POHJOINEN SOTE JA TUOTTAMISEN RAKENTEET Muistio 2/15

Transkriptio

1 POHJOINEN SOTE JA TUOTTAMISEN RAKENTEET Muisio 2/ IKÄIHMISTEN PALVELUJEN RYHMÄ Aika klo Paikka Läsnä Kokkolan kaupunginalo, kokoushuone Minerva Maija Juola, pj, Kokkola Vuokko Paananen, koihoio Kokkola Pasi Paasila, palveluasuminen Kokkola Hanna Saarinen, palveluohjaus Kokkola Helinä Tuikka, koiuus Kokkola Naalia Sepanova, geriaria Kokkola Zikii Klemens, sosiaaliyö Kokkola Kaarina Salo, sosiaaliyö Kokkola Susanna Sepponen, kunouus Kokkola Anu Riua-Huopana, kunouus, SenioriKase Tarja Oikarinen-Nybacka, Jya Piia Kurikkala, Jya Reea Hjelm, Kallio Ulla Muhonen, Selänne Merja Haapakorva-Kallio, Selänne, videoyheys Merja Gronoff, Kalajoki Sanna Lasikka, Kalajoki Päivi Maunula, henkilösön edusaja Koho/Super Liisa Ahonen, siheeri

2 1. Tulevaisuuden palvelujen sraegise linjaukse Hyvinvoinipalvelujen sraegise periaaee S o e i n e g r a a i o Terveyden ja hyvinvoinnin edisäminen Ennala ehkäisy ja varhainen uki Asiakaslähöise palvelu Omahoio - Sähköise palvelu - Isehoio ja omaseurana - Läheise - Veraisuki Lähiosaaminen - koiympärisö - lähellä koia - maala kynnys Henkilösön osaaminen Eriyisosaaminen -uki lähiosaamiselle -keskiey palvelu Vaaiva eriyisosaaminen Johaminen / Kehiäminen Käyiin keskuselua periaaeisa. - Mien urvaaan paljon palveluja käyävien henkilöiden palvelu, joilla ei osaamisa/mahdollisuuksia sähköisiin palveluihin (= ryhmä, jossa 10 % asiakkaisa käyää 80 % palveluisa) - Avainekijäksi nousee palveluohjaus, jonka ulee oimia läpi koko linjan hyvinvoinnin edisämisesä erikoissairaanhoioon. - Inegraaio merkisee käyännössä esimerkiksi siä, eä asiakkaan/puhelun vasaanoanu henkilö oaa vasuun asian eeenpäinviemisesä ilman asiakkaan luukuamisa - Viesinä ja palveluisa iedoaminen ulee olla parempaa - Omaisen ja lähiyheisöjen rooli korosuu - Henkilösön osaaminen korosuu - Asia eivä ole pelkäsään soe-oimijoiden varassa, vaan kunien infrasrukuurin ulee mahdollisaa ikäihmisen urvallinen koona asuminen. Eriyinen huomio poikkeusoloihin varauumiseen: mien oimiaan esim. sähkökakojen aikana. Yheisyö kunien järjesämien palvelujen kanssa, jos soe-palvelujen järjesäminen siiryy pois kunnila. Eriyisesi eseeömyys asumisessa ja liikkumisessa (eknise palvelu).

3 2. Palvelujen nykyilanne ausaieojen ja ilasojen valossa Keräy iedo liieessä: o laausuosiuksen mukaise indikaaori o ikäihmisen palvelujen neokusannukse 2014 o ikäihmisen palvelujen peiävyys ja suorieieoja 2014 o ikäihmisen palvelujen henkilösön määrä kunnallisissa soe-palveluissa o palveluohjauksen määrielmä Em. ausaieojen valossa käyiin seuraavaa keskuselua: - Sähköisen palvelujen uella voidaan koona asuvien osuua lisää, kuienkin oeava huomioon, milloin koiin järjesey palvelu uleva ehoseua palveluasumisa kalliimmaksi säännöllisessä koihoidossa (laskeu: Kokkola: 2 h 1 min, Espoo 1 h 59 min). Kokkolassa koekäyöön VideoVisi-palvelu kunouumispiloiin kuuluville asiakkaille. - Omaishoidonuen aso valakunnallisen avoieen mukaiseksi: 6-7 % yli 75-vuoiaisa. Tällä hekellä siihen ylää vain Haapajärvi. Haaseena omaishoiajien saaavuus, omaishoiajien jaksaminen ja alueen yhenäisen krieerien puue. Mikäli väesö on vanhaa, omaishoiajien saaavuus on heikkoa. - Asiakkaan ja omaisen osallisuus ulee olla lähökohana kaikissa palveluissa: asiakas ja omainen mukana kunouumissuunnielman laadinnassa ja sen seurannassa. Henkilösön osaaminen ja aido ärkeässä roolissa asiakkaan moivoinnissa voimavarojensa käyöön: sairauksien vaikuus asiakkaan oiminakykyyn ja akiivisuueen! - Henkilösön osaamisen painopiseä on siirreävä ikäänyneiden kunouukseen. Kunouus/kunouava yöoe ulee olla käyänönä kaikessa hoidossa perusasola erikoissairaanhoioon: saumaon palvelukeju, siirymisissä varmiseaan kunouuksen/kunouumisen jakuvuus. - Kokkolassa KunnonHoiajakouluus lähes kaikilla vanhuspalveluiden yönekijöillä, Jyaalueella kouluukse menossa. 3. Palvelujen saaavuus ja saavueavuus Kunnan on järjeseävä ikäänyneen väesön sosiaalipalvelu sisällölään, laadulaan ja laajuudelaan sellaisina kuin kunnan ikäänyneen väesön hyvinvoini, sosiaalinen urvallisuus ja oiminakyky edellyävä. Palvelu on järjeseävä niin, eä ne ova kunnan ikäänyneen väesön saaavissa yhdenveraisesi. Kunnan on järjeseävä 1 mom. arkoieu sosiaalipalvelu lähellä asiakkaia, jollei palvelun keskiäminen ole peruselua niiden laadun ja urvallisuuden kannala. (vanhuspalvelul 7 ) Miä palveluja järjeseään lähellä asiakkaan koia, mikä palvelu voiva olla kauempana, miä eriyispalveluja arviaan. Onko lähelle uoavia eriyispalveluja? Kuviossa ryhmän määrielemä ikäihmisen palvelu lähiosaamisen eriyisosaaminen näkökulmasa. Punaise laaiko ova ärkeimpiä muiden uoajien

4 järjesämiä palveluja. Teknise palvelu ja infrasrukuuri Kunouus Senioriasuminen Liikuna- ja kuluuripalvelu Perhehoio Laioshoio Yheispalvelupisee Omaishoio Koihoio Ikäneuvola Yheisöllinen osallisava oimina KOTI Yksiyise palvelu Päiväoimina Palveluohjaus Tukipalvelu Palveluasuminen Geriari Kela ja muu viraso eriyisosaaminen lähiosaaminen Terveyskioski mobiilipalvelu Sosiaaliyön ja ja erveydenhuollon palvelu Asioini- ja kuljeuspalvelu 4. Pullonkaula ja palveluauko Millaisia pulma- ai ongelmakohia ai palveluaukkoja ikäänyneillä asiakkailla on kokemuksesi mukaan, kun kaso asiaa eriyisesi asiakkaan näkökulmasa? - asioiniliikeneen epäarkoiuksenmukaise järjesely - moieaanko palvelujärjeselmällä vanhukse yheiskunnan ulkopuolelle? - palvelujen kohdenamisen oikea-aikaisuus ja jakuvuus - ennalaehkäisyyn lisää panosusa - viesinnän puuee ei ieoa palveluisa - asiakasiedon saaavuus palvelujen järjesäjien kesken - krieerien moninaisuus Täsä jakeaan seuraavassa kokouksessa. 5. Seuraava kokous klo 9 Kannuksen kaupunginalo muisiin merkisi Liisa

5