKEJÄ YHDISTYSTEN VIESTINTÄÄN. 23.9.2014 Eija Eloranta
TYÖKALUJA & VINKKEJÄ YHDISTYSTEN VIESTINTÄÄN 23.9.2014 Eija Eloranta Yhdistyksen viestinnän tehtävänä: persoonallisuuden esilletuominen, erottautuminen, omaleimaisuus = mielenkiinnon herättäminen! Olipa
LisätiedotNäyttötutkinnon suorittaminen, sosiaali- ja terveysalan perustutkinto. Näyttötutkinnon suorittaminen 2008
, sosiaali- ja terveysalan perustutkinto 1 1 Aikuisten ammatilliset näyttötutkinnot Sinä voit osoittaa eli näyttää ammattitaitosi, kun teet näyttötutkinnon. Näyttötutkinnon jälkeen voit saada tutkintotodistuksen,
LisätiedotRYHMÄKORJAAMINEN. Emilia Olkanen ja Emmi Oksanen 14.4.2014 Energiaekspertin jatkokurssi 3/3. Euroopan unioni Euroopan aluekehitysrahasto
RYHMÄKORJAAMINEN Emilia Olkanen ja Emmi Oksanen 14.4.2014 Energiaekspertin jatkokurssi 3/3 Ryhmäkorjaaminen Useamman itsenäisen taloyhtiön yhteistoimintaa korjaustarpeidensa toteuttamiseksi Tavoitteena
LisätiedotTaitava ostaja. Näin ostat asiakaslehden
Taitava ostaja Näin ostat asiakaslehden Aikakausmedian asiakaslehtityöryhmä Jaana Huttunen/ PJ, Me-lehden päätoimittaja Teija Laakso/ jäsen, Otavamedia Oy, Kynämiehen tiiminvetäjä Lähtötilanne Yritys haluaa
LisätiedotPesutilakunnostus (täytetään myös pesutilailmoituskortti, liite 2) Muu muutostyö / korjaus lyhyesti (tarkemmin liitteissä):
HUONEISTON MUUTOSTYÖ TAI PESUTILAKUNNOSTUS RAKENNUSSUUNNITELMA JA OSAKKEEN OMISTAJAN SITOUMUS Päiväys / 20 Taloyhtiö Osoite Huoneisto Osakkeenomistaja Puhelin Sähköposti KORJAUSHANKKEEN SISÄLTÖ: Pesutilakunnostus
LisätiedotMarkkinointi & viestintä. Olkkarikekkerit 2018
Olkkarikekkerit 2018 Olkkarikekkerit! -keikkasarja toi yhteen naapuruston lapsia eri puolilla Helsinkiä loppuvuodesta 2018. Vuoden pimeimpänä aikana olohuoneiden nurkissa nähtiin viisi erilaista elämystä:
LisätiedotTEHOA ASIAKASVIESTINTÄÄN
TEHOA ASIAKASVIESTINTÄÄN Marjut Joensuu 1.4.2014 Twitter: @marjutjoensuu HYVÄ ISÄNNÖINTI KANNATTAA Kaikki mitä teemme tähtää siihen, että isännöinnin arvostus nousee ja ihmiset oivaltavat, miksi hyvä isännöinti
LisätiedotVIESTINTÄ PROJEKTISSA
VIESTINTÄ PROJEKTISSA JOUNI HUOTARI VIIMEISIN PÄIVITYS: 30.9.2010 1 POHDINTAA Miksi projektissa viestitään? Mitä tyypillisiä yleisiä ongelmia liittyy viestintään? Miten ongelmat voitaisiin ratkaista? Mitä
LisätiedotFINLAND FESTIVALS. Finland Festivals
FINLAND FESTIVALS Finland Festivals 24.4.2017 Päivän aiheina: 1. Viestintä rytmihäiriön maailmassa 2. Kriisiviestinnän perusperiaatteet 2. KRIISIVIESTINNÄN PERUSPERIAATTEET KRIISIVIESTINNÄN PORTAAT Tunnista
LisätiedotKOMMENTTIPUHEENVUORO. Rakennettu ympäristö ohjelman ja LCIFIN2- hankkeen työpaja 11.6.2014
KOMMENTTIPUHEENVUORO Rakennettu ympäristö ohjelman ja LCIFIN2- hankkeen työpaja 11.6.2014 KARVES YHTIÖT LYHYESTI LVIS-Insinööritoimisto Seppo Karves & Co. Suomen ensimmäinen LVIS-ins.tsto v. 1968. Vuodesta
LisätiedotViestinnän työkalut ja Best practices
Viestinnän työkalut ja Best practices ISYY:n ainejärjestökoulutus 11.2. Joensuu klo 13 15 (E102) 12.2. Kuopio klo 15 17 (S32) Esittelykierros - Mistä ainejärjestöstä/kerhosta tulet? Missä tehtävässä/roolissa
LisätiedotTullin verotustehtävien siirtäminen Verohallintoon (VETO-hanke) Viestintäsuunnitelma alkaen
Viestintäsuunnitelma alkaen 17.2.2017 12.1.2017 SISÄLTÖ TAUSTAA... 3 1 TAVOITTEET... 3 2 PERIAATTEET... 3 3 SISÄINEN VIESTINTÄ... 3 3.1 Kanavat... 4 3.2 Työnjako... 4 4 ASIAKAS- JA SIDOSRYHMÄVIESTINTÄ...
LisätiedotSinulla on 1 minuutti aikaa valmistautua tehtävään. Sinulla on 1,5 minuuttia aikaa puhua aiheesta.
Kertominen Sinulla on 1 minuutti aikaa valmistautua tehtävään. Sinulla on 1,5 minuuttia aikaa puhua aiheesta. Kertominen Tehtävä 1 Puhelimen käyttö ennen ja nyt Mikä oli sinun ensimmäinen puhelimesi? Entä
LisätiedotLuottamushenkilöt 23.10.15 Hyvinkää
Luottamushenkilöt 23.10.15 Hyvinkää Media ja edunvalvonta Kari Klemm KLEMM.IT Julkisuus on päivän sana * Media * Mediassa * Median kanssa Media(kin) on muutoksen kourissa *runsaat 2000 toimittajaa irtisanottu
LisätiedotViestintä- ja tiedotuskoulutus Järjestöseminaari 31.1.2015. Maj Rasilainen Viestintävastaava Jyväskylän yliopiston ylioppilaskunta
Viestintä- ja tiedotuskoulutus Järjestöseminaari 31.1.2015 Maj Rasilainen Viestintävastaava Jyväskylän yliopiston ylioppilaskunta Mikä on ainejärjestön tarkoitus ja tavoitteet? Järjestää kivaa toimintaa
LisätiedotLASSILA & TIKANOJA OY Suomalaisten kierrätysasenteet ja jätteiden lajitteluhalukkuus 2012
LASSILA & TIKANOJA OY Suomalaisten kierrätysasenteet ja jätteiden lajitteluhalukkuus 2012 I N N O L I N K R E S E A R C H O Y T A M P E L L A N E S P L A N A D I 2, 4. k r s, 3 3 1 0 0 T A M P E R E F
LisätiedotTarjouksen tekeminen vaativan lääkinnällisen kuntoutuksen terapioissa HANKI palvelulla, Cloudian sähköisellä järjestelmällä Maaliskuu 2018
Tarjouksen tekeminen vaativan lääkinnällisen kuntoutuksen terapioissa HANKI palvelulla, Cloudian sähköisellä järjestelmällä Maaliskuu 2018 Tuulikki Karhu Hankintapalveluryhmä Kela Tarjouspyynnöt julkaistaan
LisätiedotIsännöintisopimus kuinka sopia ja pitää sopimus ajan tasalla
Isännöintisopimus kuinka sopia ja pitää sopimus ajan tasalla Hallitusseminaari 2011 Anu Kärkkäinen päälakimies Suomen Kiinteistöliitto ry ISÄNNÖITSIJÄN VALINTA Milloin taloyhtiössä on oltava isännöitsijä?
LisätiedotPANKKIEN YHTEINEN VIESTINTÄ SUORAVELOITUS- MIGRAATIOSSA. Kristiina Siikala 19.9.2012
PANKKIEN YHTEINEN VIESTINTÄ SUORAVELOITUS- MIGRAATIOSSA Kristiina Siikala 19.9.2012 1 VIESTINNÄN VAIHEET VUONNA 2012 Faktat Viestinnän strategiset linjaukset: mitä, kenelle, miten ja milloin? Fkl.fi verkkopalvelun
LisätiedotKommunikaatio ja stressinsäätely. Essi Karvonen Psykologi
Kommunikaatio ja stressinsäätely Essi Karvonen Psykologi 23.1.2018 Kommunikointi Johtajan tärkein työväline Oppimiskokemusta ja johtajana kasvua Viestiä itse selkeästi Auttaa muita puhumaan Havainnoida
Lisätiedot- 10 askelta paremaan vapaaehtoistoimintaan (Karreinen, Halonen, Tennilä) Visio, 2. painos 2013
Kouluttajapankki 1. Kouluttajan nimi - Lari Karreinen 2. Oppiarvo, ammatti, asiantuntemus - VTM, aikuiskouluttaja, järjestöjohtamisen erikoisammattitutkinto 3. Mahdolliset suosittelijat tai muut referenssit
LisätiedotMITÄ VOI JA MITÄ KANNATTAA TEHDÄ ITSE
Osaavat kädet luovat maailmoja MITÄ VOI JA MITÄ KANNATTAA TEHDÄ ITSE Länsi-Pirkanmaan koulutuskuntayhtymä Petäjä-opisto / Olli Ruohomäki 12.10.2012 Viestinnällä on monia tehtäviä Tiedottaa tulevista tai
LisätiedotAS.OY SÄÄSTÖSALO HELSINKI PUTKIREMONTIN HANKESUUNNITTELU
AS.OY SÄÄSTÖSALO HELSINKI PUTKIREMONTIN HANKESUUNNITTELU Laajasalo 21.5.2013 21.5.2013 Ins.tsto Conditio Oy / Juha Räisänen 1 Hankkeen suunnittelijat Putkisuunnittelu, pääsuunnittelija Insinööritoimisto
LisätiedotAsiantuntijat avuksi taloyhtiöstrategian työstämiseen
Asiantuntijat avuksi taloyhtiöstrategian työstämiseen ANU NORROS ILMASTOINFON SUUNNITELMALLISEN KIINTEISTÖNPIDON KOULUTUS SYKSY 2017 TALOYHTIÖSTRATEGIA HYVIN TEHTY TALOYHTIÖ- STRATEGIA ON YHDESSÄ SOVITTU
LisätiedotTaloyhtiön korjaushankkeen rahoitus
Taloyhtiön korjaushankkeen rahoitus Taloyhtiölaina / Osakaslaina Saavatko taloyhtiöt lainaa Nordeasta? Millaisia muutoksia on tapahtunut uusien säädösten myötä? Suomen talous edelleen alavireessä, mutta
LisätiedotDatasta tietoon ja toimintaan. Mittarit isännöitsijän ja asukkaan viestinnän välineenä
Datasta tietoon ja toimintaan Mittarit isännöitsijän ja asukkaan viestinnän välineenä Miksi mittareita? Missä pulma? Ongelma: asukkaat eivät tiedä kulutustaan, eivät etsi tietoa tai ymmärrä, mitä tieto
LisätiedotAs Oy Kuopuksentie2 Asukaskokous 1
As Oy Kuopuksentie2 Asukaskokous 1 Ohjelma 19.00-19.10 Avaus 19.10-19.25 Hallituksen visio taloyhtiön kehittämiseksi 19.30-19.45 Viestintä ja tiedottaminen 19.50-20.10 Pitkäntähtäimen korjaus- ja budjettisuunnitelma
LisätiedotRyhmäkorjaushankkeen ja asuntokohtaisten muutosten hallinta taloyhtiön ja isännöitsijän näkökulmasta
Ryhmäkorjaushankkeen ja asuntokohtaisten muutosten hallinta taloyhtiön ja isännöitsijän näkökulmasta Korjausrakentamisen työpaja 3. Messukeskus 20.11.2013 Lars Lindeman NCC Rakennus Oy lars.lindeman@ncc.fi
LisätiedotHuoneistoremontit kohti toimivia käytäntöjä ja menettelytapoja
Huoneistoremontit kohti toimivia käytäntöjä ja menettelytapoja Taloyhtiöiden hallitusforum 24.9.2011 Mikko Peltokorpi Matinkylän Huolto Oy toimitusjohtaja, kiinteistöneuvos Tarvitaan lisää tietoa Taloyhtiöllä
LisätiedotVÄLITTÄMISESTÄ. Lasse Siurala
VÄLITTÄMISESTÄ Lasse Siurala Välittäminen on myös sitä, että rakennetaan keskinäisen huolehtimisen yhteisöjä, jossa nuori ei ole pelkkä tuen kohde vaan aktiivinen osa solidaarista yhteiskuntaa. VÄLITTÄMINEN
LisätiedotVuorovaikutushaasteet putkiremontissa
Vuorovaikutushaasteet putkiremontissa IKE-workshop: Asukaslähtöisen perusparantamisen kehitystarpeet 1.3.2005 Juha Salmi Suomen Asuntotietokeskus VUOROVAIKUTUSHAASTEET PUTKIREMONTEISSA hankkeen toteuttajaosapuolten
LisätiedotTALOYHTIÖIDEN HALLITUSFOORMUM
TALOYHTIÖIDEN HALLITUSFOORMUM Remonttien rahoittaminen ja taloudellinen hankesuunnittelu Markku Kulomäki, toimitusjohtaja SKH-Isännöinti Oy KORJATTAVAA TALOILLA RIITTÄÄ! SKH Isännöinnin taloyhtiöillä yli
LisätiedotTarja Nordman 2013. HUS Savuton sairaala -viestintäsuunnitelma
HUS Savuton sairaala -viestintäsuunnitelma. Viestintä Ohjausryhmän tiedottaja Tarja Nordman toimii viestinnän suunnittelun koordinaattorina toimii Savuton sairaala viestintätiimin puheenjohtajana tuottaa
LisätiedotKaikki mitä sinun tulee tietää vuokra-asujana
Kaikki mitä sinun tulee tietää vuokra-asujana Patterit liian kuumalla? Paljonko on kwh? Kulutanko enemmän kuin muut? Mihin pitäisi pyrkiä? Mitä minä siitä hyödyn? Verkkopalvelukonsepti, pääkohderyhmänä
LisätiedotTERVETULOA OSASTOLLEMME. B1 2krs. VUOKRATASOKLINIKKAAN SELVITTÄMÄÄN VUOKRAHUONEISTOSI KÄYPÄ VUOKRA
TERVETULOA OSASTOLLEMME B1 2krs. VUOKRATASOKLINIKKAAN SELVITTÄMÄÄN VUOKRAHUONEISTOSI KÄYPÄ VUOKRA Asuntosijoittaja ja putkiremontti VERO2010, 10.3.2010 Marina Congress Center DI Paavo Marttila, hallituksen
LisätiedotEnergiankulutus ja kiinteistökierroksen tulokset Syksy 2014. Keski-Suomen Energiatoimisto www.kesto.fi/energianeuvonta energianeuvonta@kesto.
Energiankulutus ja kiinteistökierroksen tulokset Syksy 2014 Keski-Suomen Energiatoimisto www.kesto.fi/energianeuvonta energianeuvonta@kesto.fi 1 3.12.2014 Lauri Penttinen 2 Kulutuskäyrästöt talon iän mukaan
LisätiedotMauri Niemelä Oulun Läänin Kiinteistöyhdistys ry
Mauri Niemelä 13.1.2010 Oulun Läänin Kiinteistöyhdistys ry HALLITUKSEN JÄSENTEN JA OSAKKAIDEN ROOLI JA HEIDÄN MOTIVOINTI KORJAUSHANKKEISSA. Mauri Niemelä Isännöitsijä vuodesta 1981 Yrittäjä, isännöitsijä,
Lisätiedot