VEIKKAUS JA VASTUULLISUUDEN VIESTINTÄ

Transkriptio

1 VEIKKAUS JA VASTUULLISUUDEN VIESTINTÄ

2 1 2 3 Mitä on yrityksen vastuullisuusviestintä? Miten Veikkaus viestii vastuullisuutta? Lessons learned

3 Miten viestitään? Kenelle viestitään? Mitä viestitään?

4 Kuvaja ja Malmelin määrittelevät yritysvastuun viestinnän sidosryhmien kuuntelemisena, niiltä saatavan tiedon hyödyntämisenä sekä yrityksen toiminnan lähtökohtien ja tulosten avaamisena kiinnostuneille sidosryhmille (Kuvaja & Malmelin 2008, 19).

5 Yrityksen liiketoiminta Ympäristöön ja sosiaaliseen vastuuseen liittyvät huolet Sidosryhmä vuorovaikutus

6 TIETO CHECK LISTAT? LCA, ISO, BSCI ETC: AIKA

7 Vastuullisuus osana yrityksen liiketoimintaa Kanavat Sisällöt Taloudellinen vastuu Sosiaalinen vastuu Ympäristövastuu Tuotemerkinnät Markkinointiviestintä Sidosryhmälehdet Internet ja muut sähköiset kanavat Raportit, esitteet ja julkaisut Tilaisuudet eri sidosryhmille Muut kanavat Yrityks en vastuul lisuusvi estintä Yrityksen sidosryhmät

8

9

10 VEIKKAUKSEN MISSIO Veikkaus tuottaa suomalaiselle yhteiskunnalle monipuolista arvoa järjestämällä rahapelejä luotettavasti ja vastuullisesti

11 1 2 3 Veikkauksen taloudelliset vaikutukset Veikkauksen sosiaalinen vastuu Veikkauksen ympäristövastuu

12 Yhteiseksi hyväksi. Vastuullisesti. Luotettavasti. Luovasti

13 CEO Risto Nieminen Executive Vice President Jussi Isotalo BUSINESS OPERATIONS Senior Vice President, Business Operations Olli Sarekoski CUSTOMER RELATIONS AND OFFERINGS DEVELOPMENT BRAND AND MARKETING COMMUNICATIONS CORPORATE DEVELOPMENT Senior Vice President, Corporate Development Jari Vähänen PRODUCT DEVELOPMENT NEW BUSINESS & INTERNATIONAL AFFAIRS PRODUCT MANAGEMENT SALES NETWORK BUSINESS INTELLIGENCE DIGITAL MEDIA PRODUCTION Vice President, Production Esa Valtonen SERVICE AND LOGISTICS INFORMATION MANAGEMENT PRODUCTION SERVICES PRODUCTION TEHCNOLOGY CORPORATE SECURITY FINANCIAL MANAGEMENT Vice President, Finances Mira Mäkipää COMMUNICATIONS AND CSR Vice President, Communications Ilkka Juva LEGAL AFFAIRS AND HR Vice President, Legal Affairs and Human Resources Pekka Ilmivalta

14

15 TALOUDELLINEN VASTUU

16 1 2 3

17 Maltillisella kasvulla lisää tuottoa edunsaajille 1 2 3

18 96% suomalaisista pitää tärkeänä tai erittäin tärkeänä veikkausvoittovarojen palauttamista suomalaiselle yhteiskunnalle Taloustutkimus

19 SOSIAALINEN VASTUU

20 Ikärajat Eettinen neuvosto Ei velaksi, ei yöllä Rahanpesulaki Omaehtoiset pelinestot Veikkaus-kortti Rahapelien vastuullisuus työkalu (RaVa) Markkinointiviestinnän eettiset ohjeet Peluuri 1 2 3

21 Veikkaus kortti 1 2 3

22 Pelaamisen rajoitukset 1 2 3

23

24

25

26 Markkinointiviestinnän eettiset ohjeet 1 2 3

27 Tutkimus STM Veikkauksen teettämä tutkimus 1 2 3

28 Rahapelien vastuullisuus- Työkalu (RaVa) 1 2 3

29 Rikollisen toiminnan ehkäisy 1 2 3

30 Peluuri 1 2 3

31 Pelipaussi - sivusto 1 2 3

32 Ikärajat 1 2 3

33

34 K

35

36 YMPÄRISTÖVASTUU

37 Rahapelitoiminnan merkittävimmät ympäristövaikutukset aiheutuvat sähköisen pelijärjestelmän palvelimien ja lauhduttimien sähkön kulutuksesta

38 1 2 3

39 1 2 3

40 Kahvitauolla reilusti

41 Asiakkaat Omistaja Kumppanit Asiamiehet Henkilöstö Media Yhteiskunnalliset vaikuttajat Edunsaajat Kansalliset peliyhtiöt 1 2 3

42 SIDOSRYHMÄ Asiakkaat Henkilöstö Veikkausasiamiehet ja myyjät Edunsaajat Yhteistyökumppanit Media Poliittiset päättäjät Viranomaiset ja ministeriöt TÄRKEIN ODOTUS Avoimuus ja luotettavuus Avoimuus ja luotettavuus Asiakkaiden huomioiminen Näkyvyys Asiakkaiden huomioiminen Uudistuminen ja kehitys Tuotot yhteiskunnalle Tuotot yhteiskunnalle Pelit ja pelaaminen Valvonta ja rajoitukset Avoimuus ja luotettavuus Avoimuus ja luotettavuus Tuotot yhteiskunnalle 42

43

44

45 Vahvat signaalit Mitä odotat Veikkaukselta tulevaisuudessa Avoimuus ja luotettavuus Potentiaaliset asiat Asiakkaiden huomioiminen Tuotot yhteiskunnalle Voitot pelaajille Ajanviete ja jännitys Uudistuminen ja kehitys Suomalaisuus Valvonta ja rajoitukset Ympäristöasiat Yksinoikeus Näkyvyys Pelit ja pelaaminen Vähiten tärkeät asiat Heikot signaalit 45

46 Älä marginalisoidu. Pidä iso kuva, mutta muista yksityiskohdat muista yksityiskohdat Kerro tarina. Yhdistä taitoja. Lainaa muualta.

47 KYSYMYKSIÄ? Linda Liukas