PRIIMA-HANKE Itsearvioinnin tulokset Oppisopimuskoulutuksen toteuttaminen Helsingin oppisopimustoimisto

Transkriptio

1 PRIIMA-HANKE Itsearvioinnin tulokset Oppisopimuskoulutuksen toteuttaminen Helsingin oppisopimustoimisto

2 Sivu 2 / 8 Helsingin oppisopimustoimiston itsearviointi Arviointialue: Oppisopimuskoulutuksen toteuttaminen Helsingin oppisopimustoimiston tavoitteena on toteuttaa vertaisarviointihanke siten, että koko henkilöstö (23) sisäistää vertaisarvioinnin periaatteet ja tulokset yhteisen kehittämisen pohjaksi. Siksi Helsingin hankkeelle perustettiin maaliskuussa oma Priima-ryhmä, jossa on mukana henkilöstön edustajia (11) eri ammattiryhmistä. Priima-ryhmä seuraa koko hankkeen toteutumista ja suunnittelee hankkeessa tarvittavia toimenpiteitä. Helsingin kaupungin sähköiseen työpöytään Helmeen on luotu hankkeelle oma työtila, jonne oppisopimustoimiston henkilöstöllä on pääsy mm. lukemaan Priima-ryhmän muistioita. Itsearvioinnin toteutuksen haasteena oli mahdollistaa suuren toimiston henkilöstön aito osallisuus keskusteluun ja yhteisen arviointinäkemyksen muodostamiseen samalla pysyen hankkeen aikataulussa ja oman työn kannalta kohtuullisessa ajankäytössä. Itsearviointiprosessi vaiheistettiin seuraavasti: 1. Lukukinkerit Henkilöstö luki ja käsitteli oppisopimuskoulutuksen kansalliset arviointialueet ja -kriteerit oppisopimustoimiston työtiimeissä huhtikuun aikana. Tiimeille annettiin mahdollisuus esittää yhteiseen käsittelyyn mahdolliset epäselvyydet arviointialueen ja kriteereiden tulkinnassa. 2. Yksilölliset kyselyvastaukset Jokainen arvioi kunkin kriteerin toteutumista vastaamalla Digium-kyselyyn 4.5 mennessä. Arviointiasteikko: - Toimintatapa on aukoton ja vastaa vaatimuksia hyvin (1) - Toimintatapa on melko hyvällä (2) - Toimintatapa on juuri ja juuri (3) - Toimintatapa ei ole toimenpiteitä välittömästi (4) Jokaiseen kriteerikohtaiseen arviointiin sisältyi perusteluosio avovastauksena. 3. Priima-ryhmän esiselvitys Priima-ryhmä käsitteli kokouksessaan 11.5 kyselyvastausten yhteenvedon. Vastausten painottumisen ja perusteluosien antavan lisäinformaation avulla eroteltiin koko yksikön käsittelyyn vain ne kriteerit, joiden vastausten painottumisen tulkinta yhteiseksi kannanotoksi oli yhteenvedon perusteella vaikeaa (14/35). 4. Koko oppisopimustoimiston arviointitilaisuus Koko yksikkö kokoontui muodostamaan käsittelemään itsearvioinnin tuloksista nostettuja kriteereitä yhteisen näkemyksen muodostamiseksi Raporttiin kirjattiin muodostettu tulkinta.

3 Sivu 3 / 8 Parhaat käytännöt: 1. Opintososiaalisten etujen hallinnointi: oppisopimustoimisto kirjaa opiskelijan opintososiaalisien etuuksien maksamista koskevat tiedot opiskelijahallintojärjestelmään 2. Opintososiaaliset etuuksien maksaminen: oppisopimustoimistolla on määritelty toimintatavat ja työvälineet opintososiaalisten etujen maksamiseen. 3. Koulutuskorvauksien maksaminen: Koulutuksen järjestäjä maksaa työnantajalle tai sovittaessa yrittäjää mentoroivalle yritykselle koulutuskorvausta, jonka suuruus on sovittu oppisopimusta solmittaessa. Kehitettävät kohteet: 1. Työpaikalla tapahtuvan koulutuksen seuranta: Oppisopimustoimisto seuraa yhdessä työnantajan ja työpaikkakouluttajan kanssa kokonaisvaltaisesti opiskelijan ammatillista kehittymistä. Kerättyjen arviointien perusteella päätetään lisäopintojen tarpeellisuus ja opiskelijan valmiudet suorittaa tutkinto. 2. Arviointiosaamisen tuntemus ja hallinta: oppisopimustoimisto varmistaa, että työpaikkakouluttajat tuntevat oppimisen arvioinnin keskeiset periaatteet ja osaavat käyttää näyttötutkinnon perusteiden ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä arviointia tehdessään. 3. Arvioinnin kehittäminen: Oppisopimustoimisto kehittää palautteiden pohjalta työpaikalla tapahtuvan koulutuksen arvioinnin toteutustapaa ja dokumentointia yhteistyössä työnantajien ja työpaikkakouluttajien kanssa.

4 Sivu 4 / 8 Arviointialue 5: Oppisopimuskoulutuksen toteuttaminen Indikaattorit Arviointikriteerit Arviointi: Tietolähteitä Työpaikkalla tapahtuva koulutus ja arviointi Periaatteet ja toimintatapa: Oppisopimustoimisto on määritellyt työpaikalla tapahtuvan koulutuksen keskeiset periaatteet ja toimintatavat. Keskeisten työtehtävien tekeminen: Oppisopimustoimisto varmistaa, että työnantaja tarjoaa opiskelijalle henkilökohtaiseen opiskeluohjelmassa määriteltyjä ja tutkintovaatimusten edellyttämiä työtehtäviä sekä seuraa, että työpaikalla tapahtuva opiskelu tapahtuu suunnitelman mukaisesti. Oppisopimusopiskelijan oikeudet ja vastuut: Oppisopimustoimisto varmistaa yhdessä oppisopimustyönantajan kanssa, että opiskelija tiedostaa oikeutensa ja vastuunsa ammattitaitonsa kehittämisestä sekä edistymisestään tutkinnon suorittamiseksi tai osaamistavoitteiden saavuttamiseksi. Työpaikkakouluttajan ohjausosaamisen varmistaminen: Oppisopimustoimisto varmistaa, että työpaikkakouluttaja on perehtynyt työpaikalla tapahtuvan koulutuksen toteuttamiseen, keskeisiin työtehtäviin ja opiskelijan henkilökohtaisiin oppimistavoitteisiin. Oppisopimustoimisto järjestää tarvittaessa työpaikkakouluttajalle valmennusta ohjaus- ja arviointiosaamisen täydentämiseksi. Muutokset työpaikalla tapahtuvaan koulutukseen: Oppisopimustoimisto varmistaa, että opiskelija, työnantaja, työpaikkakouluttaja ja tietopuolisten opintojen järjestäjä ovat tietoisia siitä, että kukin on velvollinen reagoimaan mahdollisimman varhaisessa vaiheessa suunnitelmasta havaittuihin poikkeamiin ja muutostarpeisiin. Yhteisesti sovitut muutokset dokumentoidaan ja liitetään henkilökohtaiseen opiskeluohjelmaan. www-sivut opso-kansio esitteet (pähkinänkuori) Osaaja-lehti Henkilökohtaistamisen dokumentointi (hakeutumisvaihe+hops) Sopimusinfo, PowerPoint-esitys Työpaikkakouluttajakoulutuksen materiaali + aikataulut, wikimateriaali Sopimusinfo, PowerPoint-esitys Hankintasopimuksen mukainen työpaikkakouluttajakoulutus Sopimusinfo, PowerPoint-esitys

5 Sivu 5 / 8 Työpaikalla tapahtuvan koulutuksen seuranta: Oppisopimustoimisto seuraa yhdessä työnantajan ja työpaikkakouluttajan kanssa kokonaisvaltaisesti opiskelijan ammatillista kehittymistä. Kerättyjen arviointien perusteella päätetään lisäopintojen tarpeellisuus ja opiskelijan valmiudet suorittaa tutkinto. Työpaikalla tapahtuvan koulutuksen arviointi: Opiskelija ja työpaikkakouluttaja arvioivat suunnitelmallisesti opiskelijan ammatillisen osaamisen kehittymistä työpaikalla tapahtuvassa koulutuksessa. Arviointiosaamisen tuntemus ja hallinta: Oppisopimustoimisto varmistaa, että työpaikkakouluttajat tuntevat oppimisen arvioinnin keskeiset periaatteet ja osaavat käyttää näyttötutkinnon perusteiden ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä arviointia tehdessään. Oppisopimustoimisto vastaa, että työpaikkakouluttajan osaaminen on arviointitehtävän mukaisella tasolla. Arvioinnin läpinäkyvyys: Oppisopimustoimisto varmistaa, että opiskelijalle on tiedotettu, miten oppimista arvioidaan työpaikalla tapahtuvassa koulutuksessa. Arvioinnin puolueettomuus: Oppisopimustoimisto perehdyttää työpaikkakouluttajan tekemään arviointia oikeudenmukaisesti ja asiallisesti. Palaute arvioinnista: Oppisopimustoimisto varmistaa, että opiskelija saa palautetta oppimisestaan ja osaamisensa kehittymisestä suhteessa tutkinnon perusteiden ammattitaitovaatimuksiin ja asetettuihin henkilökohtaisiin osaamisvaatimuksiin. Arviointitietojen kerääminen ja hankinta: Oppisopimustoimistolla on sovitut toimintatavat arviointitietojen keräämiseen työnantajilta ja/tai työpaikkakouluttajilta. Arvioinnin kehittäminen: Oppisopimustoimisto kehittää palautteiden pohjalta työpaikalla tapahtuvan koulutuksen arvioinnin toteutustapaa ja dokumentointia yhteistyössä työnantajien ja työpaikkakouluttajien kanssa. Ohjausryhmät, (muistiot) Työpaikkakäynnit yhdessä oppilaitoksen kanssa Seurantasoitot Työssä oppimisen arviointilomake Sopimusinfo, PowerPoint-esitys Työpaikkakouluttajakoulutuksen materiaali Opso-kansio, sopimusinfo, PowerPoint-esitys Päättöarviointiohjeistus ja lomake Henkilökohtaistamislomake Työssä oppimisen arviointilomake, palautelomake

6 Sivu 6 / 8 Tietopuoliset opinnot ja arviointi Periaatteet ja toimintapa: Oppisopimustoimisto on sopinut tietopuolisten opintojen järjestämisen keskeisistä periaatteita ja toimintatavoista yhdessä tietopuolisten opintojen järjestäjän kanssa. Henkilökohtaisten opiskeluohjelmien saatavuuden varmistaminen: Oppisopimustoimisto varmistaa, että tietopuolisten opintojen järjestäjällä on käytössään opiskelijan henkilökohtainen opiskeluohjelma ja työpaikalla tapahtuvan koulutuksen suunnitelma. Tietopuolisten opintojen toteutus: Oppisopimustoimisto varmistaa, että työnantaja ja opiskelija ovat saaneet tietoonsa tietopuolisten opintojen suunnitelman, jossa on nimetty päivämäärät, koulutuksen pitopaikka, sisällöt, tavoitteet, toteutuksen kuvaus, oppimistehtävät ja muut järjestämisen kannalta keskeiset tiedot. Tietopuolisten opintojen yhteys työpaikalla tapahtuvaan koulutukseen: Oppisopimustoimisto seuraa ja arvioi yhdessä tietopuolisten opintojen järjestäjän kanssa, miten tietopuoliset opinnot täydentävät työpaikalla tapahtuvaa koulutusta sekä sopivat tarvittaessa muutoksista, jotka liitetään henkilökohtaiseen opiskeluohjelmaan. Muutokset ja niistä tiedottaminen: Jos opiskelija ei voi suorittaa tietopuolisia opintojaan alkuperäisen henkilökohtaisen opiskeluohjelman mukaisesti, tietopuolisten opintojen järjestäjä tiedottaa asiasta oppisopimustoimistolle, jonka johdolla sovitaan tarvittavista muutoksista viipymättä. Muutokset liitetään henkilökohtaiseen opiskeluohjelmaan. Oppisopimustoimisto varmistaa, että oppisopimuskoulutuksen osapuolet saavat tiedon muutoksista. Ammatillisen kehittymisen seuranta: Oppisopimustoimisto valvoo, että tietopuolisten opintojen järjestäjä, työnantaja ja työpaikkakouluttaja seuraavat järjestelmällisesti opiskelijan ammatillisesta kehittymisestä koulutuksen aikana. Seurannan avulla muodostetaan näkemys opiskelijan valmiuksista suorittaa tutkinto. Arviointitietojen kerääminen: Oppisopimustoimisto on sopinut toimintatavat tietopuolisten opintojen järjestäjän kanssa opintojen arviointitietojen keräämisestä. Hankintasopimus, palvelukuvaus HOPS Ohjausryhmät oppilaitosten kanssa, muistiot Työssä oppimisen arviointilomake Hankintasopimus, palvelukuvaus, laskutusohje karhukirjeet, merkinnät

7 Sivu 7 / 8 Tutkintotilaisuuksiin ohjaaminen Tutkintotilaisuuksiin osallistuminen: Oppisopimustoimisto varmistaa, että opiskelijan osallistuminen tutkintotilaisuuksiin mahdollistetaan, kun tutkinnon järjestäjä arvioi opiskelijan ammattitaidon olevan riittävää tutkinnon suorittamiseksi. Tutkinnon suorittamisen suunnitelmallisuus: Oppisopimustoimisto varmistaa, että tutkinnon järjestäjä on yhdessä opiskelijan kanssa laatinut suunnitelman tutkinnon suorittamiseksi ja suunnitelman laadinnassa on noudatettu henkilökohtaistamismääräystä. opiskelijatiedoissa Hankintasopimus Neuvonta, ohjaus ja tukitoimet Tarpeiden tunnistaminen ja tuen riittävyys: Oppisopimustoimisto varmistaa, että oppisopimuskoulutuksen aikana opiskelijan tarpeita tunnistetaan ja otetaan huomioon työpaikalla tapahtuvassa koulutuksessa, tietopuolisten opintojen järjestämisessä ja tutkinnon suorittamisessa. Toimintaperiaatteet ja vastuut opiskelijan tarvitseman tuen tarpeen tunnistamiseen ja ohjaamiseen on sovittu. Neuvonta ja ohjaus: Oppisopimustoimisto vastaa, että työpaikkakouluttaja ja tietopuolisten opintojen järjestäjä antavat opiskelijalle tämän tarvitsemaa kannustavaa neuvontaa ja ohjausta oppisopimuskoulutuksen aikana sekä tukevat häntä ottaen huomioon opiskelijan yksilölliset tarpeet. Tukitoimien saatavuus: Oppisopimustoimisto varmistaa, että opiskelijalle on tarjolla tarvittavia tukitoimia ja -materiaaleja koko oppimissopimuskoulutuksen ajan. Ulkopuolinen asiantuntemus: Oppisopimustoimisto tekee tarvittaessa yhteistyötä ohjaus- ja tukihenkilöstöön kuuluvien ja ulkopuolisten asiantuntijoiden kanssa. Työnantajan ja opiskelijan välisten oppisopimusta koskevien erimielisyyksien käsittely: Oppisopimustoimisto käsittelee oppisopimuskoulutuksen viranomaisena työnantajan ja opiskelijan välisiä erimielisyyksiä. PowerPoint-esitys Opso-kansio HOJKS-lomake Lisäpalveluiden hankintasopimukset (esim. mamu-kielikoulutus) Työpaikkakouluttajakoulutuksen materiaali Soveltuvuustestit Muistiot (erimielisyyksien käsittely)

8 Sivu 8 / 8 Opintososiaalisia etuuksia ja koulutuskorvauksia koskevat päätökset ja maksaminen Opintososiaalisten etuuksien hallinnointi: Oppisopimustoimisto kirjaa opiskelijan opintososiaalisia etuuksien maksamista koskevat tiedot opiskelijahallintojärjestelmään. Opintososiaalisten etuuksien maksaminen: Oppisopimustoimistolla on määritelty toimintatavat ja työvälineet opintososiaalisten etuuksien (päivärahat, perheavustus, matka- ja majoituskorvaukset) maksamiseen. Koulutuskorvausten maksaminen: Koulutuksen järjestäjä maksaa työnantajalle tai sovittaessa yrittäjää mentoroivalle yritykselle koulutuskorvausta, jonka suuruus on sovittu oppisopimusta solmittaessa. Oppisopimusta koskevat Oppisopimuksen muutokset, keskeytykset ja purkamiset: muutokset Oppisopimustoimisto neuvottelee ja/tai tekee päätökset oppisopimusten muutoksista, keskeytyksistä ja purkamisesta. Sopimusta koskevat muutokset tehdään aina osapuolten sopimuksella ja kirjallisesti. Henkilökohtaistaminen Kokonaisvastuu: Oppisopimustoimisto valvoo kokonaisvastuullisena näyttötutkinnon suorittamisen ja tarvittavan ammattitaidon hankkimisen henkilökohtaistamisesta. Henkilökohtaistamisen toimintatapa: Oppisopimustoimistolla on sovitut toimintatavat tarvittavan ammattitaidon hankkimisen henkilökohtaistamisen huomioon ottamiseksi oppisopimuskoulutuksessa ja toteuttamiseksi yhteistyössä työnantajan, työpaikkakouluttajan, tietopuolisten opintojen järjestäjän ja muiden koulutuksen asiantuntijoiden kanssa. Henkilökohtaistamisen dokumentointi: Oppisopimus-toimisto kehittää osaltaan menettelyä, miten opiskelijan tutkintoon tai valmistavaan koulutukseen hakeutumisen, näyttötutkinnon suorittamisen ja tarvittavan ammattitaidon hankkimisen henkilökohtaistamisessa huomioon otetut tiedot, laaditut suunnitelmat ja sovitut toimenpiteet dokumentoituna muodostavat henkilökohtaistamisen asiakirjan / asiakirjakokonaisuuden. Tiedon kulun varmistaminen: Oppisopimustoimisto varmistaa henkilökohtaistamiseen liittyvän tiedonkulun oppisopimustoiminnan osapuolten välillä. 1.toimintatapa on aukoton ja vastaa vaatimuksia hyvin 1.toimintatapa on aukoton ja vastaa vaatimuksia hyvin 1.toimintatapa on aukoton ja vastaa vaatimuksia hyvin Tietojärjestelmät Oppisopimuksen muutokset lomake Muistiot (tarvittaessa) Henkilökohtaistamisasiakirjat Rekisteröinti tietojärjestelmään Pääsy oppilaitosten verkkoalustoihin Hankintasopimus, palvelukuvaus, pyydettäessä liite opiskelijan henkilökohtaistetusta hinnasta tietopuolisesta koulutuksesta