Strategiaprosessi Varpu Ylhäinen
Esityksen sisältö Strategia-ajattelu kehittyy Strategia mikä se on? Strategian peruselementit Strategian peruskäsitteet Strategiaprosessi Strategiatyön tukeminen klubeissa Työkalut ja tehtävän anto 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 2
Strategia-ajattelu kehittyy I Sai alkunsa Harvardissa 1960-luvulla => tarkoitti lähinnä yrityksen PTS:ää ja perustui yritysjohdon kokemuksiin 1970 arvosteltiin ankarasti ja pilkottiin eri osa-alueisiin => ajateltiin olevan lähellä operaatioita ja alettiin tutkia yrityksen uhkia Strategiset linssit: Suunnittelulähtöisyys, Kokemuslähtöisyys, Idealähtöisyys Richard Whittingtonin 4 näkökulmaa: Klassinen näkökulma 60-70-luku, Evolutionaarinen näkökulma, Prosessinäkökulma, Systeeminäkökulma 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 3
Strategia-ajattelu kehittyy II Strategiset tasot: Yhtymästrategia, strategiset liiketoimintayksiköt, toimialastrategia, operaatiostrategia Strateginen johtaminen => Strategisten päätösten teko Strateginen positio Strategiset haastet => Ajelehtiminen => keskeytetty tasapainotila 2010 Strategian toteutuminen, Strategiatarina, brändilupaus, organisaation tunnetila Business Intelligence 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 4
Strategia mikä se on? Strategia on sellainen tarina yrityksen tulevaisuuden suunnasta, joka jokaisen jäsenen tulee pystyä kuvailemaan tai kertomaan. Strategian tulee kuvata selkeästi tulevaisuuden toimintaympäristö Parhaat strategiat vangitsevat kuulijansa Strategiatarina on aina myös bränditarina Strategia on yhteistä tietoa yrityksestä, yhdistyksestä tai järjestöstä ja sen toimintatavoista, ja se myös syntyy yhdessä tekemällä. 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 5
Missio Strategian peruselementit: Nykytila-analyysi Visio Tavoitteet ja toimintaohjelmat Arvot (Strategia sisältää nykyään myös kannanoton laatuun, energiapolitiikkaan, turvallisuuteen ja ympäristöasioihin) 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 6
Missio Missio on yrityksen toiminta-ajatus, sen olemassaolon syy. Missio vastaa kysymykseen siitä, mitä organisaatiossa halutaan pysyvästi tehdä. Missio liittyy vahvasti yrityksen perustarkoitukseen ja sen ydintoimintaan. Se kertoo yrityksen roolista ja tehtävästä yhteiskunnassa. 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 7
Esimerkkejä missioista: Fazer: Missiomme on tarjota makuelämyksiä. Nokia: Connecting people to what matters empowers them to make the most of every moment Niscayah: We make the world safer by securing our customers business 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 8
Toimintatilanteen hahmotus Nykytila-analyysi Ympäristö: globaalit ja kansalliset yhteiskunnalliset tekijät, tehtäväympäristö, muut toimijat Organisaatio: rakenne, voimavarat, kulttuuri, uskomukset, arvot, odotukset, tunnetila Analyysityökalut: mm. SWOT-analyysi tai Michael Porterin viiden kilpailuvoiman malli 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 9
Visio Visio on aktiivinen tahtotila, jota voidaan arkikielellä kutsua myös unelmaksi. Visio on arkijohtamisen peruskivi. Sen avulla pyritään luomaan jokaiselle jäsenelle kuva tulevaisuudesta, joka vetoaa sekä ajatteluun että tunteisiin. Visio on jotakin, jonka yksilö haluaa saavuttaa ja joka innostaa häntä. Ilman visiota työssä ei ole merkitystä, suuntaa eikä ohjetta esimerkiksi siihen, miten tehtäviä ja kehitystoimintaa priorisoidaan. 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 10
Esimerkkejä visioista Fazer: Tavoitteemme on olla johtava ruokailu- ja palvelualan yritys valituilla markkinoilla. Nokia: We want to become the leading provider of mobile solutions Niscayah: The preferred security partner, everyday, everywhere 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 11
Tavoitteet ja toimintaohjelmat Suunnitelma strategian ja tavoitteiden toteutukseen Yleiset suuntaviivat päätöksentekoa varten 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 12
SPR Punainen Risti on maailmanlaajuinen liike Punaisen Ristin perustehtävänä on auttaa ja suojella sotien, selkkausten ja suurten onnettomuuksien uhreja yli kansallisten ja aatteellisten rajojen. Punaisen Ristin tai Punaisen Puolikuun yhdistyksiä toimii nykyään 186 maassa noin 100 miljoonan ihmisen voimin. Olemme yksi maailman suurimmista kansalaisjärjestöistä. Toimintamme ydin perustuu maailmalaajuisiin yhteisiin arvoihin, jotka tiivistyvät seitsemään periaatekohtaan. Jokaisessa maassa voi toimia vain yksi Punaisen Ristin yhdistys joka noudattaa ja edistää punaisen ristin tunnukseen liittyviä sääntöjä. Suomen Punainen Risti auttaa niin kotimaan hätätilanteissa kuin ulkomaisissa katastrofeissakin. 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 13
SPR Punaisen Ristin ja Punaisen Puolikuun liikkeen periaatteet; toiminnan periaatteet vahvistettiin vuonna 1965. Inhimillisyys Punaisen Ristin liike, joka on syntynyt halusta auttaa erottelematta haavoittuneita taistelukentällä, pyrkii sekä kansainvälisesti että kansallisesti estämään ja lievittämään inhimillistä kärsimystä kaikkialla, missä sitä esiintyy. Sen tavoitteena on suojella elämää, terveyttä ja ihmisarvoa. Se edistää ihmisten välistä ymmärrystä, ystävyyttä, yhteistyötä ja pysyvää rauhaa. Tasapuolisuus Punainen Risti pyrkii lievittämään ihmisten kärsimyksiä pelkästään avun tarpeen, ei kansallisuuden, uskonnon, rodun, poliittisten mielipiteiden tai yhteiskunnallisen aseman perusteella. Se antaa etusijan niille, jotka ovat suurimmassa hädässä. Puolueettomuus Voidakseen nauttia kaikkien osapuolten luottamusta ja auttaa kaikkia uhreja järjestö pidättäytyy kannanotoista vihollisuuksien yhteydessä eikä milloinkaan sekaannu poliittisiin, aatteellisiin, uskonnollisiin tai kansallisiin ristiriitoihin. Riippumattomuus Punaisen Ristin liike on itsenäinen. Vaikka kansalliset yhdistykset toimivat humanitaarisissa tehtävissä oman maansa hallitusten apuna ja ovat maansa lainsäädännön alaisia, niiden tulee säilyttää itsemääräämisoikeutensa niin, että ne voivat aina toimia Punaisen Ristin periaatteiden mukaisesti. Vapaaehtoisuus Punainen Risti on vapaaehtoisjärjestö, jonka toiminta on kaikin tavoin pyyteetöntä. Ykseys Kussakin maassa voi olla vain yksi Punaisen Ristin tai Punaisen Puolikuun yhdistys, jonka tulee olla avoin kaikille maan kansalaisille ja jonka tulee ulottaa toimintansa koko maan alueelle. Yleismaailmallisuus Kansainvälinen Punaisen Ristin ja Punaisen Puolikuun liike on yleismaailmallinen. Sen kansalliset yhdistykset ovat tasavertaisia ja niillä on yhtäläiset velvollisuudet auttaa toinen toisiaan. 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 14
Esimerkki Hissiversio We make the world safer by securing our customers business Being the preferred security partner, everyday, everywhere By offering security beyond expectations Innovation, Trust, Empowerment Hissiversio: Teemme maailman turvallisemmaksi turvaamalla asiakkaidemme liiketoimintaa olemalla arvostettu turvallisuuspartneri joka päivä ja kaikkialla. Ylitämme asiakkaidemme odotukset toimimalla arvojemme innovation, trust ja empowerment mukaisesti. 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 15
Strategiaprosessi Onnistunut strategia edellyttää sekä onnistunutta strategian luomista että sen toteuttamista. 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 16
Arkielämän top 11 1. Pidä strategia osana kaikkea työskentelyä ei erillisenä prosessina 2. Luo strategia yhdessä ihmisten kanssa 3. Käytä paras idea voittaa periaatetta (ei korkea-arvoisin henkilö) 4. Selkiytä strategiatyöhön liittyvät ajatukset ja mallit 5. Muista konkreettisuus, yksinkertaisuus, arkikielen käyttäminen 6. Puhu strategiasta rohkeasti mihin olemme menossa, mitä pitää saavuttaa ja keinot päämäärän saavuttamiseksi 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 17
Arkielämän top 11 7. Unohda jalkauttaminen sen aika on ohi! 8. Katso jatkuvasti tulevaisuuteen 9. Muista tiimien merkitys 10. Kokonaiskuvan hallinta on tärkeää strategian toimeenpanossa 11. Toiminnassa pitää olla idealismia mukana, koska sen avulla voidaan saavuttaa enemmän 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 18
Ja kertauksena koko prosessi Nykytila-analyysi Hei jätkät, mis me ollaan? Ja oonks määki siel? Miks me tääl ollaan? (Matti Nykänen) Visio Mihin me oikke olla menos? Ja jätkät hei, milt me oikke näytetä? Missio Miks me just sinne mennä? Strategia Miten me sin sit päästä? Millo? Arvot Minkä vuoks me sit yhres seisota? Tunnelma Hei jätkät tää on piru kiva, kun eihän tää mittä vakavaa ol. Mikään raha maailmassa ei voi ostaa tunnelmaa, luottamusta ja kiintymystä. Sen päälle on hyvä rakentaa! 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 19
Strategian ydinkysymykset Mihin? Missä? Mihin? Miten? Miksi? Miksi? 7.10.2010 Varpu Ylhäinen 20