KYSELY MONITOIMITALOISSA ONNI JA JALO TYÖSKENTELEVILLE 11/2015. Juha Kokkonen & Jaana Poikolainen

Samankaltaiset tiedostot
Raision varhaiskasvatuksessa keväällä 2018 huoltajille tehdyn laatukyselyn tulokset

Kuntapalvelukyselyn tulokset

Opiskelukysely Perustutkintokoulutus Vastaajia / Eliisa Kuorikoski Opiskelukyselyn tulokset perustutkintokoulutus

HENKILÖSTÖTUTKIMUS 2017 Parikkalan kunta. Jani Listenmaa, Hanna Aho

RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET

ILO OPPIA! Uuden koulun monikäyttöisyys ja toiminnallisuus

Ohjaamojen asiakaspalaute kevät 2018

Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin. Asiakaspalvelukysely Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli

LASTEN JA NUORTEN OSALLISUUDEN MONIALAINEN KAUPUNKIOHJELMA

Kokoelmien tärkeyden keskiarvot toimipisteittäin

Asukkaiden osallistumiskokemuksia Tampereen Tesoman asuinalueen kehittämisessä sekä kokemuksia kävelyhaastattelusta

Iisalmen kaupungin elinvoimapalvelut asiakastyytyväisyyskyselyn 2015 havainnot

AJANKOHTAISTA ASUNTOSUUNNITTELUSTA

Saarelan päiväkodin toimintasuunnitelma

Kaupan alan esimiesten jaksamisbarometri. Kaupan alan esimiesten neuvottelujärjestö

Kuovit päiväkodin toimintasuunnitelma

Seuraavat kysymykset koskevat itse asiakasta. Mikäli olet omainen/läheinen, vastaa kysymyksiin asiakkaan näkökulmasta.

Mun paikka! lasten ja nuorten osallistamiskysely

Perhekeskus kevätseminaari Marjatta Kekkonen. Erityisasiantuntija Lasten, nuorten ja perheiden palvelut yksikkö, THL

JUPINAVIIKOT KEVÄT 2014

Kansainvälisen toiminnan resurssit ammatillisessa koulutuksessa vuonna 2017

Mitä kuuluu? työhyvinvointikyselyn tulokset 2018 Työvaliokunta

AMO prosessin osallistuneiden näkemys ihanneprosessista

Aseta kaupunginosanne identiteetin kannalta annetut vaihtoehdot tärkeysjärjestykseen 26 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 %

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita!

Kuntapäättäjien näkemyksiä kirjastopalvelujen tilasta ja tasosta

MITÄ OHJAAMOT OVAT YHTEISKUNNALLISESTI - TULKINTOJA Erilaisia yrityksiä määrittää ja vaikuttaa 1. nuorten palvelujen integraatio yksi ovi, yksi

ATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN

Kyselytutkimus sosiaalialan työntekijöiden parissa Yhteenveto selvityksen tuloksista

Kaupunkisuunnittelijat sosiaalisessa mediassa. Pilvi Nummi Kunnallistutkimuksen päivät Helsinki Osallistumisen työryhmä

Sukupuoli ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET

Rinnakkaislääketutkimus 2009

MITÄ EVÄITÄ SAIMME YHDESSÄ TEKEMISESTÄ

Hausjärven kunnan työhyvinvointikysely 2018 yhteenveto

1. Lapseni on. Kyselyyn tuli vastauksia yhteensä 104, vastausprosentti n. 25 %.

Päihde- ja mielenterveysjärjestöjen yhteistyö - tarve, haasteet ja mahdollisuudet. M/S Soste-risteily Tutkija Sari Jurvansuu/EHYT ry

TYÖLLISTYMISEN SEURANTA -SELVITYSTEN TULOSTEN KOONTI ( )

Kyselyn yhteenveto. Työolobarometri (TOB) RKK Kyselyn vastaanottajia Kyselyn vastauksia Vastausprosentti. Laskennalliset ryhmät taulukossa

Tasa-arvosuunnitelma

Omaishoidon asiakastyytyväisyyskyselyt

Essi Gustafsson. Työhyvinvoinnin parantaminen osallistavan Metal Age menetelmän avulla

Perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminnan laadun arviointi 2016 Merituulen koulu

Asukas- ja henkilöstökyselyn tuloksia

RANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN Työhyvinvointikyselyn tulokset

Asiakaspalautekysely hakuprosessista ja lapsen päivähoidon aloittamisesta

Akavan kirkollisten jäsenkysely 2010: Yhä useampi toivoo naista piispaksi

Turvallisuuskulttuurikysely

Työntekijöiden näkemyksiä työhyvinvoinnin kehittämisestä ja yhteistoiminnasta työpaikoilla. Toimihenkilökeskusjärjestö STTK 14.2.

OA J:n Orimattilan paikallisyhdistyksen työhyvinvointikysely. Kysely järjestettiin nettikyselynä

Minkälaiseksi lastensuojelun perhehoitajat kokevat hyvinvointinsa? Hyvinvointi-kyselyn tuloksia Nina Rauhala, sosionomiopiskelija, TAMK

Koulutilastoja Kevät 2014

KUNTO Muutoksen seurantakysely


MUN TALOUS -HANKE 2014 / KYSELYN KOONTI JULKAISUVAPAA

Perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminnan laadun arviointi 2016 Degerby skola

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry. August-kodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2019

KERAVAN NAISVOIMISTELIJAT KNV ry:n ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN KOOSTE


Halikon vanhustenkotiyhdistys ry. Tammilehdon palveluasuntojen asukkaiden palvelutyytyväisyys 2014

LAPSEN KUVA LAPSEN VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA. Julkisuuslaki 24 1 mom. 25-k.

YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA

Kysely seksuaalirikosten uhrien läheisille 2018

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry. August-kodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2014

Tutkimusosio. Hallitusohjelman kuntia koskevat tavoitteet tärkeysjärjestyksessä:

OAJ:n Työolobarometrin tuloksia

Tiedonkulku ja vuorovaikutus

#tulevaisuudenpeloton. Opiskelijakyselyn tulokset Huhtikuu 2018

Ensitietotoiminnan ulkoisen arvioinnin tuloksia

Palvelunlaatukysely: Tamcat-tietokanta ja kirjojen löytäminen hyllystä

Valtaosa 67% viljelijöistä on jatkamassa ennallaan. Toiminnan laajentamista suunnittelee 16% viljelijöistä.

7 OSALLISTUMISMAHDOLLISUUDET. 7.1 Mahdollisuus osallistua päätöksentekoon

VANHUSNEUVOSTON TUNNETTAVUUS. Kyselyn tulokset

Kyselytuloksia: Oikeuksien toteutuminen vammaisten henkilöiden arjessa Tea Hoffrén

Kirjastoautopalvelujen asiakaskysely Yhteenveto yhteisöasiakkaiden kyselystä

Palveluverkkoselvitys ja lapsivaikutusten arviointi - case Huittinen -

Kyselyt oli suunnattu erikseen lapsille (alle 13v.), nuorille (yli 13v.) sekä vanhemmille. Eniten vastauksia tuli

LAPE-hankkeen alustavia tutkimushavaintoja

Perusopetuskysely Koko perusopetus

Keskustelua oppilaiden osallisuudesta

Lastenkirjastotyö ammattina - Kyselytutkimus Etelä-Savon kirjastoihin

Ajankohtaista Opetushallituksesta

Derby Forum -kysely TAUSTAMUUTTUJAT. Ikäsi vuotias vuotias vuotias vuotias vuotias.

Päihde- ja mielenterveysjärjestöjen yhteistyö - tarve, haasteet ja mahdollisuudet. M/S Soste-risteily Tutkija Sari Jurvansuu/EHYT ry

Kyselyn perusteella voidaan todeta Aurinkoisen asiakkaiden oleva pääosin tyytyväisiä saamaansa palveluun ja kohteluun Aurinkoisessa.

SOME -KYSELY SAARIJA RVEN PERUSKOULUN LUOKKALAISILLE JA TOISEN ASTEEN OPISKELIJOILLE TIIVISTELMÄ RAPORTISTA

Päättökysely 2017 tulokset

Työhyvinvointikysely 2013

Seinäjoen kaupungin Opetustoimi Perusopetuksen arviointi JOHTAJUUS

Lisäksi vastaajat saivat antaa vapaamuotoisesti muutos- ja kehitysehdotuksia ja muuta palautetta SOS-lapsikylille ja SOS-Lapsikylän nuorisokodille.

Työ kysely KYSELYN TULOKSET 9/2018. Kyselyn toteuttaja YTK-Yhdistys ry Kysely toteutettiin

Osallisuuskysely 2015 Yli 65-vuotiaat vastaajat Elina Antikainen

Ruoka-apukysely Kemi ja Rovaniemi Marianne Hietaranta

KYSELY ASIAKASOSALLISUUS KÄRKIHANKKEEN TYÖPAJOIHIN OSALLISTUNEILLE

VARHAISKASVATUKSEN VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA (VASU) -KYSELY LASTEN VANHEMMILLE JOULUKUUSSA 2016 TULOKSET. Kyselyyn vastanneita 52

Lähidemokratia on kuntien keskeisin tehtävä kuntien tehtäviä ei tule siirtää valtiolle

Savonlinnan kaupunki 2013

Asiakaskyselyn 2014 tulokset

Kyselyllä tietoa Kumppanuuskeskuksesta ja vapaaehtoistoiminnasta

JUPINAVIIKOT KEVÄT 2014

Merituulen koulun aamu- ja iltapäivätoiminnan laadun arviointi kevät 2018

Transkriptio:

Monitoimitalojen toiminnan suunnittelu ja toteutus käyttäjien arvioimana [toteutus Asuinalue lapsiperheiden kokemana hanke] KYSELY MONITOIMITALOISSA ONNI JA JALO TYÖSKENTELEVILLE 11/2015 Juha Kokkonen & Jaana Poikolainen

Vastanneiden taustatiedot Vastanneita oli yhteensä 47 Lähes 90 % kysymykseen vastanneista ilmoitti työskentelevänsä sivistystoimialalla Yleisimmät ammatti-/virkanimikkeet liittyivät koulun ja päiväkodin toimintaan; vastanneiden joukossa oli muun muassa 9 luokanopettajaa, 5 erityisluokanopettajaa, 4 lastentarhanopettajaa ja 4 lastenhoitajaa.

Monitoimitalojen suunnittelun ja käyttöönottoprosessin arviointi: osallistuminen ja käyttäjiin kuuluminen Monitoimitalojen suunnitteluun ilmoitti osallistuneensa 32 vastannutta (2/3 vastanneista) Valtaosa kysymykseen vastanneista (25 vastannutta) ilmoitti osallistuneensa Onnin suunnitteluun; Jalon suunnitteluun ilmoitti osallistuneensa 11 vastannutta Jokainen kyselyyn vastannut ilmoitti kuuluvansa edelleen monitoimitalon käyttäjiin.

Monitoimitalojen suunnittelun ja käyttöönottoprosessin arviointi: työajan ja asiantuntemuksen riittävyys Yli 50 % kyselyyn vastanneista oli ainakin jossakin määrin sitä mieltä, että työaikaa oli riittämättömästi käytettävissä suunnitteluun Noin neljännes kyselyyn vastanneista koki asiantuntemuksensa ainakin jonkin verran riittämättömäksi; toisaalta asiantuntemuksensa ainakin kohtuullisen riittäväksi kokevia oli suurin piirtein yhtä paljon Mielipiteen ilmaiseminen työajan ja asiantuntemuksen riittävyydestä koettiin vaikeaksi noin joka neljäs vastannut oli valinnut vaihtoehdon en osaa sanoa.

Monitoimitalojen suunnittelun ja käyttöön-ottoprosessin arviointi: tyytyväisyys suunnitteluprosessiin Suunnitteluprosessiin oltiin selvästi useammin tyytymättömiä kuin tyytyväisiä; toisaalta myös neutraaleja vastauksia oli lähes 40 % (oli valittu vaihtoehto 3 tai en osaa sanoa ) Onnin käyttäjäryhmät olivat selvästi tyytymättömämpiä suunnitteluprosessiin kuin Jalon käyttäjäryhmät Varsin monen mielestä vain pieni osa käyttäjien suunnittelussa esittämistä näkökannoista otettiin huomioon.

Näkemysten huomioon ottaminen toteutuksessa ja suunnittelussa Vastauksia, joissa näkemyksiä ilmoitettiin otetun huomioon jonkin verran tai ei ollenkaan/huonosti, näyttäisi olevan suurin piirtein yhtä paljon (noin 12 vastausta) Vastauksia, näkemykset ilmoitettiin otetun huomioon hyvin, oli selkeästi vähemmän (4 vastausta) Melko yleistä on ollut näkemysten huomioon ottaminen joiltakin osin esimerkiksi kalustuksen toteutuksessa Vapaaehtoiseen kysymykseen vastasi 30 henkilöä.

Arvio asiakasryhmän vaikutusmahdollisuuksista tilojen suunnitteluun ja toteutukseen Yli 70 %:ia kyselyyn vastanneista piti asiakasryhmänsä vaikutusmahdollisuuksia erittäin tai melko huonoina (olivat valinneet vaihtoehdon 1 tai 2) Tyypillisimpiä asiakasryhmiä ovat lapset (koululaiset tai päiväkotilapset) Melko moni kyselyyn vastanneista ilmoitti, että lapsilta on kyllä tiedusteltu toiveita.

Yhteistoiminta monitoimitalon eri toimijoiden välillä Yhteistoiminta eri toimijoiden välillä on lisääntynyt (3/4 kyselyyn vastanneista oli tätä mieltä) Monitoimitaloilla on johtoryhmät, mikä helpottaa tiedonvaihtoa eri toimialojen välillä; saman katon alla toimiminen helpottaa yhteistoimintaa; yhteisiä tilaisuuksia, palavereja on järjestetty jne. Toisaalta joissakin tapauksissa tilojen hajanaisuus on saattanut heikentääkin toimialan sisäistä yhteistoimintaa.

Monitoimitalon idean toteutuminen Monitoimitalon idean toteutumiseen ollaan selvästi useammin tyytyväisiä kuin tyytymättömiä; kyselyyn vastanneista 43 44 % oli valinnut vaihtoehdon 4 tai 5 ja 21 22 % vaihtoehdon 1 tai 2) Jalon käyttäjät ovat tyytyväisempiä monitoimitalon idean toteuttamiseen kuin Onnin käyttäjät Joidenkin vastanneiden mielestä tilat ovat liian pienet monipuolisille toiminnoille ja/tai niistä puuttuu avoimuus; joidenkin mielestä toteutuminen vie aikansa ja avoimuutta ym. toimintaa voidaan kehittää hyvin toimivaksi monitoimitaloksi; joidenkin mielestä asiat ovat jo melko hyvällä tolalla

Huomioon otettavia seikkoja suunniteltaessa monitoimitaloja; mm. Käyttäjäryhmät ja heidän toiveensa tulisi ottaa paremmin huomioon suunnittelussa Etenkin käyttäjäryhmien esimiehille tulisi varata riittävästi resursseja ja aikaa suunnitteluun osallistumiseen, vuorovaikutus suunnittelusta vastaavien, kuten arkkitehtien, kanssa tulisi saada toimivammaksi Tulisi välttää liiallisten toiveiden synnyttämistä Tilojen toimivuuteen ja muunneltavuuteen on syytä panostaa, yksittäisten tilojen, esimerkiksi luokkien, on oltava riittävän suuria.

MONITOIMITALOJEN ONNI JA JALO AVAINHENKILÖIDEN RYHMÄHAASTATTELUT 11/2015 YHTEENVETOA

Suunnitteluprosessi oli osallistava, mutta tavoitteista jouduttiin tinkimään Arkkitehtitoimisto oli mukana konsulttina Työpajoja, tutustumisia, talokohtaisia hankesuunnitelmia Onniin päätettiin sisällyttää lisää toimintoja, vaikka tilamäärä säilytettiin ennallaan

Kireä rakentamisaikataulu aiheutti ongelmia Monitoimitalot rakennettiin nopeasti suunnittele ja rakenna -prosessina Koulujen rehtorit olivat ainoita käyttäjäryhmien edustajia suunnittelukokouksissa Käyttäjäryhmien edustajilla ei ollut riittävästi aikaa ja asiantuntemusta perehtyä suunnitelmiin Helposti toteutettavia muutosesityksiä jätettiin huomioimatta Vuorovaikutus suunnittelijoiden kanssa oli vähäistä Korjauksia on jouduttu teettämään jälkikäteen

Monitoimitalon idea on toteutunut paremmin Jalossa Koulun toteutus on onnistunut hyvin Jalossa Avoimuus ja toiminnallisuus toteutuvat Jalossa tällä hetkellä paremmin kuin Onnissa Avoimuuden ja toiminnallisuuden kehittämiseksi on suunnitelmia Yhteistoiminta toimii jo hyvin sivistystoimen sisällä ja sitä kehitetään myös muiden toimijoiden kanssa.

Koontia: Kehittämisehdotuksia tulevien monitoimitalojen suunnitteluun Käyttäjäryhmillä tulisi olla käytössä koordinaattori Suunnitteluryhmässä pitäisi olla useampi kuin yksi käyttäjäryhmien edustaja Käyttäjäryhmien mielipiteet pitäisi ottaa paremmin huomioon Käyttäjäryhmien edustajille pitäisi olla tarjolla enemmän vertaistukea Suunnittelijoilla, arkkitehdillä ym. tulisi olla enemmän aikaa keskusteluihin käyttäjäryhmien edustajien kanssa Tilakeskuksen toimintaohjeiden tulee olla ajan tasalla Etukäteistyön, hankesuunnitelmien ja tilakorttien, tulee olla pitkälle valmisteltuja.

Koontia: Yhteistoiminta ja talon avoimuus Jalo Onni

Koontia: Lupausten, odotusten, toiveiden ja toteutuman ristiriitaa JALO Suunnittelu ja toteutusprosessi eteni jokseenkin suunnitelmien mukaan (erityisesti koulun osalta) Monitoimitalo on toimiva, mahdollistaa toimivan toimintakulttuurin: Esimiestyö on tiivistynyt, teemme töitä yhdessä, suunnittelemme työtä yhdessä, olemme yhteinen työyhteisö, käytämme tiloja yhdessä. Edelleen toivotaan kehittämistä avoimemmaksi taloksi: Jalon toivoisi olevan vielä enemmän avoin talo esim. lapsille ja nuorille valvottu ajanviettomahdollisuus läksyjen tai vapaan seurustelun ja mielekkään tekemisen merkeissä koulupäivän jälkeen ja iltaisin (nuorisopalveluiden valjastaminen), alueen asukkaiden kohtaamispaikka iltaisin. Muistan kuulleeni ajatuksen Jalkarannan yhteisestä olohuoneesta. Tähän tulisi pyrkiä. Suunnittelu jatkossa: Suunnitteluryhmissä pitää olla mukana ehdottomasti tilojen loppukäyttäjien edustaja, joka on viran/toimen puolesta mahdollisimman lähellä loppukäyttäjää ONNI Toiveita ei otettu riittävästi huomioon lupauksista huolimatta Toimintoja pyritään kehittämään tilaratkaisujen puitteissa. Yhteistyöllä tästä arjesta selvitään. Tilojen jakaminen tehty oikeudenmukaisesti, esi- ja alkuopetus on lähekkäin, alkaa toimintakin menemään lomittain. Kirjasto palvelee esimerkillisesti talon lapsia ja nuoria! Yhteisiä toimintaoja suunnitellaan. Asukasyhdistys tulisi enemmänkin Onniin, mutta tilat on mitoitettu niin tarkkaan, että tilaa on vain iltapäivisin klo 16 jälkeen. Suunnittelu jatkossa: Paljon näennäissuunnittelua, työntekijät osallistutetaan, mutta lopulta asiantuntijuuttamme ei riittävästi kuunnella. Asukkaiden näkökulmasta heidän mielipiteidensä kysyminen oli turhaa. Realistisia vaihtoehtoja ei esitelty ja toteutuvista tiloista ja toiminnoista annettiin liian vähän tietoa. Asukkailla muodostui turhia odotuksia tiloihin liittyen. Nyt käytön alettua asukkaille on edelleen informoitu liian vähän olemassa olevista resursseista..

Koontia: kuitenkin vastaajat samaa mieltä. ETEENPÄIN YHDESSÄ!