S-ryhmän erilaista Työtarinaa

Transkriptio

1 1 S-ryhmän erilaista Työtarinaa SOK Mari Junnila

2 S-ryhmän rakenne 2

3 S-ryhmän henkilöstötyö Toiminnan tarkoitus Osaava ja sitoutunut henkilöstö toteuttaa asiakaslupauksemme ja S-ryhmän menestyksen S-ryhmän arvot Visio Halutuin palvelualan työnantaja osaajan valinta SOK Henkilöstöviestintä 3

4 Saako olla palvelua? S-ryhmässä henkilöstöä noin , joista - asiakaspalvelu- ja myyntihenkilöstöä 79 % - päälliköinä ja vastuuhenkilöinä 12 %, - asiantuntijoina 7 %, - johdossa ja keskijohdossa 2 %, - kaksi tuhatta Baltiassa ja Venäjällä. - Asiantuntijatehtävät pääasiassa SOK:lla, liiketoiminnan esimiestehtävät osuuskaupoissa - Vakituisia 88 %, määräaikaisia 12 %. - Kokoaikaisia 39 %, osa-aikaisia 61%. - Naisia 73 %, miehiä 27%, sukupuolijakauma vaihtelee suuresti liiketoiminta-alueittain (sis. Inexin) - Keski-ikä 35 vuotta. - Alle 25-vuotiaita 28%. * Luvut eivät sisällä Inexiä eikä lähialueita 4

5 5 Liiketoimintarakenne Marketkauppa Liikennemyymäläja polttonestekauppa Tavaratalo- ja erikoisliikekauppa Matkailu- ja ravitsemiskauppa Auto- ja autotarvikekauppa Maatalouskauppa S-ryhmän muut ravintolat S-ryhmän autoliikkeet

6 Monta tapaa tulla töihin S-ryhmään 6 1. Kasvun kautta ammattilaiseksi / esimieheksi Asiakaspalvelutehtävät tai kesätyöt liiketoiminnassa ja niissä hyvä suoriutuminen sekä aito kiinnostus avaavat hyvät mahdollisuudet siirtyä haasteellisempiin tehtäviin S-ryhmässä. 2. Gradu- / Opinnäytetoimeksiannot SOK:lla ja alueosuuskaupoissa useita gradu-/ opinnäytetoimeksiantoja vuosittain 3. S-ryhmän rekrytoivat koulutusohjelmat : S-Päällikkö ja S-Trainee 1,5 vuotta kestävät palkalliset valmennusohjelmat, joiden kautta vaativiin asiantuntija- / esimiestehtäviin tai yritysten toimipaikkojen esimiestehtäviin. Useita koulutuspaikkoja eri puolella Suomea ja myös lähialueilla; S- Trainee-haku ja S-Päällikkö-haku Horisontaaliset siirtymiset Jo hankittua osaamista toisissa yrityksissä hakeminen vastaaviin tehtäviin S-ryhmään

7 Työ- ja urakehitysmahdollisuuksia alueosuuskaupoissa 7 Toimitusjohtaja Markkinointi-, kiinteistö-, laskenta-, henkilöstö-, atkja viestintätoiminnot Toimialajohtajat, autokaupan- ja talousjohtaja, henkilöstöjohtaja Prisma-johtaja, aluepäälliköt, tavaratalojohtaja, Prisman pt-päällikkö, sisäiset tarkastajat Tulosvastuulliset päälliköt, esimerkiksi market-, Sale-, ravintola-, liikennemyymälä-, myynti- ja palvelupäällikkö Vastuuhenkilöt, esim. vuorovastaava, vuoropäällikkö, keittiövastaava, tuoteryhmävastaava, tiiminvetäjä, varavastaava, apulaispäällikkö Harjoittelija, apulainen, myyjä, tarjoilija, kokki, liikennemyymälätyöntekijä, automyyjä, asentaja, kampaaja, kosmetologi, konttorityöntekijä jne.

8 Vastuu nuorista 8 Vuonna 2010 S-ryhmässä työskenteli lähes 6000 kesätyöntekijää ja ensiaskeleita työelämään otti yli 5000 Tutustu työelämään ja tienaa - kesäharjoittelijaa. Pitkin vuotta S-ryhmä tarjosi tuhansia TET työelämään tutustumis-, taksvärkki-, työharjoittelu-, ja työssäoppimispaikkoja koululaisilla ja ammattiin opiskeleville. Tulevaisuuden kykyjä ja esimiehiä S-ryhmä valmentaa omien rekrytoivien koulutusohjelmien, S-Traineen ja S-Päällikön kautta. Koulutusohjelmien tavoitteena on varmistaa osaamispotentiaalin riittävyys esimiestehtävien sekä liiketoiminnan toimipaikkojen kehittämisen ja johtamisen osalta pitkällä aikavälillä koko S-ryhmässä.

9 Tapamme toimia Rekrytoinnit erilaisia eri tehtävissä Vastaanotto yksikössä tapahtuu joko esimiehen tai hänen vastuuttamansa henkilön toimesta Perehdytyksen merkitys: yleisperehdytys ja työperehdytys Eri työpisteiden kautta oppiminen: kassatyöt, osastotyö, muut myymälän avustavat työt Osa-aikatyöt, harjoittelujaksot Palautteenanto Kuunteleminen Jatkomahdollisuudet 9

10 Odotukset nuorille Asennoituminen oikein työhön Asiakaspalvelualttius Aikatauluista pidetään kiinni Työ on työtä Työyhteisössä jokainen on tärkeä Rehellisyys Palaute 10

11 Hyvä työntekijä Asiakaspalveluhenkinen Oma-aloitteinen Innokas Motivoitunut oppimaan Haluaa tutustua työyhteisöön Kyselynhaluinen Tulevaisuusorientoitunut Sitoutunut 11

12 Investointeja osaamiseen S-ryhmässä työntekijöistä pidetään huolta ja heidän osaamiseensa panostetaan. Säännöllisten kehitys- ja tuloskeskusteluiden lisäksi S-ryhmässä on luotu yhteinen malli työyhteisöjen erilaisten osaamisalueiden tunnistamiseen sekä osaamistarpeiden kartoittamiseen. Työyhteisöjä kannustetaan säännöllisesti kartoittamaan, millaista osaamista työryhmässä jo on, mitä pitäisi hankkia lisää ja mistä pitäisi ehkä oppia pois. Panostamalla esimiesten valmennuksiin varmistetaan osaltaan henkilöstön motivoituminen ja hyvinvointi. 12

13 13 Kiitos!