KESÄTYÖ JA VIERAAT KIELET TYÖSUOJELUN NÄKÖKULMASTA

Transkriptio

1 Työsuojelupaneeli II KESÄTYÖ JA VIERAAT KIELET TYÖSUOJELUN NÄKÖKULMASTA Minna Toivanen & Minna Janhonen Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 1

2 Työsuojelupaneeli II Työsuojelupaneeli on työsuojeluhenkilöstölle suunnattu, ajankohtaisia työelämäasioita käsittelevä kysely. Paneelin tarkoituksena on tuottaa tietoa työpaikoilla näkyvistä ilmiöistä, tarpeista ja trendeistä, ja yhteiskunnallisten ilmiöiden vaikutuksista työn tekemisen arkeen. Kysely toteutetaan paneelimuotoisena: samalle Työsuojeluhenkilörekisteristä poimitulle paneeliryhmälle lähetetään 2 3 kertaa vuodessa lyhyt sähköisen kysely kulloinkin ajankohtaisista työpaikkojen toimintaan ja työhyvinvointiin liittyvistä asioista. Työsuojelupaneeli on toteutettu Työturvallisuuskeskuksen ja Työterveyslaitoksen yhteistyönä. Toinen paneeli on toteutettu touko kesäkuussa 2013 Paneelin vastausprosentti oli Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 2

3 Vastaajat Kyselyyn vastasi yhteensä 580 henkilöä, joista 366 toimi työsuojeluvaltuutettuna ja 214 työsuojelupäällikkönä. Vastaajista 58 % oli miehiä ja 42 % naisia. 46 % vastaajista kuului vuotiaiden ikäryhmään ja yli 50 vuotiaita oli 52 %. Noin 2 % oli alle 30 vuotiaita. Vastaajista 41 % toimi miesvaltaisella työpaikalla, 39 % naisvaltaisella ja 20 % työpaikalla, jossa oli tasainen sukupuolijakauma. Valtaosa vastaajista (94 %) toimi työpaikalla, joka oli ollut toiminnassa 5 vuotta tai kauemmin Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 3

4 Juuri nyt työpaikoilla puhuttaa työn epävarmuus, työhyvinvointi ja kesälomat Eniten työpaikoilla oli puhuttu lamasta, yt neuvotteluista, työ epävarmuudesta, supistuksista (115 mainintaa) Toiseksi eniten oltiin keskusteltu työhyvinvoinnista ja jaksamisesta (50 mainintaa) Lähes yhtä paljon oli puhuttanut kesälomat ja kesäsijaiset (49 mainintaa) Myös muutokset työssä (40 mainintaa) olivat yleinen keskustelunaihe Lisäksi sisäilmaongelmat (34 mainintaa), työturvallisuusasiat (32) sekä epäasiallinen kohtelu ja ilmapiiriongelmat (28) olivat pohdituttaneet Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 4

5 Työpaikkojen henkilöstömuutokset Arvio henkilöstön määrän muutoksen suunnasta viimeisen 12 kk:n aikana, (%) Osa aikaisen henkilöstön määrä Harjoittelijoiden määrä Muun määräaikaisen henkilöstön määrä Vakinaisen henkilöstön määrä Kausi tai kesätyöntekijöiden määrä Lisääntynyt Pysynyt samana Vähentynyt Ei ole ollut Ei osaa sanoa Kausi ja kesätyöntekijöiden määrä on ollut selvimmin kasvussa. Suurimmat vähennykset ovat tapahtuneet vakinaisen henkilöstön määrässä Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 5

6 Kausi ja kesätyöntekijät työpaikoilla Valtaosalla työpaikoista palkataan kausi tai kesätyöntekijöitä, vain 18 % työpaikoista ei palkkaa ollenkaan aputyövoimaa. Kausi ja kesätyöntekijöiden käyttöä pidetään 87 % eli lähes kaikilla työpaikoilla myönteisenä asiana. Vain 2 % vastanneista työsuojeluhenkilöistä ilmoitti sen olevan enemmän kielteinen kuin myönteinen asia Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 6

7 Kausi ja kesätyöntekijöistä on etua Työsuojelupäälliköt ja valtuutetut (n=214 ja n=366) Uudet ideat ja työtavat, vanhojen tapojen kyseenalaistaminen, työilmapiirin virkistyminen (139 mainintaa) Vakituiset voivat pitää lomansa haluamaan ajankohtana (91 mainintaa) Koululaiset / opiskelijat työllistyy ja oppii työelämätaitoja (64 mainintaa) Ruuhkahuippujen ja työpaineen tasoittaminen (61 mainintaa) Kesä ja kausityöntekijät ovat tulevaisuuden potentiaalista työvoimaa (56 mainintaa) "Loppuvaiheen opiskelijat tuovat uutta tietoa ja uusia työmenetelmiä" "Raikas tuulahdus työpaikan ilmapiiriin" "Työntekijä voi tuoda mukanaan uusia, parempiakin työtapoja" "Kesän työt tulee hoidettua ja vakinaiset saavat lomansa kuten haluavat." "Nuori saa töitä ja näkee miten työtä tehdään" "Pystytään tarjoamaan nuorille töitä" "Saadaan sesonkiaikaan apua työkuormaan" "Työtehtäviin lisäapua" "Kesätyöharjoittelijoista olisi tarkoitus saada valmistumisen jälkeen pysyviä työntekijöitä." "Monesti kesätyöntekijöiden joukosta löytyy hyviä työntekijöitä myös Työsuojelupaneeli vakituiseen kokoonpanoon" II, Toivanen & Janhonen 7

8 Kausi ja kesätyöntekijät tuo haasteita Työsuojelupäälliköt ja valtuutetut (n=214 ja n=366) Perehdytys (193 mainintaa) Työturvallisuusasiat (74 mainintaa) Sitoo liikaa vakinaisia työntekijöitä (42 mainintaa) Puutteelliset taidot (41 mainintaa) Sitoutumattomuus ja asenneongelmat (29 mainintaa) "Perehdyttäminen työtehtäviin tapahtuu joskus puutteellisesti ja liian nopeasti" "Resurssit opastaa ja kouluttaa ovat vajavaiset" "Työturvallisuusriski, koska ympäristö, työ ja työpaikka ovat uusia eikä kaikkia käytäntöjä opita hetkessä" "Vakituisen henkilöstön ajankäyttö on aluksi tiukoilla" "Tehtäviin opastamiseen kuluu aikaa" "Osaamista ei löydy kaikkiin tehtäviin" "Kokemattomuus tuo haasteita" "Työelämän pelisäännöt täytyy kerrata aivan alusta" "Sitoutuminen työhön ei ole itsestään selvyys kaikille" Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 8

9 Kausi ja kesätyöntekijöiden säännöllinen perehdytys (%) TYÖERGONOMIA /Kaikki Työsuojelupäälliköt Työsuojeluvaltuutetut VAARATILANNEILMOITUKSET / Työsuojelupäälliköt Työsuojeluvaltuutetut VAAROJEN TUNNISTUS / Kaikki Työsuojelupäälliköt Työsuojeluvaltuutetut TYÖTERVEYSHUOLTO / Kaikki Työsuojelupäälliköt Työsuojeluvaltuutetut TAPATURMAVAARAT / Kaikki Työsuojelupäälliköt Työsuojeluvaltuutetut TYÖTURVALLISUUSOHJEET / Kaikki Työsuojelupäälliköt Työsuojeluvaltuutetut Kausi ja kesätyöntekijät perehdytetään lähes kaikilla työpaikoilla työturvallisuusohjeisiin ja tapaturmavaaroihin. Työsuojelupäälliköt antoivat pääosin hieman myönteisempiä arvioita perehdytyksestä kuin työsuojeluvaltuutetut Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 9

10 Kausi ja kesätyöntekijöiden käytön vaikutukset työpaikalla, (%) Esimiestyö ja johtaminen Työsuojelutoiminta Työn organisointi ja työskentely Työpaikan yleinen työturvallisuus Työterveyshuollon järjestäminen Työntekijöiden yhdenvertaisuus Työpaikan kehittämistoiminta Työtovereiden väliset suhteet ja työilmapiiri Kaikki Työsuojelupäälliköt Työsuojeluvaltuutetut Kausi ja kesätyöntekijöiden käyttö tuo hieman haasteita erityisesti esimiestyöhön ja johtamiseen sekä työsuojelutoimintaan. Vastaavasti siitä koetaan olevan etua työtovereiden välisille suhteille ja työilmapiirille sekä työpaikan kehittämistoiminnalle. Kyselyn vastausskaala huomioiden haitat ja edut ovat pieniä. 2 1,5 1 0,5 0 0,5 1 1,5 2 Kyselyn vastausskaala 5 +5 (paljon haasteita paljon etuja) Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 10

11 Vieraat kielet työpaikalla Työpaikan viralliset kielet ja työskentelykielet, (%) Suomi Englanti Ruotsi Venäjä Virallinen kieli Tavanomainen työskentelykieli Jo useammalla kuin kahdella työpaikalla viidestä käytetään englantia työskentelykielenä. Viro Joku muu Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 11

12 Vieraan kielen käyttö työpaikalla Työntekijöiden säännöllinen vieraan kielen käyttö työtoverien, asiakkaiden tai yhteistyökumppaneiden kanssa, (%) 29 % 1 % 42 % 28 % (Lähes) jatkuvasti Satunnaisesti Ei juuri lainkaan Ei osaa sanoa Lähes kaksi kolmesta arvioi, että omalla työpaikalla käytetään vieraita kieliä työtoverien, asiakkaiden tai yhteistyökumppaneiden kanssa. Arvio vieraalla kielellä työskentelyn myönteisyydestä, (%) Kaikki Valtaosa arvioi vieraalla kielellä työskentelyn enemmän myönteisenä kuin kielteisenä asiana. Työsuojelupäälliköt Työsuojeluvaltuutetut 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Enemmän myönteinen Ei osaa sanoa Enemmän kielteinen Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 12

13 Vieraskielinen työvoima Työskenteleekö työpaikalla henkilöitä, joiden äidinkieli jokin muu kuin suomi tai ruotsi, (%) 43 % 2 % 18 % 37 % (Lähes) jatkuvasti Satunnaisesti Ei juuri lainkaan Ei osaa sanoa Yli kolmannes katsoi, että omalla työpaikalla työskentelee lähes jatkuvasti henkilöitä, joiden äidinkieli on jokin muu kuin suomi tai ruotsi Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 13

14 Vieraskielinen työvoima Vieraskielisen työvoiman vaikutukset työpaikalla, (%) Esimiestyö ja johtaminen Työsuojelutoiminta Työn organisointi ja työskentely Työpaikan yleinen työturvallisuus Työterveyshuollon järjestäminen Työntekijöiden yhdenvertaisuus Työtovereiden väliset suhteet ja työilmapiiri Työpaikan kehittämistoiminta Kaikki Työsuojelupäälliköt Työsuojeluvaltuutetut Vieraskielisen työvoiman arvioitiin tuovan hieman haasteita esimiestyöhön ja johtamiseen, työsuojelutoimintaan, työn organisointiin ja työskentelyyn sekä yleiseen työturvallisuuteen. Haitat arvioitiin kuitenkin varsin vähäisiksi Kyselyn vastausskaala 5 +5 (paljon haasteita paljon etuja) Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 14

15 Vieraskielinen työvoima tuo etuja Työsuojelupäälliköt ja valtuutetut (n=214 ja n=366) Näkökulmien, ymmärryksen ja ajattelutapojen laajentuminen (131 mainintaa) Palvelun parantuminen (63 mainintaa) Työyhteisön jäsenten kielitaidon kohentuminen (62 mainintaa) Muun osaamisen parantuminen (25 mainintaa) Suvaitsevaisuuden lisääntyminen (14 mainintaa) "Tutustuminen eri maiden kulttuuriin näiden ihmisten kautta. Työyhteisön vuorovaikutustaidot kasvavat, jos työpaikalla on eri kulttuureista ihmisiä" "Laajentaa työnteon näkökulmia" "Pystymme palvelemaan asiakkaita heidän omalla äidinkielellään" "Oppii itsekin vierasta kieltä, kynnys vieraan kielen käyttöön madaltuu" "Koko porukan kielitaito kasvaa" "Saadaan lisää työvoimaa ja osaamista" "Tietotaito" "Avarakatseisuus ja suvaitsevaisuus ja käsitys eri tavoista ja taustoista lisääntyy henkilökunnan parissa, on opittava työskentelemään erilaisen kulttuuritaustan omaavan henkilön kanssa" Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 15

16 mutta myös haasteita Työsuojelupäälliköt ja valtuutetut (n=214 ja n=366) Väärinymmärrykset ja kommunikaatio ongelmat (195 mainintaa) Erilainen kulttuuri, erilaiset käytännöt ja toimintatavat (68 mainintaa) Työn ohjaamisen haasteet (48 mainintaa) Tiedotus ja viestintä (23 mainintaa) " Tietojen, ohjeiden ym perillemeno eli ymmärtääkö henkilöstö kuitenkaan mistä on kyse" "Yhteisen kielen löytäminen, kommunikointi" "Kulttuurierot tuovat haasteita. Joka maassa tehdään työtä eri tavalla ja erilaisella mentaliteetilla" "Vaatinut esimiehiltä / työtovereilta joskus enemmän henkilökohtaisia keskusteluja, kun ei perus perehdytyksen jälkeen ole ymmärretty työssä noudatettavia toimintatapoja" "Työhön opastaminen haastavampaa" "Saada tarvittava informaatio yhteisesti ymmärrettävälle tasolle" "Yleisten ohjeiden suomenkielisyys, vain osa muilla kielillä, aukkoja jää" Tasavertaisuus ja osallisuus (17 mainintaa) "Vieraskielinen henkilö saattaa tuntea itsensä hieman ulkopuoliseksi, kun ei ymmärrä suomenkieltä, eikä pääse sisään porukoihin. Useimmat toki juttelevat myös englanniksi, mutta pidemmän päälle juttu jatkuu suomeksi" Asiakasnäkökulma "Kielimuuri aiheuttaa joskus hankalia tilanteita asiakkaiden hoidossa" ( mainintaa) Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 16

17 Yhteenveto (1/2) Eniten työpaikoilla puhutaan juuri nyt epävarmuudesta, työhyvinvoinnista ja kesälomiin liittyvistä järjestelyistä Valtaosalla työpaikoista palkataan kausi tai kesätyöntekijöitä, vain 18% työpaikoista ei palkkaa ollenkaan aputyövoimaa. Kausi ja kesätyöntekijöiden käyttö koetaan myönteiseksi asiaksi lähes kaikilla työpaikoilla Suurimmat kausi ja kesätyöntekijöiden käytön edut liittyvät uusiin ideoihin ja työtapoihin, joita kausi ja kesätyöntekijät tuovat tullessaan. Myös mahdollisuus järjestää lomat sujuvasti koetaan etuna. Suurimmat kausi ja kesätyöntekijöiden käytön haasteet liittyvät perehdytykseen ja työturvallisuusasioihin Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 17

18 Yhteenveto (2/2) Jo useammalla kuin kahdella työpaikalla viidestä käytetään englantia työskentelykielenä. Lähes kaksi kolmesta arvioi, että omalla työpaikalla käytetään vieraita kieliä työtoverien, asiakkaiden tai yhteistyö kumppaneiden kanssa. Valtaosa arvioi vieraalla kielellä työskentelyn enemmän myönteisenä kuin kielteisenä asiana. Yli kolmannes katsoi, että omalla työpaikalla työskentelee lähes jatkuvasti henkilöitä, joiden äidinkieli on jokin muu kuin suomi tai ruotsi. Vieraskielisen työvoiman käyttöön liittyvänä suurimpana haasteena nähtiin väärinymmärrykset ja kommunikaatio ongelmat. Toisaalta vieraskielisen työvoiman kautta näkökulmien, ymmärryksen ja ajattelutapojen arvioitiin laajentuvan Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 18

19 Lisätietoja Kerttuli Harjanne, Työturvallisuuskeskus, p / kerttuli.harjanne@ttk.fi Minna Janhonen, Työterveyslaitos, p / minna.janhonen@ttl.fi Minna Toivanen, Työterveyslaitos, p / minna.toivanen@ttl.fi Työsuojelupaneeli II, Toivanen & Janhonen 19