BACK-TO-BASICS. TUTKIMUSTEN HYÖDYNTÄMINEN JOHTAMISESSA Johdattelua päivän aiheeseen Jukka Pohjola KATAJANOKKA

Transkriptio

1 BACK-TO-BASICS KATAJANOKKA TUTKIMUSTEN HYÖDYNTÄMINEN JOHTAMISESSA Johdattelua pävän aheeseen Jukka Pohjola Corporate Sprt Oy

2 Corporate Sprt Oy Perustettu 1986 Erkososaamnen globaalt henklöstö- ja johtamstutkmukset, tulosten ratkasukeskenen hyödyntämnen Tompsteet Espoo, Turku, Tukholma, Oslo ja Lontoo Omstus suomalanen, ykstynen ja rppumaton Jäsenyydet HENRY ry ja ESOMAR Toteutamme kakk tutkmukset kansanvälsen ISO 20252:2012 laatustandardn mukasest Yrtys kuuluu korkempaan AAAluottoluokkaan Corporate Sprt Oy 2

3 Corporate Sprtn tutkmusosaamnen ja resursst Lähes 40 kokopävätomsta HR-tutkmuksen ja -konsultonnn ammattlasta. Kokemus yl henklöstö- ja johtamstutkmuksen toteutuksesta. Perusteellsest konseptodut ja valdodut tutkmusmallt. Mahdollsuus räätälödä tutkmus asakkaan tarpeen mukaan. Jokanen vastaaja vo vastata omalla ädnkelellään Internetn kautta ta paperlomakkeella. Edstyksellnen Cxtranet3 -tutkmusjärjestelmä yl 40 kelellä. Käytännönläheset valmennuskonseptt ja kokeneet osaajat tutkmuksen ratkasukeskesen hyödyntämsen tukemseen. 100 % akataulutakuu jos tutkmus myöhästyy sovtusta akataulusta, on se asakkaalle kokonaan lmanen! Corporate Sprt Oy 3

4 Asakkatamme Corporate Sprt Oy 4

5 Työlmaprtutkmus va Engagement-tutkmus? Corporate Image /Corporate Sprt tehnyt 25 vuotta työtyytyväsyys-/työlmapr-/organsaatolmastotutkmuksa Vuodesta 2011 Corporate Sprt on tehnyt Engagement-/ Omstautunesuustutkmuksa Olennasmmat erot: Työlmaprtutkmus (ESS): Melko paljon kysymyksä, jolla pyrtään kattamaan henklöstön ja organsaaton tomvuuden kannalta kakk tärkeät tekjät Engagement-tutkmus (EES): Vähemmän kysymyksä, jotka fokusotuvat engagementtn todstetust vakuttavn tekjöhn Fokus-alueet Työlmaprtutkmus Engagement-tutkmus Corporate Sprt Oy 5

6 Tyytyväsyys omstautumnen TYYTYVÄINEN TYÖNTEKIJÄ OMISTAUTUNUT TYÖNTEKIJÄ TUNNETILA KÄYTTÄYTYMINEN TUNNETILA KÄYTTÄYTYMINEN Mellyttävä Tyytyvänen Ktollnen E stressaa Vähän possaoloja Pen vahtuvuus Innostunut Energnen Paneutunut Stoutunut Luottavanen Auttaa tosa Tekee hyvää laatua Alotteellnen Asakaslähtönen Ylttää odotukset Omstautuneet työntekjät ovat myös tyytyväsä, joten hedän käyttäytymsensä ssältää sekä tyytyväsen että omstautuneen työntekjän prteet. Corporate Sprt Oy 6

7 PeoplePower -rakenne Stoutumnen Johtamnen Organsaaton suortuskyky OMA TYÖ TYÖMOTIVAATIO TYÖN HALLINTA TYÖSKENTELY- EDELLYTYKSET YKSIKKÖ VIESTINTÄ JA OSALLISTAMINEN ESIMIESTYÖ TEHOKKUUS JA JOUSTAVUUS ORGANI -SAATIO TYÖNANTAJAKUVA JOHTAMIS- KULTTUURI TOIMINTA- KULTTUURI Corporate Sprt Oy 7

8 Google Trends hts for ESS and EES Employee Satsfacton Survey Employee Engagement Survey Corporate Sprt Oy 8

9 Vrttelyä pävän aheeseen Pnnan alla odottaa parv mekkavalata! Corporate Sprt Oy 9

10 Ktos! Corporate Sprt Oy 10

11 OHJELMA TERVETULIAISSANAT JA JOHDANTO, Jukka Pohjola CASE LASSILA & TIKANOJA, Krs Matero CASE FINNKINO, Pa Rauto PIENRYHMÄKESKUSTELUT RYHMÄKESKUSTELUJEN PURKU JA PÄIVÄN YHTEENVETO, Jukka Pohjola BRUNSSI KIERTOKÄVELY Corporate Sprt Oy 11