DELEGAATTITUTKIMUS 2010 Finland Convention Bureau

Samankaltaiset tiedostot
DELEGAATTITUTKIMUS Finland Convention Bureau. Taloustutkimus Oy. Touko-lokakuu 2013

DELEGAATTITUTKIMUS 2007 PÄÄKAUPUNKISEUDUN KONGRESSIT

Delegaattitutkimus 2016

Kongressijäerjestäjäkysely 2013

Kongressi- ja tapahtumainfo Ella Näsi Tampere Convention Bureau

KONGRESSIT SUOMESSA Finland Convention Bureau. Taloustutkimus Oy. Huhtikuu

KONGRESSIT SUOMESSA Finland Convention Bureau. Taloustutkimus Oy. Maaliskuu Christel Nummela

Markkinakatsaus. Amerikkalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Turvallisuus- ja kemikaalivirasto (Tukes) Kemikaaliturvallisuus -tutkimus vko 18 ja 19 / 2014 Taloustutkimus Oy / Anne Kosonen 9.5.

Markkinakatsaus. Saksalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Tutkimusta on toteutettu vuodesta 1982 lähtien 3-4 neljän vuoden välein luvulla tutkimus on toteutettu vuosina 2001, 2004 ja 2007.

Markkinakatsaus. Venäläismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Brittimatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Suomalaisten näkemyksiä matkailusta

Suomalaisten kotimaanmatkat kesällä 2017, niiden syyt ja alueen suosittelu

Markkinakatsaus. Sveitsiläismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Espanjalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Ranskalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Kiinalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

ATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN

Suomen Luonnonsuojeluliitto. Ympäristön tila tulevaisuudessa Telebus-kysymykset. Suomen Luonnonsuojeluliitto

Markkinakatsaus. Italialaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Japanilaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

TIELIIKENTEEN TAVARAKULJETUKSET 2007 SKAL:n osio

Ulkomaiset matkailijat pääkaupunkiseudulla v. 2018

Markkinakatsaus. Hollantilaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Rinnakkaislääketutkimus 2009

KYSELY YHDYSKUNTATEKNIIKKA NÄYTTELYN KÄVIJÖILLE


Danske Investin Pohjoismainen Sijoittajatutkimus 2011

Suomi Tänään 1/2009 Kaupungit matkailukohteina LAHTI TRAVEL OY

Kokous- ja kongressipalvelut

Markkinakatsaus. Belgialaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

KYSELY YHDYSKUNTATEKNIIKKA 2017-NÄYTTELYN KÄVIJÖILLE. 1. Vastaajan sukupuoli (kpl) 2. Vastaajan ikä (kpl)

Suomalaisen työn liitto (STL) - Suomalainen kuluttaja muuttuvassa ympäristössä 2014

Lisäksi vastaajat saivat antaa vapaamuotoisesti muutos- ja kehitysehdotuksia ja muuta palautetta SOS-lapsikylille ja SOS-Lapsikylän nuorisokodille.

KUNTALAISTEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY VUONNA 2008 TEUVAN KUNTA OSA-RAPORTTI. Hannele Laaksonen

Suomalainen joulu 2008

Neuvontajärjestöt. Suomi Tänään Helmi-maaliskuu 2012

Tutkimuksesta Tiivistelmä Vastaajat Kotkassa vierailu motiivit Osallistuminen minä päivinä oli tapahtumassa...

T rw, Internetpaneel + Omnobusi tammikuu 2008 KUULE OY

Kalansyöntisuositukset Telebus, vkot / 2006

TAPAHTUMAKARTOITUS 2013

KAUPUNKIKUVATUTKIMUS 2017 Hämeenlinnan kaupunki. Etta Partanen Meiju Ahomäki Tiina Müller

Autoliiton Matkailututkimus 2013 selvitykset taulukoina

MITEN MENEE, UUSI OPISKELIJA?

Aikuiskoulutustutkimus2006

AVOPALVELUJEN ASIAKASPALAUTE

Pääkaupunkiseudun kuntien päivähoidon asiakaskysely 2011

Kuntalaiset kunnan toiminnan ja päätöksenteon seuraajina

RAPORTTI. Kansainvälisen toiminnan resurssit ammatillisessa koulutuksessa vuonna Siru Korkala

Tekijänoikeus Tekijänoikeusbarometri_ttu&ple

1. Johdanto. Kuvio 1: Ikäjakauma Rohkene Työnhakupalvelussa ja asiakastyytyväisyyskyselyssä

Aikuiskoulutustutkimus 2006

Visit Finland matkailijatutkimus Väliraportti, syyskuu 2014

Rajahaastattelututkimus

Kokous- ja kongressipalvelut

Sinivalkoinen jalanjälki

LEIRINTÄMATKAILU LUO TULOJA JA TYÖPAIKKOJA!

Majoitusliikekysely 2009

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö

Aikuisten kokemuksia mopoilun riskeistä

Tutkimuksesta Tiivistelmä Kotkassa vierailu motiivit Osallistuminen minä päivinä oli tapahtumassa Ohjelma...

FIRST ohjelman liikkuvuustilastoja Opiskelijaliikkuvuus

Espoon kaupunki Pöytäkirja 217. Kaupunkisuunnittelulautakunta Sivu 1 / 1

SINKUT LOMALLA: Joka neljäs sinkku lähtisi sokkotreffilomalle tuntemattoman kanssa

Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin. Asiakaspalvelukysely Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli

BtoB-markkinoinnin tutkimus

Webstatus - Vivas.fi. Vivas.fi

Silmälasien käyttötutkimus Optisen alan tiedotuskeskus Syksy 2011

Kauniaisissa parhaat kuntapalvelut

LÄHITAPIOLA ARJEN KATSAUS

Kansalaisten suhtautuminen taidelainaamoihin

Etelä-Suomen Kärppäfanien jäsentutkimus 2011

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2014

15 VUOTTA ELÄKKEELLÄ. Tuoreen tutkimuksen tulokset Sini Kivihuhta

Suomalaisista 84 prosenttia pitää työsuhdeetuja merkittävänä työhyvinvoinnin kannalta

RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET

KESÄTYÖNTEKIJÄT JA LOMAT PK-YRITYKSISSÄ

Asiakkaiden ja omaisten arvio seniorikansalaisten kotihoidosta

Selvitys Joensuun lentosaavutettavuudesta

Maahanmuuttajien integroituminen Suomeen

Matkailu lisääntyi edellisvuoteen verrattuna koko maailmassa 3,6 % Suomessa 6 % Eurooppalaisista kolmannes käyttää alle 1000 matkalla

HELSINGIN KAUPUNKI KAUPUNKISUUNNITTELUVIRASTO LIIKENNESUUNNITTELUOSASTO Helsinkiläisten liikkumistottumukset Taloustutkimus Oy.

Tämä tutkimus on tehty Euroopan komission Suomen-edustuston toimeksiannosta Taloustutkimus Oy:ssä.

Helsingin kaupungin matkailu- ja kongressitoimisto Päiväkävijätutkimus

HELSINGIN KAUPUNKI KAUPUNKISUUNNITTELUVIRASTO LIIKENNESUUNNITTELUOSASTO Helsinkiläisten liikkumistottumukset Taloustutkimus Oy.

ILMASTONMUUTOS. Erikoiseurobarometri (EB 69) kevät 2008 Euroopan parlamentin / Euroopan komission kyselytutkimus Tiivistelmä

TUOTEMERKKIEN ARVOSTUS 2015 HSL

Yleiskuva. Palkkatutkimus Tutkimuksen tausta. Tutkimuksen tavoite. Tutkimusasetelma

Ylivieskan kaupunki. Asukas- ja yrittäjäkyselyt 2018

Länsimetron Matkatutkimus kevät

Raision varhaiskasvatuksessa keväällä 2018 huoltajille tehdyn laatukyselyn tulokset

Suomalaisten matkailu Viroon. Ossi Nurmi The Baltic Guide seminaari,

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 3/ (5) Kaupunkisuunnittelulautakunta Lsp/

Henkilökohtaisen avun keskus HENKKA

toy TELEBUS 500 haastattelua joka viikko taloustutkimus oy Ruotsin kielenopetus suomenkielisille Suomalaisuuden liitto Telebus vkot 3-4 / 2007

Biathlon World Championships Kontiolahti TAPAHTUMATUTKIMUS

ARVOPAPERISIJOITUKSET SUOMESTA ULKOMAILLE

MAATILAN PELLERVON LUKIJATUTKIMUS 2015

Transkriptio:

DELEGAATTITUTKIMUS 2010 Finland Convention Bureau Taloustutkimus Oy Maaliskuu 2011 Lotta Engdahl 18.3.2011 Tuomas Virtanen

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 SISÄLLYSLUETTELO ESIPUHE... 1 1 JOHDANTO... 2 1.1 Tutkimuksen taustaa... 2 1.2 Tutkimuksen tavoite... 2 1.3 Tutkimuksen kohderyhmä ja näyte... 4 1.4 Tutkimuksen toteutus... 6 1.5 Tietojenkäsittely ja t-testi... 6 2 TIIVISTELMÄ... 7 3 DELEGAATTIEN PROFIILI... 8 3.1 Asuinalue... 8 3.2 Sukupuoli... 8 3.3 Ikä... 9 3.4 Seuralaisten mukanaolo... 9 4 KONGRESSIMATKA... 12 4.1 Matkustustapa Suomeen... 12 4.2 Suomeen matkustamisen kustannukset... 12 5 MAJOITTUMINEN JA VIIPYMINEN SUOMESSA... 19 5.1 Majoittuminen Suomessa..... 19 5.2 Viipyminen Suomessa... 19 5.3 Osallistuminen järjestetylle pre- tai post tourille... 19 6 KONGRESSIJÄRJESTELYT... 27 6.1 Tiedon saaminen kongressista... 27 6.2 Kongressiin ilmoittautuminen... 27 6.3 Osallistumispäätökseen vaikuttaneet tekijät... 27 6.4 Arviot kongressista... 28 7 SUOMI KONGRESSIMAANA... 37 7.1 Ensimmäinen käynti Suomessa... 37 7.2 Mielikuva Suomen hintatasosta... 37 7.3 Arviot kongressikaupungista... 37 7.4 Suomen-vierailun odotusten toteutuminen... 38 7.5 Kokonaisvaikutelma kongressivierailusta... 38 7.5 Suomi lomakohteena tulevaisuudessa... 38 8 DELEGAATTIEN RAHANKÄYTTÖ... 48 8.1 Kongressimatkan kustannusten korvaaminen... 48 8.2 Kongressimatkan menot... 48 Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 9 KONGRESSIEN TULO- JA TYÖLLISYYSVAIKUTUKSET... 54 9.1 Panos-tuotoskertoimien hyödyntäminen... 54 9.2 Kongressijärjestäjien kulutuksen aikaansaama työllisyysvaikutus... 55 9.3 Kongressidelegaattien kulutuksen aikaansaamat työllisyysvaikutukset... 56 9.4 Kongressidelegaattien edestakaisesta matkasta Suomeen aiheutuneet työllisyysvaikutukset... 59 9.5 Yhteenveto... 60 Vastauksia avoimiin kysymyksiin Kysymyslomake Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 1 ESIPUHE Finland Convention Bureau on seurannut kansainvälisten kongressien osallistujien kokemuksia suomalaisista kongresseista sekä Suomesta kongressimaana kolmen vuoden välein jo vuodesta 1986 alkaen. Kongressitutkimuksessa selvitetään paitsi kongressidelegaattien kokemuksia myös kongressimatkailun taloudellista merkitystä Suomessa. Taloudellisia vaikutuksia laskettaessa on delegaateille tehdyn tutkimuksen lisäksi hyödynnetty myös kongressijärjestäjille tehtyä kyselyä sekä Finland Convention Bureaun Suomessa järjestettävistä kongresseista ylläpitämiä tilastoja. Vuoden 2010 kongressitutkimus toteutettiin touko-marraskuussa Suomen vilkkaimpana kongressikautena 16 kansainvälisen kongressin yhteydessä eri puolilla Suomea. Tutkimuksen toteuttajana on Taloustutkimus Oy, jossa tutkimuksesta ovat vastanneet tutkimusjohtaja Jari Pajunen, tutkimuspäällikkö Lotta Engdahl sekä tutkimusassistentti Tuomas Virtanen. Finland Convention Bureaussa yhteyshenkilöinä ovat toimineet vt. toimitusjohtaja Kerstin Träskman ja markkinointipäällikkö Pirjo Vainio-Hätönen, sekä projektin loppuvaiheessa markkinointipäällikkö Jaana Koivistoinen. Kiitämme yhteistyöstä kaikkia tutkimuksen toteutusta edesauttaneita tahoja. Erityisesti haluamme kiittää tutkimukseen osallistuneiden kongressien järjestäjiä sekä muita tiedonkeruun osallistumiseen vaikuttaneita tahoja. Ilman heidän apuaan tutkimuksen toteutuminen tässä laajuudessa ei olisi ollut mahdollista. Helsingissä maaliskuussa 2011 TALOUSTUTKIMUS OY Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 2 1 JOHDANTO 1.1 Tutkimuksen taustaa Viimeisimpien kansainvälisten tilastojen (Union of International Associations, UIA) mukaan maailmassa järjestettiin vuonna 2009 noin 11 900 kansainvälistä järjestökongressia. Suurin osa (54 %) kansainvälisistä kongresseista järjestettiin Euroopassa. Suomi oli vuoden 2009 tilastojen mukaan kongressimaiden joukossa sijalla 18, ollen näin Pohjoismaista toisena Ruotsin jälkeen. Ruotsi oli sijalla 12. UIA:n tilastossa oli mukana 194 maan ja 1 653 kaupungin tiedot. Brysselissä päämajaansa pitävä kansainvälisten järjestöjen keskusjärjestö on julkaissut tilastoja kokousten lukumääristä jo vuodesta 1910. Suomessa järjestettiin vuonna 2010, Finland Convention Bureaun tilastojen mukaan, yhteensä 416 kansainvälistä kongressia, joihin osallistui yhteensä 61 371 osanottajaa. Tilastoon sisältyvät kongressit, joihin osallistui vähintään 10 henkeä vähintään kolmesta eri maasta ja joiden osallistujista vähintään 20 % on ulkomaalaisia. 1.2 Tutkimuksen tavoite Finland Convention Bureau on tutkinut Suomen kansainvälisten kongressien delegaattien mielipiteitä vuodesta 1986 alkaen. Tutkimuksia on tehty kolmen vuoden välein, joista uusin vuonna 2010. Lisäksi Finland Convention Bureau on seurannut kansainvälisiä kongresseja vuosittain (pois lukien vuodet 2008 ja 2009) kongressijärjestäjille tehtävän kyselyn perusteella. Järjestäjäkyselyä hyödynnetään tässäkin raportissa kongressien tulo- ja työllisyysvaikutusten laskemisen yhteydessä. Delegaattitutkimuksen tavoitteena on selvittää kansainvälisten kongressien delegaattien kokemuksia kongressista ja Suomesta kongressimaana sekä kongressimatkaan ja rahankäyttöön liittyviä asioita. Kongressidelegaattien rahankäytön ja kongressijärjestäjäkyselyn tulosten avulla selvitetään myös kongressimatkailun talous- ja työllisyysvaikutuksia Suomessa. Vuoden 2010 delegaattitutkimuksen tulo- ja työllisyysvaikutukset pohjautuvat Tilastokeskuksen kansantalouden tuotevirtoja kuvaaviin panos-tuotostaulukoihin. Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

70000 Vieraiden lukumäärä Kongressivieraiden määrän kehitys Suomessa vuosina 1990-2010 60000 61460 59340 63050 63600 6079060710 61371 55060 55370 55100 54160 50000 49230 50600 42550 43440 40200 40930 40000 34860 3413034500 30000 30680 20000 10000 0 1990 3731 JPA/LEN/tsa/vpl Kopiointi kielletty 1 199 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 9 2000 0 1 200 2002 2 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 0

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 4 1.3 Tutkimuksen kohderyhmä ja näyte Tutkimuksen kohderyhmänä olivat Suomessa vuonna 2010 järjestettävien kansainvälisten kongressien delegaatit. Kysymyslomake jaettiin kongressimateriaalin mukana tai kongressin yhteydessä 16 kongressissa toukomarraskuussa 2010. Tutkimuksessa mukana olevat kongressit määriteltiin yhdessä tilaajan kanssa siten, että ne edustavat mahdollisimman hyvin erityyppisiä kansainvälisiä kongresseja alueellisesti, aihepiiriltään ja ajankohdaltaan. Tutkimuksessa mukana olleet kongressit on esitetty seuraavassa taulukossa. Taulukko 1. Tutkitut kongressit 2010 Kongressi Aihe Sijainti Aika Kesto/ pv Yhteiskunta, The 4th Christina Conference on historia, Helsinki 20.-22.5. 3 Gender Studies sosiologia The First Joint International Conference on Multibody System Dynamics ISCH 2010 Conference of the International Society for Cultural History Security in Futures - Security in Change IFCLA 2010 International Technology Law Conference, International Federation of Computer Law Associations 8th International Conference on Dendrochronology 13th World Sport for All Congress The 42nd Nordic Dairy Congress 8th European Conference on Health Economics, ECHE 2010 SkandEndo - 17th meeting of Scandinavian Endodontic society 8th International Aerosol Conference 11th International CercleS Conference, European Conferation of Language Centres in Higher Education 40th Annual ESDR Meeting (European Society for Dermatological Research) SB10 Finland Sustainable Community, Espoo EUPRERA Congres 2010: Communication in a changing society; dynamics, risks and uncertainty 7th Congress of the Baltic Medico- Legal Association Teknologia, tietotekniikka Yhteiskunta, historia, sosiologia Lappeenranta 25.-27.5. 3 Turku 26.5-30.5 5 Yhteiskunta Turku 3.-4.6 2 Teknologia, tietotekniikka Luonnontieteet, matematiikka Urheilu, liikunta, harrastukset Kauppa, teollisuus, palvelu Lääketiede, terveys Lääketiede, terveys Teknologia, tietotekniikka Opetus, koulutus, kielet Lääketiede, terveys Helsinki 10.-11.6. 2 Rovaniemi 13.-18.6. 6 Jyväskylä 14.-17.6. 4 Hämeenlinna 17.-19.6. 3 Helsinki 7.-10.7 4 Espoo 19.-21.8. 3 Helsinki 29.8-3.9. 6 Helsinki 2.-4.9. 3 Helsinki 9.-11.9 3 Yhteiskunta Espoo 22.-24.9. 3 Yhteiskunta, historia, sosiologia Lääketiede, terveys Jyväskylä 23.-24.9. 5 Helsinki 11.-13.11. 3 Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 5 Tutkituissa kongresseissa oli yhteensä 6510 osallistujaa. Kongressien kesto oli keskimäärin 3,6 päivää. Vastauksia palautui yhteensä 2 474 kpl. Vastausprosentti oli keskimäärin 56 %. Taulukon osallistujamäärät perustuvat järjestäjien ennakkotietoihin. Osallistujien lopullinen määrä ylitti joissain kongresseissa ennakkoon ilmoitetun määrän, mutta lomakkeita jaettiin kuitenkin kaikille osallistujille, jos otos kattoi kaikki osallistujat. Taulukko 2. Osanottajat ja vastaukset kongresseittain Kongressi Osallistujat Otos Vastaukset Vastaus-% The 4th Christina Conference on Gender Studies 100 105 60 57,1 % The First Joint International Conference on Multibody System Dynamics 270 270 149 55,2 % ISCH 2010 Conference of the International Society for Cultural 150 204 85 41,7 % History Security in Futures - Security in Change 180 110 83 75,5 % IFCLA 2010 International Technology Law Conference, International Federation of Computer Law 300 200 91 45,5 % Associations 8th International Conference on Dendrochronology 400 300 199 66,3 % 13th World Sport for All Congress 1000 500 190 38,0 % The 42nd Nordic Dairy Congress 300 250 147 58,8 % 8th European Conference on Health Economics, ECHE 2010 800 400 276 69,0 % SkandEndo - 17th meeting of Scandinavian Endodontic society 140 111 98 88,3 % 8th International Aerosol Conference 1300 800 431 53,9 % 11th International CercleS Conference, European Conferation of Language Centres in Higher Education 300 320 247 77,2 % 40th Annual ESDR Meeting (European Society for Dermatological Research) SB10 Finland Sustainable Community, Espoo EUPRERA Congres 2010: Communication in a changing society; dynamics, risks and uncertainty 7th Congress of the Baltic Medico- Legal Association 800 400 215 53,8 % 250 200 74 37,0 % 120 150 52 34,7 % 100 122 77 63 % YHTEENSÄ 6510 4442 2474 55,7 % Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 6 1.4 Tutkimuksen toteutus Tutkimus toteutettiin kirjekyselynä. Englanninkielinen lomake jaettiin osallistujille kongressimateriaalin mukana tai kongressi-ilmoittautumisen yhteydessä. Kongressin viimeisinä päivinä paikalla oli joko yksi tai tarvittaessa kaksi Taloustutkimus Oy:n koulutettua tutkimushaastattelija, jotka keräsivät lomakkeita ja henkilökohtaisella kontaktilla motivoi osanottajia vastaamaan kyselyyn. Lomakkeiden keräykseen eri kongresseissa osallistui yhteensä 10 Taloustutkimuksen haastattelijaa. Palkkioksi tutkimukseen osallistumisesta vastaajat saivat pienen lahjan. 1.5 Tietojenkäsittely ja t-testi Atk-tulostus on tehty Taloustutkimus Oy:n laitteistoilla ja ohjelmistoilla. Tulokset esitetään prosenttijakaumien ja keskiarvojen avulla. Eri taustaryhmien välisiä tuloksia on tarkasteltu ristiintaulukoinnilla. Tulostuksessa on käytetty t-testiä, joka mittaa kunkin taulukoidun taustamuuttujan kohdalla, poikkeaako tulos muista vastaajista enemmän kuin mitä satunnaisvaihtelun osuus on 95 %:n luotettavuustasolla. Tähti (*) luvun vieressä osoittaa, että ero on tilastollisesti merkitsevä. Tulokset on esitetty pääosin graafisesti ja tekstiyhteenvetona. Poimintoja vastaajien antamasta avoimesta palautteesta on raportin liitteenä. Tutkimuksessa käytetty kysymyslomake löytyy raportin lopusta. Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 7 2 TIIVISTELMÄ Delegaattien profiili Tutkimukseen osallistuneista kongressivieraista valtaosa oli eurooppalaisia. Hieman yli puolet osanottajista oli miehiä. Yli puolet delegaateista oli iältään 31 50-vuotiaita. Seuralainen oli mukana noin joka neljännellä kongressivieraalla. Kongressimatka Melkein kaikki ulkomaiset kongressidelegaatit saapuivat Suomeen lentäen. Finnair oli edelleen suosituin lentoyhtiö. Useimmat ulkomailta saapuneet kongressivieraat arvioivat Suomeen matkustamisen kustannukset muihin kongressimaihin verrattuna keskimääräisiksi tai melko kalliiksi. Majoittuminen ja viipyminen Suomessa Valtaosa kongressidelegaateista majoittui kongressin aikana hotellissa tai hostellissa. Suomalaisten delegaattien suosituin yöpymispaikka oli tänä vuonna koti. Kongressidelegaatit viipyivät Suomessa keskimäärin 4,9 vuorokautta, mikä on vähemmän kuin vuonna 2007 (5,2). Kahdeksasosa osanottajista osallistui kongressin yhteydessä järjestetylle pre- tai post tourille, joka useimmiten suuntautui Suomeen. Kongressijärjestelyt Vastaajat saivat aiempaan tapaan yleisimmin tiedon kongressista kollegoilta. Edellinen kongressi ja Internet olivat seuraavaksi yleisimmät tiedon lähteet. Kaksi kolmasosaa vastaajista ilmoittautui kongressiin 1-6 kuukautta etukäteen. Tärkein osallistumispäätökseen vaikuttanut tekijä oli edelleen kongressin ohjelman sisältö. Verkostoitumisen tärkeys osallistumisen syynä kasvoi runsaasti. Kongresseihin liittyviin järjestelyihin oltiin aiempaan tapaan hyvin tyytyväisiä. Suomi kongressimaana Hieman yli kolmannes ulkomaisista kongressivieraista oli käynyt Suomessa aiemmin. Suomea pidetään edelleen melko kalliina maana muihin kongressimaihin nähden. Suomalaisiin kongressikaupunkeihin oltiin tyytyväisiä ja lähes kaikki vastaajat arvioivat turvallisuuden erinomaiseksi, kun taas vapaaajanviettomahdollisuuksiin ei oltu niin tyytyväisiä. Valtaosa harkitsisi Suomea tulevaisuudessa myös lomamatkakohteena. Delegaattien rahankäyttö Työnantaja tai muu instituutio maksaa useimpien kongressidelegaattien kongressimatkan kulut. Delegaatit kuluttivat Suomessa rahaa keskimäärin 207 euroa vuorokautta kohden / henkilö. Kongressien tulo- ja työllisyysvaikutukset Kun lasketaan yhteen kansainvälisten kongressien järjestämisestä aiheutunut rahankäyttö, kongressidelegaattien kulutus Suomessa kongressimatkan aikana sekä delegaattien Suomeen kohdistuneet matkakustannukset kongressipaikkakunnalle, saadaan kongressien tulovaikutuksiksi vuonna 2010 yhteensä 72,0 miljoonaa euroa (vuonna 2007: 99,5 miljoonaa euroa). Kongressien Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 8 vaikutus työllisyyteen oli suoraan 800 henkilötyövuotta ja välillisesti 1 202 henkilötyövuotta. 3 DELEGAATTIEN PROFIILI 3.1 Asuinalue Tutkimukseen osallistuneista kongressidelegaateista valtaosa oli eurooppalaisia. Osallistujista suomalaisia oli 28 %, muualta pohjoismaista tulevia 10 % ja muualta Euroopasta 46 %. Aasialaisia osanottajia oli vastaajien joukossa 7 % ja pohjoisamerikkalaisia 5 %. Muiden maanosien edustus jäi vähäiseksi. Edelliseen, vuoden 2007 tutkimukseen verrattuna Suomalaisia delegaatteja oli nyt 13 prosenttiyksikköä enemmän. Pohjoismaiden ulkopuolelta tulevien eurooppalaisten osuus vähentyi puolestaan 10 prosenttiyksiköllä. Pohjoisamerikkalaisten ja aasialaisten osuus on puolestaan pysynyt pääosin samalla tasolla kuin vuonna 2007. Taulukko 3. Vastaajien asuinalue kongresseittain Kongressi Asuinalue (vastaajien lukumäärä) Suomi Muut Pohjoismaat Muu Euroopan maa Lähi-Itä Aasia Oseania Afrikka Muu EUmaa Pohjois- Amerikka Keski- / Etelä- Ei Amerikka vastausta Yhteensä 1 15 13 20 3 0 1 0 1 6 0 1 60 2 13 5 83 8 3 19 0 0 15 1 2 149 3 28 4 32 6 1 1 3 2 8 0 0 85 4 63 0 9 2 2 0 3 1 0 0 3 83 5 58 5 22 3 0 0 0 0 3 0 0 91 6 10 12 69 23 4 45 2 0 24 8 2 199 7 46 8 55 16 4 27 9 7 7 9 2 190 8 71 64 2 1 4 2 0 0 3 0 0 147 9 49 26 132 22 1 8 8 4 17 7 2 276 10 58 33 6 0 0 0 0 0 1 0 0 98 11 68 29 204 44 1 39 9 0 34 1 2 431 12 91 8 131 15 0 2 0 0 0 0 0 247 13 27 18 133 16 1 15 1 0 3 0 1 215 14 46 13 13 0 0 1 1 0 0 0 0 74 15 15 4 23 6 0 0 0 0 4 0 0 52 16 34 8 27 5 0 2 1 0 0 0 0 77 Kaikki 692 250 961 170 21 162 37 15 125 26 15 2474 3.2 Sukupuoli Enemmistö kansainvälisten kongressien delegaateista on edelleen miehiä. Naisten osuus on kuitenkin kasvanut, sillä tänä vuonna jo 48 % tutkimukseen vastaajista oli naisia (45 % v.2007). Naiset ovat tänä vuonna parhaiten edustettuina lääketieteen, koulutuksen ja sosiologian alan kongresseissa. Suomalaisten osanottajien joukossa naisia oli runsaasti enemmän kuin miehiä (naisia 59 %, miehiä 40 %). Ikäryhmittäin tarkasteltuna naisten osuus vähenee vanhempiin ikäryhmiin siirryttäessä. Alle 30-vuotiaista naisia oli 54 % kun taas vanhimmista, yli 60-vuotiaista vastaajista kaksi kolmannesta oli miehiä (68 %). Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 9 3.3 Ikä Kongressidelegaatit olivat enimmäkseen 31 50-vuotiaita (54 %). Yli 60-vuotiaita osallistujia oli 6 % ja nuoria, alle 30-vuotiaita 22 %. Vuoteen 2007 verrattuna osallistujien ikäjakauma on pysynyt samana. Nuorinta osallistujakunta oli Lappeenrannan Multibody System Dynamics -kongressissa. Muiden EU-maiden (ei Pohjoismaat) sekä aasialaisten kongressiedustus oli hieman keskimääräistä nuorempaa. 3.4 Seuralaisten mukanaolo Hieman yli neljänneksellä (28 %) vastaajista oli seuralainen mukana kongressissa. Heistä enemmistöllä oli mukana vain yksi seuralainen. Aasiasta tulevilla kongressivierailla seuralaisen mukanaolo oli yleisempää kuin muualta tulevilla. Aasiasta ja Lähi-idästä tulevilla oli pääasiallisesti mukana yli kolme seuralaista. Kaikkein vähiten seuralaisia oli mukana kongressidelegaateilla Helsingin Baltic Medico-Legal Association kongressissa. Sen sijaan useimmiten seuralainen oli mukana Hämeenlinnassa pidetyssä Nordic Dairy kongressissa. Taulukko 4. Aikuisten seuralaisten mukanaolo asuinalueittain Seuralainen Asuinalue mukana, % Suomi 24 Muut Pohjoismaat 32 Muu EU-maa 29 Muu Eurooppa 23 Lähi-Itä 24 Aasia 39 Oseania 30 Afrikka 7 Pohjois-Amerikka 26 Keski-/ Etelä-Amerikka 31 Yhteensä 28 Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Vastaajien sukupuoli n=kaikki vastaajat Nainen Ei vastausta Mies Kaikki, n=2474 48 1 51 Kongressit The 4th Christina Conference on Gender Studies, n=60 The First Joint International Conference on Multibody System Dynamics, n=149 ISCH - Conference of the International Society for Cultural History, n=85 Security in Futures - Security in Change, n=83 IFCLA 2010 International Technology Law Conference, International Federation of Computer Law Associations, n=91 8th International Conference on Dendrochronology, n=199 8th International Aerosol Conference, n=431 11th International CercleS Conference, European Confederation of Language Centres in Higher Education, n=247 40th Annual ESDR Meeting (European Society for Dermatological Research), n=215 SB10 Finland Sustainable Community, n=74 EUPRERA Congress 2010: Communication in a changing society, n=52 7th Congress of the Baltic Medico-Legal Association, n=77 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 13th World Sport for All Congress, n=190 The 42nd Nordic Dairy Congress, n=147 8th European Conference on Health Economics, ECHE 2010, n=276 SkandEndo - 17th meeting of Scandinavian Endodontic Society, n=98 11 1 88 88 8 3 51 1 48 43 57 34 66 41 59 44 3 53 34 1 65 59 2 39 66 34 31 68 74 26 57 1 42 58 1 41 75 2 23 65 35 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Vastaajien ikä n=kaikki vastaajat 30 vuotta tai alle 31-40 vuotta 41-50 vuotta 51-60 vuotta Yli 60 vuotta Ei vastausta The 4th Christina Conference on Gender Studies, n=60 The First Joint International Conference on Multibody System Dynamics, n=149 ISCH - Conference of the International Society for Cultural History, n=85 Security in Futures - Security in Change, n=83 IFCLA 2010 International Technology Law Conference, International Federation of Computer Law Associations, n=91 8th International Conference on Dendrochronology, n=199 The 42nd Nordic Dairy Congress, n=147 8th European Conference on Health Economics, ECHE 2010, n=276 SkandEndo - 17th meeting of Scandinavian Endodontic Society, n=98 8th International Aerosol Conference, n=431 11th International CercleS Conference, European Confederation of Language Centres in Higher Education, n=247 40th Annual ESDR Meeting (European Society for Dermatological Research), n=215 SB10 Finland Sustainable Community, n=74 EUPRERA Congress 2010: Communication in a changing society, n=52 7th Congress of the Baltic Medico-Legal Association, n=77 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty Kaikki, n=2474 Kongressit 13th World Sport for All Congress, n=190 22 30 24 16 6 1 27 33 25 7 2 7 38 28 13 14 5 1 20 28 24 14 13 1 33 27 23 16 11 22 36 32 7 3 32 35 16 12 5 1 15 28 19 25 12 2 7 17 35 31 10 1 26 37 21 12 4 6 20 37 28 9 29 33 21 11 5 4 23 37 28 8 27 34 24 11 3 1 31 30 20 12 5 1 19 37 15 15 12 2 12 26 35 16 12 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 12 4 KONGRESSIMATKA Ulkomaisilta kongressidelegaateilta tiedusteltiin, millä tavoin he matkustivat Suomeen ja mitä lento- tai laivayhtiötä he mahdollisesti käyttivät. Lisäksi heitä pyydettiin arvioimaan Suomeen matkustamisen kustannuksia muihin kongressimaihin verrattuna. 4.1 Matkustustapa Suomeen Valtaosa (91 %) ulkomaisista kongressivieraista saapui Suomeen lentäen. Laivalla matkusti 4 % vastaajista, junalla 2 % ja muulla tavoin 1 %. Muita vaihtoehtoja kuin lentäminen käyttivät eniten Pohjoismaista sekä EU:n ulkopuolisesta Euroopasta saapuneet kongressivieraat. Vuoteen 2007 verrattuna matkustustavat ovat pysyneet samanlaisina. Suosituin lentoyhtiö Suomeen lennettäessä oli edelleen Finnair 44 %:n osuudella. Osuus on hieman kasvanut viime vuoden tutkimukseen verrattuna, jolloin Finnairia käytti 41 % delegaateista. SAS:lla lensi tänä vuonna vain 11 % (19 % v.2007) ja Lufthansalla 14 % vastaajista. Lufthansan osuus on hienoisesti laskenut (v.2007: 17 %). Neljänneksi käytetyimmät lentoyhtiöt olivat Air France-KLM sekä KLM Royal Dutch Airlines jota käyttivät 5 % kongressivieraista. Halpalentoyhtiöitä käytti 10 % kongressidelegaateista. Finnairia suosivat erityisesti Aasiasta saapuneet delegaatit. Vastaajista 13 % tuli Suomeen Viking Linen laivoilla (19 % v.2007). TallinkSiljan suosio kongressivieraiden keskuudessa on kasvanut runsaasti, sillä peräti 42 % saapui Suomeen TallinkSiljan laivoilla (18 % v.2007). On kuitenkin huomattava, että muu vastausten osuus vuoden 2007 tutkimuksessa oli lähes kaksi kolmasosaa. Tähän on mahdollisesti vaikuttanut se, että Tallink ja Silja Line nähdään edelleen erillisinä laivayhtiöinä fuusioitumisesta huolimatta. 4.2 Suomeen matkustamisen kustannukset Ulkomaisilta kongressidelegaateilta tiedusteltiin, mitä mieltä he ovat Suomeen matkustamisen kustannuksista muihin kongressimaihin verrattuna. Vastaukset annettiin viisiportaisella asteikolla erittäin kalliista edulliseen. Ulkomaiset kongressivieraat pitivät matkakustannuksia Suomeen enimmäkseen keskimääräisinä (41 %) tai melko kalliina (40 %). Vain 4 % vastaajista koki Suomeen matkustamisen edulliseksi tai melko edulliseksi. Vuoden 2007 tutkimukseen verrattuna mielipiteet matkakustannuksista ovat pysyneet samalla tasolla. Keskimääräistä kalliimpana Suomeen matkustamista pitivät Euroopan ulkopuolella asuvat, etenkin Oseaniasta, Aasiasta sekä Keski- ja Etelä-Amerikasta saapuneet delegaatit. Luonnollisesti läheltä Pohjoismaista saapuneista vieraista matkakustannukset eivät tuntuneet yhtä kalliilta kuin kauempaa matkustaneista delegaateista. Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Matkustustapa Suomeen - asuinpaikka n=ulkomaiset kongressiosallistujat Lentäen Laivalla Junalla Muuten Ei vastausta Kaikki, n=1767 91 4 21 3 Asuinpaikka Muut Pohjoismaat, n=250 84 12 1 4 2 Muu EU-maa, n=961 93 4 11 3 Muu Euroopan maa, n=170 86 1 9 1 4 Lähi-Itä, n=21 100 Aasia, n=162 93 6 1 6 Oseania, n=37 92 5 3 3 Afrikka, n=15* 100 7 Pohjois-Amerikka, n=125 96 1 3 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=26 88 4 4 4 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 *) alhainen vastaajamäärä %

Matkustustapa Suomeen - kongressikaupunki n=ulkomaiset kongressiosallistujat Lentäen Laivalla Junalla Muuten Ei vastausta Kaikki, n=1767 91 4 21 3 Kongressikaupunki Helsinki, n=1049 92 4 1 3 Espoo, n=68 81 18 4 Turku, n=74 97 4 Jyväskylä, n=179 94 21 3 2 Lappeenranta, n=134 95 6 11 Rovaniemi, n=187 86 3 5 5 5 Hämeenlinna, n=76 93 3 4 1 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 %

Käytetyt lentoyhtiöallianssit Suomeen saavuttaessa Lentäen saapuneet ulkomaiset kongressiosallistujat, n=1615 oneworld 49 Star Alliance 34 Sky team 14 Halpalentoyhtiöt 10 Ei vastausta 1 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Käytetyt lentoyhtiöt Suomeen saavuttaessa Lentäen saapuneet ulkomaiset kongressiosallistujat, n=1615 Finnair 44 Lufthansa 14 Scandinavian Airlines System SAS 11 Air France-KLM 5 KLM Royal Dutch Airlines 5 British Airways 3 Air Canada 2 Austrian Airlines 2 Malév 2 Aeroflot 1 Air China 1 American Airlines 1 CSA Czech Airlines 1 Delta Airlines 1 Icelandair 1 LOT Polish Airlines 1 Swiss International Air Lines 1 TAP Portugal 1 Turkish Airlines 1 United Airlines 1 Ei vastausta 1 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Käytetyt laivayhtiöt Suomeen saavuttaessa Laivalla saapuneet ulkomaiset kongressiosallistujat, n=142 1% TallinkSilja Viking Line Muu Ei vastausta 46% 42% 13% 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty

Mielipide Suomeen matkustamisen kustannuksista muihin kongressimaihin verrattuna n=ulkomaiset kongressiosallistujat 5) Edullinen 4) Melko edullinen 3) Keskimääräinen Ei vastausta 2) Melko kallis 1) Erittäin kallis Keskiarvo 1-5 Kaikki, n=1767 1 3 41 2 40 13 2,37 Asuinpaikka Muut Pohjoismaat, n=250 1 9 62 1 24 4 2,80 Muu EU-maa, n=961 1 3 40 1 43 13 2,35 Muu Euroopan maa, n=170 12 42 6 35 15 2,34 Lähi-Itä, n=21 48 38 14 2,33 Pohjois-Amerikka, n=125 29 5 53 14 2,16 Aasia, n=162 2 31 2 41 24 2,12 Oseania, n=37 24 59 16 2,08 Afrikka, n=15* 33 7 33 27 2,07 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=26 4 15 8 50 23 2,04 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 *) alhainen vastaajamäärä %

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 19 5 MAJOITTUMINEN JA VIIPYMINEN SUOMESSA 5.1 Majoittuminen Suomessa Valtaosa (79 %) kongressidelegaateista yöpyi kongressin aikana hotellissa tai hostellissa, ulkomaisista osallistujista peräti 95 %. Tänä vuonna kotona yöpyjiä oli jopa 12 % vastaajista (6 % v.2007), mikä selittyy Suomalaisten kongressivieraiden kasvaneella määrällä. Suomalaisista kongressiosallistujista vain 38 % yöpyi hotellissa tänä vuonna (54 % v.2007). Hotellivaraus tehtiin pääasiassa kongressiin ilmoittautumisen yhteydessä, hotellissa yöpyneistä vastaajista 54 % teki varauksen tässä yhteydessä. Etenkin afrikkalaiset ja 51 60-vuotiaat olivat tehneet hotellivarauksen ilmoittautumisen yhteydessä. Hotellissa yöpyneistä vastaajista Internet-varauksen teki neljännes vastaajista ja 11 % suoraan hotellista. 5.2 Viipyminen Suomessa Tutkittujen kongressien keskimääräinen kesto oli 3,6 päivää. Vuonna 2007 kongressien keskimääräinen kesto oli hieman pidempi; 3,8 päivää. Osanottajien keskimääräinen viipymä Suomessa on myös lyhentynyt edellisiin tutkimuksiin verrattuna. Kongressidelegaatit viipyivät Suomessa nyt 4,9 vuorokautta, kun viipymä vuonna 2007 oli 5,2 ja vuonna 2004 peräti 6,7 vuorokautta. Seuraavassa taulukossa on esitetty kongressidelegaattien keskimääräinen viipymä Suomen eri osissa. Taulukko 5. Kongressivieraiden keskimääräinen viipymä Suomessa Kohde vrk Kongressikaupunki 4,2 Helsinki 0,4 Lappi 0,1 Muu Suomi 0,3 Yhteensä 4,9 5.3 Osallistuminen järjestetylle pre tai post tourille Kongressidelegaateista 13 % osallistui kongressin yhteydessä järjestetylle pre tai post tourille. Järjestetyt matkat kiinnostivat kaikkein eniten Aasiasta sekä Keskija Etelä-Amerikasta tulevia kongressivieraita. Varsinkin Hämeenlinnan Nordic Dairy kongressin delegaatit osallistuivat pre tai post tourille (36%). Useimmiten pre tai post tourille osallistuneet vierailivat jossakin päin Suomea. (53 %). Kiinnostus suomalaisia vierailukohteita kohtaan oli hieman suurempaa kuin vuonna 2007, jolloin puolet pre tai post tourillle osallistuneista vieraili jossakin päin Suomea. Kiinnostus itäisiä lähinaapureita kohtaan on edelleen vähentynyt: nyt 7 % kävi tutustumassa Viroon ja 4 % Venäjälle. Vuonna 2007 Venäjällä kävi 9 % ja Virossa 8 % pre tai post tourille osallistuneista. Kongressidelegaattien kiinnostus Ruotsia kohtaan on pysynyt samalla tasolla: tänä vuonna 10 % vieraili Ruotsissa (vuonna 2007: 9 %). Edellä mainittujen kohteiden lisäksi muualla kävi vielä 21 % pre tai post tourille osallistuneista. Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Majoituspaikka n=kaikki vastaajat Hotellissa/hostellissa Sukulaisten/tuttavien luona Kotona Muualla Ei vastausta The 4th Christina Conference on Gender Studies, n=60 The First Joint International Conference on Multibody System Dynamics, n=149 ISCH - Conference of the International Society for Cultural History, n=85 Security in Futures - Security in Change, n=83 IFCLA 2010 International Technology Law Conference, International Federation of Computer Law Associations, n=91 8th International Conference on Dendrochronology, n=199 The 42nd Nordic Dairy Congress, n=147 8th European Conference on Health Economics, ECHE 2010, n=276 SkandEndo - 17th meeting of Scandinavian Endodontic Society, n=98 8th International Aerosol Conference, n=431 11th International CercleS Conference, European Confederation of Language Centres in Higher Education, n=247 40th Annual ESDR Meeting (European Society for Dermatological Research), n=215 SB10 Finland Sustainable Community, n=74 EUPRERA Congress 2010: Communication in a changing society, n=52 7th Congress of the Baltic Medico-Legal Association, n=77 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty Kaikki, n=2474 Kongressit 13th World Sport for All Congress, n=190 79 3 12 1 5 53 13 15 17 3 97 12 72 12 14 22 63 7 22 4 5 38 38 23 95 11 3 79 6 11 1 6 77 2 10 4 7 84 2 11 3 63 7 21 12 87 2 9 2 74 6 13 7 93 3 3 42 9 34 3 14 75 2 8 15 66 1 25 3 6 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Hotellivarauksen tekeminen n=hotellissa/hostellissa yöpyneet Kongressiin ilmoittautumisen yhteydessä Suoraan hotellista Matkatoimistosta/ hotellivaraamosta Internet Muu Ei vastausta The 4th Christina Conference on Gender Studies, n=32 The First Joint International Conference on Multibody System Dynamics, n=145 ISCH - Conference of the International Society for Cultural History, n=61 Security in Futures - Security in Change, n=52 IFCLA 2010 International Technology Law Conference, International Federation of Computer Law Associations, n=35 8th International Conference on Dendrochronology, n=190 The 42nd Nordic Dairy Congress, n=113 8th European Conference on Health Economics, ECHE 2010, n=232 SkandEndo - 17th meeting of Scandinavian Endodontic Society, n=62 8th International Aerosol Conference, n=377 11th International CercleS Conference, European Confederation of Language Centres in Higher Education, n=184 40th Annual ESDR Meeting (European Society for Dermatological Research), n=200 SB10 Finland Sustainable Community, n=31 EUPRERA Congress 2010: Communication in a changing society, n=39 7th Congress of the Baltic Medico-Legal Association, n=51 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty Kaikki, n=1954 Kongressit 13th World Sport for All Congress, n=150 54 11 8 25 3 28 28 6 41 3 39 25 7 30 1 46 16 8 31 3 2 52 10 13 17 8 34 37 17 14 6 84 3 2 13 1 82 3 4 7 5 78 4 6 6 5 2 52 8 8 31 11 74 10 3 13 2 44 11 11 32 3 54 12 3 30 21 39 8 17 37 3 29 13 16 35 6 28 36 3 31 10 39 18 16 25 6 2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 %

Viipymä Suomessa kongresseittain n=kysymykseen vastanneet Kongressikaupunki Helsinki Suomen Lappi Muu seutu Kaikki, n=2102 4,2 0,4 0,1 0,3 Kokonaisviipymä 4,9 Kongressit The 4th Christina Conference on Gender Studies, n=49 The First Joint International Conference on Multibody System Dynamics, n=141 ISCH - Conference of the International Society for Cultural History, n=75 Security in Futures - Security in Change, n=66 IFCLA 2010 International Technology Law Conference, International Federation of Computer Law Associations, n=35 8th International Conference on Dendrochronology, n=192 13th World Sport for All Congress, n=157 3,6 0,3 0,1 3,8 0,7 0,1 2,3 0,2 2,7 0,2 5,7 0,7 0,3 6,3 0,5 4,0 0,4 0,1 0,2 0,7 0,9 3,9 4,7 6,8 2,6 2,9 8,4 4,7 The 42nd Nordic Dairy Congress, n=125 8th European Conference on Health Economics, ECHE 2010, n=243 SkandEndo - 17th meeting of Scandinavian Endodontic Society, n=74 8th International Aerosol Conference, n=396 11th International CercleS Conference, European Confederation of Language Centres in Higher Education, n=200 40th Annual ESDR Meeting (European Society for Dermatological Research), n=206 SB10 Finland Sustainable Community, n=40 EUPRERA Congress 2010: Communication in a changing society, n=46 7th Congress of the Baltic Medico-Legal Association, n=57 3,1 0,2 0,2 3,8 0,2 0,3 2,3 0,1 0,1 3,4 0,1 5,6 0,5 0,1 0,5 3,7 0,3 0,1 3,2 0,6 0,1 3,1 0,4 0,2 3,2 0,2 3,5 4,2 2,5 6,7 3,5 4,1 3,8 3,7 3,4 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Yöpymistä kohteessa keskimäärin

Kaikki, n=2102 Viipymä Suomessa asuinpaikoittain n=kysymykseen vastanneet Kongressikaupunki Helsinki Suomen Lappi Muu seutu 4,2 0,4 0,1 0,3 Kokonaisviipymä 4,9 Asuinpaikka Suomi, n=362 3,2 0,2 0,1 3,5 Muut Pohjoismaat, n=249 Muu EU-maa, n=940 3,3 0,1 0,2 4,4 0,3 0,2 3,7 4,9 Muu Euroopan maa, n=167 4,5 0,3 0,1 0,2 5,1 Lähi-Itä, n=21 4,4 0,8 0,4 5,6 Aasia, n=154 5,3 1,1 0,3 0,4 7,1 Oseania, n=36 5,5 0,6 0,6 0,6 7,3 Afrikka, n=13* 4,8 1,1 0,1 6,0 Pohjois-Amerikka, n=122 5,0 0,9 0,2 0,9 6,9 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=24 5,7 1,2 0,3 0,6 7,8 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 *) alhainen vastaajamäärä Yöpymistä kohteessa keskimäärin

Osallistuminen kongressin yhteydessä järjestetylle pre/post tourille n=kaikki vastaajat Kyllä Ei vastausta Ei Kaikki, n=2474 13 6 81 Asuinpaikka Muut Pohjoismaat, n=250 Muu Euroopan maa, n=170 Pohjois-Amerikka, n=125 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=26 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty Suomi, n=692 Muu EU-maa, n=961 Lähi-Itä, n=21 Aasia, n=162 Oseania, n=37 Afrikka, n=15* 11 15 74 17 2 80 9 3 88 14 4 83 14 86 34 1 65 14 3 84 20 7 73 16 1 83 31 4 65 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 *) alhainen vastaajamäärä %

Minne pre/post tour suuntautui Pre/post tourille osallistuneet, n=327 Suomeen 53 Ruotsiin 10 Viroon 7 Venäjälle 4 Muualle 21 Ei vastausta 13 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 26 6 KONGRESSIJÄRJESTELYT 6.1 Tiedon saaminen kongressista Aiempaan tapaan yleisimmin tietoa saatiin kollegoilta, joiden kautta kongressista sai tietää 40 % vastaajista. Kollegojen merkitys tietolähteenä on noussut viime tutkimuksesta, jolloin kollegoilta tiedon sai 34 % delegaateista. Kollegoiden merkitys tietolähteenä on muita suurempaa alle 30-vuotiaiden (55 %) sekä pohjoisamerikkalaisten (50 %) keskuudessa. Edellisestä kongressista tiedon sai neljännes vastaajista. Määrä on laskenut hieman verrattuna vuoteen 2007, jolloin 29 % oli saanut tiedon edellisen kongressin kautta. Edellinen kongressi oli tärkein tietolähde Afrikasta saapuneille kongressidelegaateille. Internetistä tiedon kyseisestä kongressista sai puolestaan 23 % vastaajista. Internetiä tietolähteenä olivat hyödyntäneet etenkin Aasian kongressidelegaatit. 6.2 Kongressiin ilmoittautuminen Kongressidelegaatit olivat ilmoittautuneet kongressiin enimmäkseen 3-6 kuukautta ennen kongressia (40 %) tai 1-3 kuukautta etukäteen (24 %). Lisäksi vastaajista 10 % oli hoitanut ilmoittautumisen jo yli puoli vuotta ennen kongressia. 2007 vuoden tutkimukseen verrattuna ilmoittautumisajankohdissa ei ole tapahtunut suuria muutoksia. Kongresseittain tarkasteltuna aikaisimmin ilmoittauduttiin Rovaniemellä pidettyyn Dendrochronology-kongressiin sekä Helsingin CercleS-kongressiin. 6.3 Osallistumispäätökseen vaikuttaneet tekijät Kongressidelegaatteja pyydettiin arvioimaan mitkä tekijät vaikuttivat kongressiin osallistumiseen. Tärkeimpänä syynä osallistua kongressiin pidettiin edelleen ohjelman sisältöä. Vastaajista 52 % kertoi tämän vaikuttaneen kongressiin osallistumiseen. Etenkin eurooppalaiset ja pohjoismaalaiset pitivät tätä tärkeänä vaikuttimena. Christina Conference on Gender Studies -kongressin osallistujista 68 %:lle ohjelman sisältö oli syy tulla kyseiseen kongressiin. Myös oman työn esittelyä pidettiin tärkeänä syynä osallistua kongressiin, vastaajista 48 %:lle tämä oli vaikuttanut osallistumiseen. Etenkin pohjoisamerikkalaisille, Pohjoismaiden ulkopuolisista EU-maista tuleville, Aasialaisille ja alle 30-vuotiaille kongressidelegaateille tämä oli merkittävä syy osallistua kyseiseen kongressiin. Kongresseittain tarkasteltuna Lappeenrannan Multibody System Dynamics - kongressin vastaajista 72 %:lle oman työn esittely oli kongressiin osallistumisen syy. Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 27 Verkostoitumisen merkitys syynä osallistua kongressiin on kasvanut 13 prosenttiyksikköä edellisestä tutkimuksesta, ollen nyt 41 %. Lisäksi 12 % ilmoitti syyksi kiinnostuksen isäntämaata kohtaan. 6.5 Arviot kongressista Kongressidelegaatit antoivat kongressien eri osatekijöistä keskimäärin hyviä arvioita. Myös edellisessä, vuoden 2007 tutkimuksessa Suomessa järjestettyihin kongresseihin oltiin hyvin tyytyväisiä. Parhaimmat arviot kongressijärjestelyistä annettiin ilmoittautumispalveluista ja yhteydenpidosta sekä kongressin aikana että ennen kongressia. 87 % vastaajista piti ilmoittautumispalveluja ja yhteydenpitoa kongressin aikana erittäin hyvinä tai hyvinä. Lähes yhtä moni vastaaja (82 %) arvioi yhteydenpidon kongressia ennen erittäin hyväksi tai hyväksi. Eniten parannusta vuoteen 2007 verrattuna on tapahtunut sosiaalisten tapahtumien osalla. Mihinkään tekijään ei kuitenkaan oltu selkeästi tyytymättömiä. Eniten parantamisen varaa löytyy kuitenkin näyttelyistä, keskustelulle varatusta ajasta, sekä julkaisuista ja asiakirjoista. Paikallisia järjestelyjä arvioitaessa tyytyväisimpiä oltiin kongressitiloihin. Vastaajista 82 % arvioi ne erittäin hyviksi tai hyviksi. Myös majoitus- ja kuljetuspalveluihin oltiin hyvin tyytyväisiä. Paikallisista järjestelyistä eniten kehittämistä löytyy edelleen pre congress tourista. On tosin huomioitava, että vain hieman yli kolmannes vastaajista (34 %) osasi ottaa kantaa tähän asiaan. Tänä vuonna uutena kysymyksenä oli kuinka hyvin kestävä kehitys oli otettu huomioon kongressin järjestelyissä. Suurin osa vastaajista koki, että kestävä kehitys oli huomioitu jonkin verran (58 %). Vastaajista viidennes koki, että kestävä kehitys oli huomioitu erittäin hyvin. Erityisesti Aasiasta saapuneet delegaatit kokivat näin. Heistä kaksi viidestä koki, että kestävä kehitys oli huomioitu erittäin hyvin. Parhaiten kestävä kehitys oli delegaattien mielestä huomioitu Multibody Dynamics, Dendrochronology ja ESDR-kongresseissa. Kongressijärjestelyt kokonaisuudessaan saavat myös hyvän arvosanan (ka. 4,31). Peräti 90 % vastaajista antoi erittäin hyvän tai hyvän arvion. Etenkin Lähi-idästä sekä Afrikasta tulleet kongressidelegaatit antoivat hyvän kokonaisarvion. Kongresseittain tarkasteltuna parhaat kongressijärjestelyjen kokonaisarviot antoivat Lappeenrannan Multibody System Dynamics -kongressiin osallistuneet vastaajat keskiarvolla 4,73. Kaikki konferenssit saivat kokonaisarvioksi nelosta korkeamman arvosanan. Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Miten sai tietoa kongressista Kaikki vastaajat, n=2474 Kollegoilta 40 Edellisestä kongressista 25 Internetistä 23 Kongressijulkaisuista 9 Ammattilehdistä 5 Ei vastausta 15 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Kongressiin ilmoittaumisen ajankohta n=kaikki vastaajat Yli 6 kk etukäteen 3-6 kk etukäteen 1-3 kk etukäteen Alle kk etukäteen Kongressipaikalla Ei vastausta The 4th Christina Conference on Gender Studies, n=60 The First Joint International Conference on Multibody System Dynamics, n=149 ISCH - Conference of the International Society for Cultural History, n=85 Security in Futures - Security in Change, n=83 IFCLA 2010 International Technology Law Conference, International Federation of Computer Law Associations, n=91 8th International Conference on Dendrochronology, n=199 The 42nd Nordic Dairy Congress, n=147 8th European Conference on Health Economics, ECHE 2010, n=276 SkandEndo - 17th meeting of Scandinavian Endodontic Society, n=98 8th International Aerosol Conference, n=431 11th International CercleS Conference, European Confederation of Language Centres in Higher Education, n=247 40th Annual ESDR Meeting (European Society for Dermatological Research), n=215 SB10 Finland Sustainable Community, n=74 EUPRERA Congress 2010: Communication in a changing society, n=52 7th Congress of the Baltic Medico-Legal Association, n=77 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty Kaikki, n=2474 Kongressit 13th World Sport for All Congress, n=190 10 40 24 6 2 17 7 33 32 5 2 22 9 47 22 11 3 8 12 46 19 5 2 16 17 20 18 45 3 26 23 16 31 24 55 8 3 1 9 7 34 31 13 2 15 3 28 39 7 1 21 14 46 22 3 2 13 4 47 20 2 27 11 43 29 4 1 11 17 43 13 4 2 22 5 40 32 8 7 8 3 28 30 11 1 27 12 31 29 6 4 19 13 25 30 11 30 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Kongressiin osallistumisen syyt n=kaikki vastaajat Ohjelman sisältö Verkostoituminen Oman työn esittely Kiinnostus isäntämaata kohtaan Ei vastausta The 4th Christina Conference on Gender Studies, n=60 The First Joint International Conference on Multibody System Dynamics, n=149 ISCH - Conference of the International Society for Cultural History, n=85 Security in Futures - Security in Change, n=83 IFCLA 2010 International Technology Law Conference, International Federation of Computer Law Associations, n=91 8th International Conference on Dendrochronology, n=199 The 42nd Nordic Dairy Congress, n=147 8th European Conference on Health Economics, ECHE 2010, n=276 SkandEndo - 17th meeting of Scandinavian Endodontic Society, n=98 8th International Aerosol Conference, n=431 11th International CercleS Conference, European Confederation of Language Centres in Higher Education, n=247 40th Annual ESDR Meeting (European Society for Dermatological Research), n=215 SB10 Finland Sustainable Community, n=74 EUPRERA Congress 2010: Communication in a changing society, n=52 7th Congress of the Baltic Medico-Legal Association, n=77 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty Kaikki, n=2474 Kongressit 13th World Sport for All Congress, n=190 52 41 48 12 15 68 25 37 10 18 55 32 72 14 6 52 52 60 25 12 31 33 29 7 42 60 60 8 7 24 50 45 61 22 8 55 35 26 7 12 52 39 17 3 22 47 40 57 11 12 50 22 15 1 28 52 45 68 12 9 61 47 40 17 19 54 41 64 16 7 49 42 45 5 24 48 56 52 13 17 42 26 29 12 29 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 %

Arviot kongressijärjestelyistä Kaikki vastaajat, n=2474 5) Erittäin hyvä 4) Hyvä 3) Tyydyttävä Ei vastausta 2) Huono 1) Erittäin huono Keskiarvo 1-5 Ilmoittautumispalvelut Yhteydenpito kongressin aikana Yhteydenpito ennen kongressia Verkostoitumismahdollisuudet 48 39 9 2 1 41 46 11 21 38 44 13 1 3 31 44 18 4 2 4,38 4,27 4,19 4,08 Sosiaaliset tapahtumat Tieteellisen/akateemisen ohjelman sisältö Puhujavalinnat 31 42 16 7 3 1 25 51 19 3 2 21 50 24 2 2 4,08 4,00 3,92 Esitysten taso 19 54 23 2 2 3,92 Julkaisut ja asiakirjat Keskustelulle varattu aika Näyttelyt 19 43 26 6 5 1 17 42 28 2 10 1 14 36 25 17 7 1 3,80 3,66 3,65 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Arviot kongressijärjestelyistä kongresseittain 1/2 n=kaikki vastaajat Yhteydenpito ennen kongressia Yhteydenpito kongressin aikana Esitysten taso Puhujavalinnat Keskustelulle varattu aika Verkostoitumismahdollisuudet The 4th Christina Conference on Gender Studies, n=60 The First Joint International Conference on Multibody System Dynamics, n=149 ISCH - Conference of the International Society for Cultural History, n=85 Security in Futures - Security in Change, n=83 IFCLA 2010 International Technology Law Conference, International Federation of Computer Law Associations, n=91 8th International Conference on Dendrochronology, n=199 13th World Sport for All Congress, n=190 The 42nd Nordic Dairy Congress, n=147 8th European Conference on Health Economics, ECHE 2010, n=276 SkandEndo - 17th meeting of Scandinavian Endodontic Society, n=98 8th International Aerosol Conference, n=431 11th International CercleS Conference, European Confederation of Language Centres in Higher Education, n=247 40th Annual ESDR Meeting (European Society for Dermatological Research), n=215 SB10 Finland Sustainable Community, n=74 EUPRERA Congress 2010: Communication in a changing society, n=52 7th Congress of the Baltic Medico-Legal Association, n=77 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 1 2 3 4 5 Keskiarvo (1-5)

Arviot kongressijärjestelyistä kongresseittain 2/2 n=kaikki vastaajat Julkaisut ja asiakirjat Ilmoittautumispalvelut Tieteellisen/akateemisen ohjelman sisältö Sosiaaliset tapahtumat Näyttelyt The 4th Christina Conference on Gender Studies, n=60 The First Joint International Conference on Multibody System Dynamics, n=149 ISCH - Conference of the International Society for Cultural History, n=85 Security in Futures - Security in Change, n=83 IFCLA 2010 International Technology Law Conference, International Federation of Computer Law Associations, n=91 8th International Conference on Dendrochronology, n=199 13th World Sport for All Congress, n=190 The 42nd Nordic Dairy Congress, n=147 8th European Conference on Health Economics, ECHE 2010, n=276 SkandEndo - 17th meeting of Scandinavian Endodontic Society, n=98 8th International Aerosol Conference, n=431 11th International CercleS Conference, European Confederation of Language Centres in Higher Education, n=247 40th Annual ESDR Meeting (European Society for Dermatological Research), n=215 SB10 Finland Sustainable Community, n=74 EUPRERA Congress 2010: Communication in a changing society, n=52 7th Congress of the Baltic Medico-Legal Association, n=77 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 1 2 3 4 5 Keskiarvo (1-5)

Arviot paikallisista järjestelyistä Kaikki vastaajat, n=2474 5) Erittäin hyvä 4) Hyvä 3) Tyydyttävä Ei vastausta 2) Huono 1) Erittäin huono Keskiarvo 1-5 Kongressitilat 41 41 12 3 2 4,25 Majoituspalvelut 27 37 15 18 2 1 4,07 Kuljetuspalvelut 28 35 16 18 3 1 4,04 Näyttelytilat 26 40 16 15 3 1 4,02 Catering-palvelut kongressitiloissa 31 37 20 4 7 1 3,94 Pre congress tour 8 13 11 65 11 3,69 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Arviot paikallisista järjestelyistä kongresseittain n=kaikki vastaajat Näyttelytilat Catering-palvelut kongressitiloissa Kongressitilat Kuljetuspalvelut Majoituspalvelut Pre congress tour The 4th Christina Conference on Gender Studies, n=60 The First Joint International Conference on Multibody System Dynamics, n=149 ISCH - Conference of the International Society for Cultural History, n=85 Security in Futures - Security in Change, n=83 IFCLA 2010 International Technology Law Conference, International Federation of Computer Law Associations, n=91 8th International Conference on Dendrochronology, n=199 13th World Sport for All Congress, n=190 The 42nd Nordic Dairy Congress, n=147 8th European Conference on Health Economics, ECHE 2010, n=276 SkandEndo - 17th meeting of Scandinavian Endodontic Society, n=98 8th International Aerosol Conference, n=431 11th International CercleS Conference, European Confederation of Language Centres in Higher Education, n=247 40th Annual ESDR Meeting (European Society for Dermatological Research), n=215 SB10 Finland Sustainable Community, n=74 EUPRERA Congress 2010: Communication in a changing society, n=52 7th Congress of the Baltic Medico-Legal Association, n=77 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 1 2 3 4 5 Keskiarvo (1-5)

Arvio kongressijärjestelyistä kokonaisuudessaan n=kaikki vastaajat 5) Erittäin hyvä 4) Hyvä 3) Tyydyttävä Ei vastausta 2) Huono 1) Erittäin huono Keskiarvo 1-5 Kongressit The First Joint International Conference on Multibody System Dynamics, n=149 The 4th Christina Conference on Gender Studies, n=60 ISCH - Conference of the International Society for Cultural History, n=85 The 42nd Nordic Dairy Congress, n=147 11th International CercleS Conference, European Confederation of Language Centres in Higher Education, n=247 8th International Conference on Dendrochronology, n=199 EUPRERA Congress 2010: Communication in a changing society, n=52 40th Annual ESDR Meeting (European Society for Dermatological Research), n=215 7th Congress of the Baltic Medico-Legal Association, n=77 SB10 Finland Sustainable Community, n=74 IFCLA 2010 International Technology Law Conference, International Federation of Computer Law Associations, n=91 13th World Sport for All Congress, n=190 8th European Conference on Health Economics, ECHE 2010, n=276 SkandEndo - 17th meeting of Scandinavian Endodontic Society, n=98 8th International Aerosol Conference, n=431 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty Kaikki, n=2474 Security in Futures - Security in Change, n=83 41 49 8 21 74 23 21 62 33 5 55 42 11 54 43 3 50 43 4 3 57 33 7 12 48 42 8 2 41 53 5 1 43 51 6 38 55 7 27 67 1 4 37 44 12 4 31 30 58 10 11 29 61 8 11 25 57 16 11 19 64 14 11 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % 4,31 4,73 4,57 4,55 4,50 4,47 4,46 4,41 4,37 4,36 4,31 4,28 4,18 4,18 4,18 4,06 4,02

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 37 7 SUOMI KONGRESSIMAANA 7.1 Ensimmäinen käynti Suomessa Ulkomaisista kongressidelegaateista 62 % ei ollut aiemmin käynyt Suomessa. Vuoteen 2007 verrattuna ensikertalaisten määrä on laskenut jonkin verran, sillä silloin 69 % vastaajista vieraili Suomessa ensimmäistä kertaa. Eniten ensikertalaisia oli nyt Aasiasta (88 %) sekä Keski- ja Etelä-Amerikasta (81 %) tulleiden delegaattien joukossa. Suomessa käynti on myös suoraan verrannollinen kongressidelegaatin iän kanssa, eli mitä vanhempi delegaatti on kyseessä, sitä useammin hän on käynyt Suomessa aiemmin. Yli 60-vuotiaista vastaajista peräti 71 % on käynyt Suomessa ennenkin. 7.2 Mielikuva Suomen hintatasosta Suomi koetaan yhä yleisesti melko kalliiksi maaksi. Kaikista vastaajista 52 % arvioi Suomen hintatason muihin kongressimaihin verrattuna melko kalliiksi ja 20 % erittäin kalliiksi. Keskimääräisenä hintatasoa piti neljännes kongressidelegaateista. Vain 1 % vastaajista arvioi Suomen hintatason melko edulliseksi. Vuoden 2007 tutkimukseen verrattuna Suomi nähdään hintatasoltaan hieman kalliimpana. Erityisesti Afrikasta, Keski- ja Etelä-Amerikasta sekä muista EU-maista tulleet delegaatit pitivät Suomen hintatasoa kalliina. Etenkin pohjoismaiset kongressidelegaatit kokivat Suomen hintatasoltaan keskimääräisenä. 7.3 Arviot kongressikaupungista Suomalaiset kongressikaupungit saivat oikein hyviä arvioita kysytyistä ominaisuuksista. Erityisesti turvallisuus koetaan Suomessa erinomaiseksi, sillä kongressikaupungin turvallisuutta piti erittäin hyvänä tai hyvänä 94 % tutkimuksen vastaajista. Myös saavutettavuutta pidetään hyvänä, vastaajista 87 % arvioi sen erittäin hyväksi tai hyväksi. Vähiten positiivista palautetta annettiin vapaaajanviettomahdollisuuksille, tosin tätäkin ominaisuutta 69 % vastaajista piti niitä erittäin hyvinä tai hyvinä, ja vain 5 % huonona tai melko huonona. Kongressidelegaattien arviot kongressikaupungeista ovat parantuneet kaikilla mittareilla tarkastellen. Etenkin saavutettavuudelle annettiin tänä vuonna parempia arvosanoja. Jokainen kongressikaupunki sai jälleen tutkituista tekijöistä parhaimman arvion turvallisuudesta. Rovaniemi oli turvallisuuden osalta parhaimmaksi arvioitu - kaikista muista tekijöistä Helsinki sai parhaat arvosanat. Turku erottui muista kaupungeista Helsingin ohella vapaa-ajanviettomahdollisuuksien arvioinnissa. Afrikkalaiset kongressivieraat antavat turvallisuudesta keskimääräistä paremmat arviot heistä 93 % koki turvallisuuden erittäin hyväksi. Keskimääräistä Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 38 tyytyväisempiä julkisiin kuljetuspalveluihin ovat amerikkalaiset kongressidelegaatit. Suomalaiset sekä keski- ja eteläamerikkalaiset arvioivat muita myönteisemmin kongressikaupungin vapaa-ajanviettomahdollisuuksia. Muista Euroopan maista saapuneet kongressidelegaatit pitivät kongressikaupungin matkailupalveluja muita delegaatteja parempina. 7.4 Suomen-vierailun odotusten toteutuminen Ulkomaisia kongressivieraita pyydettiin arvioimaan, miten heidän Suomenvierailunsa odotukset olivat toteutuneet. Useimpien delegaattien kongressimatka oli ollut odotusten mukainen (76 %). Yli odotusten kongressimatka oli sujunut 15 %:lla. Kuitenkin joukossa oli myös osanottajia, joiden matka ei ollut sujunut aivan ennakkoodotusten mukaisesti (3 %). Odotusten toteutuminen ei ole muuttunut merkittävästi viime tutkimuksesta. Afrikasta ja Pohjois-Amerikasta tulleiden delegaattien odotukset ylittyivät keskimääräistä useammin. Kongresseista ennakko-odotukset ylittyivät erityisesti Helsingin Christina Conference on Gender Studies:in osalta 39 % kuvaili vierailunsa olleen yli odotusten. Delegaattien kertomia syitä odotusten ylittymiseen tai alittumiseen on koottu raportin lopussa olevaan liitteeseen. 7.5 Kokonaisvaikutelma kongressivierailusta Kongressivierailuun kokonaisuudessaan oltiin pääosin hyvin tyytyväisiä (ka. 4,29). Ulkomaisista vastaajista 89 % arvioi kongressivierailun kokonaisuudessaan erittäin hyväksi tai hyväksi. Tyydyttävän arvion antoi 8 % ja huonon 1 %. Afrikkalaiset sekä pohjoisamerikkalaiset olivat kongressivierailuun tyytyväisimpiä. Kongresseittain tarkasteltuna kongressivierailuun kokonaisuudessaan parhaimmat arviot antoivat Helsingin CercleS-konferenssiin osallistuneet. 7.6 Suomi lomakohteena tulevaisuudessa Ulkomaisista kongressidelegaateista yli kolme neljästä (77 %) voisi harkita Suomea lomamatkakohteena tulevaisuudessa. Noin viidennes (19 %) ei puolestaan harkitsisi Suomea lomakohteena. Etenkin aasialaiset sekä afrikkalaiset vastaavat näkivät Suomen potentiaalisena lomakohteena. Amerikasta tulleet kongressidelegaatit olivat puolestaan haluttomimpia harkitsemaan Suomea tulevaisuuden lomakohteena. Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Onko käynyt Suomessa aikaisemmin n=ulkomaiset kongressiosallistujat Kyllä Ei vastausta Ei Kaikki, n=1767 36 3 62 Asuinpaikka Muut Pohjoismaat, n=250 68 3 29 Muu EU-maa, n=961 35 2 63 Muu Euroopan maa, n=170 35 65 Lähi-Itä, n=21 24 5 71 Aasia, n=162 8 4 88 Oseania, n=37 32 8 59 Afrikka, n=15* 27 73 Pohjois-Amerikka, n=125 21 4 75 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=26 12 8 81 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 *) alhainen vastaajamäärä %

Mielipide Suomen hintatasosta muihin kongressimaihin verrattuna n=ulkomaiset kongressiosallistujat 5) Erittäin edullinen 4) Melko edullinen 3) Keskimääräinen Ei vastausta 2) Melko kallis 1) Erittäin kallis Keskiarvo 1-5 Kaikki, n=1767 1 25 3 52 20 2,07 Asuinpaikka Muut Pohjoismaat, n=250 1 52 2 39 5 2,50 Lähi-Itä, n=21 48 38 14 2,33 Oseania, n=37 27 65 8 2,19 Afrikka, n=15* 40 33 27 2,13 Pohjois-Amerikka, n=125 24 6 58 12 2,13 Aasia, n=162 2 24 4 51 19 2,11 Muu Euroopan maa, n=170 21 6 52 21 1,99 Muu EU-maa, n=961 1 18 2 54 24 1,95 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=26 12 8 46 35 1,75 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 *) alhainen vastaajamäärä %

Arviot kongressikaupungista Kaikki vastaajat, n=2474 5) Erittäin hyvä 4) Hyvä 3) Tyydyttävä Ei vastausta 2) Huono 1) Erittäin huono Keskiarvo 1-5 Turvallisuus 69 25 2 3 4,69 Saavutettavuus 49 38 9 3 1 4,38 Julkiset kuljetuspalvelut 45 35 9 10 2 4,36 Matkailupalvelut 30 41 16 10 2 4,10 Vapaa-ajanviettomahdollisuudet 27 42 20 7 4 1 3,97 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Arviot kongressikaupungeista n=kaikki vastaajat Saavutettavuus Turvallisuus Julkiset kuljetuspalvelut Vapaa-ajanviettomahdollisuudet Matkailupalvelut Kongressikaupunki Helsinki, n=1397 Espoo, n=172 Turku, n=168 Jyväskylä, n=242 Lappeenranta, n=149 Rovaniemi, n=199 Hämeenlinna, n=147 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 1 2 3 4 5 Keskiarvo (1-5)

Arviot kongressikaupungeista asuinpaikoittain n=kaikki vastaajat Saavutettavuus Turvallisuus Julkiset kuljetuspalvelut Vapaa-ajanviettomahdollisuudet Matkailupalvelut Asuinpaikka Suomi, n=692 Muut Pohjoismaat, n=250 Muu EU-maa, n=961 Muu Euroopan maa, n=170 Lähi-Itä, n=21 Aasia, n=162 Oseania, n=37 Afrikka, n=15* Pohjois-Amerikka, n=125 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=26 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 1 2 3 4 5 *) alhainen vastaajamäärä Keskiarvo (1-5)

Suomen matkan odotusten toteutuminen n=ulkomaiset kongressiosallistujat Yli odotusten Odotusten mukainen Ei vastausta Alle odotusten Kaikki, n=1767 15 76 6 3 Asuinpaikka Muut Pohjoismaat, n=250 11 83 5 2 Muu EU-maa, n=961 14 79 6 2 Muu Euroopan maa, n=170 14 70 14 3 Lähi-Itä, n=21 14 62 14 14 Aasia, n=162 22 67 7 4 Oseania, n=37 24 76 Afrikka, n=15* 27 60 13 Pohjois-Amerikka, n=125 26 69 3 3 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=26 12 85 8 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 *) alhainen vastaajamäärä %

Kokonaisvaikutelma kongressivierailusta - kongressi n=ulkomaiset kongressiosallistujat Erittäin hyvä 5) Hyvä 4) Tyydyttävä 3) Ei vastausta Huono 2) Erittäin huono 1) Keskiarvo 1-5 The 4th Christina Conference on Gender Studies, n=44 The First Joint International Conference on Multibody System Dynamics, n=134 ISCH - Conference of the International Society for Cultural History, n=57 Security in Futures - Security in Change, n=17 IFCLA 2010 International Technology Law Conference, International Federation of Computer Law Associations, n=33 8th International Conference on Dendrochronology, n=187 The 42nd Nordic Dairy Congress, n=76 8th European Conference on Health Economics, ECHE 2010, n=225 SkandEndo - 17th meeting of Scandinavian Endodontic Society, n=40 8th International Aerosol Conference, n=361 11th International CercleS Conference, European Confederation of Language Centres in Higher Education, n=156 40th Annual ESDR Meeting (European Society for Dermatological Research), n=187 SB10 Finland Sustainable Community, n=28 EUPRERA Congress 2010: Communication in a changing society, n=37 7th Congress of the Baltic Medico-Legal Association, n=43 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty Kaikki, n=1767 Kongressit 13th World Sport for All Congress, n=142 39 50 8 21 52 39 7 2 53 40 4 3 54 39 5 2 18 59 18 6 33 61 3 3 49 43 6 21 29 53 9 4 4 1 43 47 8 1 28 57 13 1 18 68 13 3 29 60 10 11 62 33 4 1 37 56 5 21 29 43 18 11 41 54 5 53 42 5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % 4,29 4,41 4,50 4,50 3,88 4,31 4,42 4,09 4,36 4,13 3,97 4,16 4,59 4,30 4,12 4,35 4,49

Kokonaisvaikutelma kongressivierailusta - kongressikaupunki n=ulkomaiset kongressiosallistujat 5) Erittäin hyvä 4) Hyvä 3) Tyydyttävä Ei vastausta 2) Huono 1) Erittäin huono Keskiarvo 1-5 Kaikki, n=1767 39 50 8 2 1 4,29 Kongressikaupunki Lappeenranta, n=134 53 40 4 3 4,50 Rovaniemi, n=187 49 43 6 21 4,42 Turku, n=74 46 43 8 11 4,36 Hämeenlinna, n=76 43 47 8 1 4,36 Helsinki, n=1049 37 53 8 11 4,27 Jyväskylä, n=179 31 53 8 3 3 1 4,14 Espoo, n=68 22 57 15 4 1 4,03 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Suomi lomakohteena tulevaisuudessa n=ulkomaiset kongressiosallistujat Kyllä Ei vastausta Ei Kaikki, n=1767 77 4 19 Asuinpaikka Muut Pohjoismaat, n=250 82 4 15 Muu EU-maa, n=961 76 3 22 Muu Euroopan maa, n=170 77 7 16 Lähi-Itä, n=21 81 10 10 Aasia, n=162 87 2 11 Oseania, n=37 81 19 Afrikka, n=15* 87 13 Pohjois-Amerikka, n=125 68 4 28 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=26 54 12 35 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 *) alhainen vastaajamäärä %

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 48 8 DELEGAATTIEN RAHANKÄYTTÖ 8.1 Kongressimatkan kustannusten korvaaminen Kongressidelegaateilta kysyttiin, maksoiko heidän työnantajansa tai jokin muu instituutio kongressimatkan kulut vai maksoivatko he matkan itse. Vastaajista 66 % ilmoitti, että työnantaja tai muu instituutio maksoi kulut kokonaan ja viidennes kertoi saaneensa osittaisen korvauksen. Vain 8 % delegaateista maksoi kongressimatkan kustannukset kokonaan itse. Vuoden 2007 tutkimukseen nähden kongressikustannusten korvaaminen on pysynyt lähes samana, nyt tosin hieman useamman delegaatin matkakustannukset korvataan kokonaan. Tutkituista kongresseista osanottajat maksoivat useimmiten itse matkansa Helsingin Christina Conference on Gender Studies -kongressissa. Pohjoismaisten (pl. Suomi) kongressidelegaattien kulut maksoi useimmiten työnantaja tai muu taho kokonaan, kun taas Lähi-idässä asuvista vastaajista lähes viidennes maksoi kongressimatkansa itse. 8.2 Kongressimatkan menot Kongressidelegaatteja pyydettiin arvioimaan kuinka paljon heillä ja heidän seuralaisillaan kaiken kaikkiaan kului rahaa kongressimatkaan. Vastaukset pyydettiin erittelemään eri osatekijöihin, joihin kuuluivat kongressimaksun lisäksi mm. majoitus, ostokset ja ajanviete. Annetuista vastauksista laskettuihin kokonaismenoihin kuuluvat Suomessa tapahtuneen henkilökohtaisen kulutuksen lisäksi myös edestakainen kongressimatka Suomeen. Kaikkien vastanneiden delegaattien kokonaismenot kongressiin osallistumisesta olivat keskimäärin 1 406 euroa/ henkilö. Delegaattien keskimääräiset kokonaismenot ovat 360 euroa pienemmät kuin vuoden 2007 tutkimuksessa, jolloin kokonaismenot olivat 1 766 euroa/ henkilö. Tätä suurta muutosta selittää etenkin suomalaisten kongressidelegaattien kasvanut määrä. Kokonaismenot henkilöä kohden vaihtelivat kongresseittain 638 euron ja 1 977 euron välillä. Kongressimatkakustannusten mukanaolosta johtuen Euroopan ulkopuolelta tulleet kongressivieraat käyttivät eniten rahaa kongressiosallistumiseensa. Rahaa kului myös sitä enemmän, mitä vanhempi delegaatti oli kyseessä, poikkeuksena kulutuksessa keskitasolle sijoittuneet yli 60-vuotiaat vastaajat. Kun tarkastellaan delegaattien vuorokausikohtaista rahankäyttöä, edestakainen matka kongressikaupunkiin puuttuu tämänvuotisesta vuorokausikohtaisesta rahankäytöstä. Näin on menetelty vertailtavuuden säilyttämiseksi edelliseen tutkimukseen nähden; vuoden 2004 tutkimuksessa oli myös edestakainen matka kongressikaupunkiin jätetty pois vuorokausikohtaisesta kokonaissummasta. Kongressivieraiden keskimääräinen rahankäyttö vuorokautta kohden oli 207 euroa/ henkilö. Vuorokausikohtainen rahankäyttö vaihteli kongresseittain 109 eurosta 452 euroon/ henkilö. Vuoden 2007 tutkimukseen nähden vuorokausikohtaiset menot olivat Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 49 nyt 39 euroa pienemmät. Seuraavassa taulukossa on esitetty vuorokausikohtaisen rahankäytön jakautuminen menoerittäin. Taulukko 6. Kongressivieraiden keskimääräinen vuorokausikohtainen rahankäyttö Suomessa Kustannuserä Euroa/ vrk % Majoitus 68 33 Rekisteröityminen 67 33 Ostokset 18 9 Muut 14 7 Ajanviete/ huvittelu 10 5 Sosiaalinen ohjelma 10 5 Kiertomatkat Suomessa 8 4 Paikallisliikenne 7 3 Kiertomatkat Suomen ulkopuolelle 5 3 Yhteensä 207 100 Seuraavien sivujen taulukoissa on esitetty tarkemmin tutkimuksen kongressidelegaattien kokonaismenot kongresseittain ja asuinalueittain sekä vuorokausikohtainen rahankäyttö kongresseittain ja asuinalueittain eri menoerissä. Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 50 Taulukko 7. Delegaattien kokonaismenot kongresseittain Kustannuserä Kongressi (keskiarvo EUR/hlö) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Kaikki Rekisteröityminen 88 348 140 254 838 411 289 626 570 334 252 149 265 566 241 272 329 Edestakainen matka kongressiin 194 487 458 216 270 659 599 371 475 109 443 202 331 167 262 151 394 Majoitus 159 322 295 189 296 382 267 304 355 166 472 260 357 273 199 199 331 Paikallisliikenne 22 35 66 22 32 46 54 21 30 24 30 24 31 29 32 33 33 Ajanviete/ huvittelu 29 35 46 19 27 51 54 59 58 28 69 32 65 8 17 28 49 Sosiaalinen ohjelma 27 30 58 39 69 54 52 49 53 25 59 40 34 49 29 44 48 Ostokset 80 74 52 38 27 114 151 100 107 67 94 87 91 38 75 70 90 Kiertomatkat Suomessa 13 53 46 14 9 127 48 60 29 2 32 8 20 7 28 3 38 Kiertomatkat Suomen ulkopuolelle 0 8 0 6 1 63 32 17 46 5 46 4 5 0 5 0 26 Muut 26 35 39 14 12 70 190 77 87 18 106 35 33 18 35 30 68 Yhteensä 638 1427 1200 811 1581 1977 1736 1684 1810 778 1603 841 1232 1155 923 830 1406 Viipymä Suomessa, vrk 3,9 4,7 6,8 2,6 2,9 8,4 4,7 3,5 4,2 2,5 6,7 3,5 4,1 3,8 3,7 3,4 4,9 Taulukko 8. Delegaattien vuorokausikohtainen rahankäyttö kongresseittain Kustannuserä Kongressi (keskiarvo EUR/hlö/vrk) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Kaikki Rekisteröityminen 23 74 21 98 289 49 61 179 136 134 38 43 65 149 65 80 67 Majoitus 41 69 43 73 102 45 57 87 85 66 70 74 87 72 54 59 68 Paikallisliikenne 6 7 10 8 11 5 11 6 7 10 4 7 8 8 9 10 7 Ajanviete/ huvittelu 7 7 7 7 9 6 11 17 14 11 10 9 16 2 5 8 10 Sosiaalinen ohjelma 7 6 9 15 24 6 11 14 13 10 9 11 8 13 8 13 10 Ostokset 21 16 8 15 9 14 32 29 25 27 14 25 22 10 20 21 18 Kiertomatkat Suomessa 3 11 7 5 3 15 10 17 7 1 5 2 5 2 8 1 8 Kiertomatkat Suomen ulkopuolelle 0 2 0 2 0 8 7 5 11 2 7 1 1 0 1 0 5 Muut 7 7 6 5 4 8 40 22 21 7 16 10 8 5 9 9 14 Yhteensä 114 200 109 229 452 157 242 375 318 268 173 183 220 260 179 200 207 Viipymä Suomessa, vrk 3,9 4,7 6,8 2,6 2,9 8,4 4,7 3,5 4,2 2,5 6,7 3,5 4,1 3,8 3,7 3,4 4,9 Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2010 51 Taulukko 7.1 Delegaattien kokonaismenot maanosittain Kustannuserä Suomi Muut Muu Muu Lähi- Aasia Ose- Afrikka Pohjois Keski-/ Pohjois- EU- Euroo- Itä ania Amerik- Etelä- (keskiarvo EUR/hlö) maat maa pan maa ka Amer. Kaikki Rekisteröityminen 332 380 331 203 415 349 351 415 437 362 329 Edestakainen matka kongressiin 66 206 264 294 951 1050 2191 1183 1169 1548 394 Majoitus 151 308 348 380 463 467 730 708 522 335 331 Paikallisliikenne 18 21 34 33 12 47 41 39 87 39 33 Ajanviete/ huvittelu 31 47 49 51 46 79 74 116 62 60 49 Sosiaalinen ohjelma 32 39 48 53 30 71 173 124 62 84 48 Ostokset 45 82 73 138 220 222 132 230 88 174 90 Kiertomatkat Suomessa 10 25 33 44 179 106 57 0 55 151 38 Kiertomatkat Suomen ulkopuolelle 2 20 4 12 23 159 21 0 30 486 26 Muut 38 60 61 57 60 116 295 125 112 221 68 Yhteensä 725 1188 1245 1265 2399 2666 4065 2940 2624 3460 1406 Viipymä Suomessa, vrk 3,5 3,7 4,9 5,1 5,6 7,1 7,3 6 6,9 7,8 4,9 Taulukko 8.1 Delegaattien vuorokausikohtainen rahankäyttö maanosittain Kustannuserä Suomi Muut Muu Muu Lähi- Aasia Ose- Afrikka Pohjois Keski-/ Pohjois- EU- Euroo- Itä ania Amerik- Etelä- (keskiarvo EUR/hlö/vrk) maat maa pan maa ka Amer. Kaikki Rekisteröityminen 95 103 68 40 74 49 48 69 63 46 67 Majoitus 43 83 71 75 83 66 100 118 76 43 68 Paikallisliikenne 5 6 7 6 2 7 6 7 13 5 7 Ajanviete/ huvittelu 9 13 10 10 8 11 10 19 9 8 10 Sosiaalinen ohjelma 9 11 10 10 5 10 24 21 9 11 10 Ostokset 13 22 15 27 39 31 18 38 13 22 18 Kiertomatkat Suomessa 3 7 7 9 32 15 8 0 8 19 8 Kiertomatkat Suomen ulkopuolelle 1 5 1 2 4 22 3 0 4 62 5 Muut 11 16 12 11 11 16 40 21 16 28 14 Yhteensä 188 265 200 190 259 228 257 293 211 245 207 Viipymä Suomessa, vrk 3,5 3,7 4,9 5,1 5,6 7,1 7,3 6 6,9 7,8 4,9 Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2011 / LEN, TVI T-3731

Kongressimatkan kustannusten korvaaminen kongresseittain n=kaikki vastaajat Kaikki, n=2474 Kongressit The 4th Christina Conference on Gender Studies, n=60 The First Joint International Conference on Multibody System Dynamics, n=149 ISCH - Conference of the International Society for Cultural History, n=85 Security in Futures - Security in Change, n=83 IFCLA 2010 International Technology Law Conference, International Federation of Computer Law Associations, n=91 8th International Conference on Dendrochronology, n=199 13th World Sport for All Congress, n=190 The 42nd Nordic Dairy Congress, n=147 8th European Conference on Health Economics, ECHE 2010, n=276 SkandEndo - 17th meeting of Scandinavian Endodontic Society, n=98 8th International Aerosol Conference, n=431 11th International CercleS Conference, European Confederation of Language Centres in Higher Education, n=247 40th Annual ESDR Meeting (European Society for Dermatological Research), n=215 SB10 Finland Sustainable Community, n=74 EUPRERA Congress 2010: Communication in a changing society, n=52 7th Congress of the Baltic Medico-Legal Association, n=77 Työnantaja tai instituutio Maksaa kokonaan Maksaa osittain Ei vastausta Ei maksa lainkaan 66 20 6 8 33 32 5 30 71 26 21 36 32 6 26 67 12 6 14 54 9 30 8 55 39 2 4 62 19 11 8 79 6 10 5 74 17 3 7 54 15 8 22 77 18 3 2 64 21 9 6 67 26 2 5 65 8 19 8 56 27 10 8 66 14 5 14 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Kongressimatkan kustannusten korvaaminen asuinpaikoittain n=kaikki vastaajat Työnantaja tai instituutio Maksaa kokonaan Maksaa osittain Ei vastausta Ei maksa lainkaan Kaikki, n=2474 66 20 6 8 Asuinpaikka Suomi, n=692 Muut Pohjoismaat, n=250 Muu EU-maa, n=961 Muu Euroopan maa, n=170 Lähi-Itä, n=21 Aasia, n=162 Oseania, n=37 Afrikka, n=15* Pohjois-Amerikka, n=125 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=26 63 8 17 11 79 15 2 4 67 25 2 6 71 22 2 5 43 38 19 51 41 1 7 68 24 8 47 40 7 7 66 26 1 7 46 31 15 8 3731 LEN/JPA/ca/mpe Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 *) alhainen vastaajamäärä %