Kehittämistyön edistymisen arvioiminen Ongelma: Miten arvioida yksiselitteisesti kehittämisohjelman tavoitteiden edistymistä, kun Arvioitavia prosesseja on useita? Alueellisia projekteja on useita? Projektit ovat aloittaneet eri aikaan 2008-2010? Lähtötilanne, kuten myös edistyminen, alueiden kesken vaihtelee kunkin prosessin kohdalla?
Ratkaisumalli - johdantoa Suurin osa alueellisista projekteista on tehnyt nykytila-analyysin yhteisellä VOP-mallilla Learning cafe nykytila-analyysipäivässä osa projekteista on myös asemoinut valmiiksi itseään synoptiselle ohjauksen arviointimatriisille (seuraava dia)
Esimerkkialue 1 Esimerkkialue 2 Learning cafen tuloksia Tällä ulottuvuudella katsottiin projektin olevan hajanaisuuden tilassa mutta monella ulottuvuudella projektit sijoittivat itsensä kahden eri tilan väliin
Ratkaisumalli -> Ratkaisu on antaa numeroarvot 1-7 nykytilalle em. arviointimatriisissa -> Päivitetyn nykytilan lisäksi tarvitaan lähtötila ja tavoitetila/lopputila projektin päättyessä -> Yksittäisen projektin ja koko kehittämisohjelman ohjelman tavoitteiden toteutumista on mahdollista seurata -> Koordinaatioprojekti ja muut projektit osaavat kysyä oikeita kysymyksiä
Muokattu arviointimatriisi Arviointiulottuvuus 1 Tilanteelle kokonaisuutena ominaista 2 Seudulliset strategiat 3 konsepti 4 Foorumit, työpajat, työryhmät 5 Virtuaalialustat ja palvelut voimavarojen hajanaisuus Ohjausvoimavarat hajallaan, eivät tunne toisiaan, tahtotila puuttuu/ heikko Ei yhteisiä ohjaustyön strategioita ei yhteistä ohjausvoimaa eikä konseptia Ei yhteisiä foorumeita/ ei nähdä mielekkäinä/ toimivina Ei yhteisiä alustoja, kukin erikseen, ei yhteensopivuutta, ei käytetä 6 Arviointi Kukin erikseen, ei tunneta toisten tietoja 7 Vaikuttavuus ja tehokkuus Kokonaisuuden synergiat heikkoja Herääminen" Uuden yhteistyön tarve aktualisoitunut, yhteyksien päivittämistä, tutustumista, alustavaa verkottumista, palvelujen kartoituksia Yhteisten suunnitelmien tarve tunnistettu, ensimmäisiä versioita Yhteisten suunnitelmien tarve tunnistettu, ensimmäisiä versioita Yhteistyöfoorumien elvyttämisen ja/tai työmuotojen kehittämisen tarve tunnistettu Virtuaalitekniikan uudenlaisen käytön tarve tunnistettu, ensimmäisiä versioita tietojen kokonaisuuden kokoamista, toisten tietoihin tutustumista Parantunutta vaikuttavuutta yhteistyön kehittyessä koordinoituminen 1. asteen kehittämisalusta Keskinäinen tunnettuus, työnjako, tarpeet ja yhteistyönäkymät kartoitettu ja yhteistyön taso ja muodot vakiinnutettu Ensimmäiset yhdessä laaditut ohjaustyön strategiat, ohjaustyöllä yhdistävä konsepti Foorumi/ työpajatyöskentely vakiinnutettu Virtuaalikehittelyn ensimmäiset tulokset Kokonaisuuden ja osien monitorointitietojen ja arvioinnin vakiinnuttaminen Parantunutta vaikuttavuutta, mutta edelleen osaoptimointia 1 2 3 4 5 6 7 kokonaisvoimavaran yhteiskehittäminen 2. asteen kehittämisalusta Yhteiskehittäminen ja yhteinen toiminnan ja verkoston joustava muuntelu Joustava strategioiden ja konseptin jatkuvan tuottamisen menettely Joustava strategioiden ja konseptin jatkuvan tuottamisen menettely Foorumi/ työpajatyöskentelyn joustava muuntelu Virtuaalityöskentely luonteva ja kehittyvä osa toimintaa Monitoroinnin ja arvioinnin yhteiskehittämistä Vaikuttavuus ja tehokkuus paranee kokonaisuuden hallinnan myötä
Muita huomioita 1 Arvioita pyydetään projektin ydintiimiltä tai ohjausryhmältä Lähtötila ja edistyminen ovat subjektiivisia arvioita, mutta joka prosessin taustalle voidaan rakentaa yhteisiä kysymyksiä tyyliin onko tehty tätä tai tätä ; edistymistä voidaan myös pyytää perustelemaan Taustakysymysten avulla voidaan vertailla keskenään samaan aikaan / samasta lähtötilanteesta alkaneita hankkeita, tai keskenään hankkeita, joilla on merkittävä NOSTE-tausta
Muita huomioita 2 Esimerkkikysymys 1: Arviointiulottuvuus 3 konsepti voimavarojen hajanaisuus ei yhteistä ohjausvoimaa eikä konseptia Herääminen" Yhteisten suunnitelmien tarve tunnistettu, ensimmäisiä versioita koordinoituminen 1. asteen kehittämisalusta ohjaustyöllä yhdistävä konsepti 1 2 3 4 5 6 7 kokonaisvoimavaran yhteiskehittäminen 2. asteen kehittämisalusta Joustava strategioiden ja konseptin jatkuvan tuottamisen menettely - Määritelkää lähtötilanne alueellanne (1-7). Mihin arvionne perustuu? - Määritelkää nykytilanne alueellanne (1-7). Mihin arvionne perustuu? Täydentäviä kysymyksiä: - Oletteko kehittäneet yhden luukun palvelupisteen, kiertävän Opin ovi auton tai muun palvelumallin? K/E; minkä? - Oletteko rakentaneet oman alueellisen konseptinne? K/E - onko siitä olemassa dokumenttia? K/E - onko dokumentti/konsepti hyväksytty ja kytköksissä muihin alueellisiin strategioihin? K/E; mihin? Mikä instanssi on hyväksynyt? - Muita mahdollisia saavutuksia 1? Mitä? - Muita mahdollisia saavutuksia 2? Mitä?
Muita huomioita 3 Projektien vastauksista ja perusteluista saadaan arvokasta tietoa jaettavaksi toisille projekteille; näitä ja näitä asioita on mietitty ja tehty, jotta päästäisiin tietyssä prosessissa pidemmälle; osataan kysyä oikeita kysymyksiä projektit saavat myös hyvää materiaalia omiin välija loppuraportteihinsa sekä pystyvät kertomaan edistymisestään sidosryhmilleen; osataan seurata oikeita asioita koko kehittämisohjelman loppuraportti voidaan saada maallikonkin ymmärtämään muotoon