Kokonaisarkkitehtuurin omaksuminen: Mahdollisia ongelmakohtia ja tapoja päästä niiden yli

Transkriptio

1 Kokonaisarkkitehtuurin omaksuminen: Mahdollisia ongelmakohtia ja tapoja päästä niiden yli Samuli Pekkola professori Tuotantotalouden ja tietojohtamisen laboratorio Tampereen (teknillinen) yliopisto

2 Sisältö Mitä on kokonaisarkkitehtuuri? KA:n jalkauttaminen ja institutionaaliset voimat KA ja osaaminen kolme pointtia

3 Kokonaisarkkitehtuuri kokonaisvaltainen näkökulma tai lähestymistapa organisaatioon ja sen toimintaan, prosesseihin, tietovarantoihin, tietojärjestelmiin ja tietotekniikkaan

4 Kokonaisarkkitehtuurin jalkauttaminen useita vaiheita vaatimusmäärittely, suunnittelu, implementointi ja institutionalisointi useita ulkoisia ja sisäisiä voimia regulatiiviset voimat (säännöt) normatiiviset voimat (normit) kognitiiviset voimat (arvot)

5 Institutionaaliset voimat ja KA:n käyttöönotto (Dang & Pekkola 2017) Competition (ICT index as Market force) Legislations (regulative pressure) Stakeholders (cognitive pressure) Senior managers (as regulative pressure) Organization reform through EA project activities (institutionalization process) Influence of professionals and existing practices (normative pressure)

6 KA:n omaksuminen (Dang & Pekkola 2016) arvot, säännöt ja normit korostuvat eri tavoin eri jalkauttamisen vaiheissa Important Norm Value Rule Requirement specification Planning Implementation Phases

7 KA ongelmien syntipukkina (Ylinen & Pekkola 2018) The unclear role of the ITdeparment in the municipality Lack of Objectives Asking approval vs. acting without Management commitment beforehand vs. approval afte Lack of Focus Organization vs. customer first Lack of organisational commitment Giving vs. earning trust Lack of EA work management Focus on nice tasks vs. beneficial but difficult tasks EA work vs. customer needs first Model the future vs. focus on present Short term vs. long term focus Cooperation with enteprise architect vs. customer initiation "Small" problems now vs. possible big problems in future Tool efficiency now vs. usability later Contradicting view of the customer and their needs The operational conditions and the vision of the CIO do not meet

8 KA ja osaaminen (Ylinen & Pekkola 2018) kysely KA:n osaamisyhteisöön (1400+ jäsentä, n=22) mitä osaamista tarvitaan KA-työssä 406 tunnistettua taitoa -> 257 taitoa KA joko tukee organisaation kehittymistä, TAI mallintaa organisaation rakenteita

9 KA ja osaaminen Yleistaidot (general skills) ja kolme tärkeimmäksi koettua taitoryhmää Skill category Social skills Ability to manage and comprehend complex entities Substance skills Skill of the skill category Ability to read between the lines Ability to remain objective Communication skills Continuous communication skills Conversation skills Cooperation skills Empathy Interaction skills Listening skills Negotiation skills Performing skills Social skills Team work sills Ability to clarify entities Ability to comprehend complex entities Ability to crystallize essential aspects Ability to depict dependencies Ability to focus on the essential aspects Ability to manage and describe complex entities Ability to produce customer / target group and business-oriented clarified image Ability to structure entities Abstraction skills Comprehension of cause-effect relationships Systems thinking Understanding the operational entities Business and IT knowledge Organizational knowledge Project skills Strategic skills Substance skills Vast knowledge of different IT areas

10 KA ja osaaminen Most popular skill categories Modelling focused (8) Development focused (11) Other (3) Empty answers Total number of skills Generic skills 0 41 Social skills 100 % 91 % 67 % Ability to manage and comprehend complex entities 50 % 45 % 33 % Domain knowledge 25 % 36 % 33 % Business skills & Methods 1 62 Business understanding 75 % 73 % 67 % Ability to conceptualize and describe operations 38 % 27 % 33 % Cooperation skills 13 % 27 % 0 % Knowledge management skills 13 % 9 % 33 % Program or Project Management skills 2 51 Work management skills 63 % 73 % 67 % Leadership skills 50 % 45 % 0 % Communication skills 25 % 18 % 0 % Ability link architecture to organizational activities 13 % 18 % 33 % Stakeholder management skills 0 % 18 % 33 % - 0 % 9 % 33 % Enterprise Architecture skills 0 52 Modelling skills 38 % 55 % 67 % Architectural framework skills 25 % 27 % 67 % Comprehension of overall view 25 % 36 % 0 % Ability to manage different abstraction levels 25 % 27 % 0 % Documentation skills 25 % 27 % 33 % Knowledge management skills 13 % 9 % 33 % Development management skills 13 % 18 % 33 % IT skills 1 43 IT understanding 75 % 45 % 0 % Office system skills 38 % 27 % 0 % IS understanding 13 % 27 % 0 % Service architecture skills 25 % 27 % 0 % Integration architecture skills 25 % 27 % 0 % Modelling tool skills 0 % 27 % 33 % Modelling skills 25 % 9 % 33 % Legal Environment skills 4 24 Legislative knowledge 63 % 55 % 33 % Security skills 63 % 27 % 67 % Contract management skills 38 % 36 % 33 % - 13 % 18 % 33 %

11 Kolme pointtia 1. KA-työ ja sen omaksuminen ovat sosiaalista toimintaa, jota ohjaavat arvot, normit ja säännöt ja erilaiset taitotarpeet miten KA jalkautetaan? miten KA-työtä ohjataan ja johdetaan? miten sitä tehdään? mikä on KA:n rooli organisaatiossa`? 2. KA-työn ongelma ei ole KA itsessään, vaan ongelma on usein jossain muualla 3. Onko KA (IT:n) mallintamista vai organisaation kehittämistä?

12 KA:n onnistunut omaksuminen lähtee organisaatiosta itsestään

13 Kiitos twitter: SamuliPekkola Noviresearch