Tervetuloa! TULOKSISTA TOIMINTAAN. Kohti yhteistä ja innostavaa arkipäivän kehittämistä yhdessä tekemällä

Transkriptio

1 ENGAGING PEOPLE FOR SUCCESS Tervetuloa! TULOKSISTA TOIMINTAAN Kohti yhteistä ja innostavaa arkipäivän kehittämistä yhdessä tekemällä Mika Tenhunen

2 Vaikuttavuutta kehittämiseen TIETO ORGANISAATION TILANTEESTA, VAHVUUKSISTA JA ODOTUKSISTA OIKEAT JOHTOPÄÄTÖKSET JA JÄRKEVÄ PRIORISOINTI KOHDENNETTU JA VAIKUTTAVA KEHITTÄMINEN TEHOKAS JA INNOSTAVA TYÖPAIKKA 2

3 3

4 Miten henkilöstötutkimuksen hyödyntämistä tulisi kehittää Esimiehiä ja etenkin johtoa pitäisi valmentaa enemmän, miten tutkimustuloksia voi hyödyntää. Toisaalta osa ongelmista lähtee ihan ylimmästä johdosta, esimiehillä ei paljon vaikutusvaltaa asioihin, joita pitäisi muuttaa. Esimiesten osaamistaso vaihtelee paljon. Oleellisten kehittämiskohteiden löytäminen haasteellista. Kyselyn purun ja toimenpiteiden osalta tarvittaisiin tason nostoa Ohjeet, kuinka tuloksia viedään eteen päin. Mukana kannustamassa, että kannattaa tehdä asioita YHDESSÄ Säännölliset seurantapalaverit. Ulkopuolisten tahojen osallistuminen pitää oman joukkueen aktiivisempana pitempään. 4

5 Tuloksista toimintaan -metodin keskeiset tavoitteet Mahdollisuus jakaa näkökulmia, ajatuksia, kokemuksia ja luoda syvempää yhteistä ymmärrystä organisaation nykytilasta ja tahtotilasta Synnyttää innostus keksiä ja viedä asioita yhdessä eteenpäin. Saada aikaan oleellisia ja konkreettisia suunnitelmia toiminnan kehittämiseksi, ja joihin osallistujat voivat sitoutua ja auttaa edistämään. Pitämistämme tilaisuuksista osallistujat saavat mukaansa menetelmiä, joita käyttää omissa tiimien ja yksikköjen tilaisuuksissa. 5

6 Palautetta pitämistämme työpajoista Hyvin suunniteltu kokonaisuus ajankäytöllisesti ja sisällön puolesta Hyvä tilaisuuden runko ja kaikkien osallistaminen Hyvä yhteenveto koko konsernin osalta, jota voi hyvin samalla tavalla viedä eteenpäin organisaatiossa Ulkopuolisen vetäjän läsnäolo positiivista, kun puhutaan myös negatiivisesta palautteesta Ryhmätyötekniikka hyvä, yksin hankala päästä eteenpäin Järjestelmällisesti ja rakentavasti esitelty kokonaisuus. Hyvin osallistavat ryhmätyöt Hyvin jäsennelty ja selkeä kokonaisuus, jossa tuli asioiden ytimet esille Hyvä kun keskitytään tulevaan, enemmän kuin pelkästään tulokseen Flow vei tasaisesti maaliin 6

7 Yksinkertaiset välineet 7

8 Tuloksista toimintaan jaetaan, opitaan ja luodaan yhdessä 1. ALUSTUS & henkilöstökokemuksen keskeisimmät teemat 2. YKSILÖTEHTÄVÄ Havainnoidaan - POK analyysi (plussat, odotukset ja kiinnostavat asiat) 3. RYHMÄTEHTÄVÄ Ymmärretään - POK analyysi tuloksista yhdessä 4. RYHMÄTEHTÄVÄ Fokusoidaan, priorisoidaan 5. RYHMÄTEHTÄVÄ Muotoillaan toimenpiteet 6. Ryhmätöiden esitykset ja keskustelua 7. Yhteenveto ja jatko 8

9 9

10 Tyytyväisyys vs. Omistautuneisuus TYYTYVÄINEN Ei stressaa Vähän poissaoloja Pieni vaihtuvuus OMISTAUTUNUT Auttaa toisia Tekee hyvää laatua Aloitteellinen Asiakaslähtöinen Ylittää odotukset 10

11 Parempiin tuloksiin omistautuneisuutta kasvattamalla KORKEA OMISTAUTUNEISUUS Korkea asiakastyytyväisyys Vähäisemmät poissaolot Pienempi vaihtuvuus Parempi tuottavuus ja tuloksellisuus MENESTYVÄ INNOSTAVA ORGANISAATIO PeoplePower SITOUTUMINEN JOHTAMINEN SUORITUSKYKY + omistautuneisuus Omistautumisen edellytyksiä voidaan parantaa kohdistamalla kehittämistyö siihen vahvimmin vaikuttaviin tekijöihin: sitoutumiseen, johtamiseen ja organisatoriseen suorituskykyyn niin oman työn, lähityöyhteisön kuin koko yrityksenkin tasolla. (Corporate Spirit Global Engagement Survey, , N=39800, 31 maata). 11

12 YHTIÖ OSASTO OMA TYÖ PeoplePower -henkilöstötutkimus Näkökulmat omistautuneisuuden kehittämiseen SITOUTUMINEN JOHTAMINEN SUORITUSKYKY TYÖMOTIVAATIO TYÖN HALLINTA TYÖSKENTELY- EDELLYTYKSET VIESTINTÄ JA OSALLISTAMINEN ESIMIESTYÖ TEHOKKUUS JA JOUSTAVUUS TYÖNANTAJAKUVA JOHTAMISKULTTUURI TOIMINTAKULTTUURI 12

13 Ulkoinen vertailuaineisto raportoinnissa Tulosten vertailu normiaineistoon mahdollistaa oikeat johtopäätökset Eri kulttuureissa, henkilöstöryhmissä ja kysymyksissä keskimääräinen tyytyväisyystaso vaihtelee huomattavasti 160 normia 17 suomalaista normia Työntekijäryhmät Työntekijä Toimihenkilö Asiantuntija Esimiesnormi Ylimmän johdon normi Toimialat 144 kansainvälistä normia ENERGIA-ALAN VALTIO-OMISTEISTEN ORGANISAATIOIDEN TYÖTEKIJÄ- TEKNOLOGIA- TEOLLISUUDEN LIIKE-ELÄMÄN ASIANTUNTIJA- PALVELUIDEN ESIMIES RAHOITUS- JA VAKUUTUSALAN ELINTARVIKE- TEOLLISUUDEN POHJOISMAIDEN ELINTARVIKEALAN TOIMIHENKILÖ- YLIMMÄN JOHDON ICT-ALAN KUSTANNUS- ALAN LENTOKENTTIEN VERTAILU- AINEISTO ASIANTUNTIJA- KIINTEISTÖ- SIJOITUSALAN KAUPANALAN TALOTEKNIIKAN Corporate Spirit 13

14 14

15 15

16 Miksi? 16

17 17

18 ESITTELY TOIMENPITEET 18

19 Miten tästä eteenpäin? YHTEENVETO 19

20 Tulossa: verkkovalmennus Viestii yhdenmukaisen kehittämisprosessin organisaatiossa Soveltuu erinomaisesti niille, joilla ajallisesti tai maantieteellisesti haasteellista koota esim. esimiehet yhteen 20

21 Kiitos osallistumisesta! Olethan yhteyksissä, tulemme mielellämme kertomaan asiasta lisää! Mika Tenhunen People & Business Development Director Puh