WORKING COMMUNITY SKILLS 8.10.2011 Päivi Huotari Paivi.huotari@hamk.fi DIFFERENT ROLES OF SUPERVISORS AND SUBORDINATES MANAGEMENT AND LEADERSHIP SKILLS ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR SELF MANAGEMENT AND SELF LEADERSHIP SKILLS SHARED LEADERSHIP 1
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (Organ 1977, 1988) Individual behaviour that is discretionary, not a part of employees formal role requirements Contribute to the effective functioning of an organization Includes Altruism, Conscientiousness, Sportmanship, Courtesy and Civic virtue Also Initiative and self-development OCB has positive impact on job satisfaction, workplace justice, trust in and loyalty to the leader and perceptions of supervisor fairness Self-management and leadership A process through which people influence themselves to achieve the self-direction and self-motivation needed to perform (Houghton et al. 2003) An important role in the facilitation of shared leadership The degree to which an individual takes responsibility for the managerial aspects of his or her work above and beyond the mere execution of traditional role responsibilities Self-management how to complete a given task Self-leadership incorporates what should be done and why self-goal setting, self-observation, self-correcting feedback, self reward Motivation (sisäiset motivaatiotekijät) Helps to develop shared values, perceptions and mental models (Bligh, Pearce & Kohles 2006) 2
SHARED LEADERSHIP a dynamic, interactive influence process among individuals in groups for which the objective is to lead one another to the achievement of group or organizational goals or both May be a powerful and potentially successful form of leadership to leaders who are highly dependent on the team members unique knowledge, skills, and backgrounds, shared leadership (adapted Bligh, Pearce & Kohles 2006) Individual Trust Team Trust Task Interdepence OBC and Self Leadership Self Team Efficacy Potency Shared Leadership Knowledge Creation Individual Commitment Team Commitment Task Complexity 3
What does this model mean in social and health care organisations? At what level does this model work in your daily life working practices? How to develop OBC How to develop self- leadership and selfmanagement How to develop shared leadership? Workshop: At what level does this model work in your daily life working practices? Voi toimia, jos esimies koulutettu, osaava, tuntee alaisensa pieni työyhteisö (esim. projekti) selkeät roolit ja toimenkuvat työntekijät asiantuntijoina saavat vastuuta Tiimin hyvä koulutustaso, motivaatio, alaistaidot Vaikeutuu, jos työyhteisö koostuu hyvin erilaisista asiantuntijoista esimies nousee työyhteisöstä kaikilla eri esimiehet ei tietoa OBCstä, esimies- ja alaistaidoista iso työyhteisö, vahva hierarkia, paljon sääntöjä, vuorotyöyksikkö? 4
Workshop: How to develop OBC Alaisten motivointi ja kannustaminen kehittymiseen, +kunnioittava kohtaaminen Rakentava, rehellinen palaute (kehittävä + posit.) Johdon ja alaisten avoimuus kehittämisehdotuksille Esimiehen lähestyttävyys Jokaisen itsetutkiskelu säännöllisesti Luotettava ja ennakoitava johtaminen, päätösten perustelu Turvallinen työympäristö (työsuhde, johtaminen, virheet sallittuja) Selkeät roolit ja yhteiset pelisäännöt Tasapuolisuus ja tasa-arvoisuus Selkeä tiedottaminen Alaisten sitoutuminen työhönsä Hyvä perehdytys Työntekijän oikeudet ja velvollisuudet tiedossa kaikilla Arvokeskustelut Palkkaus ja korvaukset Alaistaitojen kehittäminen yhteisöllisesti Workshop: How to develop selfleadership and self-management Itsetuntemus ja luottamus Palautteista oppiminen Tavoitteiden asettaminen Ammatillisuus ja etiikka Aikaa ja kokemusta Kehityskeskustelut Avoimuus ja jakaminen Rohkeus 5
Workshop: How to develop shared leadership? Alaistaitojen kehittyminen Hyvä työilmapiiri Esimiehen ja alaisten luottamus toistensa ammattitaitoon Palautekeskustelut Yhteiset tavoitteet kaikkien tiedossa Erityisosaamisen kouluttaminen Vuorovaikutus! Innostaminen ja sitoutuminen Selkeä työnjako ja toimenkuvat Asiantuntijuuden ja osaamisen jakaminen, konsultointi, verkostoituminen Johdon avoimuus uusille ideoille ja vastuun jakaminen Tehdystä työstä ansaittu korvaus 6