Tietoa, taitoa ja rohkeutta vuoron johtamiseen
|
|
- Matilda Auvinen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Tietoa, taitoa ja rohkeutta vuoron johtamiseen Vuoropäällikkövalmennus Jollas Instituutti Niko Vastamäki
2 Mistä on hyvä vuoropäällikkö tehty? Jotta vuoropäälliköt pystyvät varmistamaan omalta osaltaan toimipaikkansa tuloksellisuuden, tarvitsevat he selkeät työkalut käyttöohjeineen työryhmänsä päivittäiseen johtamiseen varmistaen näin asiakkaille onnistuneen asiakaspalvelukokemuksen. Vuoropäälliköiden on tärkeää tulevaisuuden kannalta Ymmärtää esimiestyön kokonaisuus ja tulevaisuuden haasteet Kirkastaa omaa vuoropäällikön rooliaan strategian ja liikeidean toteuttajana sekä jalkauttajana Vahvistaa toimimista muutoksen johtajana ja sen viestijänä henkilöstölle Saada lisää merkitystä omaan työhönsä ja työkaluja parempiin tuloksiin Tunnistaa omat kehittymiskohteensa sekä vahvuudet vuoropäällikkönä Työskennellä aktiivisesti ja esimerkillisesti sekä lunastaa paikkaansa esimiehenä Vuoropäällikön tulee olla työryhmänsä työskentelyn kehittäjä ja motivaattori Motivoi työryhmäänsä ja työskentelee ahkerasti työhyvinvoinnin puolesta Kehittää osaamistaan erilaisissa vuorovaikutustilanteissa Ymmärtää laadukkaan perehdyttämisen merkityksen toimipaikassa Vuoropäällikön tehtävä on jalkauttaa myynnillistä ja tuloksellista ajattelumallia työryhmälleen Johtaa asiakaspalvelua Johtaa myyntiä antaa positiivista palautetta onnistumisista sekä puuttuu alisuoriutumiseen Jalkauttaa ja juurruttaa myynnissä onnistumisen tärkeys työryhmälleen, jotta myös he osaavat toimia tuloksellisesti myyntitilanteissa varmistetaan toimipaikan liikevaihto ja kannattavuus asetettujen tavoitteiden mukaiseksi. 2
3 1. jakso jakso jakso jakso STARTTI VUOROPÄÄLLIKKÖNÄ KEHITTYMISEEN - Oman kehittymissuunnitelman laatiminen esimiestyöhön AJANKOHTAISET ASIAT S-RYHMÄSTÄ JA OMISTAJUUDESTA HOTELLI- JA RAVINTOLATOIMINTA TÄNÄÄN JA HUOMENNA - Ajankohtaiset asiat ja tulevaisuuden näkymät VUOROPÄÄLLIKÖN ROOLI PEREHDYTTÄJÄNÄ AJANKÄYTÖN HALLINTA - Johdanko aikaa vai johtaako aika minua? MITEN JA MILLÄ VARMISTAN OMAN JA TYÖRYHMÄNI JAKSAMISEN? MITEN VARMISTAN TURVALLISEN TYÖYMPÄRISTÖN JA TOIMIPAIKAN? VIESTINTÄTAIDOT TEHOKKAAT PALAVERIKÄYTÄNNÖT KEHITTÄMISTEHTÄVIEN ESITTELY ABC- KETJUTOIMINTA TÄNÄÄN JA HUOMENNA - Ajankohtaiset asiat ja tulevaisuuden näkymät KETJUTOIMINNAN LIIKEIDEA-AJATTELUN PELISÄÄNNÖT JA NIIDEN MERKITYS VUOROPÄÄLLIKÖN ARJEN TYÖSSÄ JA JOHTAMISESSA VUOROPÄÄLLIKÖN KOKONAISUKUVA JA TAVOITE, VASTUUT JA VELVOLLISUUDET - Johda ihmistä johdat tekemistä johdat tulosta * VUOROPÄÄLLIKÖN VUOROVAIKUTUSTAIDOT HAASTAVAT ESIMIESTILANTEET - Miten toimin erilaisissa tilanteissa vuoropäällikön roolissa? VUOROPÄÄLLIKKÖ TULOKSELLISEN TOIMINNAN VARMISTAJANA - Tuloslaskelma ja tunnusluvut Kate- ja teholaskentaa MITEN VARMISTAN OMAVALVONNAN TOTEUTUMISEN TOIMIPAIKASSANI? TÖIDEN ORGANISOINNIN MERKITYS TULOKSEN TEOSSA - TES * MINÄ MUUTOKSEN JOHTAJANA TOIMIPAIKKOIHIN TUTUSTUMINEN ESITTELYKIERROKSINEEN PÄÄKAUPUNKISEUDULLA (bussikuljetus) - Hotelli - ABC- liikennemyymälät - Miten annan ja vastaanotan palautetta? VALMENNUSSIVUSTON KÄYTTÖÖNOTTO Muu ohjelma: Tutustumisillallinen Muu ohjelma: Liikeidea-analyysi: tutustuminen S-ryhmän uniikkiravintoloihin Muu ohjelma: * Liikeidea-analyysi: tutustuminen S-ryhmän juoma-ja seurusteluravintoloihin Muu ohjelma: Päätösillallinen
4 Vuoropäällikkövalmennuksen opetussuunnitelma (VUPK) Kenelle Vuoropäällikkö- ja vuoromestarivalmennus on suunnattu vuoroesimiestehtävissä jo toimiville tai tehtävään siirtyville liikennemyymälän, kahvilan, ravintolan, keittiön ja hotellin vastaanoton ammattilaisille. Hyödyt Vuoroesimies saa työvälineitä oman työnsä tueksi ja kykenee ottamaan aktiivisemman esimiesroolin. Tämä näkyy toimipaikassa parempana asiakaspalveluna, aktiivisempana myyntityönä ja koko työryhmän tehokkaampana toimintana. Toteutus 4 jaksoa: 1.jakso jakso jakso jakso Oppimisprosessi toteutetaan monimuotoisesti Jollas-lähijaksoilla suoritettavan lähiopiskelun, verkko-opiskelun, ammattikirjallisuuden sekä toimipaikan toiminnan kehittämiseen tähtäävien oppimistehtävien yhdistelmänä. Hinta Valmennuksen hinta /opiskelija + alv. Ruokailu- majoitus- ja kirjallisuuskustannukset veloitetaan erikseen. Valmennuksen hintaan lisätään valmentajan matka- ja majoituskulut. Ilmoittautuminen Opiskelijan oman esimiehen tai koulutusyhteyshenkilön kautta mennessä hertassa. Jos sinulle herää kysymyksiä liittyen ilmoittautumiseen tai koulutukseen otathan yhteyttä! Vastaan mielelläni kysymyksiisi. Koulutuksesta vastaa Niko Vastamäki valmentaja puh niko.vastamaki@sok.fi Yhteydenotot Jollakseen jollas.instituutti@sok.fi
5 JOLLAS AUTTAA NÄKEMÄÄN METSÄN PUILTA
6 YHTEISTYÖSSÄ Kerron mielelläni valmennuskokonaisuudesta lisää. Niko Vastamäki valmentaja p
7 Yleiset ehdot Ilmoittautuminen herttaan mennessä. Pidätämme oikeuden muutoksiin. VALMENNUSTEN PERUUTUSEHDOT Jos valmennus perutaan yli 1 kuukautta ennen valmennuspäivää, emme veloita valmennusta. Jos valmennus perutaan 4 2 viikkoa ennen valmennuspäivää, veloitamme valmennuksen hinnasta 50 %. Jos valmennus perutaan alle 2 viikkoa ennen valmennuspäivää, veloitamme valmennuksen hinnasta 100 %.
8 SIKSI JOLLAS Suomen arvostetuin palvelualojen muutoksen asiantuntija. S-ryhmän oma osaamisen kehittämisen kumppani jo vuodesta 1919 lähtien. Vankka osaaminen muutosten läpiviennistä, valmentavasta johtajuudesta, myynnin johtamisesta, strategioiden toimeenpanosta, asiakaskokemuksen nostamisesta sekä työyhteisön kehittämisestä. Jollas on ammattitaitoinen ja intohimoisesti työlleen omistautunut verkosto, josta löytyy ketterästi vaikuttava valmennusratkaisu liiketoiminnan haasteisiin ja muutostilanteisiin. Vahva käytännön kokemus eri liiketoiminnoista ja toimialoilta. Käytössä monipuoliset mittarit, analyysit ja arjen ohjurit osaamisen arviointiin sekä valmennusten vaikuttavuuden osoittamiseksi. Ylivoimaista kilpailuetua S-ryhmän liiketoiminnoille omasta osaamisen kehittämisen verkostosta.
JOHTAMISEN ERIKOISAMMATTI- TUTKINTO Panostus oman johtamisen kehittämiseen
JOHTAMISEN ERIKOISAMMATTI- TUTKINTO Panostus oman johtamisen kehittämiseen JOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTO, JET20 KENELLE Kokeneille, tulosvastuullisille ja/tai kehittämisvastuussa oleville päälliköille
LisätiedotParempaa esimiestyötä, parempia tuloksia! Kaupan esimiehille suunnattu liiketoiminnan erikoisammattitutkinto KEAT01. Kuva: Reetta Helin
Parempaa esimiestyötä, parempia tuloksia! Kaupan esimiehille suunnattu liiketoiminnan erikoisammattitutkinto Kuva: Reetta Helin KEAT01 Kaupan esimiehille suunnattu liiketoiminnan erikoisammattitutkinto
LisätiedotLIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO
Kaupan alan osaajaksi! LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO merkonomi LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2017 Kenelle Liiketalouden perustutkinto, merkonomi on suunnattu henkilöille, jotka haluavat hankkia
LisätiedotParempaa esimiestyötä, parempia tuloksia! Kaupan esimiehen. erikoisammattitutkinto. Kuva: Reetta Helin
Kuva: Reetta Helin Parempaa esimiestyötä, parempia tuloksia! Kaupan esimiehen erikoisammattitutkinto KAUPAN ESIMIEHEN ERIKOISAMMATTITUTKINTO/ KAET05 Kenelle Kaupan esimiehen erikoisammattitutkintoon valmistava
LisätiedotParempaa esimiestyötä, parempia tuloksia! Kaupan esimiehen. erikoisammattitutkinto. Kuva: Reetta Helin
Kuva: Reetta Helin Parempaa esimiestyötä, parempia tuloksia! Kaupan esimiehen erikoisammattitutkinto KAUPAN ESIMIEHEN ERIKOISAMMATTITUTKINTO/ KAET06 Kenelle Kaupan esimiehen erikoisammattitutkintoon valmistava
LisätiedotPalvelutorin osaajaksi! RUOKAMESTARIN ERIKOISAMMATTITUTKINTO
Palvelutorin osaaksi! RUOKAMESTARIN ERIKOISAMMATTITUTKINTO RUOKAMESTARIN ERIKOISAMMATTITUTKINTO - RUME23 Kenelle Esimiehille, tuoteryhmävastaaville, palvelutorivastaaville tai myyjille, joilla on vahva
LisätiedotLIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI - finanssipainotus
LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI - finanssipainotus MIKSI JA KENELLE FINANSSIALAN MERKONOMI ON TARKOITETTU? Kenelle? Eri alueosuuskauppojen asiakaspalvelupisteissä pankki- ja asiakasomistajatyötä
LisätiedotProjektivalmennukset 2019
Projektivalmennukset 2019 JOLLAS INSTITUUTTI PROJEKTIVALMENNUKSET 2019 1 Projektiosaamisella hankkeet haltuun! Jollaksen ja Suomen Projekti-Instituutin yhteistyössä järjestämät projektityön valmennukset
LisätiedotLIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI - finanssipainotus
LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI - finanssipainotus MIKSI JA KENELLE FINANSSIALAN MERKONOMI ON TARKOITETTU? Kenelle? Eri alueosuuskauppojen S-Pankin asiakaspalvelupisteissä pankki- ja asiakasomistajatyötä
LisätiedotLIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI - finanssipainotus
LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI - finanssipainotus MIKSI JA KENELLE FINANSSIALAN MERKONOMI ON TARKOITETTU? Kenelle? Eri alueosuuskauppojen pankkipisteissä pankkityötä jo tekeville tai ko. tehtäviin
LisätiedotMYYNTITULOKSESI TULEVAT KASVAMAAN!
VAIKUTTAVA MYYJÄ Vaikuttava Myyjä on valmennusohjelma myynnin tekijöille, jotka haluavat saada entistä paremmat valmiudet menestymiseen. Kehityt niin ihmisiin vaikuttajana, myyntitulosten tekijänä kuin
LisätiedotVAIKUTTAVA MYYJÄ. Valmennuksen avulla
VAIKUTTAVA MYYJÄ Vaikuttava Myyjä on valmennusohjelma B2B myyjille, jotka haluavat saada entistä paremmat valmiudet menestymiseen. Kehityt niin ihmisiin vaikuttajana, myyntitulosten tekijänä kuin sosiaalisen
LisätiedotVAIKUTTAVA MYYJÄ. Valmennuksen avulla
VAIKUTTAVA MYYJÄ Vaikuttava Myyjä on valmennusohjelma B2B myyjille, jotka haluavat saada entistä paremmat valmiudet menestymiseen. Kehityt niin ihmisiin vaikuttajana, myyntitulosten tekijänä kuin sosiaalisen
LisätiedotMETSÄNHOITOYHDISTYSTEN TOIMINNANJOHTAJIEN JA JOHTORYHMIEN JÄSENTEN KOULUTUS Strategia toimimaan. Yhteistyössä:
METSÄNHOITOYHDISTYSTEN TOIMINNANJOHTAJIEN JA JOHTORYHMIEN JÄSENTEN KOULUTUS Strategia toimimaan Yhteistyössä: Mhy-johto johtamishaasteiden äärellä Metsänhoitoyhdistykset elävät suurta muutoksen aikaa.
LisätiedotAJAN ILMIÖIDEN KIETOMINEN S-RYHMÄ- KONTEKSTIIN MONIKANAVAISUUS & SEN HYÖDYNTÄMINEN JOHDATKO TIEDOLLA VAI TUNTEELLA? T U L O S S A S Y K S Y L L Ä!
S-TALENT V A L M E N N U S K O K O N A I S U U S, J O K A P U R E U T U U S - R Y H M Ä N S T R A T E G I A N T O I M E E N P A N O A T U K E V I I N T E E M O I H I N K U N K I N A I H E A L U E E N P
LisätiedotAloitusseminaari Monikulttuurinen johtaminen käytäntöön. Kaarina Salonen
Aloitusseminaari 10.5.2011 Monikulttuurinen johtaminen käytäntöön Kaarina Salonen Periaatteet toimintasuunnitelma ja perustehtävä ovat kaikilla lähtökohtana jokin sellainen asia, joka tulisi kehittää toiminnassa
LisätiedotRakensimme myynnille jo omansa, joka toimii. Nyt on huollon vuoro. HUOLLON VALMENNUS- OHJELMA. yhteistyössä:
Rakensimme myynnille jo omansa, joka toimii. Nyt on huollon vuoro. HUOLLON VALMENNUS- OHJELMA yhteistyössä: Yhteistyössä räätälöimme tekniselle kaupalle Huollon uuden valmennusohjelman Emme ole myyjiä
LisätiedotGOLF esimies -valmennusohjelma Lähiesimiestyön ammattitutkinto
GOLF esimies -valmennusohjelma Lähiesimiestyön ammattitutkinto Perho PROn, FGMA:n ja SGK:n yhteistyössä toteutettava valmennusohjelma on tarkoitettu Golf-yhteisöjen uusille ja tuleville palvelupäälliköille,
LisätiedotHoitotyön huippujohtaminen - mitä se on ja miten se mahdollistetaan? Pirjo Haukkapää-Haara, johtava konsultti Satu Pulkkinen, erityisasiantuntija
Hoitotyön huippujohtaminen - mitä se on ja miten se mahdollistetaan? Pirjo Haukkapää-Haara, johtava konsultti Satu Pulkkinen, erityisasiantuntija 14.9.2016 Page 1 Miksi ollaan asian äärellä? Sote-uudistuksen
Lisätiedotpirkanmaanosuuskauppa.fi
29.11.2011 1 28.11.2011 29.11.2011 2 S-Päällikkö omenankuoressa 15 kuukauden koulutusohjelma, jonka perusrunkona kullekin koulutettavalle räätälöity työkierto alkaen suoritustason tehtävistä. Tuleva koulutusohjelma
LisätiedotMYYNNIN JA MARKKINOINNIN KOULUTUSOHJELMA
MYYNNIN JA MARKKINOINNIN KOULUTUSOHJELMA Koulutusohjelma, jonka keskiössä ovat yrityksellesi ajankohtaiset asiat. Myyntikoulutuksessamme keskitytään asiakaslähtöisempien myynti- ja markkinointitoimenpiteiden
LisätiedotRakensimme myynnille jo omansa, joka toimii. Nyt on huollon vuoro. HUOLLON UUSI VALMENNUS- OHJELMA. yhteistyössä:
Rakensimme myynnille jo omansa, joka toimii. Nyt on huollon vuoro. HUOLLON UUSI VALMENNUS- OHJELMA yhteistyössä: Yhteistyössä räätälöimme tekniselle kaupalle Huollon uuden valmennusohjelman Emme ole myyjiä
LisätiedotStrategia käytäntöön valmentavalla johtamisella. JohtamisWirtaa 10.5.2011
Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella JohtamisWirtaa 10.5.2011 Työpaja 2, haasteet ja ratkaisut Riikka Laine-Tolonen (Nordea) Tapani Pöllänen (Sales Energy) Valmentava esimies Strategia ja visio
LisätiedotTuote- ja palvelukehityksen valmennus
Tuote- ja palvelukehityksen valmennus Koetko paloa kehittää? Elätkö uudistumisen ja kasvun keskiössä? Vai haaveiletko mahdollisuudesta päästä kehittämään? Staran tuote- ja palvelukehityksen valmennus on
LisätiedotJOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTOON VALMISTAVA KOULUTUS erityisenä painopisteenä PROJEKTIJOHTAMISEN HAASTEET
JOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTOON VALMISTAVA KOULUTUS erityisenä painopisteenä PROJEKTIJOHTAMISEN HAASTEET Johdanko projekteja vai ihmisiä? Vai molempia? Miten saan ihmiset toimimaan tiiminä ja pysymään
LisätiedotMYYNNIN JOHDON VALMENNUS Ratkaisumyynnin johtaminen. Talent Partners Oy Petri Lehtonen, Esa Pamppunen
MYYNNIN JOHDON VALMENNUS Ratkaisumyynnin johtaminen Talent Partners Oy Petri Lehtonen, Esa Pamppunen 12.10.2011 Valmennuksen tavoitteet ja hyödyt Vahvistaa ymmärrystä organisaatiokulttuurin vaikutuksesta
LisätiedotPk-yrityksen johtamisen ja esimiestyön kehittäminen
Pk-yrityksen johtamisen ja esimiestyön kehittäminen 13.4. 18.8.2015, sisältää 7 lähiopetuspäivää Esimiehen tehopaketti Hinta alkaen/osallistuja 130,50 (+ alv. 24 %) Esimiehen tehopaketti Pk-yritysten johtamisen
LisätiedotOpinnot antavat sinulle valmiuksia toimia erilaisissa yritysten, julkishallinnon tai kolmannen sektorin asiantuntija- ja esimiestehtävissä.
OPETUSSUUNNITELMA, johtaminen ja liiketoimintaosaaminen Liiketalouden ylempi ammattikorkeakoulututkinto antaa sinulle vankan kehittämisosaamisen. Syvennät johtamisen ja liiketoiminnan eri osa-alueiden
LisätiedotMUUTTUVA TYÖELÄMÄ. Heta-Warto-Tillander
MUUTTUVA TYÖELÄMÄ Heta-Warto-Tillander 5.4.19 1 TYÖ ON AINA MUUTTUNUT TYÖELÄMÄN TRENDIT HAASTAVAT TOIMINTAMALLEJA JOHTAMINEN Vuorovaikutus Valmentava esimies Suunnan näyttäminen Itsensä johtaminen TYÖPAIKKA
LisätiedotAALTO PK-JOKO 79. Uuden sukupolven johtamisvalmennus
AALTO PK-JOKO 79 Uuden sukupolven johtamisvalmennus Kenelle PK-JOKO soveltuu? Pienten ja keskisuurten yritysten toimitusjohtajille nykyisille ja tuleville avainhenkilöille tulosyksiköiden johdolle Joilla
LisätiedotKAIKILLE YHTEINEN TUTKINNON OSA 1 MYYNTIIN VALMISTAUTUMINEN. a) Ammattitaitovaatimukset
KAIKILLE YHTEINEN TUTKINNON OSA 1 MYYNTIIN VALMISTAUTUMINEN a) Ammattitaitovaatimukset Tutkinnon osan suorittaja osaa omassa myyntityössään toimia liiketoiminnan keskeisten periaatteiden ja organisaationsa
LisätiedotOppilaitoksen tarjonta tarjoilijan ammattitutkintoon valmistavaan koulutukseen
Oppilaitoksen tarjonta tarjoilijan ammattitutkintoon valmistavaan koulutukseen Mallinnus rakenteesta, tuotekortteina kuvatusta sisällöstä ja toteutuksen vuosikellosta Henkilökohtaistamisen ja osaamisen
LisätiedotESIMIESTEN KOULUTUS 2017
ESIMIESTEN KOULUTUS 2017 Miksi tulet esimieskoulutukseen? Ammattillisen identiteetin kasvua ja kehitystä.avainasioita ovat itsetuntemus, luovuus ja uudistuminen. Työyhteisön toiminnan tunnistaminen ja
LisätiedotJanakkalan kunnan työhyvinvoinnin kehittämissuunnitelma Hyväksytty Yhteistyöryhmä Kunnanhallitus Valtuusto 3.4.
Janakkalan kunnan työhyvinvoinnin kehittämissuunnitelma 2017-2020 Hyväksytty Yhteistyöryhmä 6.3.2017 Kunnanhallitus 13.3.2017 Valtuusto 3.4.2017 4.4.2017 1 TYÖHYVINVOINNIN VISIO Työhyvinvointi on MEIDÄN
LisätiedotMYYNNIN AMMATTITUTKINTO Luonnos uudistetuista tutkinnon perusteista Nykyiset perusteet v:lta 2006
MYYNNIN AMMATTITUTKINTO 3.11.2011 Luonnos uudistetuista tutkinnon perusteista Nykyiset perusteet v:lta 2006 TUTKINTOA UUDISTANUT TYÖRYHMÄ Työryhmä: Puheenjohtaja Muut jäsenet Taina Rekunen, K-instituutti
LisätiedotSOTE-AKATEMIA TEKNOLOGISEN MURROKSEN JOHTAMINEN SOTE-ALALLA
SOTE-AKATEMIA TEKNOLOGISEN MURROKSEN JOHTAMINEN SOTE-ALALLA Tule oppimaan parhaat käytännöt teknologisen murroksen johtamiseen sekä digitalisaation ja uusimman teknologian hyödyntämiseen sosiaali- ja terveydenhuollossa!
LisätiedotS-ryhmän 39 500 erilaista Työtarinaa
1 S-ryhmän 39 500 erilaista Työtarinaa 27.10.2011 SOK Mari Junnila S-ryhmän rakenne 2 S-ryhmän henkilöstötyö Toiminnan tarkoitus Osaava ja sitoutunut henkilöstö toteuttaa asiakaslupauksemme ja S-ryhmän
LisätiedotHR-ryhmäcoaching syksyllä 2018
HR-ryhmäcoaching syksyllä 2018 Voimaa ja vaikuttavuutta HR-työhön Uusi ryhmä starttaa 24.8.2018 Ilmoittaudu 15.6. mennessä Riitta Perttilä, Novetos Oy riitta.perttila@novetos.fi p. +358 50 549 2797 HR-ryhmäcoaching
LisätiedotKaupan lähiesimieskoulutus
Kaupan lähiesimieskoulutus uutta osaamista kaupan kentälle MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos Kirsti Jokiranta Työnjohtokoulutuskokeilun verkostopäivä 25.5.2009 Kauppiaitten Kauppaoppilaitos Miksi
LisätiedotJohtaminen ja yritysjohtaminen osaamistarjotin samiedu.fi
Johtaminen ja yritysjohtaminen osaamistarjotin 1.8.2019-31.12.2019 Tervetuloa opiskelemaan Ammattiopisto SAMIeduun! Tähän esitteeseen olemme koonneet johtamisen ja yritysjohtamisen opintokokonaisuuksia
LisätiedotLisätietoja:
Kehitysohjelman toteuttajana: ELY-keskuksen pk-yrityksen johdon ja avainhenkilöiden kehitysohjelma KASVUUN JOHTAMISEN VALMENNUS Pohjois-Karjalan alueen pk-yrittäjille Mikä on paras tapa varmistaa, että
LisätiedotLiiketalouden perustutkinto, merkonomi
Liiketalouden perustutkinto, merkonomi Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala Markkinointi-instituutti Pirjo Hallipelto pirjo.hallipelto@markinst.fi p. 040 7321 784 Faunatar Johanna Valo Liiketalouden perustutkinto,
LisätiedotMYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE
MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE 8 ASIAA, JOTKA KANNATTAA HUOMIOIDA, KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA 8 ASIAA, JOKTA KANNATTAA HUOMIOIDA KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA Olen kerännyt
Lisätiedotsallistavuus myötätunto voimuus dialogi arvostu
myötätunto voimuus 2017-2018 v orovaikutus sallistavuus TAMPEREEN HIIPPAKUNTA dialogi arvostu Johtajana Tampereen hiippakunnassa Johtajille on Tampereen hiippakunnassa tarjolla valmiita koulutuspolkuja
LisätiedotTEKLiideri Teknisen Kaupan johtamisohjelma. yhteistyössä
TEKLiideri Teknisen Kaupan johtamisohjelma Mikä työelämässä muuttuu? Kokosimme keväällä 2013 jäsenyritystemme johtoa rakentamaan yhdistyksen uutta strategiaa. Työ alkoi toimintaympäristön muutoksien ja
LisätiedotJS PARTNERS OY:N VALMENNUKSET
JS PARTNERS OY:N VALMENNUKSET Palaute Ajankäyttö Työhyvinvointi Myynti Yhteistyö Työyhteisötaidot Kehityskeskustelu Esimiestaidot Asiakaspalvelu Vuorovaikutus Rekrytointi Tutkimukset ja kartoitukset Vaativat
LisätiedotParasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2.
Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2. Strategia ja johtaminen kilpailijoita paremmaksi Pk-koulutusohjelma vastaa Teknologiateollisuuden
LisätiedotSosiaali- ja terveysalan kehittämisen ja johtamisen koulutus
Hämeen Ammattikorkeakoulu Sosiaali- ja terveysalan kehittämisen ja johtamisen koulutus code name 1 2 3 sum YAKJA16XPROFILOIVA-1000 PROFILOIVA 45 YAKJA16XYKJ05-1000 Toimintaympäristön muutoksiin varautuminen
LisätiedotHOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Henkilöstöpolitiikan ja henkilöstötyön linjaukset
HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Visiomme 2025 Olemme osana Lahden aluetta tulevaisuutta innovatiivisesti rakentava, vetovoimainen ja ammattilaisiaan arvostava työpaikka Strateginen päämäärämme
LisätiedotTuottavuutta ja työhyvinvointia Etelä-Karjalassa
ESR-hanke 1.9.2017-31.5.2019 Muutosvalmentaja Piia Bräysy Hankkeen kohderyhmä Etelä-Karjalan maakuntakonserniin siirtyvä henkilöstö EKSOTE:sta Lappeenrannan kaupungista (pelastustoimi, maataloushallinto,
LisätiedotHR-OSAAJAN ERIKOISTUMISOPINNOT (30 op)
HR-OSAAJAN ERIKOISTUMISOPINNOT (30 op) Tammikuu 2014 Joulukuu 2014 Aikuis- ja täydennyskoulutuspalvelut Linnankatu 6, PL 51, 87101 KAJAANI www.aikopa.fi HR-OSAAJAN ERIKOISTUMISOPINNOT (30 op) Tervetuloa
LisätiedotWebinaari: YRITYSKULTTUURIN JOHTAMINEN Ke klo
Webinaari: YRITYSKULTTUURIN JOHTAMINEN Ke 28.2.2018 klo 9.00-10.00 Webinaarin sisältö ja pelisäännöt Webinaarin sisältö Klo 9.00-10.00 Avaus ja puhujien + Kulmian esittely Mitä kulttuuri on? Kaikki lähtee
LisätiedotKaupan lähiesimieskoulutus
Kaupan lähiesimieskoulutus -uutta osaamista kaupan kentälle -Tiiminvetäjä -Tuoteryhmävastaava -Lähiesimies Kauppiaitten Kauppaoppilaitos Koulutus pähkinänkuoressa Perustana opetusministeriön työnjohtokoulutuskokeilu
LisätiedotKansainvälinen rekrytointi yritysesimerkki Kokkeja Filippiineiltä MAMU-Ennakointikamari 23.4.2015
Kansainvälinen rekrytointi yritysesimerkki Kokkeja Filippiineiltä MAMU-Ennakointikamari 23.4.2015 Satu Vennala Henkilöstöresurssipäällikkö Ravintolatoimiala HOK-Elanto Liiketoiminta Oy Kokkeja Filippiineiltä,
LisätiedotMiten muutoksia johdetaan Itellassa
Miten muutoksia johdetaan Itellassa KaMu Mira Pakarinen Lisätietoja KaMu-mallista antaa: Hankejohtaja Mira Pakarinen mira.pakarinen@itella.com gsm 0400-288 232 Miksi malli? Toimintaympäristön muutosvauhti
LisätiedotJOLLAS INSTITUUTTI 2017 Henrik Ikonen, valmennuspäällikkö
Esimerkillisyys ei ole paras tapa vaikuttaa muihin. Se on ainoa tapa. JOLLAS INSTITUUTTI 2017 Henrik Ikonen, valmennuspäällikkö JOLLAS TOIMINNAN TARKOITUS Luo ylivoimaista kilpailuetua S-ryhmän liiketoiminnoille
LisätiedotTEKLiideri Teknisen Kaupan johtamisohjelma syksy yhteistyössä
TEK Teknisen Kaupan johtamisohjelma syksy 2016 TEKn tavoitteet TEK on kohdennettu johtajille ja esimiehille, jotka haluavat uudistua ja kehittää johtamistaan uudelle tasolle. valmentaa esimiehiä tehokkaasti
LisätiedotPROJEKTI- OSAAMISELLA HANKKEET HALTUUN!
PROJEKTIVALMENNUSTEN HYÖDYT Antaa ymmärrystä projektityön kokonaisuudesta ja sen onnistuneen läpiviennin edellyttämästä osaamisesta Luo systematiikan ja antaa S-ryhmän työvälineet osallistujien käyttöön,
LisätiedotTyönjohtokoulutus/kiinteistöpalveluala
Työnjohtokoulutus/kiinteistöpalveluala Hyväksytty 2.10.2013 Rehtori Sai Niemelä-Pentti Sisällys Työnjohtokoulutus/kiinteistöpalveluala... 3 Asiakkuuksien hallinta, 25 ov... 3 Lähiesimiehenä toimiminen,
LisätiedotLEAN-JOHTAMISEN KESKEISET PERIAATTEET
Poista hukka! Lopeta sähläys! LEAN-JOHTAMISEN KESKEISET PERIAATTEET Webinaari - Keskiviikko 14.2 klo 09:00-10:00 - Webinaari Webinaarin sisältö klo 09:00-10:00 Avaus ja puhujien / KULMIAN esittely Osallistujien
LisätiedotMYYNNIN JOHDON VALMENNUS Ratkaisumyynnin johtaminen. Talent Partners Oy Esa Pamppunen
MYYNNIN JOHDON VALMENNUS Ratkaisumyynnin johtaminen Talent Partners Oy Esa Pamppunen Valmennuksen tavoitteet ja hyödyt Vahvistaa ymmärrystä organisaatiokulttuurin vaikutuksesta ja merkityksestä ratkaisumyynnissä
LisätiedotPääteemat osaamisalueen pohjalta - Onko olemassa olevaa valmista aineistoa - Mikäli on, onko se hyödynnettävissä sellaisenaan
Aineistokartoitustehtävä 1 - Työelämäpedagoginen osaamiskartta, osaava työelämäpedagogi ammatillisessa koulutuksessa, 6 op - Valmiina käytettävissä oleva aineistojen sekä puuttuvan aineiston valmistaminen
LisätiedotKaupunkistrategian toteuttamisohjelma 5:
Kaupunkistrategian toteuttamisohjelma 5: Henkilöstöohjelma 2010-2013 16.11.2009 123 Kaupunginvaltuusto HENKILÖSTÖOHJELMA 1 Henkilöstöohjelman lähtökohdat Johtamisvisio Linjakas johtajuus ja yhteinen sävel.
LisätiedotTEKLiideri Teknisen Kaupan johtamisohjelma yhteistyössä
TEKLiideri Teknisen Kaupan johtamisohjelma 2018-2019 Mikä työelämässä muuttuu? Kokosimme keväällä 2013 jäsenyritystemme johtoa rakentamaan yhdistyksen uutta strategiaa. Työ alkoi toimintaympäristön muutoksien
LisätiedotKeväällä 2019 valmennamme jälleen asiakasta haastavia ratkaisumyyjiä.
Keväällä 2019 valmennamme jälleen asiakasta haastavia ratkaisumyyjiä. Päivitimme valmennuksen Modernin ratkaisumyynnin tarpeisiin Emme ole myyjiä vaan asiantuntijoita Asiakasratkaisun löytäminen ja rakentaminen
LisätiedotLiiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. HUIPPUOSAAJANA TOIMIMINEN HUTO 15 osp
Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 HUIPPUOSAAJANA TOIMIMINEN HUTO 15 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Huippuosaajana toimiminen, 15 osp (vain ammatillisessa peruskoulutuksessa) Ammattitaitovaatimukset
LisätiedotGOLF- johdon valmennusohjelma Johtamisen erikoisammattitutkinto
GOLF- johdon valmennusohjelma Johtamisen erikoisammattitutkinto Perho PROn, FGMA:n ja SGK:n yhteistyössä toteutettava valmennusohjelma on tarkoitettu Golf-yhteisöjen toimitusjohtajille ja tulosvastuullisille,
LisätiedotTuKu Turvallisuuskulttuurin kehittäminen yrityksissä
TuKu Turvallisuuskulttuurin kehittäminen yrityksissä Helsingin Pelastuskoulu / Evak ry / Crnet Oy Tuula Pohjola 04.03.2013 3.3.2013 Copyright Crnet Oy 1 TuKu-valmennus 1.5.13-31.10.13 Valmennuspäivät 25
LisätiedotHenkilöstöhallinto/ Jaettu materiaali
Henkilöstöhallinto/ Jaettu materiaali HJTVR Kaija Metsänranta 24.4.2019 Henkilöstöpolitiikka prosessi Henkilöstöpolitiikan prosessi Henkilöstöpolitiikka Asiakasryhmittely Keitä HR:n asiakkaat ovat? Keitä
LisätiedotTuottavuuden tunnusluvut Eteva. Markku Niemelä, toimitusjohtaja, Eteva Ossi Aura, työhyvinvoinnin tutkimus- ja kehitysjohtaja, Terveystalo
Tuottavuuden tunnusluvut Eteva Markku Niemelä, toimitusjohtaja, Eteva Ossi Aura, työhyvinvoinnin tutkimus- ja kehitysjohtaja, Terveystalo Eteva kuntayhtymä 47 omistajakuntaa 26 kunnan alueella 150 toimipaikkaa
LisätiedotSuorituksen johtamisen murros ja Osaavan käyttöönotto
Suorituksen johtamisen murros ja Osaavan käyttöönotto ValtioExpo 7.5.2019 Kehityspäällikkö Markku Kivioja Palvelupäällikkö Mari Eerikäinen Miesten 15 km MM-hiihto, Seefeld 2019: Tavoitteen asettelusta
LisätiedotOsaamisen johtaminen NCC:ssä Henkilöstöjohtaja Kristiina Kero. NCC Rakennus Oy Kristiina Kero
Osaamisen johtaminen NCC:ssä Henkilöstöjohtaja 28.1.2011 1 NCC-konserni Kotimarkkina-aluetta ovat Pohjoismaat. Toimintaa on myös Saksassa, Baltiassa ja Pietarissa. NCC-konserni Liikevaihto 4,9 Mrd Henkilöstö
LisätiedotAMMATTILAISEKSI KANSAINVÄLISESTI, 15 osp
AMMATTILAISEKSI KANSAINVÄLISESTI, 15 osp OPPIMISTAVOITTEET n opintokortin runko Työelämälähtöiset työtehtävät Arvioidaan S = oppimistavoite saavutettu Valmentautuminen ja raportointi Valmentautuminen työelämässä
LisätiedotHyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri
Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, 10.12.2013 Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri 1 Johtamisverkosto selvittää, kokoaa, kehittää ja jakaa johtamisen ja esimiestyön hyviä käytäntöjä
LisätiedotTuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011
Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 17.2.2011 Hannele Waltari Mitä työhyvinvointi on? Työhyvinvointi tarkoittaa turvallista, terveellistä ja tuottavaa työtä, jota ammattitaitoiset
LisätiedotJohtamisen merkitys työhyvinvointiin ja tuottavuuteen teollisuudessa
Johtamisen merkitys työhyvinvointiin ja tuottavuuteen teollisuudessa Henkilöstötuottavuuden tutkija ja kehittäjä Ossi Aura, Ossi Aura Consulting Oy Seminaari 4.9.2018 ALUSTUKSEN SISÄLTÖJÄ Johtaminen Johtajuus
LisätiedotYrittäjästä johtajaksi
Yrittäjästä johtajaksi Valmennusohjelma yrittäjille, jotka haluavat kehittää omia johtamisen valmiuksia uusien oppien ja ideoiden avulla. Kun yrittäjä mietti omaa ja yrityksensä tulevaisuutta, joudutaan
LisätiedotYHTEISTYÖ YRITYSTEN JA KOULUTUSTEN JÄRJESTÄJIEN VÄLILLÄ TYÖELÄMÄPEDAGOGI KOULUTUS 6 OP
YHTEISTYÖ YRITYSTEN JA KOULUTUSTEN JÄRJESTÄJIEN VÄLILLÄ TYÖELÄMÄPEDAGOGI KOULUTUS 6 OP Pertti Lepola YRITYS-OPPILAITOSYHTEISTYÖ Oppilaitososaaminen ja Työelämäosaaminen Työyhteisöosaaminen, oppiva organisaatioosaaminen
LisätiedotMustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017
Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017 Yhteistyötoimikunta 14.4.2014 Henkilöstöjaosto 12.5.2014 Kunnanhallitus 16.6.2014 Kunnanvaltuusto 22.9.2014 Mustasaaren kunnassa rima on korkealla. Haluamme
Lisätiedotvastuullisuuslupaukset konkretisoituvat
Kuinka Tapiolan vastuullisuuslupaukset konkretisoituvat henkilöstöjohtamisessa? ht i Henry Foorumi Veera Lammi 9.11.2010 9.11.2010 1 Agenda Miksi vastuullinen johtaminen on tärkeää? Miten vastuullista
LisätiedotESIMIES10 YHTEENVETOA TULOKSISTA: VAHVUUDET SEKÄ KEHITTÄMISKOHTEET
ESIMIES10 YHTEENVETOA TULOKSISTA: VAHVUUDET SEKÄ KEHITTÄMISKOHTEET Oulun kaupungin tavoitteet ja arvot 1. Olemme työyhteisössämme käyneet Oulun kaupunkistrategian läpi ja yhdessä pohtineet sitä, miten
LisätiedotSinä itse. Esimiesarvio esimiestyön kehittämisen tukena Päivi Visuri
Sinä itse Esimiesarvio esimiestyön kehittämisen tukena Päivi Visuri Miksi esimiesarvioita tehdään? Oulun kaupunkistrategiaan on kirjattu tavoitteeksi johtamistyön tukeminen. Kaupunkistrategiaa toteutetaan
LisätiedotOsaamisen kehittymisen arviointi. Leena Nuuttila, henkilöstön kehittämispäällikkö Helsingin Energia ESR-Futurex hankkeen seminaari 6.6.
Osaamisen kehittymisen arviointi Leena Nuuttila, henkilöstön kehittämispäällikkö Helsingin Energia ESR-Futurex hankkeen seminaari 6.6.2012 Helsinki Helsingin Energia Yksi Suomen suurimmista energiayrityksistä.
LisätiedotLähiesimies muutoksen etulinjassa. Ryhmävalmennus lähiesimiehille YT-neuvotteluita seuraavan johtamistyön haasteisiin.
Lähiesimies muutoksen etulinjassa Ryhmävalmennus lähiesimiehille YT-neuvotteluita seuraavan johtamistyön haasteisiin. Työluotsin ryhmävalmennus organisaation lähiesimiehille auttaa heitä toimimaan tehokkaasti
LisätiedotJohtamisen kehitysloikka
Johtamisen kehitysloikka Mikä? VIA Leadership in Action -kehitysohjelma keskittyy oman vastuualueen kehittämiseen operatiivisesta ja strategisesta näkökulmasta. Ihmisten johtamisen haasteisiin vastaaminen
LisätiedotKASVAVIA MAHDOLLISUUKSIA
KASVAVIA MAHDOLLISUUKSIA Growing Options Feedforward coaches 2013 Kehittävää kumppanuutta Vaikuttavaa valmennusta johtoryhmille, esimiehille, HR-vaikuttajille ja henkilöstölle Edelläkävijät saavat kilpailuetua:
LisätiedotGo Global Plus Kansainvälistymisen valmennusohjelma pk-yrityksille. Varsinais-Suomi
Go Global Plus 2013-2014 Kansainvälistymisen valmennusohjelma pk-yrityksille Varsinais-Suomi Go Global Plus lyhyesti Go Global Plus valmentaa suomalaisia pk-yrityksiä kansainvälisille markkinoille Tavoitteena
LisätiedotKokkeja Kaukoidästä HOK-Elannon maukas filippiiniläisresepti. UUDISTA JA UUDISTU 29.9.2011 Satu Koivusaari
Kokkeja Kaukoidästä HOK-Elannon maukas filippiiniläisresepti UUDISTA JA UUDISTU 29.9.2011 Satu Koivusaari HOK-Elanto lyhyesti Suomen suurin alueosuuskauppa, osa S-ryhmää Toimialueena pääkaupunkiseutu ja
LisätiedotPäivän tuotokset 10.10.2013. Juha Marjakangas, HAAGA-HELIA, ammattikorkeakoulu Ilkka Uronen, HAAGA-HELIA, Ammatillinen opettajakorkeakoulu
Päivän tuotokset 10.10.2013 Juha Marjakangas, HAAGA-HELIA, ammattikorkeakoulu Ilkka Uronen, HAAGA-HELIA, Ammatillinen opettajakorkeakoulu Osallistujien odotuksia 10.10.2013 workshopissa Muiden osallistujien
LisätiedotEsiintymisvalmennus, 6h
Esiintymisvalmennus, 6h Vaikuttavuudella epäreilua kilpailuetua " Erilaisuus, avoimuus, aitous ja rohkeus huokui valmentajasta. Mari Seppänen 1 / 9 Oletko esiintyessäsi epämukavuusalueella? Kuunnellaanko
LisätiedotTIEDOSTA TURVAA MITEN TYÖPAIKALLA HYÖDYNNETÄÄN TIETOA
TIEDOSTA TURVAA MITEN TYÖPAIKALLA HYÖDYNNETÄÄN TIETOA Työturvallisuuspäivän alueseminaari 28.4.2017 Seinäjoki Työsuojelu- ja turvallisuuspäällikkö Elina Hihnala-Mäkelä Seinäjoen kaupunki / Henkilöstöhallinto
LisätiedotUrkin jalanjäljissä yhteisen ymmärryksen apajilla kun tavoitteenne vaativat yhteistä kirkastamista
Urkin jalanjäljissä yhteisen ymmärryksen apajilla kun tavoitteenne vaativat yhteistä kirkastamista Siikakoski, Konnevesi 17.-18.6.2019 (kysy vaihtoehtoista aikataulua) Millä apajilla tällä pyyntireissulla
LisätiedotAMMATTILAISEKSI KANSAINVÄLISESTI 15 osp
Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuva tutkinnon osa AMMATTILAISEKSI KANSAINVÄLISESTI 15 osp Ammattilaiseksi kansainvälisesti tutkinnon osa tarjoaa opiskelijalle yksilöllisen mahdollisuuden lisätä
Lisätiedotajatteluasi ja kirkasta tavoitteitasi
Johtaja havaitse johtamisen apajat, haasta ajatteluasi ja kirkasta tavoitteitasi Konnevesi, Siikakoski, 17.-18.6.2019 Merkityksellistä johtamista Ihminen keskiössä suunta, tilannekuva ja tavoite kirkkaana
LisätiedotTÄSSÄ TEHTÄVÄSSÄ EDUKSI LUETAAN ALLAOLEVISTA TAI ON ETUA HAKIESSASI TEHTÄVÄÄN
ONNENPELITYÖNTEKIJÄ Onnenpelimme ovat suosittu hupi lapsille, sillä jokainen pelaaja voittaa. Pelejä on tarjolla erilaisia aina Narunvedosta Onnenpyörään ja ne etsivät rohkeita, iloisia ja energisiä vetäjiä.
LisätiedotTavoitteellista vuorovaikutusta
Sinun valmentajasi elinikäinen kehittyminen Tavoitteellista vuorovaikutusta Olemme kasvaneet 10 vuodessa yksilöiden kouluttajasta ryhmien ja organisaatioiden kehittäjäksi. Toimintamme perusta on kehittämämme
LisätiedotMerkityksellistä johtamista. Ihminen keskiössä suunta, tilannekuva ja tavoite kirkkaana
Merkityksellistä johtamista Ihminen keskiössä suunta, tilannekuva ja tavoite kirkkaana Henkilöstökokemus Asiakkuudet ja asiakaskokemus Digitalisaatio ja tekoäly Kansainvälistyminen ja kasvu Onko yrityksellänne
LisätiedotHenkilöstön hyvinvointia, työkykyä ja osaamista ylläpitävä toiminta
Henkilöstön hyvinvointia, työkykyä ja osaamista ylläpitävä toiminta 2016 Naantalin kaupunki panostaa työhyvinvointiin Työterveyshuolto on kattava Lakisääteinen työterveyshuolto (lakisääteiset terveystarkastukset,
LisätiedotTYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Huippuosaajana toimiminen 15 osp Tavoitteet:
TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Huippuosaajana toimiminen 15 osp Tavoitteet: alan vaativissa tehtävissä. Hän hallitsee alan työt ja työtehtäväkokonaisuudet sekä laajan materiaalivalikoiman.
LisätiedotPalvelumuotoiluguru liikunta- ja hyvinvointialalle!
Palvelumuotoiluguru liikunta- ja hyvinvointialalle! SKY ry:n ohjelmat osaamisen kehittämiseen Yhteistyökumppanina Tamora Oy Kenelle, mitä, miten? kaksi polkua Kenelle? a) Liikuntakeskusten ja salien toiminnasta
Lisätiedot