LOVIISANKAUPUNKISTRATEGIA2020 (VIHREÄT,VALTUUSTORYHMÄNLAUSUNTOTO29.09.2011) Loviisakäyedellä kaupunkistrategia o Kaupunkistrategiaonylinkaupungintoimintaaohjaavaasiakirja,jokasisältää valtuustonkeskeisetlinjauksethalutustatulevaisuudentilasta o Kaupunkistrategiaonpohjakokokaupunginjohtamisjärjestelmälle o Loviisatoimeliasedelläkävijä kaupunkistrategiaulottuuvuoteen2020,muttasepäivitetään vähintäänkerranvaltuustokaudessaelineljänvuodenvälein Kaupunkistrategianrakennejakeskeisetelementit Visio o Määrittelee,millaisenhaluammeLoviisanolevanvuonna2020 Toimintaperiaatteet o Kuvaavatniitäarvoihinperustuviayhteisestihyväksyttyjätoimintatapoja,joillavarmistetaanstrategiantoteutuminen o Sisältyvätläpäisyperiaatteellakaikkiinstrategisiintavoitteisiin Painopisteetjastrategisettavoitteet o Kaupunginvisiontoteutumistajatoiminnankehittämistävartenonvalittupainopisteet(näkökulmat) o Strategisettavoitteettäsmentävätvisiotajakertovat,mitävalintojaloviisalaisetovattulevaisuudensuhteentehneet.Ne antavatkuvanloviisastavuonna2020,kunstrategiaontoteutunut. o Visiojastrategisettavoitteetkertovatyhdessästrategiankeskeisensisällön Kriittisetmenestystekijät o Asiat,joissatuleeonnistuavisionjastrategistentavoitteidensaavuttamiseksi Mittaritjaarviointi o Mittareillakuvataansitä,mitentavoitteidenjakriittistenmenestystekijöidensaavuttamisessaononnistuttu Strategiaatoteutetaantalousarviollajastrategisillaohjelmilla.Talousarviossakukinhallintokuntatarkentaaomaltaosaltaanasetettujenstrategistentavoitteidenjakriittistenmenestystekijöidentoteuttamistakäytännössä.Strategisetohjelmat,jotkaohjaavatja tarkentavatkaupunkistrategiantoteutumista,ovatpalvelu,elinympäristö,elinkeino,henkilöstö javiestintäohjelmat.
1.LOVIISANKAUPUNGINVISIO2020 Loviisaontoimeliasedelläkävijäviihtyisässämerellisessäidyllissä,jossaarkisujuuaidostikahdellakielellä. Loviisa pienikaupunki,suuriaelämyksiä käyedellä Loviisaonhaluttu,viihtyisäjaturvallinenmerenrantaidylli,jossapalvelut,kaupunkirakennejaliikennetoimivat. LoviisaonedelläkävijäVihreänmoottoritienalullepanijana.ValokuituverkonavullaLoviisasuuntaanytmyöstiedonvaltateille. Loviisayhdistääluovastiliikkeen,energianjapuhtaanluonnon.Loviisatunnistaaekologisuudentaloudellisethyödyt. Loviisaonkahdellakielellätoimivajakehittyvätulevaisuudenkaupunki,jokahuomioiympäristönkaikissavalinnoissaan. 2.TOIMINTAPERIAATTEET Hyväpalvelu Palvelemmekuntalaisiaammattitaitoisestijaheitäarvostaen.Tarjoammepalveluayksilöllisiintarpeisiin,siellämissäihmiset ovat.kehitämmepalveluayhdessäkuntalaistenkanssa. Yhdessätekeminen Kannustammeosallistumiseen Vastuullisuus Käytämmeyhteisiäresurssejammetaloudellisesti,edistäenkuntalaistentasavertaistahyvinvointiajahenkilöstöntasa arvoa. Turvaammetulevaisuutemmetoimimallaympäristöäsäästäen. Aloitteellisuus Olemmeluoviajaaloitteellisia.Etsimmeaktiivisestiuusiaideoitajainnovaatioita.Tuemmekuntalaistenaktiivisuutta, yhteistoimintaajakunnallistademokratiaasekävaikuttamismahdollisuuksia. Kaksikielisyys Etsimmeuusiatapojaylläpitääjakehittääkaksikielisyyttä.Painotammeyhdessätekemistäjakehitämmetapoja,joillaerillään olevatkieliryhmätsaadaanparemminyhteen.
3.PAINOPISTEETJASTRATEGISETTAVOITTEET Painopisteet Kaupunginvisiontoteutumistajatoiminnankehittämistävartenasetetutpainopisteet(näkökulmat)ovat: 1. Asiakasjakuntalainen:palvelut,osallisuusjahyvinvointi 2. Vetovoimaisuusjakilpailukyky:kaupunginvetovoimaisuudenlisääminenjasijainninhyödyntäminen 3. Henkilöstöjajohtaminen:toimivatyhteistyö jajohtamisjärjestelmätsekäosaava,motivoitunutjahyvinvoivahenkilöstö 4. Talous:tervejakustannustehokaskuntatalous Painopisteilleasetetaanstrategisettavoitteetjatavoitteidentoteuttamiseksimääritelläänkriittisetmenestystekijät.Kriittistenmenestystekijöiden(kilpailukykytekijöiden)hyvätasovarmistaastrategistentavoitteidenjasitäkauttavisionsaavuttamisen.Menestystekijätselventävätstrategisiatavoitteitakuvaamallaasioita,joissaonnistuminenvarmistaakaupunginmenestymisen. Toteuttamisenseuraamiseksiasetetaanmittaritjatavoitteet,jotkaovattoteutumisentilaakoskeviatunnuslukuja.Niillävoidaan mitatajaarvioidaonnistumista.
Strategisettavoitteet ASIAKASJAKUNTALAINEN(painopiste) Strategisettavoitteet: 1. Asiakaslähtöisetjalaadukkaatpalvelutonjärjestettyoikea aikaisiksijatehokkaiksi 2. Vuorovaikutus,osallistumis javaikutusmahdollisuuksiaonparannettusekäkuntalaisviestintäätehostettu VETOVOIMAISUUSJAKILPAILUKYKY(painopiste) Strategisettavoitteet: 1. Loviisaonvetovoimainenjamonienmahdollisuuksienmerenranta jamaaseutukaupunki 2. LoviisaonlisännyttyöpaikkojenjamatkailijoidenmäärääsekäasukaslukuaanhyödyntämälläsijaintiaanVihreälläkehityskäytävällä HENKILÖSTÖJAJOHTAMINEN(painopiste) Strategisettavoitteet: 1. Loviisassaonluottamukseen,avoimuuteenjaarvostukseenperustuvayhteistyö jajohtamisjärjestelmä 2. Loviisassaonosaavajamotivoitunuthenkilöstö TALOUS(painopiste) Strategisettavoitteet: 1. Loviisassaonennakoitavissaolevatasapainoinenkuntatalous 2. Tuottavuutta,toimintatapojajakustannustehokkuuttaonparannettu
4.KAUPUNKISTRATEGIANTOTEUTTAMINEN PAINOPISTE STRATEGINENTAVOITE KRIITTINENMENESTYSTEKIJÄ MITTARIT/ARVIOINTI Asiakasja kuntalainen palvelut, osallisuusja hyvinvointi Asiakaslähtöistäpalvelua annetaanoikeaanaikaan, oikeassapaikassa Palveluverkkoontasapuolinen jatoimiva Palveluttoimivatlaaja alaisesti, laadukkaastija kustannusvaikuttavasti Asukaskyselyt,asiakastyytyväisyys Palautteidenmäärä Palvelutakuidentoteutuminen Vuorovaikutus,osallistumis ja vaikutusmahdollisuuksiaon parannettujakuntalaisviestintää tehostettu Kuntalaisetosallistuvat aktiivisestikaupungin kehittämiseen Kaupunkiviestiisosiaalisessa mediassa Mediaseuranta Verkkomielipidekyselyidenmäärä Käytössäoleviensähköistenpalveluiden määrä Viestintäkoulutus Vetovoimaisuusja kilpailukyky kaupungin vetovoimaisuuden lisääminenja sijainnin hyödyntäminen Loviisaonvetovoimainenja monienmahdollisuuksien merenranta ja maaseutukaupunki Loviisaonlisännyttyöpaikkojenja matkailijoidenmäärääsekä asukaslukuaanhyödyntämällä sijaintiaanvihreällä kehityskäytävällä Markkinoidaanihmisläheistä asuin jatyöympäristöä. Markkinoinnissakorostetaan omaleimaisuuttaja yhteisöllisyyttä LoviisatunnetaanVihreästä moottoritiestään. Osaavatyövoimajauudet kaavoitusratkaisutovat houkutelleetkaupunkiinyrittäjiä jaasukkaita Mediaseuranta Loviisa aiheistenartikkelienmääräja sisältö Asukaslukujasenosatekijät,tavoite 17.000vuonna2020 Yritystenmääränkehitys Työllisyysprosentti Yrittäjientyytyväisyyskyselyt
PAINOPISTE STRATEGINENTAVOITE KRIITTINENMENESTYSTEKIJÄ MITTARIT/ARVIOINTI Henkilöstöja johtaminen Toimivat yhteistyö ja johtamisjärjestel mätsekäosaava, motivoitunutja hyvinvoiva henkilöstö Loviisassaonluottamukseen, avoimuuteenjaarvostukseen perustuvajayhteistyö ja johtamisjärjestelmä Loviisassaonosaava, motivoitunutjahyvinvoiva henkilöstö Johtaminenonhenkilöstön osaamistaarvostavaajaluovuuteen kannustavaa. Johtajuusedistäähyvää työilmapiiriäjatuottavuutta. Kaupunkionkilpailukykyinen työnantaja Palkkausonoikeudenmukaistaja kannustavaa Muutostukeajasisäistäviestintää parannetaan Luottamushenkilökyselyt Henkilöstökyselyt Esimieskoulutus Henkilöstökyselyt Henkilöstönvaihtuvuus Hakijamäärätavoimiintehtäviin Täydennyskoulutuksenmäärä Talous Terveja kustannustehokas kuntatalous Loviisassaonennakoitavissa olevatasapainoinenkuntatalous Organisaationsopeuttaminen palvelutarpeeseen Taloudentasapainottaminen Henkilöstömäärä/asukas Kertynytylijäämä Lainat/asukas Lainanhoitokate Tuottavuutta,toimintatapojaja kustannustehokkuuttaon parannettu Edullistentoimintamallien kehittäminen Tuottavuudenparantaminen Tulovero%/kokomaankeskiarvo(+0,5 %) Kulut/asukas Vuosikate/asukas
visio -> 2020 o LOVIISAKÄYEDELLÄ Loviisa pienikaupunkisuuriaelämyksiä käyedellä Loviisaontoimeliasedelläkävijäviihtyisässämerellisessäidyllissä, jossaarkisujuuaidostikahdellakielellä. toimintaperiaatteet HYVÄ PALVELU YHDESSÄ TEKEMINEN VASTUULLISUUS ALOITTEELLISUUS KAKSIKIELISYYS näkökulmat Asiakas ja kuntalainen Vetovoimaisuus ja kilpailukyky Henkilöstö ja johtaminen Talous Painopiste toimivissa palveluissa,osallisuudessaja hyvinvoinnissa Painopiste kaupungin vetovoimaisuuden lisäämisessäjasijainnin hyödyntämisessä Painopistetoimivissa yhteistyö ja johtamisjärjestelmissäsekä osaavassa,motivoituneessa jahyvinvoivassa henkilöstössä Painopisteterveessäja kustannustehokkaassas kuntataloudessa strategiset päämäärät vuoteen 2020 1. Asiakaslähtöistä palvelua annetaan oikeaan aikaan, oikeassa paikassa 2. Vuorovaikutus-, osallistumis- ja vaikutusmahdollisuuksia on parannettu ja kuntalaisviestintää tehostettu 3. Loviisa on vetovoimainen ja monien mahdollisuuksien merenranta- ja maaseutukaupunki 4. Loviisa on lisännyt työpaikkojen ja matkailijoiden määrää sekä asukaslukuaan hyödyntämällä sijaintiaan Vihreällä kehityskäytävällä 5. Loviisassa on luottamukseen, avoimuuteen ja arvostukseen perustuva ja yhteistyö- ja johtamisjärjestelmä 6. Loviisassa on osaava, motivoitunut ja hyvinvoiva henkilöstö 7. Loviisassa on ennakoitavissa oleva tasapainoinen kuntatalous 8. Tuottavuutta, toimintatapoja ja kustannustehokkuutta on parannettu KRIITTISET MENESTYSTEKIJÄT SEKÄ ARVIOINTIMITTARIT valtuustokauden tavoitteet Valtuustokaudeksi asetetut tavoitteet, joiden saavuttamista arvioidaan vuosittain