Kuopion seudun viisas liikkuminen. Itä-Suomen liikennejärjestelmäpäivät 2015

Transkriptio

1 Kuopion seudun viisas liikkuminen Itä-Suomen liikennejärjestelmäpäivät 2015

2 KÄYTTÖ- KYNNYKSEN ALENTAMINEN (NYKYISTEN ESTEIDEN POISTAMINEN) TIETOISUU -DEN LISÄÄ- MINEN ASIAKKAAN NÄKÖKULMA ARJEN HELPOT- TAMINEN Kuopion seudulla on toimiva, turvallinen, innovatiivinen terveyttä edistävä viisas liikkumisjärjestelmä, jota käyttäjän on helppo ja mukava käyttää. PALKIT- SEMINEN JA SITOUT- TAMINEN

3 Toimenpiteiden luonti Työn alkuvaiheessa kuvattiin noin 50 viisaan liikkumisen sateenvarjon alle kuuluvaa toimenpidettä esittelykorttien muotoon Toimenpiteet ryhmiteltiin siten, että ne tavoittavat kaikkien käyttäytymisprofiilien liikkujia ja vaikuttavat palvelupolun kaikkiin vaiheisiin tietoisuuden lisäämiseen käyttökynnystä alentaviin arkea helpottaviin palkitsemiseen ja sitouttamiseen tähtääviin toimenpiteisiin. Toimenpiteitä priorisoitiin työn ohjausryhmän ja johtoryhmän toimesta. Toimenpiteitä myös merkittävästi karsittiin. OLTAVA TOTEUTETTAVISSA 2 VUODESSA JA 2 MILJOONALLA

4 Asiakasarvomatriisi

5 Toimenpidekokonaisuuksien luominen - Kohderyhmän suuruus - Vaadittavat resurssit - Käyttäytymismuutos - Toteutettavuus - Riskit - Kokeiltavuus

6

7 Joukkoliikenteen ja pyöräilyn nettisivut ja mobiilipalvelu + tiedon ylläpitopalvelu Käyttäjät tiedon tuottajina Kunnossapitotiedot käyttäjien tarpeisiin Korkeatasoinen joukkoliikenteen reittiopas Korkeatasoinen pyöräilyn reittiopas Pyöräilysovellukset (esim. sujuvuusnavigaattori) Pysäköintisovellus pullonkaulapaikoissa (vapaat paikat, paikkojen ennustettu täyttyminen, jne.) Reaaliaikainen info osana kaikkea informaatiota Pysäkkinäyttöjä vain aivan keskeisiin paikoihin. Aktivoidaan kaupat, yritykset jne. hankkimaan näyttöjä. Olemassa olevien ajoneuvonäyttöjen hyödyntämismahdollisuus selvitetään.

8 Tavoitteiden mittaus ja seuranta Joukkoliikenteen ja pyöräilyn internet- ja mobiilipalvelu äänestetään kolmen parhaimman digitaalisen palvelun joukkoon Kuopion seudulla. NPS-indeksiluku kasvaa hyvin merkittävästi kuinka todennäköisesti suosittelet internet- ja mobiilipalvelua tuttavallesi?

9 Viisasta pyöräilyn kehittämistä kilpailulla ja kansalaisraadilla Kilpailu. Rajoitettu hankintamenettely HILMA:ssa. Kolme osallistujaa ja ehdotukset palkitaan seuraavasti: 1. sija , 2. sija ja 3. sija Toimenpiteiden toteutus kilpailutetaan erikseen. Oltava toteutettavissa eurolla. Kuopion hyötypyöräilijöillä on paljon aineistoa valmiina kilpailun lähtöaineistoksi. Yhteys Savilahteen on tärkeä. Aihe on ajankohtainen myös siltä osin, että pyöräilijöiden ja jalankulkijoiden kohtaaminen katutilassa keskusteluttaa.

10 Kaupunkilaiset mukaan pyörän valintaan (tavallinen/sähkö, käyttöönotto, pyöräiltävyys, luovutus). Osana Walttia, osana Kuopio-Savilahti akselia, yrityksille nimikkopyörät pyörää ja 3-5 pyöräasemaa + lyhyille matkoille Kickbike/sähköpotkulaudat.) Ylläpitopalvelu on tärkeässä roolissa Kaupunkipyörien käyttöaste on vähintään 3 käyttäjää/kaupunkipyörä/vrk 95 % kaupunkipyöräjärjestelmä käyttäjistä ovat tyytyväisiä pyörien saatavuuteen (pyörän saa aina tarvittaessa käyttöön) NPS-indeksiluku on 20 ensimmäisessä käyttöönoton jälkeisessä mittauksessa. Kuinka todennäköisesti suosittelet kaupunkipyörää tuttavallesi?

11 IMAGOA JA UUSIA KÄYTTÄJIÄ Kolmelle graafisen alan toimistolle toteutetaan rajoitetulla menettelyllä kilpailu Kuopion seudun viisaan liikkumisen ilmeestä ja ulkoasusta (logo, nimi, väri, typografia, slogan jne.) -> Kaupunkilaiset mukana tuomaroinnissa. Toteutetaan uusi ilme valittuihin sovelluskohteisiin. Esimerkiksi linjat 4 ja 8 ja keskeiset pysäkit, internet- ja mobiilipalvelut, linjakartat, aikataulut. Markkinointi on tärkeää ja kuuluu tähän osa-alueeseen. 50 % Kuopion seudun asukaista tunnistaa viisaan liikkumisen ilmeen, ovat siitä ylpeitä ja tuntevat sen omakseen

12 Aktivoidaan kaksi paikallista toimijaa laatimaan liikkumissuunnitelmia yrityksille (hakemaan yritykset + laatimaan liikkumissuunnitelmat). Hankkeeseen mukaan lähtevät yritykset saavat tukea liikkumissuunnitelmien laadintaan 50 % saavat aiheeseen liittyen julkisuutta ja Työpaikka, joka liikuttaa viisaasti - sertifikaatin. Lisäksi pyritään saamaan lehdistö mukaan tekemään juttuja mukana olevista yrityksistä tarjotaan mahdollisuus saada logo kaupunkipyöriin. Oppilaitokset mukaan

13 Toimenpiteiden tulee tähdätä siihen, että Kuopion seudun on mahdollista olla mukana MaaS palveluissa. Voidaan toki toteuttaa esimerkiksi kevyt maksusovellus mobiilipalvelun yhteyteen ja/tai järjestää Apps-kilpailu.

14 VIISAS LIIKKUMINEN ON KANSALAISTAITO, JOKA OPITAAN JO KOULUSSA Luodaan käytäntö ja materiaali koululaisten viisaan liikkumisen kasvatukselle. Avainasemassa ovat innostavat roolimallit, jotka jäävät lasten mieliin. Viisaan liikkumisen kotitehtävänä oppilas tekee bussi- tai pyörämatkan vanhempansa kanssa ja kirjoittaa siitä matkakertomuksen. KOULULAISET MUKANA HANKINNASSA JA KEHITTÄMISESSÄ Palvelun kilpailutuksessa arvostellaan palvelun tarjoajan esitys, jolloin koululaiset ja vanhemmat osallistuvat. Palautetta myös kerätään valmennukseen osallistuneilta sekä heidän vanhemmiltaan. KUOPION KAUPUNGINTEATTERI MUKAAN Määrällisenä tavoitteena on noin koululaisen (kakkosluokkalaisen) tavoittaminen vuosittain. Samalla viesti tavoittaa myös vähintään aikuista.

15