T 1 (6) Tietpyyntö Tietpyyntö Testaustyövälineen kilpailutus tietpyyntö Valtin tiet- ja viestintätekniikkakeskus Valtri www.valtri.fi
T 2 (6) Tietpyyntö Sisällysluettel 1 Tausta... 3 2 Hankinta, jhn tietpyyntö liittyy... 3 2.1 Suunnitellut vaatimukset palvelulle... 4 3 Kysymykset... 4 4 Aikataulu... 6 Valtin tiet- ja viestintätekniikkakeskus Valtri www.valtri.fi
T 3 (6) Tietpyyntö 1 Tausta Tämä ei le tarjuspyyntö, hankintailmitus tai ennakkilmitus, vaan palveluja kskeva tietpyyntö, jnka tarkituksena n käynnistää tekninen vurpuhelu palveluntuttajien kanssa liittyen Valtrin testaustyövälineen hankintaan. Tämä asiakirja n tarkentava tekninen vurpuhelu eli tietpyyntö. Mahdllinen hankinta käynnistetään myöhemmin eikä tämä tietpyyntö sid tilaajaa eikä timittajia. Tällä tietpyynnöllä n tarkitus kartittaa saatavilla levia testaustyövälineitä Valtrin timinnan tarkituksiin ja selvittää mahdlliseen hankintaan liittyviä teknisiä, taludellisia ja timinnallisia minaisuuksia ja arviita, jiden perusteella tarjuspyyntö vidaan laatia siten, että kilpailutus vidaan tteuttaa asianmukaisesti. Vastauksen jättäminen ei edellytä kaikkiin kysymyksiin vastaamista. Vastausten perusteella kuitenkin arviidaan ja valikidaan hankinnan vaatimuksia. Tietpyynnön avulla saatu aineist vi vaikuttaa siihen, miten hankinnan kriteerit asetetaan ja mitä hankintamenettelyä tullaan käyttämään, mikäli hankintaan päädytään. Valtri dttaa, että vastaukset sisältävät palvelukuvauksia, teknisiä dkumentteja tai periaatekuvia, jtka kertvat arkkitehtuurista, tutanttavasta yms. 2 Hankinta, jhn tietpyyntö liittyy Valtri n valtin ict-palveluntarjaja ja sittain myös -tuttaja.testaus n tärkeä sa uusien palveluiden ja järjestelmien käyttöönttvaihetta. Valtri teki tämän vuden alussa asiakkailleen kyselyn testaustyövälineiden käytöstä. Jillakin Valtrin asiakkailla n tällä hetkellä käytössään erilaisia virastjen käyttöön hankittuja testausvälineitä. Kyselyn perusteella asiakkailla n tarvetta käyttää testaustyövälineitä ja käytön dtetaan laajenevan niihinkin virastihin, jilla ei vielä tällä hetkellä le testaustyövälinettä käytössään. Testaajia n arvilta tällä hetkellä satja. Tavitteena n löytää valmis ratkaisu, jhn ei tarvitse tehdä laajja asiakaskhtaisia svituksia ja jka n tarkitettu mniasiakas- ja mnitimittajaympäristöön. Alkuvaiheessa ratkaisun piirissä lisi ensisijaisesti Valtri. Valtri käyttäisi sitä tuttamiensa palvelujen testauksissa ja hankittaessa uusia järjestelmiä ja svelluksia. Tavitteena n, että testaustyövälinettä vidaan tarjta myös muidenkin testaustyövälinettä tarvitsevien asiakkaiden käyttöön. Testauksen kknaishallintatyövälineen lisäksi n tarvetta myös välineelle, jlla vidaan tehdä surituskykytestausta ja tarvetta n myös välineelle, jlla vidaan autmatisida testausta. Valtin tiet- ja viestintätekniikkakeskus Valtri www.valtri.fi
T 4 (6) Tietpyyntö 2.1 Suunnitellut vaatimukset palvelulle Palvelu n helpsti käyttööntettavissa Palvelun käyttäjiksi vi liittyä jpa tuhansia lppukäyttäjiä Palvelun käyttäjänäkymä n mukattavissa tietyissä rajissa Palvelu n skaalautuva Lisenssien hallinninti n justavaa ja helppa Palvelu n tietturvallinen ja audititu/audititavissa Palveluun vidaan siirtää lemassa levia materiaaleja tisista testaustyövälineistä Ratkaisuun sisältyy mm.: testauksen kknaishallinta havaintjenhallinta vaatimustenhallinta raprtinti julkaisunhallinta tietturva -ja riskienhallinta Ratkaisussa tivttaisiin levan mukana mm.: autmaatitestaus surituskykytestaus 3 Kysymykset Palvelulle n saatavilla tuki- ja ylläpit sekä pääkäyttäjäkulutus Tekninen tteutus Esittäkää ratkaisukuvaus tarjamistanne vaihtehdista ja hinnittelumallista ja muutsten hinnittelusta. (Saas ym. vaihtehdt). Palvelimien hallinninti/ylläpit missä? Js palvelu tutetaan asiakkaan laitteilla, niin millaista palvelinympäristöä järjestelmä vaatii? (Virtuaalipalvelimet?) Palveluiden palveluvasteet ja häiriöt: palveluajat, palvelutaslupaukset? Js palvelua tutetaan pilvipalveluna, niin humiikaa alla levat khdat: Valtin tiet- ja viestintätekniikkakeskus Valtri www.valtri.fi
T 5 (6) Tietpyyntö Kuvatkaa teknlgia-arkkitehtuuri(t), jlla tutatte pilvipalvelua. Palvelurganisaati, kuvatkaa pilvipalveluliiketiminta ja sitä tukeva rganisaati sekä paljnk palveluilla li asiakkaita vunna 2015-2016? Oma rlinne palveluketjussa, kuvatkaa yrityksenne rli pilvipalveluiden tutantketjussa, mistä vastaatte asiakkaalle, mitä palveluita tutatte (esim. arkkitehtuurisuunnittelu, kulutus, yms) Missä pilvipalvelu sijaitsee? Säilytetäänkö dataa ETAalueen sisällä ja miten se n tteutettu? Miten henkilötietja käsitellään pilvipalvelussa? Onk palvelussa eri palvelukknaisuuksia / ptiita? Onk palvelu liitettävissä Micrsft Office- järjestelmään? Onk palvelu liitettävissä muihin testausjärjestelmiin? Kuvatkaa kaikki rajapinnat Onk mahdllisuus siirtää raprtit muihin järjestelmiin? Millä selaimilla palvelu timii, js selainphjainen? Timiik selainten mbiiliversiilla? Onk tutteenne pen surce vai kaupallinen? Kielisyys Mitä kieliä palveluun n saatavilla? Tietturva Onk palvelun tietturva- ja tietsujamääritykset tehty ja dkumentitu? Onk palvelu tietturva-audititu? Lisenssit ja hinnittelu Palvelun sisältämät lisenssit? Lisenssintimalli ja -hinnittelu. Miten lisenssihinnitteluun vaikuttaa, js kyseisen tutteen lisenssejä n j käytössä Valtrissa ja/tai Valtrin asiakkailla? Onk mahdllista käyttää tutetta testi- ja tutantympäristössä ilman eri kuluja samilla lisensseillä? Tarvitaank kehityslisenssit? Valtin tiet- ja viestintätekniikkakeskus Valtri www.valtri.fi
T 6 (6) Tietpyyntö 4 Aikataulu Asiakastuki Kuvatkaa asiakastukirganisaatinne ja asiakastuen timintatapa, palveluajat. Onk asiakastukea saatavilla sumen kielellä? Versipäivitykset ja hultkatkt Palveluiden versipäivitykset ja hultkatkt? Kuvatkaa kuinka usein ja kuinka pitkiä palvelukatkja aiheuttaa. Vastaak asiakas kaikista muutksista miin palveluihinsa? Mitkä versit sisältyvät kiinteään hintaan tms. Referenssit Referenssit, millaisia merkittäviä referenssejä teillä n palvelun tuttamisesta? Tutekehitys Palvelun kehityssuunnitelmat, mitä kehityssuunnitelmia teillä n palveluiden kehittämiseksi? Spiik tutteenne/ratkaisunne sekä ketterään testaukseen että perinteiseen vesiputusmalliseen testaukseen? Kuvailkaa erilaisia kustannustehkkaita, justavia ja skaalautuvia ratkaisujanne em. tarpeisiimme ja mahdllisia kehitysplkuja. Onk teillä jtain tässä mainitsemattmia näkökulmia tai muita humiita, jita Valtrin tulisi ttaa humin tässä hankinnassa ja palvelussa? Onk edellä esitetyssä kknaisuudessa jitain sia, jiden tuttaminen ei nnistu tai lisi mielestänne liian kallista tai hankalaa. Susittelisittek tai lisik käsityksenne mukaan markkinilla saatavissa jnkinlaista kknaispakettia, jssa visi lla sekä maksullisia että maksuttmia svelluksia? Tähän tietpyyntöön pyydetään vastauksia 13.12.2016 12.00 mennessä sitteeseen Kilpailutukset@Valtri.fi tsiklla testaustyöväline tietpyyntö. Valtin tiet- ja viestintätekniikkakeskus Valtri www.valtri.fi