Optima-päivä 6.11.2014 Open Badge -konsepti yrityksen tuotekoulutuksissa mainio mahdollisuus vai hankala haaste? johan.boholm@raisoft.com Oy Raisoft Ltd www.raisoft.com PL 144, 67101 Kokkola Puh. 0207 789 567 www.raisoft.com
OpenBadge -osaamismerkit Raisoftilla (1/3) Olemme mukana Open Badge Factory -arvoverkkohankkeessa (TEKES) omalla hankkeella: Open Badge -konseptin hyödyntäminen yrityksen tuotekoulutuksessa Aikataulu 1.8.2013-31.12.2014 Hankkeen tavoitteet tiivistetysti: RAI-tietojärjestelmään liittyvän osaamisen tunnustaminen Open Badge -osaamismerkkien luonti, hallinta ja myöntäminen Open Badge -konseptin käyttöönotto Raisoftin tuotekoulutuksien yhteydessä
OpenBadge -osaamismerkit Raisoftilla (2/3) Tilanne marraskuussa 2014 Luotu yhteensä 20 merkkiä vanhustenhuoltoon (ympärivuorokautinen hoito ja kotihoito) Suurin osa merkeistä osallistumismerkkejä, jotka tullaan myöntämään osallistumisesta Raisoftin ABC-koulutusosioihin - korvaavat aiemmat osallistumistodistukset Hankkeessa kehitetty RAI-arviointisältöön liittyvä osaamistesti, jonka hyväksytystä suorittamisesta myönnetään oma merkki Neljä laajemmasta osaamisesta kertovaa merkkiä, Raisoftin Osaajamerkit. Näistä kaksi on nk. metamerkkiä, joiden myöntämisen edellytyksenä on tiettyjen koulutusosioiden + osaamistestin suorittaminen Kaikille merkeille on määritelty voimassaoloajat, joka mahdollistaa aiempaa järjestelmällisemmän mahdollisuuden tarjota kertauskoulutuksia merkinhaltijoille
OpenBadge -osaamismerkit Raisoftilla (3/3)
RAIsoft-Avainosaajakoulutuksen kehitysvaiheita Ensimmäinen koulutuskokonaisuus (3 lähiopetuspäivää) järjestettiin keväällä 2009 Peruspalvelukuntayhtymä Kalliossa, Pohjois-Pohjanmaalla RAIsoft-Avainosaajakoulutukset hoidettiin aluksi perinteisellä tavalla : Viestintä ja tehtävien lähetys/vastaanotto sähköpostin kautta Osallistujien ja tehtävien hallinta Excelin avulla Perinteinen tapa ei skaalautunut volyymin kasvaessa Marraskuussa 2011 ensimmäinen Optima-oppimisympäristöön pohjautuva RAIsoft-Avainosaaja koulutuskokonaisuus Luotiin ja kehitettiin yhteistyössä Kokkolan yliopistokeskuksen kanssa Tilanne marraskuussa 2014: 23 kpl Optima-pohjaista RAI- Avainosaajakoulutuskokonaisuutta käynnistetty kolmen vuoden aikana, käyttäjiä 600+ Ensimmäiset Avainosaajien Open Badge -osaamismerkit myönnettiin elokuussa 2014 www.raisoft.com
Mainio mahdollisuus?
Asiakkaille Mainio mahdollisuus (1/2) RAI-tietojärjestelmään ja RAIsoft-ohjelmistoihin liittyvän osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen Suurempi motivaatio oppia enemmän Mainio apu työnhaussa ja mahdollisissa jatko-opinnoissa Henkilökeskeisyys - osaamismerkit kulkevat mukana vaikka työpaikka vaihtuisi Merkit säilyvät paremmin kuin paperiset osallistumistodistukset Osaamisen pysyminen ajan tasalla (merkkien voimassaoloaika) Organisaation kilpailukykyyn vaikuttava tekijä (esim. hoivakotien henkilöstörekrytoinnissa)
Mainio mahdollisuus (2/2) Raisoftille Pystymme osoittamaan kulkevamme kehityksen kärjessä myös koulutusratkaisuissa Lisäarvoa markkinointiin ja myyntiin Tuotteistamisvaikutus; osaamismerkkeihin liittyvät tuotekoulutukset kuvataan ja määritellään tarkasti Merkkien voimassaolomääritysten ansiosta osaamisen ylläpitoon liittyvät koulutukset tuovat mukanaan uusia liiketoimintamahdollisuuksia Lisäarvon tuottaminen myös kansainvälisille markkinoille Ekologisuus digitaalinen merkki vs. paperinen todistus
Hankala haaste?
Hankala haaste (1/3) Asiakkaille Tekniikka asettaa omat haasteensa Kohderyhmä ei välttämättä hallitse tekniikkaa (vanhustenhuollossa työskentelevät, usein hieman iäkkäämmät henkilöt) -> osaamismerkkien vastaanottaminen tulee olla äärimmäisen yksinkertaista! Osaamismerkkien jakaminen SoMe:en tuntuu vieraalta ajatukselta paperisiin osallistumistodistuksiin tottuneille -> edellyttää runsaasti tiedottamista ja selkeitä esimerkkejä Ei kiinnosta Kohderyhmällä ei ole aikaa uusiin hömpötyksiin, kun potilaatkin pitäisi ehtiä hoitaa -> johtamisen merkitys korostuu Asiaa ei koeta tärkeäksi, esim. ollaan me ennenkin pärjätty ilman osaamismerkkejä tai en aio perehtyä, koska pääsen kohta eläkkeelle -> inspirointikeinoja tarvitaan!
Hankala haaste (2/3) Asiakaspalaute (kotihoidon Avainosaaja): Hei vaan! Kyllä on hitokseen vaikeeta saada joku merkki. Reppu on luotu mozzillaan, mutta sen jälkeen ei mitään hajua mistä vaihtuu suomenkieleksi tms Hiukan voisi helpottaa tätäkin!!! Siellä on osaamismerkit kyberavaruudessa vissiin!
Hankala haaste (3/3) Raisoftille Jatkuvuus tuleeko konseptista vakiintunut käytäntö Suomessa ja ulkomailla, kannattaako siihen panostaa? Kohderyhmän motivointi mitä todellista hyötyä osaamismerkeistä on? Lanseerausajankohta milloin palvelu tulee olemaan käytettävyydeltään tarpeeksi yksinkertainen, jotta se vastaa yrityksen omien tuotteiden helppokäyttöisyyttä? Resurssitarpeen arviointi osaamismerkkien kehittämiseen/hallinnointiin/myöntämiseen/seurantaan/tukeen Miten saada Open Badge -konseptista tuottava pitkässä juoksussa?
Raisoftin ohjelmistoja kelpaa markkinoida maailmalla Suomen toiseksi suurin 7-päiväinen sanomalehti, Aamulehti, kokosi 14.10.2014 kaksitoista tuotetta, palvelua tai ratkaisua, jotka voisivat parantaa Suomen vientiä ja joita kelpaa markkinoida ulkomailla. Raisoftin ohjelmistot ovat tässä joukossa mukana!