ESR-PROJEKTIN LOPPURAPORTTI

Transkriptio

1 ESR-PROJEKTIN LOPPURAPORTTI Ohjelmakausi Viranomaisen merkintöjä Saapumispvm Diaarinumero SATELY/209/ /2010 Käsittelijä Maija Saari Puhelinnumero Projektikoodi S10002 Tila Valmis PROJEKTIN PERUSTIEDOT Projektin nimi SataViesti (Satakunnan yritysviestinnän kehitysprojekti) Ohjelma Manner-Suomen ESR-ohjelma Ohjelman osio Länsi-Suomen suuralueosio Toimintalinja 1 : Työorganisaatioiden, työssä olevan työvoiman ja yritysten kehittäminen sekä yrittäjyyden lisääminen Projektityyppi Projekti, jossa on henkilöitä mukana Vastuuviranomainen Satakunnan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus Aloituspäivämäärä Päättymispäivämäärä PROJEKTIN TOTEUTTAJAN TIEDOT Toteuttajan nimi Porin Seudun Kehittämiskeskus Oy POSEK Projektin vastuuhenkilön nimi Jari-Pekka Niemi Sähköpostiosoite jari-pekka.niemi@posek.fi Puhelinnumero LOMAKKEEN TÄYTTÄJÄN TIEDOT Täyttäjän nimi Janne Korhonen Sähköpostiosoite janne.korhonen@posek.fi Puhelinnumero PROJEKTIN LÄHTÖKOHTA, TAVOITTEET JA KOHDERYHMÄ Projektin taustalla oli selvitys viestintätoimialan yritysten ja viestinnän henkilöstön koulutustarpeista, projektin tarpeellisuudesta sekä tarvittavan koulutuksen volyymistä Satakunnassa. Satakunnan alueen yrityksille tarjottavien viestintäpalveluiden tason nostaminen ja Satakunnan avaintoimialojen yritysten viestinnän osaamisen kehittäminen olivat lähtökohtana projektia käynnistettäessä. Projekti noudatti aikaisempien Suomessa toimineiden viestintäalan koulutusprojektien toteutusmallia ja käytäntöjä. Projektilla oli kolme päätavoitetta: 1.Viestintäalan yritysten osaamisen, toimintaedellytysten ja teknologisten valmiuksen kehittäminen koulutuksen ja verkostoitumisen keinoin. -> Tuloksena viestintäalan yritysten palvelu- ja osaamistason kehittyminen, joka turvaa niiden toimintaedellytykset valtakunnallisessa kilpailussa sekä varmistaa korkeatasoisten palveluiden tuottamisen alueen yritysten markkinointi- ja viestintätarpeisiin. EURA JÄRJESTELMÄ 1/7

2 2. Kasvuhakuisten, Satakunnan tärkeimpien klustereiden mukaisten PK-yritysten viestinnän (markkinointiviestintä ja muu viestintä) toimenpiteiden ja osaamisen kehittäminen yhdessä satakuntalaisten viestintäalan toimijoiden kanssa yritysten kilpailukyvyn ja kasvun tukemiseksi. -> Kasvuhakuisten PK-yritysten kilpailukykyyn ja kasvuun vaikutetaan olennaisesti viestinnän osaamisen (tuottaminen ja panostaminen) kehittämisellä koulutuksen keinoin sekä yhteistyöverkostojen synnyttämisen kautta. 3. Viestintäalan yritysten ja viestintätoimijoiden yhteistyöelimen muodostaminen -> Viestintäalan toimijat (yritykset ja syntyvä yhteistyöelin) ja yritysten viestinnästä vastaavat tulevat synnyttämään uudenlaista kumppanuutta, jossa muodostettavan yhteistyötoimijan rooli koordinoijana ja yhteistyöfoorumina tulee olemaan merkittävä projektin aikana ja etenkin sen jälkeen. Viestinnän merkitys ja tärkeys yritysten toiminnassa nousee projektin myötä merkittävästi. Viestintäala on tietoyhteiskunnan kannalta keskeisempiä aloja. Projektin määrällisenä tavoitteena oli 2556 opiskelijatyöpäivää, 261 osallistuvaa henkilöä ja 38 yritystä. 5. PROJEKTIN TOTEUTUS JA YHTEISTYÖ Projekti oli avoin satakuntalaisten PK-yritysten viestinnästä ja markkinoinnista vastaaville sekä kaikille alueen viestintäalan yrityksille ja alan yritysten kaikille henkilöstöryhmille rahoituskehys huomioiden. Ohjausryhmä ja projektihenkilöstö hyväksyi hakijat projektiin. Kilpailukyvyn ylläpitämisen ja kehittämisen näkökulmasta toteutettiin seuraavia koulutustoimenpiteitä: 1. Viestintäalan yritykset - Laadun ja asiakkuuden hallinnan kehittäminen, teknologiaosaaminen sekä viestinnän ja journalistisen sisällön tuottaminen 2. Yritysten viestinnästä vastaavat - Markkinointiviestinnän suunnittelu ja toteutus, viestintäkanavat ja teknologiat sekä brändin rakentaminen ja johtaminen Ensimmäiset koulutustoimenpiteet käynnistettiin 2008 syksyllä. Vuodet 2009 ja 2010 olivat koulutustoimenpiteiden osalta vilkkaimmat vuodet. Vuoden 2011 huhtikuussa toteutettiin viimeiset koulutustoimenpiteet. Lisäksi projektin kohderyhmille toteuttiin seminaarisarja sekä verkostoitumistilaisuudet markkinoinnin muodonmuutoksesta ja markkointiviestinnän merkityksestä yrityksen menestyksessä ja kasvussa. Satakunnan oppisopimustoimiston kanssa toteutettiin yhteistyössä kohderyhmille suunnattuja ammattitutkintotavoitteisia projektin sisältöihin kohdentuvia koulutuksia. Näitä ovat mm. Julkaisugrafiikka, Verkkoviestintä ja Painovalmis Aineisto. Projektin toiminnasta ja hallinnoinnista vastasi Porin Seudun Kehittämiskeskus Oy POSEK. POSEK alihankki projektipäällikön palvelut aikaisemmista viestintäalan ESR-projekteista vahvaa osaamista ja EURA JÄRJESTELMÄ 2/7

3 kokemusta omaavalta People Group Academy Oy:n Janne Korhoselta. Projektin ohjausryhmä ohjasi menestyksellisesti projektipäällikön ja POSEKin toimintaa. Projektin koulutuksista vastasi projektin alkuvaiheen kilpailutuksen jälkeen 4 päävastuullista koulutusorganisaatiota. Kaikki valitut organisaatiot toimivat projektissa koko projektin keston ajan. Koulutusorganisaatiot toimivat kiintessä yhteistyössä POSEKin / projektipäällikön kanssa sekä sovittujen "pelisääntöjen" mukaisesti suoraan yritysten kanssa. Projektissa tehtiin tiivistä yhteistyötä Satakunnan Yrittäjien sekä Porin ja Rauman Kauppakamarien kanssa erityisesti markkinoinnin seminaarisarjan toteutuksessa. Näiden tahojen kanssa käytiin myös keskustelua ja pohdintaa projektin kolmannen päätavoitteen toteutumisesta eli viestintäalan yritysten ja viestintätoimijoiden yhteistyöelimen muodostamisesta Satakuntaan. Projektilla ei ollut kansainvälistä yhteistyötä. 6. JULKISUUS JA TIEDOTTAMINEN Tiedotus hoidettiin projektissa mahdollisimman montaa tiedotuskanavaa hyväksi käyttäen. Suurimman osan viestinnästä ja tiedotuksesta muodostivat suorat kontaktit kohdeyrityksiin. Projektissa pidettiin virallinen alkuinfo yrityksille sekä useita kouluttajien pitämiä infotilaisuuksia omista koulutusosa-alueistaan. Tämän lisäksi projektissa tuotettiin säännöllisin väliajoin projektitiedoitteita osallistujayrityksille projektin etenemisestä, sisällöistä jne. Projektista uutisoitiin Porin ja Rauman päämedioissa erillisillä jutuilla sekä lisäksi muissa medioissa projektin eri vaiheissa. Olennaisen viestintäkanavan muodosti Satakunnan Yrittäjien sekä Porin ja Rauman Kauppakamarien sisäiset tiedotuskanavat, joiden kautta tiedotettiin niin projektin toiminnasta kuin myös erityisesti Markkinoinnin muodonmuutos -seminaarisarjan toteutuksesta. Projektin lopussa pidettiin loppuseminaari, jossa oli läsnä n. 170 henkilöä. 6.1 Projektin mahdollinen internet-osoite 7. ONGELMAT JA SUOSITUKSET Projektin ongelmat liittyivät lähinnä siihen, että liikkeenjohdolliset sekä markkiointiviestinnän toteutukseen liittyvät toimenpiteet ja koulutuksen eivät saavuttaneet niille asetettuja määrällisiä tavoitteita. Markkinointiviestinnän osalta toteutettin n. 1/3 ja liikkeenjohdon osalta 1/2 suunnittelluista koulutuksista. Näiden osa-alueiden toteutukseen varattuja resursseja siirettiin lähinnä teknologiaosa-alueen koulutuksiin. Projekteissa täytyy aina olla esiselvitykset takana ja sitoutuneet "veturiosallistujat". Projektien käytännön toteutus vaatii aitoa markkinointi- ja myyntihenkisyyttä projektin vetäjältä / toteuttajaorganisaatiolta sekä lisäksi toimialatuntemusta. EURA JÄRJESTELMÄ 3/7

4 8. PROJEKTIN TULOKSET Projektin tavoitteiden voidaan katsoa toteutuneen sekä määrällisten että laadullisten (koulutuspalautteet ja yritysten komentit) tulosten osalta n. 90 %:sti. Projektin määrällisinä tuloksina olivat 316 (tavoite 261) koulutuksiin osallistunutta henkilöä ja 42 (tavoite 38) osallistunutta yritystä. Koulutuspäiviä toteutettiin 191 (tavoite 180), joista n. 60% tuotantoteknologiseen osa-alueeseen. Seuraavaksi eniten (n.20% kaikista päivistä) koulutuspäiviä kohdentui journalistiseen sisällön tuotantoon. Oppilastyöpäiviä kertyi 2322 (tavoite 2556). Yrityksiltä ja koulutukseen osallistuneilta henkilöiltä kerättyjen palautteiden perusteella projekti lisäsi olennaisesti henkilöstön ammattitaitoa ja kilpailukykyä sekä edisti koulutuksen merkityksen tärkeyttä jatkuvassa muutoksessa ja muutoksen aikaansaamissa osaamisvaateissa. Projektin merkittävä tulos oli vuonna 2010 käynnistetty Markkinoinnin muodonmuutos -seminaarisarja. Seminaarisarja oli kohdennettu kaikille satakuntalaisille PK-yrityksille markkinointiviestinnän osaamisen kehittämiseksi sekä markkinointiviestinnän merkityksen ymmärtämiseksi yrityksen kilpailukykytekijänä. Seminaarisarjaan kuului yhteensä 5 eri seminaaritilaisuutta, joihin osallistui yhteensä n. 500 hlöä. Seminaaripalautteiden perusteella seminaarisarjalla oli merkittävää vaikutusta yritysten markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnitteluun ja toteutukseen. Satakunnan Yrittäjien, Satakunnan Kauppakamarin ja POSEKin kanssa käynnistettiin vuoden 2010 aikana toimenpiteet viestintäalan yritysten ja viestintätoimijoiden yhteistyöelimen muodostamisesta Satakuntaan. Projektin päättyessä yhteistyötä tullaan käynnistämään Satakunnassa 2010 käynnistyneen Satakunta Business Campus yritysyhteisön yhteyteen, johon on tarkoitus perustaa erillinen viestinnän foorumi. Foorumissa on mukana Sataviesti-projektiin osallistuneita yrityksiä viestinnän eri osa-alueilta (mainostoimisto, painaminen, kustannus) sekä edustus yrityksen markkinoinnista. Foorumissa koordinoidaan ja synnytetään viestintää edistäviä toimia ja hankkeita Satakunnassa sekä käydään vuoropuhelua viestinnän tulevaisuudesta ja merkityksestä yritysten toiminnassa. Konkreettinen toimintamalli on jatkaa käynnistynyttä Markkinoinnin muodonmuutos -seminaarisarjaa jatkossa valtakunnallisen markkinoinnin viikon toimintamallin mukaisesti ja yhteistyössä mm. Markkinointiviestinnän toimistojen liiton kanssa. 9. PROJEKTIN INNOVATIIVISUUS Projektin innovatiivisuutena voidaan pitää laajaa ja konkreettista verkostoitumista niin toimialan kouluttajien kuin muiden sidosryhmien (mm. yrittäjät, kauppakamari) kanssa. Projektin avulla synnytetty tulevaisuuden markkinointiviestinnän yhteistyö eri toimijoiden (viestinnän toimiala, PK-yritykset ja kehittäjäoganisaatiot) välillä. EURA JÄRJESTELMÄ 4/7

5 10. PROJEKTIN TASA-ARVOVAIKUTUKSET Projekti oli tasa-arvovaikutuksiltaan neutraali hanke. 11. HYVÄT KÄYTÄNNÖT Projekti synnytti hyvät käytännöt markkinointiviestinnän toimenpiteiden ja vuoropuhelun kehittämiseksi toimialan yritysten ja heidän asiakkaidensa välille. Käytäntöjen levittäminen vastaaville talousaluille vastaavalla toimintamallilla on suositeltavaa. 12. TOIMINNAN JATKUVUUS Satakunta Business Campus -yritysyhteisössä jatketaan markkinointiviestinnän kehittämistoimenpiteitä. 13. PROJEKTIN RAHOITUS Projektin rahoitus suunnitelman * mukaan: 14. YHTEENVETO PROJEKTIN TOTEUTUKSESTA JA TULOKSISTA Projektilla oli kolme päätavoitetta: 1.Viestintäalan yritysten osaamisen, toimintaedellytysten ja teknologisten valmiuksen kehittäminen koulutuksen ja verkostoitumisen keinoin. -> Tuloksena viestintäalan yritysten palvelu- ja osaamistason kehittyminen, joka turvaa niiden toimintaedellytykset valtakunnallisessa kilpailussa sekä varmistaa korkeatasoisten palveluiden tuottamisen alueen yritysten markkinointi- ja viestintätarpeisiin. Projektin toteutunut rahoitus: ESR- ja valtion rahoitus ,00 37 % ,09 38 % Kuntien rahoitus 0 0 % 0 0 % Muu julkinen rahoitus 0 0 % 0 0 % Yksityinen rahoitus ,00 63 % ,17 62 % Tulot 0 0 % 0 0 % Rahoitus yhteensä , 00 * Suunnitelma = viimeisin hyväksytty projektisuunnitelma 100 % , % 2. Kasvuhakuisten, Satakunnan tärkeimpien klustereiden mukaisten PK-yritysten viestinnän (markkinointiviestintä ja muu viestintä) toimenpiteiden ja osaamisen kehittäminen yhdessä satakuntalaisten viestintäalan toimijoiden kanssa yritysten kilpailukyvyn ja kasvun tukemiseksi. -> Kasvuhakuisten PK-yritysten kilpailukykyyn ja kasvuun vaikutetaan olennaisesti viestinnän osaamisen (tuottaminen ja panostaminen) kehittämisellä koulutuksen keinoin sekä yhteistyöverkostojen synnyttämisen kautta. 3. Viestintäalan yritysten ja viestintätoimijoiden yhteistyöelimen muodostaminen -> Viestintäalan toimijat (yritykset ja syntyvä yhteistyöelin) ja yritysten viestinnästä vastaavat tulevat synnyttämään uudenlaista kumppanuutta, jossa muodostettavan yhteistyötoimijan rooli koordinoijana ja yhteistyöfoorumina tulee olemaan merkittävä projektin aikana ja etenkin sen jälkeen. EURA JÄRJESTELMÄ 5/7

6 Viestinnän merkitys ja tärkeys yritysten toiminnassa nousee projektin myötä merkittävästi. Projektin määrällisenä tavoitteena oli 2556 opiskelijatyöpäivää, 261 osallistuvaa henkilöä ja 38 yritystä. Kilpailukyvyn ylläpitämisen ja kehittämisen näkökulmasta toteutettiin seuraavia koulutustoimenpiteitä: 1. Viestintäalan yritykset - Laadun ja asiakkuuden hallinnan kehittäminen, teknologiaosaaminen sekä viestinnän ja journalistisen sisällön tuottaminen 2. Yritysten viestinnästä vastaavat - Markkinointiviestinnän suunnittelu ja toteutus, viestintäkanavat ja teknologiat sekä brändin rakentaminen ja johtaminen Ensimmäiset koulutustoimenpiteet käynnistettiin 2008 syksyllä. Vuodet 2009 ja 2010 olivat koulutustoimenpiteiden osalta vilkkaimmat vuodet. Lisäksi projektin kohderyhmille toteuttiin seminaarisarja sekä verkostoitumistilaisuudet Markkinoinnin muodonmuutoksesta ja markkointiviestinnän merkityksestä yrityksen menestyksessä ja kasvussa. Projektin toiminnasta ja hallinnoinnista vastasi Porin Seudun Kehittämiskeskus Oy POSEK. Projektin koulutuksista vastasi projektin alkuvaiheen kilpailutuksen jälkeen 4 päävastuullista koulutusorganisaatiota. Projekti teki kiinteää yhteistyötä Satakunnan Yrittäjien sekä Kauppakamarien kanssa koskien markkinoinnin seminaarisarjan toteutusta. Projektin määrällisinä tuloksina olivat 316 (tavoite 261) koulutuksiin osallistunutta henkilöä ja 42 (tavoite 38) osallistunutta yritystä. Koulutuspäiviä toteutettiin 191 (tavoite 180), joista n. 60% tuotantoteknologiseen osa-alueeseen. Oppilastyöpäiviä kertyi 2322 (tavoite 2556). Yrityksiltä ja koulutukseen osallistuneilta henkilöiltä kerättyjen palautteiden perusteella projekti lisäsi olennaisesti henkilöstön ammattitaitoa ja kilpailukykyä sekä edisti koulutuksen merkityksen tärkeyttä jatkuvassa muutoksessa ja muutoksen aikaansaamissa osaamisvaateissa. Projektin merkittävä tulos oli vuonna 2010 käynnistetty Markkinoinnin muodonmuutos -seminaarisarja. Seminaarisarja oli kohdennettu kaikille satakuntalaisille PK-yrityksille markkinointiviestinnän osaamisen kehittämiseksi sekä markkinointiviestinnän merkityksen ymmärtämiseksi yrityksen kilpailukykytekijänä. Seminaarisarjaan kuului yhteensä 5 eri seminaaritilaisuutta, joihin osallistui yhteensä n. 500 hlöä. Seminaaripalautteiden perusteella seminaarisarjalla oli merkittävää vaikutusta yritysten markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnitteluun ja toteutukseen. Satakunnan Yrittäjien, Satakunnan Kauppakamarin ja POSEKin kanssa käynnistettiin vuoden 2010 aikana toimenpiteet viestintäalan yritysten ja viestintätoimijoiden yhteistyöelimen muodostamisesta Satakuntaan. Projektin päättyessä yhteistyötä tullaan käynnistämään Satakunnassa 2010 käynnistyneen Satakunta Business Campus -yritysyhteisön yhteyteen, johon on tarkoitus perustaa erillinen viestinnän foorumi. Foorumissa on mukana Sataviesti-projektiin osallistuneita yrityksiä viestinnän eri osa-alueilta (mainostoimisto, painaminen, kustannus) sekä edustus yrityksen markkinoinnista. Foorumissa koordinoidaan ja synnytetään viestintää edistäviä toimia ja hankkeita Satakunnassa sekä käydään vuoropuhelua viestinnän EURA JÄRJESTELMÄ 6/7

7 tulevaisuudesta ja merkityksestä yritysten toiminnassa. Konkreettinen toimintamalli on jatkaa käynnistynyttä Markkinoinnin muodonmuutos -seminaarisarjaa jatkossa valtakunnallisen markkinoinnin viikon toimintamallin mukaisesti ja yhteistyössä mm. Markkinointiviestinnän toimistojen liiton kanssa. Projekti synnytti hyvät käytännöt markkinointiviestinnän toimenpiteiden ja vuoropuhelun kehittämiseksi toimialan yritysten ja heidän asiakkaidensa välille. 15. AINEISTON SÄILYTYS Missä säilytetään projektin toteutukseen liittyviä asiakirjoja, kuten kirjanpitoaineistoa, toiminnan tarkastuksen kannalta tarpeellisia asiakirjoja, tietoja toiminnasta ja osallistujista sekä ohjausryhmän pöytäkirjoja. Säilytyspaikan osoite tai yhteystiedot. Porin Seudun Kehittämiskeskus Oy POSEK Pohjoisranta 11 D 2. krs, PORI. Päiväys ja allekirjoitus Jari-Pekka Niemi Palvelujohtaja EURA JÄRJESTELMÄ 7/7