Tarinankerronnan hyödyntäminen viestinnässä. Ammatillisen koulutuksen viestintä- ja markkinointiseminaari

Transkriptio

1 Tarinankerronnan hyödyntäminen viestinnässä Ammatillisen koulutuksen viestintä- ja markkinointiseminaari

2 Uudistuva viestintätoimisto

3 Aino Ruikka, viestintätoimisto AC-Sanafor Aino on kuluttajaviestinnän taituri, joka hallitsee lehdistöviestinnän ja sosiaalisen median. Aino vastaa myös AC-Sanaforin omasta markkinointiviestinnästä. ERIKOISOSAAMISENI Viestien kiteytys Kuluttajaviestintä Markkinointiviestintä Sosiaalinen media Kriisiviestintä SOMESSA LinkeIn: AC-Sanafor

4 Sisältö KERRO TARINA Mitä tarinankerronta organisaatioviestinnässä on ja mitä sen ei tarvitse olla MISTÄ LÄHTEÄ LIIKKEELLE Lähtökohtia tarinan rakentamiseen Vinkkejä tarinankerrontatilanteisiin ELÄVÄ TARINANKERRONTA Miten tarina pysyy elävänä? Kuka tarinaa kertoo?

5 Kun puhumme tarinankerronnasta yritysviestinnässä, puhumme siitä, miten organisaatiot viestivät ja kuinka ne voisivat viestiä entistä vaikuttavammin.

6 Kerro tarina Tarinankerronta toimintatapana

7 Tarinankerronta nähdään usein Organisaatiotarinana, joka on kirjattu verkkosivuille ja vuosikertomukseen Perinteisen tarinankerronnan mallina, jota täytyy orjallisesti seurata Hömppänä

8 805 MILJOONAA NIMEÄ PIDÄ HUOLI, ETTÄ MAAILMA TIETÄÄ

9 Aina kun yrityksesi puhuu asioista, jotka liittyvät viestintään, ensimmäinen kysymyksesi olkoon siis: miltä tämä minusta tuntuu? Tuo kysymys avaa ensimmäisen tärkeän oven kohti tarinaa. Juhana Torkki, Tarinan valta (Otava 2014)

10 Tarinankerronnassa tärkeintä Tunteiden herättäminen Henkilökohtaisuus Punainen lanka Joustavuus/sovellettavuus Yleisön huomioiminen

11 Esimerkki: Uudistuva viestintätoimisto

12 Yritystarinan uudistaminen AC-Sanaforilla Lähtökohtana työntekijälähettilyys Asiakaskysely Henkilöstön mukaanotto: faktojen listaaminen Ydinasioiden kiteyttäminen työryhmässä Punaisen langan määrittely (uudistuminen) Tarinaelementtien visualisointi Tarinan kaksi ulottuvuutta: Yritys Henkilökohtainen kokemus

13 Mistä lähteä liikkeelle

14 1 Tarkoitus ja kohderyhmä 2 Faktat 3 Punainen lanka 4 Näkökulma

15 1. Tarkoitus ja kohderyhmä Kertooko tarina asiasta yleisesti vai pyritäänkö sen avulla yksinkertaistamaan jotain abstraktia asiaa, esimerkiksi yrityksen strategiaa? Kerrotko tarinaa sukulaisille, jotka kuulevat työpaikastasi ensimmäisen kerran asiakkaillesi, jotka tietävät vähintään perusasiat?

16 2. Faktat Kerää faktat Yhdistä Priorisoi Jalosta

17 3. Punainen lanka Vähemmän on enemmän myös tarinankerronnassa älä yritä ympätä kaikkea samaan tarinaan.

18 4. Näkökulma Näkökulman miettiminen etukäteen on tärkeää, sillä jokaisella kertojalla on aina oma kulmansa asiaan. Mitä kokonaisuutta tarinassa halutaan korostaa: Historiaa Nykyhetkeä Tulevaa?

19 5. Yhteinen ymmärrys Tarina saa elää omaa elämäänsä ja muuttaa muotoaan kertojan mukaan.

20 Hyvän kertomuksen käyrä

21 Tarinaa kertoessasi pidä mielessä Perusviestisi Mitä haluat kertoa? Konteksti Mihin kokonaisuuteen tai aiheeseen tarinasi liittyy? Esimerkit Miten teet tarinastasi ymmärrettävän ja muistettavan?

22 Elävä tarinankerronta

23 Yleisön sitouttaminen

24 Päättymätön tarina

25 R-kioskit ovat toimineet jo yli sadan vuoden ajan yhtenä Suomen suosituimpana kohtaamispaikkana. Uusilla sinkku- ja varattu kahvimukeillamme aiomme tehdä R-kioskilla asioinnista entistäkin hauskempaa. Ideana on, että elämäsi rakkaustarina voi alkaa Ärrältä jos uskallat tunnustaa tunteesi kupilla. Ann-Charlotte Schalin, R-kioski

26

27

28 Visuaalisuus verkossa - faktoja Kuvia sisältävät artikkelit keräävät 94 % enemmän lukukertoja kuin artikkelit, joissa ei ole kuvitusta. Twitterin tutkimusten mukaan kuva lisää uudelleentwiittausten määrää 35 %. Twitterissä YouTube-klippejä jaetaan yli 700 minuutissa. United Screens ennustaa, että ensi vuonna peräti 60 % nettiliikenteestä on videosisältöjä. Instagramilla on maailmanlaajuisesti yli 300 miljoonaa käyttäjää. Kanavassa tehdään päivittäin noin 70 miljoonaa postausta.

29 Esimerkki: Helen

30

31 acsanafor.fi/ladattavat-oppaat

32 Kiitos ajastanne!