LIVE-päivät Sirpa Korte, joukkoliikennejohtaja, Föli Paula Väisänen, kestävän liikkumisen asiantuntija, Valonia Varsinais-Suomen kestävän

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "LIVE-päivät 15.4.2015 Sirpa Korte, joukkoliikennejohtaja, Föli Paula Väisänen, kestävän liikkumisen asiantuntija, Valonia Varsinais-Suomen kestävän"

Paavo Mäkinen
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 LIVE-päivät Sirpa Korte, joukkoliikennejohtaja, Föli Paula Väisänen, kestävän liikkumisen asiantuntija, Valonia Varsinais-Suomen kestävän kehityksen ja energia-asioiden palvelukeskus

2 Viranomainen perustettiin ja uusi liikenne alkoi

3 Kuuden kunnan alue, yhteensä asukasta Kuntien yhteinen tavoite: Joukkoliikenteen käyttäminen on helppoa ja edullista kuntarajoista riippumatta. -> Päädyttiin tasataksaan kuuden kunnan alueella

4 Lipputuotteet, hinnat, ikärajat, alennusryhmät ja lippujen myöntämisehdot ovat samat koko Fölialueella. Vaihtomahdollisuus koko Föli-alueella kaksi tuntia. Aikuisten kertalippu 3 e / Arvokorttimatka 2,20 e / Kausikortti 52/49 e -> todella paljon positiivista palautetta asiakkailta Sirpa Korte

Vaihtomahdollisuus koko Föli-alueella kaksi tuntia.

5 12-14 vuotias lapsi, joka matkustaa kertalipulla Raisiosta Turkuun: Aiemmin: 4,00 e, ei vaihto-oikeutta toisille linjoille Nyt: 1,50 e, vaihtoaika kaksi tuntia koko Fölialueella Sirpa Korte

6 Linja-autokalusto uusiutui kilpailutuksen myötä Sirpa Korte 6

7 Kaikkiin kuntiin avattiin joukkoliikenteen palvelupiste.

8 Kaupunkiseudun yhteiset nettisivut (föli.fi) avattiin kesäkuussa 2014

9 Taskunäyttö: seuraavat bussit tällä pysäkillä -> laajentui koko Fölialueelle Pysäkkinäyttöjä koko Fölialueelle Nettilataaminen laajentui koko Fölialueelle

11 Uusi reittiopas otettu käyttöön huhtikuussa 2015 (reittiopas.foli.fi)

12 Naantalilaisen alakoulun bussivarikko

13 Esimerkkejä joukkoliikenteen edistämisestä liikkumisen ohjauksen keinoin Turun seudulla - Liikkuva myyntipiste - Työbussaile vol. 2 - Aluemarkkinointi

14 Liikkuva myyntipiste markkinoi, neuvoo ja myy!

15 Työbussaile2-kampanja - seudullista joukkoliikenteen edistämistä Yhteensä 200 autoilevaa työmatkalaista Föli-alueelta kokeili kuukauden ajan bussin käyttöä ilmaiseksi marraskuu 2014-helmikuu Kampanjan taustalla Föli-uudistus Kampanjasta saatiin tilastollista tietoa Fölin toimivuudesta, joukkoliikenteen laatutasosta ja osallistujien kulkutottumuksista. Sosiaalinen media työkaluna kampanjassa Sosiaalisessa mediassa tavoitettiin vaivattomasti suuri joukko ihmisiä. Esimerkiksi Facebookissa mainostetut julkaisut tavoittivat lähes ihmistä. Aktiivinen tiedotus- ja julkaisutoiminta sosiaalisessa mediassa herätti kiinnostusta joukkoliikennettä kohtaan. Kysymyksiä, kritiikkiä, positiivista palautetta Kokemusperäistä tietoa joukkoliikenteen käytöstä kerättiin osallistujilta sosiaalisen median kautta koko kampanjan ajan. Kokemuksia hyödynnettiin mm. radiomainonnassa.

Sosiaalinen media työkaluna kampanjassa Sosiaalisessa mediassa tavoitettiin vaivattomasti suuri joukko ihmisiä. Esimerkiksi Facebookissa mainostetut julkaisut tavoittivat lähes 250 000 ihmistä.

16 Mitä kampanjalla saatiin aikaan? Asennemuutoksia Kulkutapamuutoksia Positiivista ja rakentavaa vuorovaikutusta Tiedon keruuta ja jakamista Fölistä Kymmeniä tuhansia kilometrejä bussin kyydissä! ( km) Vähentyneet CO2-päästöt kuukausitasolla: 1 393kg

vuorovaikutusta Tiedon keruuta ja jakamista Fölistä Kymmeniä

17 Aluemarkkinointi Hyviä kokemuksia alueellisista asiakaskyselyistä. Segment-hankkeen (2014) tuloksia tullaan hyödyntämään markkinointiviestin kohdentamisessa. Jatkossa markkinointi ja kyselyt käyttäjäryhmittäin tai alueittain ovat toteutettavissa koko Föli-alueella helposti, kun ID-pohjainen maksujärjestelmä otetaan käyttöön.

18 Nuoriso on ottanut Fölin omakseen. Turun paikallisliikenteessä nuorison osuus oli 12 %. Puolessa vuodessa nuorison osuus koko vuoden 2014 matkustuksesta nousi 17 prosenttiin. Tärkeänä haasteena on pitää nuoriso tyytyväisenä!

19 Nuoriso Mobiilipalveluita kehitetään koko ajan paremmiksi Mainonnan keinot, esim. leffamainonta Mennään sinne missä nuoretkin ovat: Facebook, Instagram, Twitter. Tärkeintä on, että pidetään mitä luvataan. Joukkoliikenteen täsmällisyyden eteen tehdään työtä ja parannetaan palvelun laatua entisestään.

leffamainonta Mennään sinne missä nuoretkin ovat: Facebook, Instagram,

20 Kiitos! Sirpa Korte, Joukkoliikennejohtaja Seudullinen joukkoliikenne FÖLI, Turun kaupunki, Ympäristötoimiala

Samankaltaiset tiedostot

TURUN KAUPUNKISEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN ENNEN-JÄLKEEN TUTKIMUS. Yhteenveto keväällä 2014 ja syksyllä 2015 tehdyistä tutkimuksista

TURUN KAUPUNKISEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN ENNEN-JÄLKEEN TUTKIMUS Yhteenveto keväällä 2014 ja syksyllä 2015 tehdyistä tutkimuksista SISÄLTÖ 1. Tutkimuksen toteutus 2. Matkustajakysely, perustiedot 3. Matkustajakysely,