Essi Gustafsson. Työhyvinvoinnin parantaminen osallistavan Metal Age menetelmän avulla

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Essi Gustafsson. Työhyvinvoinnin parantaminen osallistavan Metal Age menetelmän avulla"

Kaarina Väänänen
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Essi Gustafsson Työhyvinvoinnin parantaminen osallistavan Metal Age menetelmän avulla

2 Dispositio WASI hanke taustaa & hankkeen kuvaus Metal Age menetelmä osallistujien mielipiteitä Johtopäätöksiä - mitä tulisi huomioida? Yhteenveto

3 WASI Work Ability and Social Inclusion Central Baltic Interreg IV Program (EU) Budjetti n Projektin tavoitteet Työhyvinvoinnin kartoittaminen ja parantaminen Suomessa, Virossa ja Latviassa Kohderyhmä toimistotyöntekijät/it-henkilöstö Metal Age menetelmän käyttäminen työhyvinvoinnin parantamiseksi ja menetelmän vaikutuksten analysointi Projektissa mukana:

700 000 Projektin tavoitteet Työhyvinvoinnin kartoittaminen ja parantaminen Suomessa, Virossa

4 Taustaa Lisääntynyt tietoisuus työhyvinvoinnin ja tuottavuuden välisestä yhteydestä Osallistaminen tärkeää työhyvinvointihankkeiden vaikutusten kannalta Metal Age osallistava menetelmä Intervention vaikutusten ymmärtämiseksi implementaatioprosessi huomioitava

työhyvinvointihankkeiden vaikutusten kannalta Metal Age

5 WASI hankkeen kuvaus Työhyvinvointikartoitus Suomessa, Virossa ja Latviassa Kevät 2012 Kyselylomake (KIVA, Työstressikysely, Työkykyindexi, QPS Nordic) haastattelut, mittauksia (mm. Kortisoni sylkinäytteellä) Metal Age Fasilitaattoreiden koulutus (Suomessa N=20) Interventio Kevät 2012 Metal Age ohjelman implementaatio (Suomessa 4 työyhteisöä) Seurantatutkimus Kevät 2013 Kyselylomake, haastattelut, ym. mittaukset Loppuraportti Joulukuu 2013 Tulokset, johtopäätökset, kustannustehokkuuslaskelma

Kortisoni sylkinäytteellä) Metal Age Fasilitaattoreiden koulutus (Suomessa N=20) Interventio Kevät 2012 Metal Age ohjelman

6 Metal Age menetelmä Orientaatio vaihe Orientaatiomatriisi esitetään ryhmälle Ryhmän Kivakyselyn tulokset esitetään ja tuloksista keskustellaan. Ratkaisukeskeinen ote: Ongelmista tavoitteita Kehittämiskohteiden ideointi Keskustelu pareittain kehittämiskohteista. Koko ryhmä yhdessä listaa kaikki kehittämiskohteet. Kehittämiskohteiden ryhmittely Priorisointivaihe Kehittämiskohteiden priorisoinit kolmen kriteerin mukaan: A: Tärkeys B: Laajuus C: Vaikutus- mahdollisuus Tulos: AxBxC Käytännön toimenpiteet Priorisoinnissa eniten pisteitä saaneen kehittämiskohteen käytännön toimenpiteiden suunnittelu. Vastuuhenkilöistä ja aikatauluista sopiminen. Suunnitelma Seuranta N. 3-6kk:n kuluttua Uusi Kiva-kysely Keskustelu käytännön toimenpiteiden toteutuksesta Seuraavan kehittämiskohteen käytännön toimenpiteiden suunnittelu. Uusi suunnitelma Näsman&Gustafsson 2013,

Kehittämiskohteiden ryhmittely Priorisointivaihe Kehittämiskohteiden priorisoinit kolmen kriteerin mukaan: A: Tärkeys B: Laajuus C: Vaikutus- mahdollisuus Tulos: AxBxC Käytännön toimenpiteet

7 Aineisto 70 henkilöä osallistui Suomessa neljään Metal Age seminaariin kevään 2012 aikana Palautelomake Vastaus%: 84 % (59/70) Monivalinta- ja avoimia kysymyksiä Haastattelut: - yhden organisaation (O2) osallistujista 15/ min/haastattelu - Gradu: Utvecklande av välbefinnandet i arbetet: en deltagande intervention

kysymyksiä Haastattelut: - yhden organisaation (O2) osallistujista

8 Palautetta Metal Age seminaareista 60% Asteikolla 1-10, mikä arvosanan antaisit seminaarille yleisellä tasolla? N= 59 (84 %) keskiarvo: 7,75 50% 40% 30% 20% 10% All O1 O2 O3 O4 0%

9 Palautetta Metal Age seminaareista 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% Oliko seminaari mielestäsi hyödyllinen? N= 59 (84 %) Keskiarvo: 7,75 All N=59 O1 N=16 O2 N=12 O3 N=17 O4 N=14 0% kyllä, kyllä, erittäin jokseenkin hyödyllinen hyödyllinen kyllä ja ei ei erityisen ei hyödyllinen ollenkaan hyödyllinen

N= 59 (84 %) Keskiarvo: 7,75 All N=59 O1 N=16 O2 N=12 O3 N=17 O4 N=14 0%

10 Metal Age käytännönläheinen, kaikki osallistuivat Tehokas tapa oppia käsittelemään ongelmia helpolla ja tehokkaalla tavalla (O3) Kaikki saivat puhua ja tulla kuulluksi (O4) Se [seminaari] oli hyödyllinen koska työntekijät saivat itse miettiä konkreettisia ratkaisumalleja, joka ei totisesti aina ole niin helppoa (O1)

ja tulla kuulluksi (O4) Se [seminaari] oli hyödyllinen koska työntekijät saivat

11 Metal Age seminaari - Aika työyhteisön kehittämiseen Aikaa kehittämistyölle, uusille ideoille ja kehittämiskohteisiin tarttumiseen Hyvä olla aikaa pohtia tärkeitä ja vaikeita asioita jotka normaalisti kyllä tiedostaa mutta joiden puuttumiseen ei ole aikaa. (O3) Pohtimiseen työyhteisön toimimisesta ja kehittämisestä ei tavallisessa arjessa ole aikaa. (O4)

vaikeita asioita jotka normaalisti kyllä tiedostaa mutta joiden puuttumiseen ei ole

12 Metal Age ulkopuolinen fasilitaattori Suurin osa haastetelluista (14/15) piti ulkopuolista fasilitaattoria parempana vaihtoehtona Objektiivisuus Auktoriteetti Uudet näkemykset Aikaisemmat käsitykset & rooliodotukset Oli hyvä saada mahdollituus vaihtaa mielipiteitä ulkopuolisen fasilitaattorin johdolla neutraalilla maalla (O1)

Uudet näkemykset Aikaisemmat käsitykset & rooliodotukset Oli hyvä saada

13 Metal Age yhteisen ymmärryksen luominen Haastatteluissa ja kyselyssä tuli esiin yhteisen keskustelun merkitys seminaarin aikana Aikaa ja mahdollisuus keskustella ongelmakohdista Tärkeä kuulla eri asioiden kanssa työskentelevien ihmisten mielipiteitä -> lisäsi ymmärrystä muita kohtaan Monien mielestä keskustelu seminaarin yksi tärkein anti [seminaarin paras anti oli ] Yhteinen keskustelu ja näkemyksen muodostaminen siitä, miten työyhteisöä kehitetään. Myös konkreettiset toimenpiteet tärkeitä. (O4)

mielipiteitä -> lisäsi ymmärrystä muita kohtaan Monien mielestä keskustelu seminaarin yksi tärkein anti [seminaarin paras

14 Metal Age yhteishenki Joidenkin osallisutjien mielestä semnaari ja yhdessä oleminen paransi yhteishenkeä Seminaarin järjestäminen normaalin työympäristön ulkopuolella oli suurimman osan mielestä hyvä vaihtoehto seminaari paransi yhteishenkeä (O3) Ainakin uskon, että pääsimme lähemmäksi toisiamme, mikä on positiivista (O4)

ulkopuolella oli suurimman osan mielestä hyvä vaihtoehto seminaari paransi

15 Implementaatioon vaikuttavia tekijöitä ilmapiiri Monien mielestä ilmapiiri (kireä - avoin) vaikutti seminaariin Meillä on avoin ilmapiiri missä työntekijät voivat avoimesti ilmaista mielipiteensä ja missä mielipiteitä myös kuunnellaan (O2) Ilmapiiri oli huono ja kireä. Oli niin paljon asioitoa pinnan alla jotka olisi ensin pitänyt käsitellä jollain tavalla (O1) Toisaalta kaikkein vaikeimpien asioiden esiintuominen tämän tyyppisissä tilaisuuksissa ei ole aivan helppoa. Jäi sellainen tunne että kaikkea ei käsitelty (O4)

16 Implementaatioon vaikuttavia tekijöitä ilmapiiri Fasilitaattorilla tärkeä rooli tunnelmanluojana (kaikkien aktivoiminen/osallistaminen, keskustelun ohjaaminen jne.) Minkä roolin johtajat ja muut osallistujat pyrkivät ottamaan sekä osallistujien asenteet mainittiin myös ilmapiiriin vaikuttavina tekijöinä

17 Implementaatioon vaikuttavia tekijöitä aikaisemmat (epäonnistuneet) interventiot Aikaisemmat menestyksettömät hankkeet vaikuttivat luovan epäileväisyyttä uutta hanketta kohtaan Omme aikaisemmin osallistuneet samatapaisiin seminaareihin mutta mitään ei ole tapahtunut sen jälkeen, jonka takia uskon ettei tästä ollut hyötyä, pessimnisti. (O1)

hanketta kohtaan Omme aikaisemmin osallistuneet samatapaisiin seminaareihin mutta

18 Implementaatioon vaikuttavia tekijöitä korkeimman johdon tuki Ylimmän johdon tuki tärkeää intervention vaikuttavuuden kannalta Osallistuminen/viestiminen [Negatiivista seminaarissa oli ] ettei korkein johto osallistunut ja joitain muitakin henkilöitä puuttui paikalta. Jotta hanke voitaisiin viedä läpi kaikkien pitäisi voida olla mukana (O1)

seminaarissa oli ] ettei korkein johto osallistunut ja joitain muitakin henkilöitä

19 Miten toimenpiteiden käy? Osa osallistujista oli huolissaan siitä, että suunnitellut toimenpiteet unohdetaan kun seminaarin jälkeen palataan arkeen Saa nähdä mitä todella tapahtuu. Keskusteleminen ja toimiminen ovat kaksi eri asiaa ja valitettavasti jo seuraavana päivänä huomasi kuinka helppoa on palata samaan ajattelutapaan kuin aikaisemmin. Pitää todella nähdä vaivaa sen eteen ettei ajattele taas vanhalla tavalla (O1)

palataan arkeen Saa nähdä mitä todella tapahtuu.

20 Johtopäätöksiä Jokainen interventio jossa ryhmä yhdessä keskustelee kehittämiskohteista, priorisoi ne sekä suunnittelee konkreettisia toimenpiteitä ongelmakohtien parantamiseksi on uniikki ja siihen vaikuttaa se ainutlaatuinen sosiaalinen konteksti jossa ryhmä sijaitsee (DeJoy et al., 2010, Egan et al. 2009) Tehotonta implementoida standardisoituja prosesseja ilman, että organisaation todellisuus & kulttuuri huomioidaan (Hussi, 2005)

ainutlaatuinen sosiaalinen konteksti jossa ryhmä sijaitsee (DeJoy et al., 2010, Egan et al.

21 Yhteenveto Johdon tuki Viestintä Fasilitaattori Ryhmädynamiikka Organisaatiokulttuuri Metal Age seminaarin vaikuttavuus Aikaisemmat interventiot Suurin osa osallistujista olivat tyytyväisiä seminaariin ja sen antiin Monet tekijät vaikuttavat kuitenkin seminaarin onnistumiseen ja näin ollen menetelmän vaikuttavuuteen tietyssä ryhmässä

22 KIITOS!

Samankaltaiset tiedostot

Innostu työstä Kasnäs 22.05.2014

Innostu työstä Kasnäs 22.05.2014 Raaseporin kaupunki FEELIT hanke 2011-2013 Johan Nylund och Ove Näsman Oliko kaupungin henkilöstö todella aidosti ja innostuneesti mukana kehittämässä työhyvinvointia?