ERILAISUUS, TYÖPAIKKOJEN EHTYMÄTÖN VOIMAVARA

Transkriptio

1 ERILAISUUS, TYÖPAIKKOJEN EHTYMÄTÖN VOIMAVARA MOJOVA MENETELMILLÄ VAHVUUDEKSI MONINAISUUS, JOHTAMINEN, VAIKUTTAMINEN Annaliisa Visti Leena-Kaisa Härkönen Psykosoft Oy

2 Työryhmän moninaisuus (diversity) on ihmisten eroavuutta esimerkiksi sukupuolen, etnisyyden, iän, uskonnon, sosiaaliluokan, fyysisen tai psyykkisen työkyvyn laskun ja/ tai seksuaalisen suuntautuneisuuden perusteella (Soni, 2000, 396). Se on vaihtelevuutta (variety), monimuotoisuutta tai arvonäkökantojen erilaisuutta (Milliken & Martins, 1996). Moninaisuusjohtaminen (diversity management) on organisaation rakenteiden ja prosessien kehittämistä moninaisuuden hyödyntämiseksi sekä tasapuolisen ja reilun työympäristön kehittämistä moninaiselle työvoimalle (Dass & Parker, 1999, Soni 2000, Ely & Thomas, 2001). Se on kykyä johtaa heterogeenisiä ryhmiä (Richard & Johnson, 2001), jolloin erilaisia ihmisiä ei kohdella samalla tavalla (Gagnon & Cornelius, 2000). Moninaisuusosaaminen on koko työyhteisön taholta toteutuvaa moninaisuuden ja erilaisuuden arvostamista, yksilöiden tasa-arvoista kohtelua, yhdenvertaisia vaikutusmahdollisuuksia sekä moninaisuuden kunnioittamista ja siitä oppimista (Visti & Härkönen, 2005). NELJÄ MONINAISUUDEN KERROSTUMAA 0RGANISAATIOTEKIJÄT ULKOISET TEKIJÄT SISÄISET TEKIJÄT PERSOONALLISUUS ESI- MIEHI- SYYS VANHEM- MUUS AM- ULKO- MAT- MUOTO TI- YH- DIS- TYS SIVIILI- SÄÄTY ROTU ETNI- SYYS TYÖ- KOKE- MUS TOIMINNALLINEN TASO / LUOKITUS IKÄ MAA PERSOO- NALLISUUS FYYSISET OMINAISUUDET KOULUTUS- TAUSTA TYÖ- PAIKAN SIJAINTI SUKU- PUOLI SP- SUUN- TAUTU- NEI- SUUS ELÄ- MÄN- TAVAT VIRKIS- TYMI- NEN TYÖN SISÄL- TULOT TÖ / ALA USKON- TO DIVISI- OONA / JAOS / OSASTO / RYHMÄ SENI- ORI- TEETTI Lähde: Gardenswartz, L. & Rowe, A. (1994) Lodenin ja Rosnerin (1991) käsitteiden pohjalta

3 Huipulle on monta erilaista polkua Moninaisuusosaamisen ja johtamisen tasot (Ely & Thomas, 2001, Dass & Parker, 1999) 2. Taso 3. Taso 4. Taso Moninaisuuden integrointi ja siitä oppiminen Moninaisuus nähdään oppimisen ja muutoksen voimavarana ja sitä arvostetaan erilaisten näkökulmien, taitojen, kokemuspohjien sekä innovatiivisuuden lähteenä. Moninaisuuden hyödyntäminen ja laillisuus Moninaisuutta hyödynnetään ja arvostetaan markkinoinnissa, myynnissä ja asiakaspalvelussa hyötynäkökulmasta mutta siitä ei opita. Lakiin perustuva tasavertaisen kohtelun edistäminen ja syrjinnän poistaminen Pyritään noudattamaan lain vaatimuksia syrjinnän välttämiseksi sekä parantamaan vähemmistöjen ja syrjäytyneiden työmarkkina-asemaa, mutta moninaisuudelle ei anneta todellista arvoa Vähemmistöt pyritään sulauttamaan enemmistön ajatusmalleihin. 1. Taso Moninaisuuden vastustaminen Enemmistö pelkää menettävänsä asemansa ja näkee moninaisuuden hyödyttömänä tai uhkana. Moninaisuuteen liittyvät haasteet torjutaan, mutta samalla myös siihen liittyvät mahdollisuudet menetetään. Miten työryhmän moninaisuus näkyy työntekijöiden kokemuksissa Näitä ominaisuuksia ollut työyhteisöissä kauan/ aina Ne on helpompi hyväksyä ja niitä on jo jonkin verran opittu hyödyntämään Sukupuolen moninaisuus Tietotaidon moninaisuus Ikämoninaisuus Työ, työyhteisö ja oma hyvinvointi koetaan positiivisemmin Näitä ominaisuuksia on työyhteisöissä yhä enemmän Niihin ei olla vielä totuttu ja niiden hyödyntäminen on vasta alkusuoralla Arvo- ja kulttuuritaustojen moninaisuus Yksityiselämäntilanteiden moninaisuus Työsuhteen laadun, työajan ja koulutustaustojen moninaisuus Työ, työyhteisö ja oma hyvinvointi koetaan negatiivisemmin

4 Pyramidi on sitä kestävämpi, mitä tiedostavampia, avoimempia ja vastuullisempia yksilöt ovat TULOKSET MONINAISUUS- JOHTAMINEN Pyramidin huippu voi kohota sitä ylemmäs mitä vankempi perusta sillä on MONINAISUUSOSAAMINEN YKSILÖN LÄHTÖKOHDAT PERSOONALLISUUS, HENKILÖKOHTAINEN ARVOMAAILMA JA AJATTELUTAVAT SUODATTAVAT TIETOA TIETÄMYS Tiedot, teoriat, taidot PERSOONALLISUUS minäkuva, asenteet muihin, käyttäytymismallit Itsetuntemuksen ja -arvostuksen merkitys KÄYTÄNNÖN TOIMINTA moninaisuusosaaminen

5 TULOSYKSIKÖT OVAT ERILAISIA Tulosyksikköjen välillä on eroja mm. seuraavissa tekijöissä, riippumatta vastaajan sukupuolesta ja iästä sekä työyhteisön sukupuolijakaumasta Tasa-arvo ja moninaisuusosaaminen koetaan heikoiksi Ristiriitojen käsittely koetaan vähemmän asialliseksi (ristiriitatilanteita on paljon, niissä ei keskustella avoimesti, niissä vältellään paljon ja ne päättyvät negatiivisemmin) Ilmapiiri ja esimiestoiminta koetaan heikoksi Vähän sairauspoissaoloja Hyvä Työyhteisön tulos Heikko Paljon sairauspoissaoloja Tasa-arvo ja moninaisuusosaaminen koetaan hyviksi Ristiriitojen käsittely koetaan asialliseksi (Ristiriitatilanteita on vähemmän, niistä keskustellaan avoimesti ja kaikkia tyydyttävää ratkaisua etsien ja ne päättyvät positiivisemmin) Ilmapiiri ja esimiestoiminta koetaan hyviksi ESIMIESTEN OHJAAMINEN JA TUKEMINEN HENKILÖSTÖJOHTAMISESSA LUO POHJAN ORGANISAATION HYVÄLLE TULOKSELLE Yksilöt kunnioittavat toistensa erilaisuutta ja oppivat siitä Innovatiivisuus lisääntyy Työn sujuvuus lisääntyy Ongelmatilanteet käsitellään asiallisemmin Sairauspoissaolot vähenevät

6 PSYKOSOFT OY tarjoaa asiantuntevia palveluja työyhteisöjen moninaisuusjohtamisen ja osaamisen, työhyvinvoinnin ja tuloksellisuuden edistämiseksi. MOJOVA-TYÖNOHJAUS Menetelmä yhteistyön ja työssä jaksamisen edistämiseksi Koko työryhmän tasolla Yksilötasolla Esimiehet ja työntekijät MOJOVA = MOninaisuus, JOhtaminen, VAikuttaminen

7 6 5 1, MOJOVA TYÖNOHJAUSPROSESSI Case Henkilökohtaiset haastattelut tilannekartoitus työyhteisön moninaisuus Yksilötyönohjaus: itsetuntemuspalaute Positiivinen ajattelu ja kunnioittaminen Mitä kehittämishaasteita organisaatiollamme, työyhteisöllämme ja minulla jatkossa on vuorovaikutus ja yksilön vastuu työn vaatimukset, mitä osaan ja haluan tehdä Yksilötyönohjaus: Omat tarpeet, tavoitteet ja ajatuskulut Rooliharjoitukset ja positiivinen palaute MOJOVA -TYÖNOHJAUSPROSESSI Starttitilaisuus, tilannekartoitus ja tavoiteasetanta Palaute Koko työryhmän yhteiset työnohjaussessiot Yksilölliset työnohjaukset Tavoitteiden toteutumisen seuranta

8 Kiitos mielenkiinnostasi! Lisätietoja: Tasa-arvo- ja moninaisuustyön ABC. Tykes raportteja 42, 2005 Psykosoft Oy Gummeruksenkatu 7 B JYVÄSKYLÄ etunimi.sukunimi@psykosoft.com