(Verkko)vuosikertomusten sisältö 26.8.2015
Milttonin missio on olla maailman paras viestintätoimisto suomalaisille organisaatioille ja Pohjoismaissa toimiville kansainvälisille brändeille. 2
Olemme itsenäisiä ja toimimme kotimaisessa omistuksessa, mikä antaa meille joustavuutta ja intoa kehittää toimintojamme asiakkaidemme tarpeiden pohjalta. Itsenäisistä kumppaneista koostuva globaali verkostomme auttaa meitä palvelemaan suomalaisia ja pohjoismaisia yhtiöitä tehokkaasti oikeilla markkinoilla. 3
Integroidut palvelumme Erikoisosaamisemme avulla asiakkaamme voivat välittää integroitua viestintää sidosryhmilleen kaikissa kanavissa. Palveluntarjoajina ovat Miltton Groupin tytäryhtiöt: Miltton Miltton Networks Miltton Creative Miltton Singapore Miltton Bryssel Miltton Labs (Tukholma) PR & markkinointiviestintä, Showroom Tutkimus & insight Varainhankinta ja yritysyhteistyö Yritysviestintä, sijoittajasuhteet ja vastuullisuus Sisältömarkkinointi Vaikuttajaviestintä Mediavalmennus Issues management & kriisiviestintä Brändit Mainonta ja digitaalinen suunnittelu 4
Vuosikertomus 5
Vuosiraportointi on kuoleva laji? PriceWaterHouseCoopersin vuosikertomus 2009. 6
kanavariippumattomuus Raportointi? digi liiketoimintaympäristö politiikka läpinäkyvyys monipuolisuus tulevaisuus riskit strategia jatkuva raportointi poliittinen ilmapiiri käytettävyys konkretia yhteiskunnallinen vaikuttaminen kohderyhmäajattelu ekosysteemi talousvaikutukset Brändit Tutkimus Sijoittajakalenteri Strategian jalkauttaminen Toimitusjohtajan katsaus Governance 7 Sisältömarkkinointi Toimintaympäristö pääviestit Strategia Veroraportointi Indikaattorit Maailmantalous GRI analytiikka Vastuullisuus
Vuosikertomuksen ekosysteemi Omat kanavat Raportointi Markkinointi Tuotteet & palvelut Sisäinen viestintä Henkilöstö, HR Teksti Kuvamaailma Infografiikka Video Applikaatiot Teot VSK Mietittävää - Kenelle raportista on hyötyä? - Mitä muuta viestintää raportti tukee? Myynti Asiakaspalvelu Yritysyhteistyö PR Sosiaalinen media Vaikuttajaviestintä Näkemys 8
Kuinka moni täällä tekee verkkovuosikertomusta? Kuka harkitsee verkkoon siirtymistä? 9
10
Verkkovuosikertomus: raportointi Vuoden aikana raportoitua Lukuja, faktoja, casejä Ei silti tylsää Arvopohjaista ja yhteiskunnallista Sisältö Kontrolli Aktivointi Lukittu muoto, lakisääteinen tallennusaika Teot = caset Muoto 11
Konsernisivusto: viestintä Sisältö Digitalisaation luoma muutos Aitoa sisältöä Markkinointi on tekoja Jatkuvaa dialogia Yllättäviä mediaratkaisuja Kuuntelua ja nopeaa reagointia Arvopohjaista ja yhteiskunnallista Kontrolli Aktivointi Ennen, ns. perinteinen viestinä Muoto 12
Copyright Miltton Group 13
14
Lähestymisemme Viestinnän ja markkinoinnin rajat hämärtyvät ja kanavat sekoittuvat. Menestyksellinen markkinointiviestintä on kanavariippumatonta, yhteiskunnallisesti valveutunutta ja merkityksellistä. Sisäinen ja ulkoinen viestintä sekoittuvat ja kohderyhmäkirjo kasvaa. 15
Sisältö Monikanavaisuus, kohderyhmälähtöinen = parhaassa tapauksessa verkkovuosikertomus on yksi luonnollinen kanava markkinoinnissa ja viestinnässä. Esim. Finnvera: Yhteinen toimituskunta, jossa mietitään kuukausittain sisältökokonaisuuksia: casejä verkkoon (myös videoita), asiakaslehteen ja sieltä ne jalkautuvat esimerkiksi vuosikertomukseen ilman uudelleentuottamista. Casejä nostetaan myös vahvasti sosiaalisessa mediassa. - Kaikki erinomaista ja luonnollista sisältöä verkkokertomukseen linkitettäväksi. 16
17
18
19
Content studio 20
Yhteiskunnalliset viestit 21
Liiketoimintaympäristö Verkkovuosikertomus tuo mahdollisuuden esittää laajempaa liiketoimintaympäristöllistä analyysiä. Mitkä ovat yrityksen tärkeimmät sidosryhmät? Minkä takia? Mikä on vallitseva yhteiskunnallinen konteksti ja sen tuomat riskit ja mahdollisuudet yrityksen strategian kannalta? (Kuntataso, kotimaa, EU ) 22
Siirtyminen verkkoon? 23
sivupohjat Verkkoon? mobiilidata xml html highcharts ubikey tietoturvasertifioitu käyttäjäryhmät lisenssit HTML5/CSS ohjelmointi videon upottaminen wireframe responsiivisuus julkaisupäivämäärä jatkuva raportointi PDF-generointi padding sovellusylläpito selainympäristö hosting IE Mozilla Firefox Chrome infra SLA-palvelusopimus käyttötestaus Strategian jalkauttaminen applikaatio toiminnallisuus käytettävyys 24 UI analytiikka
Miltton on maan suurin viestintätoimisto. Teemme vuosittain kymmenittäin vuosikertomuksia ja vastuullisuusraporttia. Työmme on saanut tunnustusta sekä kotimaassa että kansainvälisesti. Me Milttonissa uskomme hyvään, kanavariippumattomaan ideaan yhdistettynä mahdollisimman tehokkaaseen ja virtaviivaiseen prosessiin. Meille on kunnia-asia huolehtia paitsi lopputuotteen myös prosessin laadusta. 25
Kiitos! Camilla.lindeberg@miltton.fi Ville.kopra@milttonnetworks.fi www.miltton.fi
Case Finnvera
Finnvera lyhyesti Finnvera tarjoaa rahoitusta yritystoiminnan alkuun, kasvuun ja kansainvälistymiseen sekä viennin riskeiltä suojautumiseen. Finnvera vahvistaa suomalaisten yritysten toimintaedellytyksiä ja kilpailukykyä tarjoamalla lainoja, takauksia, pääomasijoituksia ja vientitakuita. Finnvera jakaa rahoitukseen sisältyvää riskiä muiden rahoittajien kanssa. Finnvera on valtion omistama erityisrahoittaja ja Suomen virallinen vientitakuulaitos Export Credit Agency (ECA). 28
Finnvera Responsiivinen verkkovuosikertomus julkaistiin maaliskuussa 2015 Yhteistyössä Koodiviidakon ja Milttonin kanssa. Tavoitteena tehdä laadukas raportti sidosryhmille ja laajentaa vastuullisuusraportointia.
Terveiset Finnveralta 1/2 Hyvät yhteistyökumppanit ja oikeanlainen vastuunjako takaavat projektin onnistumisen. Tiimityöskentely: Valitse teema, suunnittele rakenne & visu & ota tekninen yhteistyökumppani mukaan --> kaikki tämä riittävän ajoissa (syyskuun alku ei ole yhtään liioittelua!) Testaa tekniikka tosi hyvin, myös itse Tee kaikki minkä voit etuajassa esim. graafit järjestelmään Pidä kiinni sovituista aikatauluista = kaikki osapuolet huolehtivat tästä 30
Terveiset Finnveralta 2/2 PDF generointi / latauskori on ainakin meidän kohdalla ollut joka vuosi ja jopa juuri ennen julkaisua murheenkryyni eli testaa sen toimivuus huolella (varsinkin ensimmäistä kertaa tehdessäsi verkkoraporttia). Työmäärä on yhtä suuri kuin printtiversioissa (lukuun ottamatta painatusta) eli varaa resursseja Parhaiten oppii tekemällä! 31