Laadunvarmistuksen ajoitus ja mittarin valinta oppisopimuskoulutuksessa yhteys henkilökohtaistamiseen apulaisrehtori
Aiheen käsittely Esimerkki laadunvarmistuksesta, alustus 40 min Pohdintatehtävät, ryhmätyö 80 min Tulosten kokoaminen 45 min Yhteenveto 5 min
Laadunvarmistuksen ohjaus laadunhallintajärjestelmä (EFQM) perustehtävä valittu strategia visio missio vuosittaisen syklin määrittely toiminnan tavoitteet seuranta ja arviointi kehittämistoimenpiteet
Oppisopimuskoulutuksen prosessi Prosessin kuvaus: jokaisella organisaatiolla omansa esimerkki Pohjois-Karjalan aikuisopiston oppisopimusprosessista : esittely IMS ohjelma
Mittarit Asiakas- ja vaikuttavuusnäkökulma Suoritetut tutkinnot ja tutkinnon osat vuosittain Webropol -opiskelijapalautteiden yleisarvosana OPAL -opiskelijapautteiden yleisarvosana AIPAL -opiskelijapautteiden keskiarvo ja vertailu valtakunnallisiin tuloksiin Työelämäpalaute
Prosessinäkökulma Opiskelijatyöpäivät kuukausittain Opiskelijatyöpäivät vuoden alusta Opiskelijatyöpäivät vuosittain Tutkintotavoitteisen koulutuksen keskeyttäneet EFQM -itsearvioinnin pisteet 2007-2011
Henkilöstö ja kehittäminen TOB aikuisopisto TOB johtotiimi (muut tiimit) TOB -vastausprosentti Kelpoisuusehdot täyttävien opettajien määrä Näyttötutkintomestarien määrä Näyttötutkintomestareiden osuus opettajista Henkilöstön kehittäminen % henkilöstömenoista Opettajien työelämäjaksot pv/vuosi Opetushenkilöstön koulutuspäivät vuodessa Muun henkilöstön koulutuspäivät päivät vuodessa
Talousnäkökulma Vuosikate Tulot kuukausittain Tulot vuoden alusta
Oppisopimuskoulutuksen ladunkehittämishanke julkaistu 04-03-2011 Koulutuksen järjestäjätason laadunhallinnan puitteet sisältyvät oppisopimuskoulutuksen prosessin eri vaiheiden mukaiseen laadukkaan toiminnan kuvaukseen ja kriteereihin. Osana koulutuksen järjestäjätason laadun kehittämistä työpaikalla tapahtuvan koulutuksen eri osapuolten vastuiden ja velvoitteiden määrittelyllä on olennainen merkitys. Myös järjestämismuodon verkostomaisuus korostaa koulutuksen järjestäjän vastuuta eri osapuolten vastuiden ja työnjaon määrittelyssä.
Laadun seuranta ja toimenpiteet IMS prosessikuvaus oppisopimus mittarit sopimus-pro vapaa palaute (yhteistyö) verkostossa
Eri vaiheet 1. Oppisopimuksen edellytysten varmistaminen, hallinnollinen prosessi koulutuksen järjestäjän strategia ja hallinto työsuhdeperustaisuus verkostomainen toimintamalli kysyntälähtöisyys 2. Koulutuksen järjestäjätason laatukriteerit edellytysten varmistaminen viestintä ja markkinointi koulutustarpeen ja edellytysten selvittäminen
Jatkuu suunnittelu henkilökohtaistaminen/henkiökohtainen opiskeluohjelma koko prosessissa (hakeutumisessa, tutkinnon suorittamisessa ja tarvittavan ammattitaidon hankkimisessa työpaikalla oppilaitoksessa tietopuolisessa koulutuksessa ja näyttötutkinnon suorittamisessa) erityisen tuen tarve työnjako ja tarvittavan asiantuntemuksen hyödyntäminen toteutus, arviointi ja seuranta koulutusjärjestelyjen toteuttamisen seuranta opiskelijan osaamisen kehittyminen ja osaamisen osoittaminen päättäminen palaute- ja arviointitiedon hyödyntäminen toiminnan kehittämisessä
Ryhmiin järjestäytyminen ryhmätyön ja puheenjohtajien briefing ryhmäytyminen puheenjohtajien johdolla ryhmätyön tulosten kokoaminen osallistujien käyttöön suullisesti klo 11.10 ja paperilla 7 ryhmää
Pohdittavaa, ryhmä 1 ja 7 A. Millaisia haasteita henkilökohtaistamisessa on koulutustarpeen edellytysten selvittämisen laatukriteerien täyttymiseksi? kts. laatukriteerit Koulutustarpeen ja edellytysten selvittäminen B. Ehdotukset toimenpiteiksi C. Soveltuva mittari laadun seurantaan
Pohdittavaa, ryhmä 2 ja 6 A. Millaisia haasteita henkilökohtaistamisessa on hakeutumisessa, tutkinnon suorittamisessa ja tarvittavan ammattitaidon hankkimisessa, työpaikalla, oppilaitoksessa tietopuolisessa koulutuksessa ja näyttötutkinnon suorittamisessa sekä erityisen tuen tarpeen toteuttamisessa kts. laatukriteerit Henkilökohtainen opiskeluohjelma ja henkilökohtaistaminen Työnjako ja tarvittavan asiantuntemuksen hyödyntäminen B. Ehdotukset toimenpiteiksi C. Soveltuva mittari laadun seurantaan
Pohdittavaa, ryhmä 3 A. Millaisia haasteita on henkilökohtaistamisessa koulutusjärjestelyjen toteuttamisen seurannassa kts. laatukriteerit Koulutusjärjestelyjen toteuttamisen seuranta B. Ehdotukset toimenpiteiksi C. Soveltuva mittari laadun seurantaan
Pohdittavaa, ryhmä 4 A. Millaisia haasteita on henkilökohtaistamisessa opiskelijan osaamisen kehittymisessä ja osaamisen osoittamisessa? kts. laatukriteerit Opiskelijan osaamisen kehittyminen ja osaamisen osoittaminen B.Ehdotukset toimenpiteiksi C.Soveltuva mittari laadun seurantaan
Pohdittavaa, ryhmä 5 A. Millaisia haasteita on henkilökohtaistamisessa oppisopimuskoulutuksen päättämisvaiheessa? kts. laatukriteerit Päättäminen B. Ehdotukset toimenpiteiksi C. Soveltuva mittari laadun seurantaan
Pohdinnan tulokset: ryhmä 1 ja 7 A. Millaisia haasteita henkilökohtaistamisessa on koulutustarpeen edellytysten selvittämisen laatukriteerien täyttymiseksi? kts. laatukriteerit Koulutustarpeen ja edellytysten selvittäminen - Aika/tehokkuus/taloudellisuus - Tutkinnon ja työn sisältö osaaminen - Työnantajan sitoutuminen - Työpaikkakouluttajan sitoutuminen - Työpaikkakouluttajan ohjausosaaminen - Opiskelijan sitoutuminen
Jatkuu.. B. Ehdotukset toimenpiteiksi - verkoston roolitus - toimitaan tarkoituksen mukaisesti - työtehtäväkartoitukset avuksi B. Soveltuva mittari laadun seurantaan - purkautumisprosentti (syiden seuranta)
Pohdinnan tulokset: ryhmä 2 ja 6 A. Millaisia haasteita henkilökohtaistamisessa on hakeutumisessa, tutkinnon suorittamisessa ja tarvittavan ammattitaidon hankkimisessa, työpaikalla, oppilaitoksessa tietopuolisessa koulutuksessa ja näyttötutkinnon suorittamisessa sekä erityisen tuen tarpeen toteuttamisessa kts. laatukriteerit Henkilökohtainen opiskeluohjelma ja henkilökohtaistaminen Työnjako ja tarvittavan asiantuntemuksen hyödyntäminen A. Haasteet - Työnjako on epäselvä - Resurssit - Tiedonkulku - Missä vaiheessa henkilökohtaistaminen tehdään? - Millä tavalla ammattitaitovaatimukset avataan käytännön työtehtäviin? - Luetaanko osaaminen oikeasti hyväksi? - Hahmotetaanko kokonaisprosessi - Työpaikkakouluttajan osaaminen - Onko tehty työympäristökuvaukset - Yksittäisen opiskelijan dilemma kuinka tietopuolinen järjestetään? - Erityisen tuentarpeessa oleva henkilö, tuoko opiskelija esille ko. tuen tarpeen? Onko meillä työkaluja? - Millä tavalla varmistetaan työpaikkakouluttajat osaavat ottaa erityistuen tarpeen ohjauksessa huomioon? - Tahtotila, kaikilla osapuolilla oltavat selvät tehtävät, ymmärrettävät käsitteet - dialogisuus tahtotila, kaikilla osapuolilla oltava selvä -
Pohdinnan tulokset: ryhmä 2 ja 6 B. Ehdotukset toimenpiteiksi - yhtenäinen valtakunnallinen järjestelmä henkilökohtaistamiseen - eri toimijoiden välinen työnjako selkeäksi - osaamista informaalisen osaamisen tunnistamiseen - työympäristökuvaukset - voiko osaamisen tunnistaminen olla tutkintosuoritus? - monityönantajat kehitetään - uudet painopisteet työpaikkakouluttaja koulutukseen ( työnkierto jne) - erityisen tuentarpeessa olevien tunnistaminen - vahvuuksien tunnistaminen -selkeät työkalut - osalle ei tehdä sopimusta lainkaan -C. Soveltuva mittari laadun seurantaan - Asiakkaan tyytyväisyys - Läpimeno suunnilleen ajassa - Negatiivinen keskeyttäminen - Suunnitellussa ajassa valmistuminen - Arvosanat vs. aika - Työssäoppimisen suunnitelma - Työssäoppimisen arviointi - Toimiva, päivittyvä HOPS
Pohdinnan tulokset, ryhmä 3 A. Millaisia haasteita on henkilökohtaistamisessa koulutusjärjestelyjen toteuttamisen seurannassa kts. laatukriteerit Koulutusjärjestelyjen toteuttamisen seuranta -tiedonkulku eri toimijoiden välillä - työpaikalla tapahtuvan koulutuksen toteutuminen suunnitellusti - seurantavälineiden käyttö ja tiedon hyödyntäminen -hakeutumisvaiheen työnhaku, roolit ja vastuu - seurantavälineiden käyttö ja saadun tiedon hyödyntäminen - oppisopimusopiskelijan oma vastuu puheeksiottaminen kun suunnitellut tavoitteet eivät toteudu
Jatkuu 3 B. Ehdotukset toimenpiteiksi -ohjausryhmätoiminta ( työpaikkakouluttaja, työnantaja, opiskelija) -työpaikkakouluttajakoulutus -prosessikuvaus hakeutumisvaiheesta ja sopimuksesta sekä sitouttaminen -välitön reagointi palautteeseen - hakupapereista heti tieto kouluttajille - oppisopimuksen solmiminen tietopuolisen koulutuksen järjestäjä ja oppisopimus toimisto yhdessä- C. Soveltuva mittari laadun seuranta - aipal -sopimuspro ( hälytysrajan määrittely) -suoritusten määrä - työpaikkakäyntien seuranta, laadullinen tarkastelu
Pohdinnan tulokset, ryhmä 4 A. Millaisia haasteita on henkilökohtaistamisessa opiskelijan osaamisen kehittymisessä ja osaamisen osoittamisessa? kts. laatukriteerit Opiskelijan osaamisen kehittyminen ja osaamisen osoittaminen - Ei ole työpaikalla tapahtuvan opiskelun kulttuuria - Työnantaja ei miellä oppisopimusopiskelijaa opiskelijaksi eikä oppisopimusta koulutukseksi - Verkostoituminen, kuinka tieto kulkee eri toimijoiden välillä? - Työpaikkakouluttajien ohjaustaidot, millaisia ne ovat? ( annetaan koulutusta mutta siitäkään huolimatta ohjaus ei välttämättä riittävää) - Onko kokonaisvaltainen arviointi? - Työpaikkakouluttajan tulisi sisäistää mistä osaaminen koostuu - Oppijalla vastuu omasta kehittymisestä ja oppimisesta - Oppimisympäristöjen raja-aitojen madaltaminen ( ei pelkästään lähiopetus ja käytönnön opetus työpaikalla) - Osaamisen osoittaminen, opiskelija täytyy saada motivoitua/ymmärtää että tutkinto täytyy suoritta
B. Ehdotukset toimenpiteiksi - työpaikalle vastuut ja velvollisuudet tulisi selkiyttää. Mikä työpaikan rooli on oppisopimuskoulutuksessa. Kertaaminen vastuissa ja velvollisuuksissa tärkeää - tietopuolisen koulutuksen täytyisi täydentää työpaikalla tapahtuvaa oppimista. Oppimateriaalin tulisi olla helpommin käytettävissä opiskelijalle ( esim. siinä tapauksessa että valmistavan koulutuksen jaksotuksen vuoksi opiskelija ei saa työssään tarvitsemaansa tietoa) B. Soveltuva mittari laadun seurantaan - HYVÄ ELÄMÄ!
Pohdinnan tulokset, ryhmä 5 A. Millaisia haasteita on henkilökohtaistamisessa oppisopimuskoulutuksen päättämisvaiheessa? kts. laatukriteerit Päättäminen - osaamisen arvioinnin laadukkuus ja tutkinnon perustuvan - arvioinnin moninkertaisuus - liian monta todistusta
JATKUU B. Ehdotukset toimenpiteiksi - ohjaus - yhteistyö tietopuolisen koulutuksen järjestäjän kanssa -työpaikkakouluttaja koulutus B. Soveltuva mittari laadun seurantaan - tutkinnon suorittaminen
Yhteenveto ryhmätyöstä Oppisopimuskoulutuksen laadunkehittämisessä on haasteita mm. työnjako koko oppisopimusprosessissa verkostoituvan yhteistyön rakenteet verkostoituvan yhteistyön toimintaroolit asiantuntemuksen käyttö henkilkökohtaistamisessa eri osapuolten ohjaustaidot henkilökohtaistamisen hakeutumisvaiheen toimenpiteiden työnjako henkilökohtaistamisen laadulliset mittarit tieto- ja viestintätekniikan käyttö vaihtoehtoisena kommunikointivälineenä tarvittavan ammattitaidon hankkimisessa ja näyttötutkinnon järjestelyissä henkilökohtaistamisen ohjaus oppisopimuskoulutuksessa epäselvä käsitteet ja niiden käyttö henkilökohtaistamisessa
KIITOS