STRADA- MENETELMÄVALMENNUS

Transkriptio

1 STRADA- MENETELMÄVALMENNUS TYHJÖ-verkosto Kimmo Suominen, STRADA-ohjelma TEKNILLINEN KORKEAKOULU Tuotantotalouden laitos

2 VALMENNUKSEN TAVOITTEET Strategian toteuttamisen problematiikkaan perehtyminen STRADA-menetelmiin tutustuminen Menetelmien käytön harjoittelu

3 OHJELMA 12:30-13:15 Orientaatio aiheeseen 13:15-13:30 Menetelmistön ja casen esittely 13:30-15:30 Menetelmäverstaat 15:30-16:00 Loppukeskustelu

4 STRATEGIAN TOTEUTTAMINEN Mitä se on?

5 VIISI STRATEGIAMÄÄRITELMÄÄ Suunnitelma (Plan) Strategia on tietoinen ja harkittu suunnitelma siitä, mitä tehdään tukevaisuudessa. Juoni (Ploy) Strategia on juoni kilpailijoiden tai vastustajien harhauttamiseksi. Malli, kaava (Pattern) Strategia on organisaation toiminnassa ja teoissa näkyvä yhdenmukaisuus. Asema, sijainti (Position) Strategia asemoi organisaation sen toimialaan ja toimintaympäristöön. Perspektiivi (Perspective) Strategia on organisaatiolle ominainen tapa hahmottaa maailmaa. (Mintzberg 1987)

6 MUITA MERKITYKSIÄ Monesti strategia tarkoittaa käytännössä muutosta. Strategian avulla pyritään muuttamaan organisaation nykyistä toimintaa. Strategiaa käytetään myös usein korostamaan jonkin asian tärkeyttä tai kiireellisyyttä. Muutos Strateginen muutos Projekti Strateginen projekti Suunnitelma Strateginen suunnitelma Jotkut ovat jopa nähneet yhtäläisyyttä sanojen strategia ja kallis välillä. Konsultti Strategiakonsultti Kumppani Strateginen kumppani Yritysosto Strateginen yritysosto

7 HUKKUVATKO ORGANISAATIOT STRATEGIOIHINSA? Viestintästrategia Konsernistrategia Tukiprosessien strategiat Henkilöstöstrategia Liiketoimintastrategiat IT-strategia Ympäristöstrategia Alueelliset strategiat Osastostrategiat Tiimistrategiat??

8 MIKSI STRATEGIOITA TEHDÄÄN? Organisaatiot luovat strategioita asettaakseen itselleen suunnan, jota kohti kulkea. Strategiaa tarvitaan keskittämään organisaation ponnistuksia ja edistämään sen toimintojen koordinaatiota. Strategia määrittelee organisaation. Strategia yhtenäistää organisaatiota. Strategia antaa ihmisille (johdolle?) tunteen siitä, että he kontrolloivat asioita. Organisaatiolla täytyy olla julkilausuttu strategia, jotta se voisi olla vakavasti otettava muiden silmissä. (ks. Mintzberg 1987)

9 Strategia pitää jalkauttaa, panna ihmiset ymmärtämään ja panna ihmiset toteuttamaan sitä.

10 Tää jalkautuspuoli on niin kuin jatkosodan hyökkäysvaihe, että siellähän ne eturintaman pojat ne ampu ne viholliset eikä kenraalit.

11 Mieluummin hoitaa sen sit silleen, että on joku tämmönen saunailta ja jutellaan sit siellä ja on vähän kaljaa ja niin poispäin. Siinä oikeesti ne lopulliset niin kuin strategiat implementoidaan.

12 Kun sovitaan yhteisistä strategioista, niin pääsis ihmiset aidosti mukaan vaikuttamaan niihin ja sitä kautta ne myöskin sitten sitoutuisivat sen taakse.

13 Siinä strategiassa on kyllä suomenkielellä kirjoitettu ne lauseet, että varmasti ne kaikki ymmärtää. Mutta se, että koetaanko se, että se on minun kohdalta tärkeä?

14 MITÄ ON ONNISTUNUT STRATEGIAN TOTEUTTAMINEN? Ennalta laaditun strategisen suunnitelman toteuttamista? eli johto suunnittelee, esimiehet käskyttää, henkilöstö toteuttaa? Mutta mistä johto tietää, mikä strategia on toteutettavissa? mitä jos toimintaympäristö muuttuu suunnitelman jälkeen? miten henkilöstön osaaminen ja tiedot saadaan palvelemaan strategista päätöksentekoa? miten toteuttajat ymmärtävät strategian, jonka laatimiseen he eivät ole osallistuneet? Kaikkien organisaation jäsenten tavoitteellisuutta ja oppimista? eli johto, esimiehet ja henkilöstö kukin asettavat työlleen tavoitteet, arvioivat toimintaansa ja kehittävät jatkuvasti itseään ja työtään Mutta eikö strategiaa sitten voi suunnitella? vedetäänkö näin yhtä köyttä? eikö ole vaarallista ajelehtia ilman suunnitelmaa?

15 STRATEGIAN TOTEUTTAMISEN KUILU viestintä tulkinta ja omaksuminen toiminta Strategiset suunnitelmat Käytännön työ JOHTO HENKILÖSTÖ Aaltonen, Ikävalko, Mantere, Teikari, Ventä & Währn (2001) Tiellä strategiasta toimintaan - Tutkimus strategian toimeenpanosta 12 suomalaisessa organisaatiossa. Helsinki: Teknillinen korkeakoulu

16 STRATEGIAN TOTEUTTAMISEN KESKEISIMPIÄ HAASTEITA Strategia on periaatteessa ymmärretty, mutta sen soveltaminen työssä on vaikeata Mitä alemmas organisaatiossa mennään, sen vaikeampi yksilön on löytää roolia strategiaprosessissa Strategian viestintä koetaan pulmalliseksi Strategia näkyy heikosti tavoitteissa Strategiaprosessit tunnetaan huonosti Aaltonen, Ikävalko, Mantere, Teikari, Ventä & Währn (2001) Tiellä strategiasta toimintaan - Tutkimus strategian toimeenpanosta 12 suomalaisessa organisaatiossa. Helsinki: Teknillinen korkeakoulu

17 STRATEGIAN TOTEUTTAMISEN LINEAARINEN MALLI?? Viestii Strategian laatija Strategian toteuttaja Tulkitsee Hyväksyy Oppii uudet toimintatavat Tulokset, menestys! Aaltonen, Ikävalko, Mantere, Teikari, Ventä & Währn (2001) Tiellä strategiasta toimintaan - Tutkimus strategian toimeenpanosta 12 suomalaisessa organisaatiossa. Helsinki: Teknillinen korkeakoulu

18 STRATEGIAN TOTEUTTAMISEN VUOROPUHELUMALLI visio suunniteltu strategia Strategian toteuttaminen toteutuva strategia Suunnittelu Operatiivinen työ Aaltonen, Ikävalko, Mantere, Teikari, Ventä & Währn (2001) Tiellä strategiasta toimintaan - Tutkimus strategian toimeenpanosta 12 suomalaisessa organisaatiossa. Helsinki: Teknillinen korkeakoulu

19 STRADA-MENETELMÄT

20 STRADA-MENETELMIEN TAVOITTEET Rakentaa vuoropuhelua suunnitelmien ja toteutuman välille suunnitellun strategian tulkitseminen yhdessä tulevaisuuden toiminnan suunnittelu ja ideointi vastuuta jakamalla ja strategisen toiminnan mahdollisuuksia pohtimalla Luoda osallistavaa työkulttuuria ja tehdä strategiasta kaikkia koskettava asia Konkretisoida ja dokumentoida strategian toteuttamista

21 STRADA-MENETELMÄT (1/3) 12 strategian toimeenpanoa edistävää ryhmämenetelmää Menetelmät sähköisessä muodossa: Vetäjän ohje Osallistujan ohje Muut dokumentit: kuvakortit, kortti- ja lomakepohjat, käyttöesimerkit Ilmaiseksi ladattavissa osoitteesta

22 STRADA-MENETELMÄT (2/3) Menetelmien avulla edistetään strategian toteutumista läpi organisaation käyttäjinä johtajat, päälliköt, asiantuntijat, toimihenkilöt, työntekijät kyseessä joukko ideoinnin, analysoinnin ja suunnittelun ryhmämenetelmiä Menetelmät perustuvat osallistumiseen, keskusteluun ja yhdessä tekemiseen edistävät strategian tulkintaa oivallusten ja elämysten avulla ovat ryhmätyömenetelmiä, jotka toteutetaan 3-10 hengen ryhmissä

23 STRADA-MENETELMÄT (3/3) Käsitekorttipeli Strategiaprosessin käsitteet selviksi Oma Napa Kuinka läheisesti strategia liittyy minun työhöni? Ongelma-analyysi Onko minulla tilaa, tajua, kykyä ja halua toteuttaa strategiaa? Osallistumiskartta Kuka osallistuu ja miten strategiaprosessiin? Päätöksentekosimulaatio Mihin päätöksenteko perustuu? Strategiaan? Roolirakennus Mitkä on eri toimijoiden ihanneroolit ja miten ne saavutetaan? Sananselityspeli Strategiakäsitteet pelaten tutuiksi Strategiaharava Strategiatilaisuuksien väen aktivointi Strategiapeikko Strategiaan liittyvät avoimet kysymykset esiin Strategiatarina Strategian viestintää tarinan muodossa Suunnittelusapluuna Ratkaisujen ideointi ja ratkaisuprosessin suunnittelu Vertauskuvaverstas Organisaation identiteetin hahmotus vertauskuvien avulla

24 MENETELMÄHARJOITUS

25 KÄRKIKONSULTIT (1/2) Konsulttiyritys Pohjois-Pohjanmaalla Henkilöstöä noin 100 Asiakkaat muutama suurehko kotimainen teollisuus- ja palveluyritys sekä melko laaja joukko PK-yrityksiä Palvelut tietoteknisten kokonaisratkaisujen suunnittelu ja toteutus vision ja strategian maastoutuksen konsultointi

26 KÄRKIKONSULTIT (2/2) Toimitusjohtaja 60 henkeä 30 henkeä 10 henkeä Yksiköt: IT-ratkaisut Strategiakonsultointi Hallintopalvelut Osastot: Tekninen toteutus Myynti Teollisuus Palvelut PK-yritykset Tiimit:

27 TILANNE 1: STRATEGISTEN TAVOITTEIDEN TULKINTA Tausta: Asiakaspalautteen perusteella IT-ratkaisut -yksikön johtoryhmä on päättänyt muuttaa yksikön toimintaa asiakaslähtöisempään suuntaan ja määritellyt yksikölle tätä tukevat strategiset tavoitteet Tilanne: Eräs teknisen toteutuksen tiimeistä on kokoontunut käsittelemään johtoryhmän määrittelemiä strategisia tavoitteita Menetelmät Sananselitys- ja Käsitekorttipeli

28 TILANNE 2: STRATEGISEN SUUNNAN JA TOIMENPITEIDEN MÄÄRITTELY Tausta: Strategiakonsultointi-yksikkö on saanut asiakkailta palautetta, että perinteisen prosessikonsultoinnin tueksi kaivataan konkreettisempia välineitä strategian toteuttamiseen Tilanne: Strategiakonsultointi-yksikön johtoryhmä on koolla pohtimassa yksikön tulevaisuutta Menetelmät Verstauskuvaverstas ja Suunnittelusapluuna

29 RYHMÄJAKO Ryhmä A Arto Reiman Janne Sinisammal Tarja Saarelainen Esa Niemi Hannu Virokannas Juha Pohjonen Ryhmä B Sisko Kärki Anna-Maria Romppainen Leena Teräs Mikko Pesonen Olavi Kangas Ryhmä C Jarmo Vorne Juha Jäälinoja Ulla Mansikka-Aho Sirpa Penttilä Toni Saalasti

30 REFLEKTOINTIKESKUSTELU

31 MITÄ OTETTAVA HUOMIOON MENETELMIÄ SOVELLETTAESSA? Menetelmät ovat välineitä, eivät itse tarkoitus! Liitä menetelmät osaksi organisaation omaa strategiatyötä joko valmiisiin prosesseihin esim. toiminnan suunnittelu tai sovella organisaation haasteiden mukaan. Valmistaudu huolellisesti ennen menetelmien soveltamista.

32 ENNEN TILAISUUTTA Kiteytä strategian toteuttamisen haaste ja valitse käytettävä(t) STRADA-menetelmä(t). Määrittele tilaisuuden osallistujat sekä informoi heitä tilaisuuden tavoitteesta. Toimita osallistujille hyvissä ajoin mahdollinen ennakkomateriaali ja/tai -tehtävä tilaisuuteen liittyen. Oman roolin määritys: prosessin fasilitaattori vs. sisällön asiantuntija.

33 TILAISUUDEN AIKANA Jaa osallistujat ryhmiin, ohjeista heidät ryhmätyöhön. Jaa käytettävän ratkaisun osallistujan ohje(et) sekä muu tarvittava materiaali. Auta ryhmiä työn edetessä ja vedä mahdollinen ryhmätöiden purku. Seuraa ryhmän keskustelua ja kirjaa tärkeimmät havainnot ylös jatkoa varten.

34 TILAISUUDEN JÄLKEEN Koosta tulokset ja jaa ne osallistujille sekä muille asianosaisille. Jos tarpeellista, kerää palautetta tilaisuuden onnistumisesta. Suunnittele ja viesti mahdollinen jatkotilaisuus ja/tai -toimenpiteet.

35 LOPUKSI STRADA-tiedotuslista Kuvakorttipakkojen tilaaminen Eija Lehto p. (09)

36