Itsearviointia yhdessä oppien Laatua Laivalla seminaari 22.-24.8.2012 Krista Hanski Koulutussuunnittelija, laatuvastaava Jyväskylän oppisopimuskeskus Jyväskylän koulutuskuntayhtymä
Järvi-Seudun oppisopimustoimijoiden vertaisarviointihanke Koordinaattorina Jyväskylän koulutuskuntayhtymä / Jyväskylän oppisopimuskeskus Koordinaattori Krista Hanski Partnereina hankkeessa: Savon koulutuskuntayhtymä/savon oppisopimuskeskus Etelä-Savon Koulutus Oy/Oppisopimuspalvelut Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä/pohjois- Karjalan oppisopimuskeskus
Tavoitteet Halusimme oppia toisiltamme hyviä käytäntöjä oppia omasta toiminnastamme kehittää toimiston yhteistä näkemystä tavoitteista ja ideaaleista tehdä vielä paremmin olla mukana yhtenäistämässä käytänteitä alueellisesti ja valtakunnallisesti etsiä toimivaa tapaa arvioida ja kehittää ja uudistaa
Itsearviointien toteuttaminen Arvioinnin kohteena oppisopimuskoulutuksen suunnittelu ja oppisopimuksen solmiminen Prosessien itsearviointi SWOT-analyysistä muokatulla menetelmällä Arviointi indikaattoreittain Jokainen partneri organisoi itsearvioinnin haluamallaan tavalla Analyyseistä kootaan raportti ja yhteenveto vertaisarviointia varten
Muokattu Swot-työkalu Hyvät asiat = halutaan vahvistaa Avoimet ja epäselvät asiat = halutaan selvittää ja selkiyttää Puuttuvat asiat = pitäisi lisätä ja täydentää Erimielisyys/ristiriita-asiat = toimitaan eri tavoin, linjattava
Itsearviointiprosessina I Perehtyminen Vertaisarviointi Kriteerit Indikaattorit Arvioinnin kohteet II Itsearviointiin valmistautuminen Itsearvioinnin organisointi Havainnot Muistiinpanot Keskustelut III Itsearviointitilaisuudet Pari-/ pienryhmäkeskustelut Koko toimiston osallistaminen IV Itsearvioinnin raportointi Aineiston kiteytyminen Erityiskysymykset Haastateltavien valinta
Tunnelmia ja kokemuksia Alkuhämmennnys Säikähdys prosessin työläydestä Työn nivominen osaksi laatutyötä I Perehtyminen Vertaisarviointi Kriteerit Indikaattorit Arvioinnin kohteet Tarve hallita kaaosta -> systemaattinen yhteinen toimintatapa Kriteerit kaivattua selkeää ohjaus
Tunnelmia ja kokemuksia Kollegojen motivointi Perehdyttäminen kehittävään arviointiasenteeseen II Itsearviointiin valmistautuminen Itsearvioinnin organisointi Havainnot Muistiinpanot Keskustelut Arvioinnille alttiiksi asettuminen Partnerien kanssa reiluista toimintatavoista sopiminen Suunnitelmallinen valmistautuminen edellyttää ohjausta Menetelmien ja työvälineiden etsiminen
Tunnelmia ja kokemuksia Keskustelut ja useammalla foorumilla käsittely vie runsaasti aikaa, jota ilman projektia ei ikinä irtoaisi Itsearviointi pakottaa arvokeskusteluun ja rakentamaan yhteistä käsitystä tavoitteista Karu todellisuus näkyväksi Riittämättömyyden tunne III Itsearviointitilaisuudet Pari-/ pienryhmäkeskustelut Koko toimiston osallistaminen Saturaatiopiste Aineisto alkaa toistaa itseään Pienryhmien itsearvioinnit koko toimiston täydennettäväksi Liikunnan ja arvioinnin yhdistäminen: - tyhy-päivä - kävelypalaverit Koko toimisto yhdessä oppimassa ja oivaltamassa Tuki myös uusien perehdyttämistä
Tunnelmia ja kokemuksia Asiakastyytyväisyyspalaute samansuuntaista Itsearviointi ei niin työläs kuin pelättiin Aineistoa todella runsaasti ja monipuolisesti IV Itsearvioinnin raportointi Aineiston kiteytyminen Erityiskysymykset Haastateltavien valinta Havainnot ja kokemukset jäsentyivät laajemmiksi kokonaisuuksiksi ja prosesseiksi Itsearviointi vahvisti aavistuksia kehittämiskohteista ja vahvuuksista Jo nyt paljon kehittämisideoita ja -toimintaa Askel marmatuksesta yhteiseen kehittämiseen Löytyi luonteva kytkös laatutyöhön
Mitä opimme? Tavoite mielessä kirkkaana tekemisen mielekkyys Hyvin suunniteltu ja valmisteltu on puoliksi tehty Eri polut, sama päämäärä Rohkeus kokeilla erilaisia työtapoja Sitoutuminen kehittämistyöhön edellyttää osallistumista ja osallisuutta oivaltamiseen Puhuminen kultaa, vaikeneminen vakavaa Yhdessä oppimassa
Ikkuna tulevaisuuteen Syksyllä partnereiden vertaisarviointikäynnit Kevennetyt ja kohdennetut vertaisarvioinnit paikallisille kaveri - oppisopimuskeskuksille